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Hotel Roc Lago Rojo

Voyageur (336)
Chambre et suite (147)
Piscine et plage (69)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Restaurant
Piscine
Service aux chambres
Bar/lounge
Accessible en fauteuil roulant
Animaux de compagnie
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Personnel polyglotte
Piscine extérieure
Service de buanderie
Spa
Wi-Fi en supplément
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Situé au centre-ville
Intermédiaire
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Vue complète
91Super pour les marcheurs
Note : 91 sur 100
133Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
10Attractionsdans un rayon de 0,5 km
880Avis
615Photos
62Foire aux questions
12Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 334
  • 277
  • 171
  • 58
  • 40
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
  • Filtrer
  • français
Hôtel un peu viellot donc manque d’insonorisation. Les chambres sont spacieuses et la literie très confortable. Le balcon des chambres donnant sur la rue sont à l’ombre toute la journée. Propreté irréprochable. Le personnel est très gentil. Les buffets sont variés et excellents.
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Les chambres sont tres spacieuses et bien équipée avec machine pour le café et le thé. Très propre et assez calme. Idéalement situé. Buffets de produits frais. Très bon séjour dans cet hôtel. Belle terrasse avec bar et chaises longues. Par contre, la piscine est assez petite
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Réponse de la part de Roc H, Director de Relaciones con Clientes chez Hotel Roc Lago Rojo
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Cher André B Nous vous sommes très reconnaissants pour l' effort et le temps passé à écrire cet avis sur votre séjour. Nous sommes très hereux de savoir que vous avez eu une jolie séjourà notre hotel. En espérant avoir le grand plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel, veuillez recevoir, Cher Monsieur, nos plus chaleureuses salutations. David García
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Beaucoup d"avis positifs mais loin d'être une 4 étoiles. Personnel très peu sympatique. Yravaux dans l'hôtel donc beaucoup de bruit. Nourriture moyenne et jamais chaude. Chambre ok avec somon et petie terrasse mais aucune vue. Bref pad terrble
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Réponse de la part de Roc H, Director de Relaciones con Clientes chez Hotel Roc Lago Rojo
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Chère Simonne L Merci beaucoup pour votre sejour à notre hotel et pour vos comentaires. Nous regrettons les inconvénients en ci que concerne le bruit lors de votre séjour. Les travaux que nous effectuions étaient des tâches de maintenance que tout hôtel devrait effectuer chaque année, c'est-à-dire peindre les chambres et les autres zones de l'hôtel. Nous avons eu un tuyau cassé dans une salle de bain. Pour réparer ce tuyau, nous avons dû casser le carrelage et le sol de toute la salle de bain. Pour cette raison, il a été décidé de profiter de la situation pour créer une nouvelle salle de bain avec douche. Nous avons beaucoup de demandes de nos clients de douche. Vos commentaires sur le personnel m'ont beaucoup surpris, car la plupart de nos clients pensent à justement le contraire. Salutations. David Garcia
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Excellent hôtel,très bon petit déjeuner varié et très copieux. Le repas du soir est également varie.tout le personnel est d'une grande gentillesse et parle français. Il y a un parking de l'hôtel payant car quand on loue une voiture il n'est pas facile de trouver une place tout
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Réponse de la part de Roc H, Director de Relaciones con Clientes chez Hotel Roc Lago Rojo
Réponse envoyée 7 févr. 2019
Cher Sainvitu J, Merci beaucoup pour votre séjour à notre hôtel et pour vos gentiles commentaires. Nous sommes très hereux de savoir que vous ayez apprécié la qualité de notres services et installations et que vous ayez passé un agréable séjour parmis nous. Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour ces précieux commentaires. Notre objectif premier est la satisfaction de nos clients.Aussi nous sommes enchantés de lire vos commentaires envers notre personnel. Sachez qu' il serait un réel plaisir pour nous de pouvoir vous accueillir à nouveau au sein du hotel. David García
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Premièrement, nous sommes partis avec l’agence Nekermann et avons été très mal informés. Le personnel de l’hôtel n’y est pour rien, si l’agence ne nous a pas prévenu qu’il fallait que les hommes portent un pantalon long pour le dîner. En partant en Espagne en plein mois d’août
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Réponse de la part de Roc H, Director de Relaciones con Clientes chez Hotel Roc Lago Rojo
Réponse envoyée 18 août 2018
Chère Mary-Charlotte L, Nous vous sommes très reconnaissants pour l' effort et le temps passé a écrire cet avis sur votre séjour à l´' hôtel Roc Lago Rojo. Vos commentaires nous aident à améliorer. Nous sommes désolés de lire votre remarque au sujet du code dans le restaurant et les boissons. Ce serait très utile si vous pouviez nous indiquer où vous avez acheté votre voyage pour vérifier que les informations proposées par le ttoo sont correctes. Nous regrettons ce malentendu ou cette erreur de la part de Neckerman, mais nous n'en sommes pas responsables. Concernant le code vestimentaire du dîner, notre établissement applique les mêmes règles que de nombreux établissements hôteliers de 4 et 5 *. Ce sont des normes vestimentaires. Nous essayons de rendre le dîner plus formel que le petit-déjeuner ou le déjeuner et nous regrettons beaucoup que cela ne vous plaise pas. Nous vous invitons à visiter notre site Web où vous pouvez vérifier cette norme ou code vestimentaire dans le restaurant., La demi-pension et la pension complète ne comprennent pas les boissons. Nous sommes heureux de constater que vous aviez apprécié la nouvelle piscine du 6e étage. On vient de maitre les parasols. Aussi nos sommes enchantés de lire vos commentaires envers notre personnel. Chez Roc nous nous efforçons d’ offrir un excellent service personnalisé à tous nos clients. Bien que notre hôtel ne soit pas de nouvelle construction, nous faisons de notre mieux afin de maintenir nos installations à leur standard original. Le problème d’insonorisation que vous avez détecté nous a poussé à étudier comment améliorer l´isolation acoustique des chambres. La réception est au service des clients 24 heures. Notre équipe de Réception vous auriez bel et bien proposé de vous changer de chambre. Nous avons lu vos commentaires à propos de notre restauration avec notre plus grande attention car la gastronomie est une des caractéristiques de notre hotel. Nous regrettons que vous n’ ayez pas profité de notre offre culineaire car nous faisons de notre mieux por que nos clients profitent de mets préparés de qualité en essayant toujours de satisfaire les palais les plus exigeants. En espérant avoir le grand plaisir de vous recevoir à Nouveau très prochainement dans notre hotel, veuillez recevoir, nos plus chaleureuses salutations. David García. Director
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Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à manger Zones familiale et aires de jeuCentre d'affaires et salles pour événements
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorHotel Roc Lago Rojo
The Double Superior at the Hotel Roc Lago Rojo
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorHotel Roc Lago Rojo
The Junior Suite at the Hotel Roc Lago Rojo
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorHotel Roc Lago Rojo
The Junior Suite at the Hotel Roc Lago Rojo
Junior suite room 433
Junior Suite
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regarder sunjet ou neckerman
0 vote
Le camere sono attrezzate di asciugamani.. accappatoi..teli mare a pagamento ?
hey, I just noticed your question, otherwise I would have answered earlier! And yes... lots of bars and restaurants in the neighbourgood. But end January lots were closed, but also a lot were open. The back entrance (pool in garden) is very easy : only 10 meters away from front seaside. There everything is flat to walk. Enjoy you stay in the hotel!!!! We enjoyed it very much and we hope to go back next winter!
1 vote
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"ne pas prendre côté rue"
"Chambre 4 et5 étage avec vue sur mer"
"le calme est de rigueur"
"peu de chambre avec vue sur mer mais vue sur la route"
"chambres en suite junior, (le 5e étage en suite luxe), vue intérieure sur piscine .. ou extérieure vers rue."
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FOURCHETTE DE PRIX
65 $ US - 268 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
roc lago rojo hotelroc lago rojo torremolinos
EMPLACEMENT
EspagneAndalousieProvince of MalagaCosta del SolTorremolinos
NOMBRE DE CHAMBRES
144
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