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Hotel Puerto Palace

Voyageur (650)
Chambre et suite (289)
Piscine et plage (138)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Piscine
Restaurant
Service aux chambres
Centre sportif/Salle d'entraînement
Internet gratuit
Stationnement gratuit
Bar/lounge
Accessible en fauteuil roulant
Concierge
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de buanderie
Spa
Terrain de tennis
Wi-Fi public
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la montagne
Famille
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Vue complète
76Plutôt propice à la marche
Note : 76 sur 100
14Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
2Attractionsdans un rayon de 0,5 km
942Avis
1 034Photos
59Foire aux questions
80Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 250
  • 489
  • 139
  • 39
  • 25
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
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  • français
Hôtel très agréable, accueil réception au top, de très belles chambres, grandes, joli balcon donnant sur la piscine, dommage que la literie ne soit pas terrible (matelas immense sur un lit construit) très dure, et oreillers très plats... Buffet très correct, il y en a pour tous
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Réponse de la part de MarkM10172, General Manager chez Hotel Puerto Palace
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Cher client, Nous avons eu le plaisir de découvrir votre message après votre séjour en février dernier, et vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Puerto Palace pour vos vacances. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir très bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, Mark Menzhausen
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+1
Excellent rapport qualité prix pour cet établissement de très grand confort avec ses piscines et ses jacuzzis chauffés en hiver. Facilité de stationnement aux abords de l'hôtel à l'écart de l'agitation du centre touristique. L'hôtel bénéficie d'une très belle vue depuis la
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Réponse de la part de MarkM10172, General Manager chez Hotel Puerto Palace
Réponse envoyée 22 févr. 2019
Chère 382philippev, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à Hotel Puerto Palace. Nous sommes très heureux que vous soyez entièrement satisfait. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Cordialement, Mark Menzhausen
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Globalement j’ai passé un bon séjour d’une semaine au Puerto Palace. L’hotel est situé un peu à l’ecart du centre mais dispose d’une navette du lundi au samedi midi pour la gare routière. Le stationnement aux abords était aisée .Clientèle germanique sénior essentiellement.
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Réponse de la part de puertopalace, Director chez Hotel Puerto Palace
Réponse envoyée 5 févr. 2019
Cher M, et Mme. Chevallierdom En premier lieu, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous informer de votre expérience à l'Hôtel Puerto Palace. Votre satisfaction est notre principale priorité, donc je suis très heureux de savoir que nous avons satisfait la plupart de vos attentes et besoins. pour nous, sont très importants, les opinions de nos clients, ce qui nous aide à nous améliorer. Merci beaucoup pour recommander notre hôtel et de partager vos expériences avec d'autres voyageurs, Cordialement, david Herrera
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Séjour du 16 au 26 janvier,chambre 408,côté rue. L'hôtel est situé au-dessus de la vieille ville (1km environ) et des plages. Belles piscines et jardin bien arboré et fleuri. L'accueil du personnel est correct et dépend sur qui on tombe. La chambre est grande , propre (avec un
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Réponse de la part de puertopalace, Director chez Hotel Puerto Palace
Réponse envoyée 30 janv. 2019
Chers clients, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel Puerto Palace. Nous vous remercions de cette façon de partager votre expérience sur Tripadvisor. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services, avec nos meilleures salutations. David Herrera
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Cet hôtel est bien entretenu malgré une déco un peu dépassée. L'accueil parle un minimum français ce qui est agréable pour se faire comprendre. La chambre était agréable et le lit qui nous paraissait très dur au premier abord était au final très confortable. Les points faibles
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Réponse de la part de puertopalace, Director chez Hotel Puerto Palace
Réponse envoyée 10 janv. 2019
Chers clients, Tout d'abord, merci beaucoup de nous envoyer vos commentaires par l'intermédiaire de Tripadvisor. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Je prends note des points négatifs que vous mentionnez et nous ferons de notre mieux pour les améliorer (plus d'informations sur notre service à l'arrivée ainsi que pour améliorer la qualité du jus au petit déjeuner). Nous espérons vous accueillir à nouveau Codialement Daviad Herrera
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à manger Zones familiale et aires de jeuCentre d'affaires et salles pour événements
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorHotel Puerto Palace
Terrace in the Double Standard Room with Ocean View at the Puerto Palace Hotel
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorHotel Puerto Palace
Living Room in the Double Standard Room with Ocean View at the Puerto Palace Hotel
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorHotel Puerto Palace
Bedroom in the Double Standard Room at the Puerto Palace Hotel
Our room, very clean
eso es un jacuzzi
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bonjour les excursions sont proposé par les tours opérateur sinon voir avec FRAM pour les Français par exemple, pour LORO PARQUE c'est 37euros par personne et la boutique de l'hôtel vend les billets ,j'espère avoir répondu a vos questions.
1 vote
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Nous ne pouvons pas accepter quatre personnes dans une chambre triple. Cordialement.
0 vote
personnellement je n'y vais pas, je pense que la question s'adresse plus à l'hôtel, toutefois je pense qu'ils font quelque chose, l'ambiance l'été en tous cas est super. bonne année à vous.
0 vote
Bonjour, Y a-t-il un parking privé dans l'hôtel? merci.
bonjour, oui il y a un parking ,mais je pense qu'il est réservé à la loc voiture dans l hôtel, ce que nous avions fait, garage petit,pas facile à garer.
0 vote
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"vue piscine en étage et éviter au dessus des cuisines car bruit des chariots très très tôt le matin"
"Chambre côté piscine semble plus calme et ensoleillée"
"Chambre côté piscine"
"choisir la vue sur la piscine, surtout en janvier pour le soleil"
"eviter les chambres face à la piscine"
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FOURCHETTE DE PRIX
62 $ US - 97 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel puerto palacepuerto palace de la cruz
EMPLACEMENT
EspagneÎles CanariesTénérifePuerto de la Cruz
NOMBRE DE CHAMBRES
314
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