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      IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

      1 755 Avis
      Nº 1 sur 17 Hôtels à Santa Cruz de Tenerife
      Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Ténérife, Espagne
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      Certificat d'Excellence
      Voyageur (686)
      Chambre et suite (329)
      Scénarimage
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      Résumé
      4,5
      1 755 avis
      • Excellent61%
      • Très bien28%
      • Moyen8%
      • Médiocre2%
      • Horrible1%
      Wi-Fi gratuit
      Buffet de déjeuner
      Climatisation
      Piscine
      Hôtel non-fumeurs
      Restaurant
      Service en chambre
      Suites
      Bar au bord de la piscine
      Centre de remise en forme
      Concierge
      Spa
      Accessible en fauteuil roulant
      Centre d'affaires
      Nettoyage à sec
      Balcon privé
      Hôtel 5,0 étoiles
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      Chambres
      30 juil.31 juil.
      |
      1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
      Chambre standard

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      Chambre standard

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      Avis (1 755)
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      1 - 5 de 570 avis

      Avis écrit le 23 avril 2017
      Décevant

      Malgré le niveau affiché( 5 étoiles) voilà un séjour qui n'a pas été aussi plaisant qu'espéré. Bruit permanent venant des cuisines, impossible de s'endormir avant l'arrêt des activités, nous avions pourtant demandé une chambre au calme mais ce fut peine perdue. A retenir un bon...Plus

      Merci, Jacques S
      Réponse de la part de IberostarHoteles, Quality Manager chez IBEROSTAR Grand Hotel MenceyRéponse envoyée 25 avril 2017

      Cher Jacques, Nous vous remercions pour avoir pris la peine de partager vos sentiments par rapport à votre récente expérience au sein de notre hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey; toute suggestion d’amélioration est la bienvenue, notre but principal étant la satisfaction totale des attentes de...Plus

      Favoris de l'hôtel
      Avis écrit le 12 mars 2017
      Luxueuse oasis de calme à 10 minutes à pied du centre ville

      Magnifique hôtel, luxe, calme, raffinement. Patio et bar ombragés. Grande piscine très agréable. Buffet petit déjeuner délicieux, varié, jus de fruits frais, machine à expresso, produits de qualité. Nous avons déjeuné un midi au bar : excellent et raffiné ! Beaux volumes, belle décoration de...Plus

      Merci, Lia D
      Réponse de la part de IberostarHoteles, Quality Manager chez IBEROSTAR Grand Hotel MenceyRéponse envoyée 15 mars 2017

      Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey pour profiter de quelques jours de repos et d´avoir passé une partie de votre temps à partager votre expérience avec les voyageurs de ce site. Nous sommes heureux...Plus

      Avis écrit le 12 mars 2017
      Belle Hotel de l'extérieur mais sans personnalité avec un SPA nul...

      Ce n'est pas l'hôtel où vous vous sentirez bien en famille car il n'y a rien de fait pour eux à part le lit bébé. Le personnel d'accueil ne sait pas accueillir et est impersonnel sans être arrogant il est néanmoins hautain à mon goût....Plus

      Merci, kanza79
      Réponse de la part de IberostarHoteles, Qualitty Manager chez IBEROSTAR Grand Hotel MenceyRéponse envoyée 15 mars 2017

      Cher client, Avant tout, nous tenons à vous remercier d'avoir consacré quelques instants de votre temps à nous faire part de vos impressions sur votre récent séjour auprès de notre hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, un hôtel dédié au bien-être à Tenerife et entièrement rénové,...Plus

      Avis écrit le 19 février 2017 par mobile
      Très bel hotel. Quelques améliorations lui donnerait toute sa grandeur.

      Nous avons séjourné trois nuits dans cet hôtel de Santa-Cruz. Très bien situé, a deux pas du centre. Magnifiques jardins, superbe piscine chauffée, très belle architecture. L'accueil était rapide et très professionnel. Belle chambre, moderne et très propre avec vue sur les jardins et la...Plus

      2  Merci, Quentin L
      Réponse de la part de IberostarHoteles, Quality Manager chez IBEROSTAR Grand Hotel MenceyRéponse envoyée 21 février 2017

      Cher client, Merci pour votre évaluation si positive de votre séjour à l'hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Nous sommes très fiers de lire que vous avez passé un séjour si agréable parmi nous. Nous avons partagé votre appréciation avec tous nos collègues qui grâce à...Plus

      Avis écrit le 19 février 2017
      a part la gentillesse du personnel, ce n'est pas un 5*

      Quelle déception en découvrant la chambre... Pas de bouteille d'eau d'accueil, pas de bouilloire ni de tasse, ni de machine à café. Qu'un minibar aux prix défiant toute concurrence. Vue sur le port de commerce, sans intérêt. Isolation phonique lamentable. Le mieux : les travaux...Plus

      Merci, sbcque
      Réponse de la part de IberostarHoteles, Quality Manager chez IBEROSTAR Grand Hotel MenceyRéponse envoyée 22 février 2017

      Cher client, Avant tout nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre hôtel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey pour vos vacances ainsi que d’avoir pris le temps de publier un commentaire sur votre expérience chez nous car ceci nous permets de prendre en compte les points...Plus

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      À propos
      Prix et reconnaissance
      Certificat d'Excellence
      Services
      • Meilleurs services
      • Piscine
      • Service en chambre
      • Restaurant
      • Spa
      • Centre sportif/Salle d'entraînement
      • Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
      • Commodités de l'hôtel
      • Service en chambre
      • Salles de réunion
      • Concierge
      • Salle de réception
      • Nettoyage à sec
      • Centre d'affaires avec accès Internet
      • Service de buanderie
      • Salles de conférence
      • Personnel polyglotte
      • Commodités de la chambre
      • Climatisation
      • Minibar
      • Activités à faire
      • Piscine
      • Restaurant
      • Spa
      • Spa
      • Centre sportif/Salle d'entraînement
      Détails
      • Fourchette de prix
      • 117 $ US - 202 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
      • Catégorie d’hôtel
      • Style d'hôtel
      • No 1 des hôtels familiaux à Santa Cruz de Tenerife
      • No 1 des hôtels romantiques à Santa Cruz de Tenerife
      • No 1 des hôtels d'affaires à Santa Cruz de Tenerife
      • No 1 des hôtels de luxe à Santa Cruz de Tenerife
      • Types de chambre
      • Suites ,
      • Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite ,
      • Chambres non-fumeurs
      • Nombre de chambres
      • 286
      • Options de réservation
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      Voyageur (686)
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      Salle à manger (112)
      Piscine et plage (77)
      Hôtel et site hôtelier (578)
      Centre d'affaires et salles pour événements (31)
      Salle de bain (26)
      Zones familiale et aires de jeu (11)
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      Afficher les 82 questions
      michellod j
      16 octobre 2016|
      Réponse Afficher 5 toutes les réponses
      Réponse de IberostarHoteles | Représentant de l'établissement |
      Cher client, Nous vous remercions de l'intérêt porté sur notre hôtel Iberostar Grand Hotel Mencey. Pour plus d'information au sujet des activités et spectacles de l'hôtel, nous vous conseillons de contacter directement... Plus
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      pjr382016
      10 septembre 2016|
      Réponse Afficher 5 toutes les réponses
      Réponse de IberostarHoteles | Représentant de l'établissement |
      Cher client, Iberostar Hotels & Resorts vous remercie de l'intérêt porté sur notre hotel Iberostar Grand Hotel Mencey. Afin d'avoir plus d'informations, nous vous conseillons de contacter directement l'hotel. Vous... Plus
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      Conseils sur les chambres
      "Les chambres vue sur la ville n'ont aucun intérêt donc plutôt côté parc"
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      "Bien se renseigner sur la présence ou non d'une terrasse (plus agréable)."
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