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L'accueil fut exceptionnel et le personnel a été au top tout le séjour. Des gens gentils et sincères !!! L'environnement est superbe le spa est largement à la hauteur d'un 5 étoiles et là aussi l'accueil est remarquable. L'emplacement est idéal.Plus
Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Ce commerce (ou bien l'un de ses partenaires de collecte d'avis) a recours à des outils fournis par TripAdvisor pour encourager ses clients à publier des avis.
Merci, Martine P
Réponse de la part de abel_lopez_ybarra, Guest Experience Manager chez Gran Melia Don PepeRéponse envoyée Il y a 2 semaines
Google traduction
Dear Mrs. Martine P,
thank you very much for your more than kind words about the hotel and your recent...Plus
L'architecture du grand building est assez basique sans être moche mais elle permet de faire bénéficier à la plupart des chambres d'un balcon et d'une vue sur mer.
Les chambres sont confortables sans être tout à fait luxueuses. Elles sont un peu petites vu le...Plus
Chambre pas toujours rafraichie à 15 hr ! Pas d'ambiance musicale live le soir après le dîner.
Pour le reste très bon niveau et personnel très aimable.
Manque aussi un service d'excursion ou de navette vers le centre et Puerto Banus
Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
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Très déçu cette année par le petit déjeuner qui a perdu en qualité par rapport à ces dernières années...
Les produits proposés ne sont pas à la hauteur d'un cinq étoiles.
Le summum les viennoiseries calcinées tous les matins !!!
Le personnel adorable et le...Plus
Merci, iarach
Réponse de la part de abel_lopez_ybarra, E: Red Glove Service chez Gran Melia Don PepeRéponse envoyée 20 mai 2017
Cher Monsieur iarach,
Nous souhaitons avant toute chose vous remercier pour votre confidence à l’Hotel Gran Meliá Don Pepe et pour vos commentaires élogieux sur notre restaurant T-Bone Grill. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour maintenir ce niveau d’excellence et satisfaire les exigences...Plus
bien qu'habitué aux beaux hôtels, j'ai été bluffé par la qualité de ce Gran Melia. j'avais réservé avec des amis des suites Red Level. la situation des chambres est orientée vue mer, et piscine. le confort des chambres est de bon niveau, mais surtout la...Plus
Merci, geparnot
Réponse de la part de abel_lopez_ybarra, E: Red Glove Service chez Gran Melia Don PepeRéponse envoyée 19 mai 2017
Cher Monsieur geparnot,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce très beau commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Gran Meliá Don Pepe !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la Junior Suite avec belle vue sur la mer ainsi que la gentillesse et...Plus
TripAdvisor décerne un Certificat d'Excellence aux hébergements, attractions et restaurants qui se sont mérités des avis favorables de la part des voyageurs.
Services
Meilleurs services
Piscine
Service en chambre
Restaurant
Centre sportif/Salle d'entraînement
Sur le front de mer
Bar/lounge
Spa
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Commodités de l'hôtel
Service en chambre
Centre d'affaires avec accès Internet
Transport vers l'aéroport
Nettoyage à sec
Salles de réunion
Service de buanderie
Concierge
Salle de réception
Personnel polyglotte
Salles de conférence
Gardiennage
Commodités de la chambre
Minibar
Activités à faire
Piscine
Restaurant
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/lounge
Spa
Spa
Terrain de tennis
Détails
Fourchette de prix
268 $ US - 1 016 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d’hôtel
Nombre d'étoiles fourni par Expedia.
Style d'hôtel
No 2 des hôtels avec spa à Marbella
No 2 des hôtels de luxe à Marbella
No 4 des hôtels en bord de mer à Marbella
No 8 des hôtels romantiques à Marbella
No 8 des hôtels d'affaires à Marbella
Types de chambre
Suites ,
Chambres non-fumeurs ,
Chambres familiales
Nombre de chambres
193
Options de réservation
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Réponse de abel_lopez_ybarra | Représentant de l'établissement |
Chère Valerie b,
Le mois d’octobre nous avons la piscines extérieure disponibles pour nous clients, celui-ci n’est pas climatisé, vous avez aussi les transats disponibles sans charge.
Si vous voulez plus d’information... Plus
Chère Valerie b,
Le mois d’octobre nous avons la piscines extérieure disponibles pour nous clients, celui-ci n’est pas climatisé, vous avez aussi les transats disponibles sans charge.
Si vous voulez plus d’information, n’hésitez pas á nous contacter á l’Hotel.
Cordialement,
Abel Lopez Ybarrra
Red Glove Service Manager
RéponseAfficher 4 toutes les réponsesMasquer toutes les réponses
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Réponse de abel_lopez_ybarra | Représentant de l'établissement |
Dear Anis E. ,
Nous souhaitons vous informer que notre hôtel dispose d’un accès privé donnant accès directement à la plage, qui est publique et n’inclue par conséquent aucun surcoût. Par ailleurs nous disposons d’un... Plus
Dear Anis E. ,
Nous souhaitons vous informer que notre hôtel dispose d’un accès privé donnant accès directement à la plage, qui est publique et n’inclue par conséquent aucun surcoût. Par ailleurs nous disposons d’un espace privé contenant des transats qui eux, ne sont pas compris dans le prix de la chambre. La plage quant à elle est bordée de sable fin et il est agréable de s’y baigner sans être gêné par des cailloux.
Nous restons à votre disposition pour tout autre question que vous pourriez vous poser.
Avec nos meilleures salutations,
Abel López Ybarra
Red Glove Service Manager
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