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Parque San Antonio

Voyageur (594)
Chambre et suite (256)
Piscine et plage (88)
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À propos
Les commodités de l'établissement
Piscine
Restaurant
Bar/lounge
Service de navette
Accessible en fauteuil roulant
Wi-Fi public
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Nettoyage à sec
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Chambres familiales
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Quartier résidentiel
Vue sur le parc
CATÉGORIE D'HÔTEL
Note attribuée
  • 212
  • 357
  • 233
  • 139
  • 112
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • D'autres langues
Afficher des avis qui font mention de
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Voyage49460914039
10
Avis écrit : Il y a 4 semaines
Très bel endroit dans un havre de verdure superbement entretenu, personnel attentionné et équipe d'animation tout simplement Excellente !!! Merci de nous avoir fait passer de vacances inoubliables ! La restauration agréable, les chambres grandes et spacieuses, avec tjrs une jolie surprise après le passage de la femme de chambre.
Merci, Voyage49460914039
Raphael L
14
Avis écrit : 1 nov. 2018
Très bon séjour en famille à hôtel san Antonio avec une très bonne ambiance des animateurs super sympa pour petits et ados.manque de discothèque dans le club .hotel familiale chambres face à la piscine sympas .le buffet très copieux et bon.seul reproche nous avons à peine fini que tout est desservi rapidement.nous avions demander une chambre avec un grand lit nous avons eu deux petits lits.jours du départ dimanche 28 rendu des chambres à midi au delà les cartes ne fonctionnaient plus droit au bar gratuit ni buffet alors que nous avions réglé 8j dimanche compris et que nous partions qu a 20h45.mis à par ces petits désagréments chapeau aux barmans Pedro julio Carlos super agréable et serviable toujours avec Le sourire.super rencontre avec des couples super cool avec qui nous avons creer des liens d amitié vacances trop courtes mais a refaire tenerife est un endroit magique paradisiaque.
4 Merci, Raphael L
Réponse de la part de AluaHotels, Director de Relaciones con Clientes chez Parque San Antonio
Réponse envoyée 2 nov. 2018
Dear Raphael, It makes us so happy to know our guests create beautiful friendships during their stay in our hotel. We want nothing but to provide a wonderful experience for our guests, and we're so satisfied to know we achieved it with you. If you decide to come back in the future and create more friendships in Tenerife, we'd love to receive you again at Alua Hotels, Raphael ;) Kind regards, Alua Hotels & Resorts
Aurélie L
41
Avis écrit : 29 oct. 2018par mobile
Servir en famille a 3. Bonne animation.
Par contre hôtel en pleine ville. La mer est un peu loin mais avec navette c'est plus facile pour y remonter.
Par contre arrivée à 4h du mat collation proposée mais le départ au moment de rendre les chambres soit 12h on nous enleve le bracelet puis plus de prestations alors qu'il partaient à 21h pour l'aéroport.
C était limite et vraiment gagne petit au prix du séjour.
Lors des excursions par contre on nous redemande de payer le repas...
Enfin on ne partira plus avec thalasso n1
Lis repas sont toujours identiques et selon les serveurs l eau en bouteille est dispo à volonté et d'autres non. Pourquoi???
Certains ont agréables d'autres non. Pourquoi???
Merci, Aurélie L
Réponse de la part de AluaHotels, Director de Relaciones con Clientes chez Parque San Antonio
Réponse envoyée 30 oct. 2018
Dear Aurélie, Thank you so much for visiting our hotel for your holiday in Tenerife. We're glad to know you liked our animation team, who are always happy to prepare activities for our guests. Regarding your comment, we don't provide free bottles. However, our guests can purchase them in our bar and restaurant area. If you have any doubts or questions, feel free to contact us, Aurélie, and our staff will be happy to help you. We'd love to have the pleasure of seeing you again at Alua Hotels. Kind regards, Alua Hotels & Resorts
Jordy R
11
Avis écrit : 29 oct. 2018par mobile
Bon séjour dans l'ensemble malgré le regret des le 1er jour car la chambre ne ressembler pas à celle vendu sur la photo vétuste à mon goût mais on c'est adapter rapidement au bout de 2 jours sans tv j'ai demander à Olivia si celle ci était normale et ce fut que non donc dans la journée nous avions la tv même si la tv netait pas notre priorité 2 lit simple au lieu d'un grand c'est très moyen en revanche la nourriture nous avions était satisfait dans l'ensemble moyens le midi nous étions en all inclusive nous avons trouver moyens pour un all inclusive surtout pour le dernier jours à 12h plus le droit à rien sauf si on le paie en ce qui concerne les serveurs du bars gros pouce bleu pour pedro el mejor carlos très bon aussi ainsi que David.
Grand merci à Olivia pour son écoute très bon guide et qui c'est amusé les clients en revanche nous avons fait de très belle rencontre avec d'autre couples francais dans cet hôtel au final un peu déçu que ce séjour soit terminé.
1 Merci, Jordy R
Réponse de la part de AluaHotels, Director de Relaciones con Clientes chez Parque San Antonio
Réponse envoyée 30 oct. 2018
Dear Jordy, Thank you so much for visiting our hotel. We appreciate your kind words towards Olivia who is always happy to help our guests. We regret the inconveniences in your room, but we're glad to know you shared this situation with our staff. Don't worry, Jordy, you can come back to Alua Hotels anytime and continue enjoying a lovely holiday with us ;) Kind regards, Alua Hotels & Resorts
mortalcop
Nexon, France
30
Avis écrit : 17 oct. 2018par mobile
Nous avons eu de la chance, notre chambre était à proximité immédiate de la piscine et du bar extérieur. La chambre était très grande, comme un petit appartement. L'hôtel est placé en hauteur, à quelques minutes du centre de Puerto de la Cruz, pour aller sur le bord de mer, un bon quart d'heure, ça descend grave, pour le retour à l'hôtel, c'est du sport, ça fait du bien. Pour ceux qui ne veulent pas marcher, certains bus passent et s'arrêtent devant l'hôtel. Les animateurs O'club, super sympas, encore merci à Steph, Gwen et bien-sûr Florian qui nous a fait trop rire. Le personnel de l'hôtel dans l'ensemble est sympathique. Certains ne paraissent pas plaisant au premier abord. Un grand merci à Julio (alias "julito"). Un petit bémol, concernant la nourriture, les buffets sont variés, mais la qualité n'est pas au rendez-vous. Nous aurions préféré qu'il soit privilègié la qualité à la quantité. Pour profiter des journées en ballade et des excursions, mieux vaut préférer la demie pension.
Merci, mortalcop
Réponse de la part de AluaHotels, Director de Relaciones con Clientes chez Parque San Antonio
Réponse envoyée 21 oct. 2018
Hi mortalcop, It's been a pleasure to receive you in our hotel! We're happy to know your impressions about our staff changed after the first time, because as you've noticed people like Steph, Gwen, Florian and Julio are fantastic professionals always happy to meet our guests. They're all curious if we'll get to see you again at Alua Hotels. Will we have the chance? ;) Kind regards, Alua Hotels & Resorts
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Questions et réponses
Poser une question
GVI37
4 août 2018|
Réponse
Réponse de 728l_ap | A publié un avis sur cet établissement |
Oui avec une caution à laisser à la réception.
votes
ghisl83
28 juillet 2018|
RéponseAfficher 2 toutes les réponses
Réponse de Gerard B | A publié un avis sur cet établissement |
Bonjour, dans le hall il y a des sociétés de location de voiture ainsi que des taxis aux abords de l'aéroport.
vote
Conseils sur les chambres
"toute les chambres sont bien ,"
fred-mimich
17 sept. 2018
Voir cet avis
"chambres de 1 à 5, très agréables, situées en rez de chaussée donnant sur la piscine et proches de tout...."
myr77
17 sept. 2018
Voir cet avis
"a l'étage pour éviter les cafards et lézards que d'autres au rez de chaussé on pu avoir dans leur..."
LoloLM79
2 sept. 2018
Voir cet avis
"N’y aller pas"
salom_c632
23 août 2018
Voir cet avis
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FOURCHETTE DE PRIX
45 $ US - 95 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
sol parque san antonio hotel puerto de la cruz
EMPLACEMENT
EspagneÎles CanariesTénérifePuerto de la Cruz
NOMBRE DE CHAMBRES
252
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