Occidental Las Palmas

Occidental Las Palmas

Calle del Leon y Castillo 244 Ciudad Jardín, 35005 Las Palmas, Gran Canaria Espagne
Voyageur (40)
Salle à manger (5)
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Chambre et suite (3)
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À propos

4,5
No 3 de 53 hôtels à Las Palmas
4,4 sur 5 bulles
Position
4,6 sur 5 bulles
Propreté
4,6 sur 5 bulles
Service
4,4 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la ville
Charmant
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand
Les commodités de l'établissement
Stationnement public payant à proximité
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Déjeuner offert
Salles de réunion
Solarium
Rangement pour les bagages
Solarium
Réception ouverte en tout temps
Distributrice
Service de buanderie
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Minibar
Téléviseur à écran plat
Douche à l'italienne
Service aux chambres
Téléphone
Fer à repasser
Coffre-fort pour ordinateur portable
Salles de bain privées
Plancher carrelé ou en marbre
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la ville
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales

Emplacement

Calle del Leon y Castillo 244 Ciudad Jardín, 35005 Las Palmas, Gran Canaria Espagne
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Plutôt propice à la marche
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 75 sur 100
75
Airport De Gran Canaria
306Avis2Foire aux questions1Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 218
  • 54
  • 18
  • 10
  • 6
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
robdi1960 a écrit un avis (24 mai)
1 contribution
4,0 sur 5 bulles
Personnel à l'écoute, disponible malgré la barrière de la langue, souriant et une personne parlant français pour pouvoir nous renseigner de temps en temps.
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Date du séjour : mai 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Occidental Las Palmas
Réponse envoyée aujourd'hui
Cher hôte, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hôtel Occidental Las Palmas. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos hôtes car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous délivrons. Nous sommes sincèrement ravis de lire que la disponibilité et la courtoisie de notre personnel ont contribué positivement à votre expérience. Nous comprenons que la barrière de la langue puisse être une préoccupation pour nos hôtes, c'est pourquoi nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier de l'assistance de notre personnel francophone. Nous sommes fiers de notre équipe multilingue et nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel à tous nos hôtes, quelles que soient les langues qu'ils parlent. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Guest Experience
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
yannickbourgin a écrit un avis (mars 2024)
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
personnel accueillant et toujours avec le sourire. Le déjeuner est de qualité et l’hôtel est bien placé. Juste un problème de parking pour la voiture et un nombre trop restreint de chaînes française. proche des restaurants et du port de plaisance
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Date du séjour : mars 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
3,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Occidental Las Palmas
Réponse envoyée 27 mars 2024
Cher Yannick, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Occidental Las Palmas. Votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous proposons à notre clientèle. Nous regrettons que l'absence de parking et la sélection limitée de chaînes françaises aient été des sources de désagrément pour vous. Nous comprenons l'importance de ces aspects pour le confort de nos clients et nous prenons bonne note de vos remarques. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité du déjeuner et l'emplacement de notre hôtel ont répondu à vos attentes. Votre mention du personnel accueillant et souriant nous touche particulièrement, car nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel. De plus, il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié la proximité des restaurants et du port de plaisance. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Guest Experience
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Lau a écrit un avis (févr. 2024)
France12 contributions4 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
A part l’accueil sympathique d’une personne, le bon petit déjeuner et la bonne literie, je n’ai vu que des points négatifs !! Il n’y a certes pas de parking avec l’hôtel mais tout est payant autour et pas facile de trouver une place, de plus on ne peut pas rester plus de 2h dans la même zone!!! J’avais lu des commentaires sur les soirées du samedi soir mais comme j’y allais en semaine je pensais ne pas être dérangée mais soirée aussi le jeudi soir et malgré une chambre 4 étages en dessous on entend très bien les festivités !!! Chambre qui nécessiterait un petit coup de frais, plinthes, changement des lattes abîmées, jointer la douche pour éviter d’avoir une flaque en sortant, pourquoi y a-t-il un détecteur de lumière dans les toilettes? Quand on se lève la nuit discrètement et que la lumière s’allume ce n’est plus très discret!!
Pas de parking et une zone bleue tout autour où l’on ne peut pas payer plus de 2h!! Il faut changer à chaque fois de zone!! Quand on demande à l’accueil si l’on peut rester garer à un endroit précis, que l’on nous dit oui et qu’à la 1ère heure quand on va payer le stationnement, tout est barricadé, la personne aurait pu être au courant et nous avertir!!!
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Date du séjour : février 2024
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
2,0 sur 5 bullesChambres
3,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesPropreté
1,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Occidental Las Palmas
Réponse envoyée 22 févr. 2024
Chère Laure, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Las Palmas de Gran Canaria et sommes sincèrement navrés de lire que l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le stationnement, notre emplacement central dans la ville rend la recherche de places de stationnement libre plus difficile, ce qui est malheureusement hors de notre contrôle. Nous comprenons que cela ait pu occasionner un désagrément et nous sommes désolés pour la confusion concernant les informations fournies à la réception. En ce qui concerne le bruit lors des fêtes, notre bar sur le toit n'est ouvert que sur demande pour des événements, et nous sommes attentifs à minimiser l'impact sonore pour nos résidents. Nous prenons note de vos commentaires sur l'état de la chambre et les ajustements nécessaires pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre personnel, la qualité de notre petit déjeuner et le confort de notre literie aient été à la hauteur de vos attentes et contribué positivement à votre séjour. Encore merci pour votre visite et vos axes d’amélioration, nous en tiendrons compte afin de poursuivre notre politique d’amélioration continue de la qualité des services que nous offrons à notre clientèle. Bien à vous, Guest Experience
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Peter E a écrit un avis (janv. 2024)
Turnhout, Belgique4 contributions
5,0 sur 5 bulles
Je suis très content de mon séjour! Personnel aimable qui faisait un effort pour aider les clients et qui donne de bons conseils. Belle chambre avec un lit et une douche excellents.Petits cadeaux (cava + macarons) étaient appréciés. Excellent petit-déjeuner très varié, même après une semaine. Je vais chercher des hôtels de Barceló pour mon voyage suivant!
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Date du séjour : janvier 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Occidental Las Palmas
Réponse envoyée 11 janv. 2024
Cher Peter, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet. C'est pourquoi nous apprécions votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accompagner avec bienveillance et efficacité. Il est gratifiant de savoir que la qualité de nos chambres a contribué à votre confort, notamment notre lit et notre douche. Votre appréciation des petites attentions telles que le cava et les macarons nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait su vous ravir par sa diversité et sa fraîcheur, même après une semaine. Votre satisfaction globale est une belle récompense pour notre équipe et nous sommes fiers d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience mémorable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Guest Experience
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sajedi a écrit un avis (déc. 2023)
Allemagne180 contributions97 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
A l’arrivée devant l’hôtel, pas de place où arrêter sa voiture pour décharger les valises … ça commence bien! A la réception, l’employée ne trouvait pas notre réservation. Les ascenseurs (1 pour les femmes de chambre et 2 pour les clients) sont présents mais seul 1 ascenseur marche pour les clients - donc ce sont de longs moments d’attente à chaque utilisation. La “suite” est plus petite que je l’avais en souvenir. Une seule petite penderie et pas d’étagère. On répartit les pulls et polos comme on peut, au-dessus du lit ou du frigo! Dans la douche, pas de savon; le crochet où l’on peut pendre un pyjama sort à moitié du mur. Le wc est séparé et muni d’un détecteur de mouvement, qui à chaque fois allume une ampoule, nuit et jour - donc la nuit, on est réveillé à tour de rôle. Au début, l’air conditionné ne fonctionnait pas convenablement, tout comme le réglage de température d’eau dans la douche, en alternance, “hot springs” ou “alaska dive”. Le divan dans le coin “salon” est d’une époque difficilement datable. Au niveau propreté, il resterait plusieurs points à améliorer! Heureusement qu’il existe une personne à qui on peut s’adresser, Erenitz, originaire de basque, la seule, d’abord, qui parle Français et qui prend note de nos remarques! Les autres employées se débrouillent en Anglais mais ne sont pas malgré tout à la hauteur. L’hôtel mentionne dans sa brochure un “roof top bar”, d’où l’on peut admirer une grande partie de la ville et du port. Le roof top est là en effet mais malheureusement … pas de bar - à part lorsqu’une sauterie privée est organisée. C’est donc un peu gênant pour le client lorsqu’il arrive au 8ème et qu’il tombe à pic dans la virée. Ils pourraient au moins le signaler dans le hall d’entrée.
Nos remarques signalées ont fini par être résolues, heureusement et toujours avec l’aide d’Erenitz!
Dommage que le niveau de l’hôtel en général ne correspond pas à ce que nous attendions!
C’est un endroit où l’on a intérêt à n’y rester qu’une nuit ou 2 au maximum! Quant au petit déjeuner, le coffee bar Insay n’offre que des plats sans attrait , sans aucun renouvellement. Le seul point positif est la gentillesse du personnel.
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Parkplätze, extrem selten in der Nähe - ausgenommen im Parking vom Hotel Santa Catalina! Gute...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
IbtiJojo a posé une question le mars 2020
1 contribution
Is it open? Seen on Google, seems not !
Iñaki R a posé une question le mars 2020
4 contributions2 votes utiles
Que tal la zona para aparcar?
Réponse de Iñaki R
4 contributions2 votes utiles
No. There are some parkings near, but the hotel no..
sajedi a écrit un conseil en déc. 2023
Allemagne180 contributions97 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Parkplätze, extrem selten in der Nähe - ausgenommen im Parking vom Hotel Santa Catalina! Gute Restaurants (1 und 2 * Michelin) auch da!"
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Las Palmas.
FOURCHETTE DE PRIX
116 $ - 143 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
EspagneÎles CanariesGran CanariaLas Palmas
NOMBRE DE CHAMBRES
70
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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OCCIDENTAL LAS PALMAS Hôtel (Espagne) : voir 19 avis et 99 photos

Foire aux questions à propos de Occidental Las Palmas
Quelles attractions populaires sont à proximité de Occidental Las Palmas?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Museo Nestor (0,2 kilomètres), Monumento a la Vela Latina (0,5 kilomètres) et Playa de las Alcaravaneras (0,5 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Occidental Las Palmas?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, service en chambre et salles de réunion.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Occidental Las Palmas?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Occidental Las Palmas?
Les clients peuvent profiter de déjeuner durant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Occidental Las Palmas?
Oui, stationnement public payant à proximité est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Occidental Las Palmas?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Aramara Restaurante, Allende Muelle et Restaurante Poemas by Hermanos Padron.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Occidental Las Palmas?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française et Allemand.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Occidental Las Palmas?
De nombreux voyageurs adorent visiter Vegueta (2,7 kilomètres), Casas Consistoriales de Las Palmas de Gran Canaria (2,5 kilomètres) etCastillo de Mata (1,6 kilomètres).
Est-ce que Occidental Las Palmas offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur la ville qui y est offert.
Est-ce que Occidental Las Palmas est accessible?
Oui, il offre accessible aux fauteuils roulants et chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.
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