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Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Éco
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Estonien et 2 autres
Les commodités de l'établissement
Stationnement privé payant sur place
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Bar/bar d'ambiance
Plage
Animateurs
Transport vers l'aéroport
Stationnement couvert
Wi-Fi
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Nous avons séjourné en novembre et nous avons trouvé que l’hôtel est bien mais le Wifi ne fonctionne pas bien …et l’air climatisé ne fonctionnait pas. On nous a mentionné que c’est le mois de novembre alors la clim est arrêtée ….
L’emplacement est bien et le personnel est sympathique.
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Date du séjour : novembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Meliá Costa del Sol
Réponse envoyée 23 nov. 2024
Cher Safari42223577365, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Meliá Costa del Sol. Concernant le système de climatisation, nous tenons à vous informer qu’actuellement, en raison des températures, il fonctionne en mode hiver. Notre équipe s’adapte aux besoins de notre clientèle. Ainsi, lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous faire part de toute demande que vous pourriez avoir afin que nous puissions vous assister. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui répondra mieux à vos attentes. Cordialement, Carmen González Guest Experience
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons séjourné avec l’option « The Level ». Excellents services. L’accueil super et le Lounge est très joli. Mieux que certains Lounges Business d’aéroport. Un choix de boissons et de friandises la journée, des tapas excellents en soiree. Un Buffet petit déjeuner varié et bon et un personnel agréable. Super !
La chambre est bien située avec une vue dégagée sur la mer, de bonne taille. L’ameublement légèrement vieillot mais très bien.
Les animations du soir sur la terrasse était d’une qualité excellente et jovial. Nous avons passé de supers moments sur le rooftop.
Seul note négative, le check-out personnalisé The Level qui était absent. Nous sommes allé au lounge et personne n’était la. On nous a dit d’attendre 5 min mais après 20 minutes toujours personne. Sachant que nous avions un avion a prendre nous sommes donc allé attendre a la réception principale pour un check-out qui nous aura donc pris 30minutes. Dommage de finir sur cette note mais tout le reste était TOP !!! Bravo
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Date du séjour : juin 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Meliá Costa del Sol
Réponse envoyée 1 juill. 2023
Cher Ismaël S, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel Meliá Costa del Sol pour passer vos récentes vacances à Torremolinos. Permettez-moi également de vous exprimer notre plus sincère gratitude pour avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur Tripadvisor, nous donnant ainsi la possibilité de connaître votre opinion personnelle sur votre séjour parmi nous. Je suis très heureux de lire que vous avez pleinement apprécié votre visite, car dans notre hôtel, nous nous engageons à fournir un service de qualité qui dépasse les attentes de nos clients, et c'est un réel plaisir pour nous de savoir que nous avons atteint notre objectif. Cela renforce définitivement notre philosophie de recherche du plus haut niveau d'excellence en matière de service. Par contre, en ce qui concerne vos commentaires sur le départ, permettez-moi de vous présenter nos excuses pour les désagréments que cette situation ponctuelle a pu vous causer. L'équipe de The Level est toujours disponible pour nos clients, mais elle doit parfois travailler dans les différentes zones de The Level pour s'assurer que toutes les installations et les chambres sont prêtes et impeccables pour nos clients. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Gloria Arenaza Guest Experience
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Hôtel très moderne et très propre. Bel accueil à l’arrivée. Chambres ont toutes vue mer mais nous avions demandé lit queen et avons eu 2 lits simples. Nourriture très très bonne et dessert incroyable. Le seul hick c est que le personnel nous FORCE à acheter des bouteilles d eau 🙁. Et c est compliqué d’avoir un verre d eau avec de la glace. Une SUGGESTION ça serait de mettre des jares comme le matin et on se sert seul. La qualité des spectacles est vraiment un point positif, j’ai adoré et nous les avons tous vue. Merci à tout le personnel🥰
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Date du séjour : novembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre :Boisson et eau payante c est désolant qu’on aie pas d’eau donc acheter à la pharmacie près du...
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Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Meliá Costa del Sol
Réponse envoyée 16 nov. 2024
Cher Wanderer49664545805, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Meliá Costa del Sol. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et nos services, tels que l'emplacement et la nourriture. En ce qui concerne le lit matrimonial, nous vous informons qu'après avoir vérifié votre reservation, nous n'avons pas trouvé de note concernant cette préférence. Nous aurions préparé le lit matrimonial pour que vous le trouviez à votre arrivée. Concernant l'eau, nous vous informons que l'hôtel offre une bouteille d'eau de courtoisie à l'arrivée, mais cela n'est pas un service inclus. C'est pourquoi le personnel du Restaurant peut vous offrir un verre d'eau de courtoisie, mais la boisson n'est pas incluse dans le prix du repas. Nous sommes ravis que vous avez aimé l'ambiance de l'hôtel et les spectacles au Bar Central. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Carmen González Guest Experience
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Toujours un excellent hôtel, une valeur sure surtout avec l’option at the LEVEL. Une chambre très confortable et délicieusement nettoyée. Tout c’est bien passé, sauf…… actuellement handicapé, j’ai positionné ma chaise électrique pour une petite heure devant l’entrée. On m’a fait gentiment comprendre que le manager ne le souhaitait pas ???? Alors que le parking pour les chaises roulantes se trouvent à plus de 80 mètres sans parking ??? Dommage de ce TRÈS gros faux pas. À part cela, the level a très légèrement baissé, mais est toujours très très agréable ainsi que le personnel en général
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Meliá Costa del Sol
Réponse envoyée 29 oct. 2024
Cher cberthi31, Nous vous remercions d'avoir consacré du temps à partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous vous sommes reconnaissants pour vos commentaires et vos évaluations. Concernant l'utilisation des fauteuils roulants électriques, nous vous informons qu'afin d'assurer la sécurité de nos clients, seuls les modèles de petite taille sont autorisés. De plus, l'hôtel met à disposition des clients des fauteuils roulants. Nous regrettons tout malentendu qui aurait pu se produire et vous remercions de votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience qui répondra pleinement à vos attentes. Cordialement, Carmen González Guest Experience
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Points positifs: Hotel et chambre rénové de bon goût Très propre Service sans reproche Confort Bonne nourriture au buffet (pas un très grand choix, mais acceptable et avec quelques variantes chaque jour) Café le matin en carafe sur votre table ou aussi disponible au choix à la machine à café Stationnement sur place Personnel amical Commodités (piscine, bar, terrasse) Bon emplacement à Torremolinos (bord de mer, près de tout)
Points négatifs: Attente au buffet (dû selon moi à une mauvaise conception ou positionnement des plats), par normal d’attendre parfois 5 minutes pour te faire une assiette Chaise plage payante 7.50 euros (service qui devrait être inclus pour un hôtel de villégiature en bord de mer) Insonorisation des chambres à améliorer car on attend les gens parler dans le corridor Bidet dans la salle de bain encombrant pour la grosseur de celle-ci, ce qui rendait l’accès au lavabo difficile et contraignante Piscine non chauffée (à moins d’être courageux ou de porter un wetsuit, ce n’était pas baignable) Prix du vin un peu cher au buffet pour la qualité
Bref, malgré cela, nous avons passé un très beau séjour et nous le recommanderions sans hésiter.
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Date du séjour : octobre 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Meliá Costa del Sol
Réponse envoyée 22 oct. 2024
Cher 916jpc, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier d'avoir choisi Meliá Costa del Sol pour vos vacances à Torremolinos. Nous sommes ravis d'apprendre que la chambre a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié le service offert. Nous sommes désolés que le restaurant buffet n'ait pas satisfait vos attentes. Nous tenons à vous informer que nous disposons d'un système de signalisation à l'entrée, indiquant le taux de fréquentation et les heures où l'espace peut être plus animé, permettant ainsi à nos clients de s'organiser selon leurs préférences et leurs besoins. En réponse à vos remarques concernant les chaises de plage, je souhaite vous informer que nous avons une grande quantité de chaises disponibles dans nos zones de piscine, notamment à la piscine centrale, au RoofTop Sky&Sea, ainsi qu'à la piscine The Level. De plus, de nombreuses chaises sont accessibles sur la plage pour tous les clients souhaitant les utiliser. Il est important de noter que l'utilisation des chaises de plage sur les plages de Malaga est généralement payante, avec un tarif autour de 8 €, selon l'emplacement ; notre tarif est de 7,50 €. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. En ce qui concerne les piscines, je voudrais vous informer qu'elles ne sont effectivement pas chauffées. L'attraction principale de notre emplacement est la plage, c'est pourquoi la plupart de nos clients nous visitent pour s'y baigner. Nous sommes désolés de ne pas avoir satisfait vos attentes à cet égard. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de pouvoir améliorer votre expérience parmi nous. Cordialement, Carmen González Guest Experience Carmen González Guest Experience
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Sí Tyna T, en España, de momento, en el transporte público y en todod los servicios sanitarios o residencias de ancianos, hay que llevar mascarilla. Procura tener siempre una en tu bolso, nunca se sabe cuándo va a tener uno que recurris a un taxi, bus o tren. Saludos
No estuve en el Level, pero sin Level, las toallas en las piscinas de las azoteas sí estaban incluidas. De lo de los pinchos, bebidas y bocadillos del Level ya no te sé decir. Saludos
El hotel se compone de dos edificios altos, ambas azoteas tienen piscina y bar. Si no has reservado Level, puedes acceder a la azotea con piscina del edificio de la deracha (según miras desde la playa). Saludos
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Torremolinos.
FOURCHETTE DE PRIX
184 $ - 326 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel melia costa del sol torremolinos, melia costa del sol hotel torremolinos, sol melia torremolinos, melia hotel torremolinos
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Melia Costa del Sol
EMPLACEMENT
EspagneAndalousieProvince of MalagaCosta del SolTorremolinos
NOMBRE DE CHAMBRES
540
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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MELIÁ COSTA DEL SOL Hôtel (Torremolinos, Espagne) : voir 577 avis et 4 497 photos
Foire aux questions à propos de Meliá Costa del Sol
Quelles attractions populaires sont à proximité de Meliá Costa del Sol?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Boomerang Torremolinos (0,1 kilomètres), Calle San Miguel (0,4 kilomètres) et Playa El Bajondillo (0,2 kilomètres).
