Hôtel très bien situé, on y mange très bien, très propre. Un grand merci à Amalia et à son équipe. Merci à Mamem pour ça bonne humeur au resto D.O.M. On a pris la demi pension ça valait vraiment la peine.
Nous avons séjourné dans cet hôtel du 11 au 25 nov. dernier et en sommes enchantés. Tout était parfait. Accueil chaleureux, sympathique et souriant de l’équipe du Level. Chambre impeccable et toujours propre au 5ieme étage avec vue sur la mer. Très bons petits déjeuners copieux avec beaucoup de choix. Cour extérieure superbe, piscine intérieure chauffée avec bain sauna et salle d’exercice. Nous avions opté pour l’option Level et ne l’avons pas regretté, nous y avons été traités comme des VIP par toute l’équipe toujours prête à nous aider et nous conseiller avec grand sourire. Malheureusement je n’ai pas tous leurs prénoms, mais une dame parlait même le français. Muchas gracias à Inacio (celui que j’ai vu le plus souvent) et à toute l’équipe. Merci également à tout le reste du personnel de l’hôtel.…
La réservation par téléphone c’est déjà très bien passée. A notre arrivée, l’enregistrement parfait. Personnel très accueillant et compétent. Amalia ainsi que ses collègues aux petits soins pour nous tous les jours. Notre fils de 7ans nous parle encore tous les jours de l’équipe du mini club. Sara, Cristina, Juan et toute l’équipe sont vraiment au top, pour les petits comme les animations autres. Nous étions en demi pension. Le buffet du soir est véritablement gargantuesque. Entrées, poissons, viandes, fromages, desserts tout est frais et à profusion. Le service est également parfait. Et toujours cette gentillesse. La chambre est magnifique toutefois la salle de bains mériterait une rénovation. Un petit peu plus de surveillance et de rigueur des surveillants de piscine afin d’éviter des verres cassés autour de cette dernière. Voilà je m’arrête là. Nous y retournerons avec plaisir.…
Payé très cher pour un Hôtel très bas de gamme. Tout est vieux, le personnel est Hautain et peux serviable. Côté chambres elles sont minuscules et avec des lit pour enfants, allez dormir dans 1m30 à deux. Propreté catastrophique, les Chambres sentent le moisi. Côté piscine, elle n’est pas du tout entretenue plein de petites saletés. La nuit, oubliez de dormir car vous allez entendre tout les bruits car les chambres sont super mal insonorisées. Côté plages, zéro également car vous vous trouverez vers les loueurs de jet-ski et bateaux à moteur donc attention aux odeurs d’essence. Dès notre arrivée nous avons demander immédiatement de nous faire rembourser et partir loin de cet hôtel, mais ils ont refusé à condition qu’on paie 3 nuits de pénalités ( sur 4 nuits de réservation) mais après des menaces et discussions ils nous ont laisser partir et pénaliser de 500 euros, nous avons préféré perdre cet argent plutôt que de perdre nos vacances. Ne perdez pas votre temps et argent la bas vous allez vous faire avoir.…
Ne réservez surtout pas dans cet hôtel !!! Vous allez vous faire avoir ! Chambre pas propre avec forte odeur ! Impossible de dormir la nuit car beaucoup de bruit et les lits font 1m35 donc très difficile à dormir à deux la nuit . Nous voulions changer d’hôtel le manageurs nous a fait payer une pénalité de 500 euros . Pas grave nous avons payé et trouvé un meilleur hôtel .
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