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Calle Doctor Celestino Cobiella Zaera,2, 38400 Puerto de la Cruz, Ténérife Espagne
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Voyageur (830)
Chambre et suite (268)
Vidéos (1)
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Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Les clients doivent porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de congé de maladie payé pour les membres du personnel présentant des symptômes
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Mis à jour le 20-06-25 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Hotel Puerto Palace
Mis à jour le 20-06-25 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 9 de 81 hôtels à Puerto de la Cruz
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice

Vous cherchez un endroit où séjourner à Puerto de la Cruz? Voilà ce qu’il vous faut : l'Hotel Puerto Palace, un hôtel familial qui vous apporte le meilleur de Puerto de la Cruz à votre portée.

Les chambres du Puerto Palace sont équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un internet gratuit.

L'hôtel propose de nombreux services, dont une réception ouverte en tout temps, un service en chambre et un service de conciergerie. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un restaurant au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un stationnement gratuit est mis à votre disposition sur place.

Situé non loin de monuments tels qu'Agustin de Betancourt y Molina Statue (1,0 km) et Iglesia de Nuestra Senora de la Pena Francia (1,0 km), le Puerto Palace jouit d'une localisation parfaite pour découvrir les différentes attractions de Puerto de la Cruz.

Vous aimez les restaurants italiens? Cela tombe bien, car l'Hotel Puerto Palace est situé à deux pas de restaurants comme Compostelana, Pastafiori et Baricentro.

Vous souhaitez explorer les les zones avoisinantes? Partez à la découverte du Jardin Botanique (1,5 km) et Puerto Street Art (1,1 km), autant d'attractions populaires de Puerto de la Cruz situées à deux pas de l'hôtel.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour à l'Hotel Puerto Palace, car vous pourrez découvrir tout ce que Puerto de la Cruz a à offrir.

Lire la suite
Chambre et suite (268)268
Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Plage
Plongée
Réseaux de télévision pour enfants
Stationnement couvert
Wi-Fi dans les aires communes
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Piscine avec partie peu profonde
Cours de conditionnement physique
Entraîneur personnel
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Cinq à sept
Buffet convivial pour les enfants
Casse-croûte
Distributrice
Bar au bord de la piscine
Salle de jeux
Randonnée
Mini-golf
Plongée avec tuba
Terrain de tennis
Aérobique
Fléchettes
Divertissements le soir
Patio
Tennis de table
Terrain de tennis hors site
Jeux de société/casse-têtes
Piscine pour enfants
Location de voitures
Un service de taxi
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Télécopie/photocopie
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de tête
Manucure
Massage
Pédicure
Terrasse sur le toit
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeurs
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Trousse de premiers soins
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Minibar
Télévision par câble ou par satellite
Lits très longs
Articles de toilette
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Coffre-fort
Téléphone
Support à vêtements
Salles de bain privées
Plancher carrelé ou en marbre
Service de réveil/réveille-matin
Téléviseur à écran plat
Radio
Sèche-cheveux
Voir plus
Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur l’océan
Vue sur la ville
Vue d'un point d'intérêt
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la ville
Calme
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 1 autre
Liens d'hôtels
Tarif réduit:Tarif réduit disponible

Emplacement

Vue complète
79Plutôt propice à la marche
Note : 79 sur 100
16Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
2Attractionsdans un rayon de 0,5 km
1 104Avis72Foire aux questions85Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 338
  • 535
  • 157
  • 47
  • 27
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Filtres sélectionnés
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  • français
Claudie Dj a écrit un avis (23 oct.)
2 contributions
Un merveilleux séjour, hôtel extrêmement propre, avec un haut protocole de sécurité face au covid, je me suis sentie très sécurisée. De superbes piscines. Une chambre avec lit très confortable. Repas du soir très variés et excellents! C’est mon hôtel favori à Puerto de La Cruz! Un bravo au personnel et son directeur!
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : Voyage en solo
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Sirintea a écrit un avis (mars 2020)
35 contributions8 votes utiles
Favoris de l'hôtel
2è séjour dans cet hôtel calme, idéalement situé entre mer et montagne (vue superbe sur le Teide) dans un quartier résidentiel, mais qui possède quelques bars et commerces. Parcs Taoro et Sortija à proximité. Très beaux espaces verts magnifiquement entretenus. Piscines et jacuzzi au milieu d'un jardin tropical très reposant. Belle terrasse au-dessus de la piscine avec tables, chaises, canapés et fauteuils. Propreté impeccable dans tout l'établissement. Personnel particulièrement aimable, souriant et efficace : réception, restaurant, femmes de ménage, service technique. Chambre spacieuse, bien insonorisée, grand lit, bonne literie, corbeille de fruits régulièrement renouvelés, salle de bain avec produits de toilette renouvelés quand nécessaire. (Cela vaut le peine de payer un supplément pour profiter de la vue sur le Teide.) Grand balcon avec étendoir à linge. Buffets variés et copieux, mais le point faible est peut-être la quantité insuffisante de spécialités canariennes. Spectacles variés et intéressants. Ascenseur panoramique : génial ! Navette gratuite pour le centre : très appréciable. Nous recommandons vivement cet hôtel !!
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Date du séjour : janvier 2020
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Réponse de la part de Mark Menzhausen, General Manager chez Hotel Puerto Palace
Réponse envoyée 19 mars 2020
Cher Sirintea, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs sur notre hôtel, ils nous aident à continuer à travailler et à essayer de nous améliorer jour après jour. C'est une grande satisfaction de savoir que nous avons répondu à vos attentes pendant votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau. Salutations distinguées, Mark Menzhausen
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Valerie T a écrit un avis (18 oct.)
Belfort, France207 contributions37 votes utiles
Points positif : l emplacement, la vue , la propreté, les piscines ( seul problème c est qu elles ferment à 18 h donc impossible de se relaxer après une journée de balade ... ) Points négatifs : la literie, les pseudos « buffet «  vraiment pas bon !! Pratiquement que du surgelés en plus ... ( pourtant je ne suis pas difficile) aucune animations, le bar ferme à 22 h 30 ... la salle de sport décrite dans le site existe apparament mais hors de l hôtel et payante en plus ... la salle de bain à rafraîchir
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Date du séjour : octobre 2020
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Réponse de la part de Mark Menzhausen, General Manager chez Hotel Puerto Palace
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher valerie706, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre opinion sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel, la propreté et les piscines. Nos piscines ferment au coucher du soleil, qui est pour l'instant à 19h30. Nous regrettons que vous n'ayez pas aimé notre buffet dans lequel nous proposons un assortiment varié de salades et de salades composées, et dans le grill nous préparons à la minute de la viande et du poisson pour nos clients. L'hôtel n'a pas de programme de divertissement, car notre atmosphère est plus propice à la détente et au repos, sans avoir le bruit d'un programme de divertissement avec des jeux et des concours. La salle de sport est gérée par une société externe qui offre une réduction spéciale à ses clients. Toutefois, le stationnement dans notre garage est gratuit et soumis à disponibilité. Nous regrettons que notre bar ne soit pas autorisé à accueillir de nouveaux clients après 23 heures et qu'il doive fermer à minuit. Il n'est pas non plus permis de danser ou de jouer de la musique de danse. Ces restrictions sont des lois temporaires de l'État espagnol, qui ont été mises en place pour minimiser le risque de contagion par le Covid-19. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Mark Menzhausen
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StevyInes a écrit un avis (sept. 2020)
Paris, France1 contribution
L'hôtel est correct, la propreté est au rendez vous. Les employés sont très sympathiques. En revanche la qualité du buffet du soir nous a déçu. Dommage, c'est le seul point négatif. Concernant les animations, une nous a particulièrement plu, il s'agit de "Duo choral" un couple très agréable et d'un talent non négligeable. La voix de la chanteuse est incroyable. Merci à eux pour ces superbes soirées. Et encore merci pour votre sympathie.
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Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Mark Menzhausen, General Manager chez Hotel Puerto Palace
Réponse envoyée 18 sept. 2020
Cher StevyInes, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Puerto Palace et nous espérons vous revoir bientôt. Avec mes sincères salutations, Mark Menzhausen
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brigitte t a écrit un avis (mars 2020)
La Rochelle, France45 contributions16 votes utiles
Bonne surprise car nous avons eu une double chambre pour 2, donc beaucoup d'espace; mauvaise surprise, elle se trouvait dans un angle de l’hôtel, côté rue donc bruyante le matin. De plus aucun personnel ne parlait français à cette période de l'année mais par contre les allemands sont les rois dans cet hôtel ! Et donc on nous a donné aucune explication quant aux différentes prestations de l'hôtel. Nous avons découvert seuls qu'il y avait une navette! Il faudrait peut-être afficher une note dans les chambres. Points positifs : très bel hôtel situé en dehors du centre ville, donc au calme; petite attention de la direction : bouteille de Cava et corbeille de fruits à l'arrivée ; propreté; amabilité du personnel; belles piscines mais froides en février; jaccuzi; beaux jardins; institut de massage découvert par hasard; happy hour; petite boutique dans l'hôtel; parking gratuit mais petit donc souvent plein après 17h. Points négatifs : cuisine du buffet insipide ; au petit déjeuner, les produits ne sont pas de belles qualités : thé, confitures, jus de fruits pas naturels, salade de fruits en boîte..... Il vaudrait mieux avoir un peu moins de choix mais un meilleur respect de la nature et des produits frais. Dommage pour un 4 étoiles!
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Date du séjour : février 2020
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Réponse de la part de Mark Menzhausen, General Manager chez Hotel Puerto Palace
Réponse envoyée 10 juin 2020
Cher 12brigittet, Merci de partager votre précieux commentaire et de reconnaître notre bon service client et la propreté générale de l'hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Mark Menzhausen
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FOURCHETTE DE PRIX
66 $ US - 102 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
puerto palace tenerife, frameco puerto palace, hotel puerto palace puerto de la cruz, puerto palace de la cruz, puerto palace hotel puerto de la cruz, puerto palace hotel de la cruz, hotel puerto palace, puerto palace de la cruz
EMPLACEMENT
EspagneÎles CanariesTénérifePuerto de la Cruz
NOMBRE DE CHAMBRES
314
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Foire aux questions à propos de Hotel Puerto Palace
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hotel Puerto Palace?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Parque Taoro (0,4 kilomètres) and El Rastro del Mercado Municipal del Puerto de la Cruz (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hotel Puerto Palace?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hotel Puerto Palace?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hotel Puerto Palace?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de bar au bord de la piscine pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hotel Puerto Palace?
Oui, stationnement gratuit, stationnement couvert et stationnement sécurisé sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hotel Puerto Palace?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Alberto's Bar, Gyotaku et Restaurante Ruen Thai.
Hotel Puerto Palace offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Hotel Puerto Palace offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Hotel Puerto Palace offre des services pour entreprises?
Oui, il offre salles de réunion, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Hotel Puerto Palace?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française, Allemand et Portugais.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Hotel Puerto Palace?
De nombreux voyageurs adorent visiter Castillo de San Felipe (1,1 kilomètres), Bateria de Santa Bárbara (1,1 kilomètres) etChurch of Our Lady of Conception (3,1 kilomètres).