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Kastens Hotel Luisenhof

Voyageur (232)
Chambre et suite (132)
Salle à manger (26)
Certificat d'Excellence

À propos

No 1 de 159 hôtels à Hanovre
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
Les commodités de l'établissement
Service aux chambres
Restaurant
Centre sportif/Salle d'entraînement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Spa
Accessible en fauteuil roulant
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Charmant
Situé au centre-ville
Liens d'hôtels
Visiter le site Internet de l’hôtel
Offres spéciales et Annonces:Forfait

Emplacement

Vue complète
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
138Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
66Attractionsdans un rayon de 0,5 km
547Avis
5Foire aux questions
3Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 276
  • 195
  • 47
  • 18
  • 12
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
Filtres sélectionnés
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  • français
Je séjourne actuellement dans cet hôtel avec mon mari Celui ci travaille sur Hannovre et moi je l accompagne 1 semaine /mois La chambre est très bruyante et les fenêtres donnent sur un mur Il ne faut pas être claustrophobe et c est mon cas La climatisation est extrêmement
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Réponse de la part de KHL1856, General Manager chez Kastens Hotel Luisenhof
Réponse envoyée 14 sept. 2018
Dear Flo G, Thank you for your evaluation. We are very sorry about the air-conditioning. Our colleagues would gladly give you another room for your next stay. Furthermore we are apologizing for our chambermaids. I spoke with their team leader, so that they will be more careful in the future. I assume, you had a superior or a standard room and that’s the reason, why you didn’t have a coffee and tea station at your room. However we have 24h room service, so if you need something around the clock, our team will bring it to you. Additionally all of the rooms above the deluxe category are equipped with a coffee station. In order to keep the breakfast ready, our colleagues are cleaning up the dishes as soon as the guest leave the table. We regret, that you felt not welcome. We hope that you will give us another chance to convince you of our high quality service. Best regards, Michael Rupp General Manager
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Un établissement au top dès standards en matière d'hôtellerie L'hôtel est au centre ville, et vous, au centre de toutes les attentions. Chambre spacieuse et équipée de tout ce qui fait le confort moderne. Un seul petit bémol: une bouilloire et de quoi se faire un thé ou café
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Réponse de la part de KHL1856, General Manager chez Kastens Hotel Luisenhof
Réponse envoyée 22 août 2017
Cher tazifirst, merci beaucoup que vous avez pris le temps écrire une évaluation. C’est beau que vous aimez notre chambre spacieuse et la position centrale de l’hôtel. En plus nous sommes heureux que vous êtes content avec le petit déjeuner. Il y a la possibilité faire thé ou café à partir de la catégorie Deluxe. Nous espérons que vous allez revenir à Hanovre dans notre hôtel. A bientôt, Michael Rupp Direction
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hotel 5 étoiles méritées, excellent, en centre ville, près de la gare, rapport qualité prix correct. Restaurant attenant de bonne qualité, bar sympa, personnel très sympathique, quoi dire d'autres ? allez y
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Réponse de la part de KHL1856, Geschäftsführer chez Kastens Hotel Luisenhof
Réponse envoyée 13 déc. 2016
Cher Monsieur Philippe C, merci premièrement pour votre évaluation. Nous sommes trés content que vous aimez l’emplacement de l´hôtel dans le centre-ville de Hannover et notre rapport qualité prix. C’est manifique que tu enthousiastes par notre restaurant MARY’s et notre personnel sympathique. Merci, et ce serait un Plaisir si vous nous visitez encore une fois. À bientôt, Michael Rupp, Le directeur
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Super rapport qualité prix. Nous avons eu des prix spéciaux car nous y étions pour un séminaire. J'ai eu une chambre spacieuse, literie très confortable et salle de bain très grande. Le petit déjeuner est moyen bien que très varié. Très charmant à l'accueil où nous avons été
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Réponse de la part de KHL1856, Geschäftsführer chez Kastens Hotel Luisenhof
Réponse envoyée 5 déc. 2016
Cher Monsieur Philippe C, merci premièrement pour votre évaluation. C’est beau que vous aimez notre chambre avec le grande salle de bain et notre petit déjeuner que est varié. Nous sommes très désolés que votre collègue avez reçu une chambre où il a senti le tabac. Nous vous présentons nos excuses pour les ennuis et espérons en votre compréhension. Merci, et c´est un plaisir de nous visitez de nouveau. À bientôt, Michael Rupp, Le directeur
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Très bel hôtel, à 2 pas de l'opéra, de la gare, des magasins... La première chambre qui nous a été attribuée ne nous plaisait pas trop, et nous avons donc pu en visiter 4 autres et choisir celle qui nous convenait. Tout ceci avec le sourire, cela va de soi. Chambre très
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Réponse de la part de KHL1856, Geschäftsführer chez Kastens Hotel Luisenhof
Réponse envoyée 24 juin 2016
Chère Olisa1827, merci beaucoup que vous avez pris le temps écrire une évaluation. Il est magnifique que vous aimez le Kastens Hotel Luisenhof et c’est votre adresse à Hanovre. Nous sommes heureux que vous trouvez l’emplacement optimal dans le centre-ville et que vous choisissez la chambre idéale. En plus c’est très motivant pour les collaborateurs que vous êtes content avec le service. Nous espérons que vous allez revenir à Hanovre dans notre hôtel. A bientôt, Michael Rupp, Le directeur
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FOURCHETTE DE PRIX
150 $ US - 376 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
kastens hotel hannover
EMPLACEMENT
AllemagneBasse-SaxeHanovre
NOMBRE DE CHAMBRES
149
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