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Camino Flecha s/n Arroyo de la Encomienda, 47197 Valladolid Espagne
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Voyageur (347)
Chambre et suite (94)
Salle à manger (42)
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Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
Mis à jour le 20-06-29 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de AC Hotel Palacio de Santa Ana
Mis à jour le 20-06-29 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 9 de 39 hôtels à Valladolid
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice

Excellent choix pour les voyageurs visitant Valladolid, l'AC Hotel Palacio de Santa Ana offre une ambiance romantique et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.

Les chambres comprennent un téléviseur à écran plat, une climatisation et un minibar. L'hôtel met également à votre disposition un wi-fi gratuit.

L'AC Hotel Palacio de Santa Ana dispose d'une réception ouverte en tout temps, d'un service en chambre et d'un service de conciergerie, pour rendre votre séjour plus agréable. L'établissement offre également piscine et restaurant. Si vous vous rendez à l'AC Hotel Palacio de Santa Ana en auto, n'hésitez pas à utiliser le stationnement gratuit.

Ayant un emplacement à quelques pas des monuments les plus populaires de Valladolid, comme Casa de Cervantes (4,0 km) et Plaza Mayor de Valladolid (4,2 km), l'AC Hotel Palacio de Santa Ana est une destination de choix pour les touristes.

Profitez-en pour faire un saut dans un des grilladéries comme Taberna Gallega Pulperia Albariño, El Cocinillas et Brasaylena Churrascarias, tous non loin de l'AC Hotel Palacio de Santa Ana.

Si vous avez le temps, Estacion de tren del Campo Grande de Valladolid (3,4 km), Palacio Real (4,8 km) et Palacio de Santa Cruz (4,6 km) est une attraction populaire située à deux pas.

Profitez bien de votre séjour à Valladolid!

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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Location de vélo
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Centre d'affaires avec accès Internet
Stationnement couvert
Wi-Fi
Spa
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Sauna
Restaurant
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Télécopie/photocopie
Hammam
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Journal
Hôtel non-fumeurs
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambres insonorisées
Climatisation
Entretien ménager
Service aux chambres
Coffre-fort
Minibar
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Charmant
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol
565Avis4Foire aux questions7Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 290
  • 177
  • 62
  • 19
  • 17
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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  • français
OliByFF a écrit un avis (juill. 2020)
Florensac, France30 contributions9 votes utiles
Nous avions réservé cet hôtel de Valladolid pour pouvoir nous relaxer et reposer l'après-midi de notre arrivée: bain turc, piscine, jardin. A notre arrivée nous avons été très surpris de voir que l'hôtel s'était mis en "mode confinement" et avait fermé toutes les installations y compris le jardin et le restaurant. Il n'y a aucune information à ce titre sur le site et l'hôtel n'a donné aucune information lors de la réservation ou dans les jours suivants indiquant que ce "Palacio" s'était transformé en prison, qu'il n'y aurait pas de restauration et que les équipements et lieux publics seraient fermés. Nous serions évidemment allés ailleurs, alors que nous étions dorénavant bloqués. Le petit-déjeuner servi en chambre dans une boîte en carton, façon "compagnie aérienne low cost" a été le summum de la moquerie... Nous comprenons très bien qu'un hôtel tente de s'adapter aux circonstances sanitaires mais il est très malhonnête qu'il ne prévienne ni n'informe la clientèle. Le lendemain nous étions dans un autre hôtel NH (à Cacéres, mais pas géré par Marriot) qui, lui, avait mis en place une procédure qui ne bloquait pas les clients: salle de petit-déjeuner et service repensés pour bien servir la clientèle, restaurant ouvert même avec restrictions. Cet hôtel-là -que nous recommandons d'ailleurs chaleureusement, le NH Collection Cachées Palacio de Oquendo- est professionnel, respecte ses clients et a fait des efforts. L'Hotel Palacio de Santa Ana (géré par Marriott) se moque de la clientèle en n'ayant fait aucun effort d'adaptation et, pire, sans faire aucune communication. Nous ne reviendrons jamais dans un hôtel Marriott.
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Date du séjour : juillet 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Service
Conseil sur la chambre : Ne pas y aller c'est plus simple!!!! Chambres très sonores.
Autres conseils sur les chambres
1 vote utile
Utile
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Réponse de la part de LUIS MARTINEZ-IÑIGUEZ BLASCO, General Manager chez AC Hotel Palacio de Santa Ana
Réponse envoyée 21 juill. 2020
Dear customer, Thank you for choosing to stay at the AC Hotel Palacio de Santa Ana and providing your honest feedback that are always beneficial for our daily improvement. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for the incidents in your stay experience, falling short of meeting your expectations. Because of COVID19, we are gradually adapting our situation from an operational hotel for essential services to the new actual situation. It is a process that we must carry out with care and we feel the inconvenience that this could cause them. It is planned that at the beginning of August we will begin to open spaces and increase services. Apologize for this situation that is being complicated for everyone. Therefore, and thanks to your comments, as a teachable moment, we have shared your feedback and we have already hard working with the appropriate hotel team to look responsibilities, to ensure the necessary guidelines are in place and to prevent it doesn’t happen again in the future. Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Valladolid and to apologize personally. Thank you very much for everything. Sincerely,
Lire la suite
Oizomatt a écrit un avis (févr. 2020)
Paris, France236 contributions68 votes utiles
Hôtel facile d'accès avec son parking gratuit juste devant la réception. La chambre était agréable et fonctionnelle. Quant à la restauration, nous avons préféré aller dîner en ville. Bref une bonnes escale sur la route des vacances
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Date du séjour : novembre 2019Type de voyage : Voyage en couple
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Durauto64 a écrit un avis (nov. 2019)
Bayonne, France38 contributions10 votes utiles
+1
Très bon accueil Proche du centre et en accès facile par l’autoroute avec un parking souterrain Très bonne soirée avec un repas d’excellente qualité et des vins à des prix très attractifs pour des bons crus Les chambres sont spacieuses et très bien équipée
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Date du séjour : novembre 2019Type de voyage : Voyage en couple
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Corinne L a écrit un avis (oct. 2019)
Deauville, France151 contributions53 votes utiles
les plus, un parking privé et un très bel édifice ! les moins hélas une très forte odeur de chlore due à la piscine intérieure , nous avons pu changer d'aile et de chambre, il faut éviter la partie droite de l'établissement ! les chambres sont très austères en matière de décoration couleur dominante marron ! en revanche très propre ! vue agréable ! pour ce qui est du dîner pris sur place, un accueil agréable et professionnel mais une cuisine moyenne ! en résumé, ne nous laissera pas un souvenir inoubliable
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Date du séjour : octobre 2019
Position
Service
Literie
Utile
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Réponse de la part de psadtor, General Manager chez AC Hotel Palacio de Santa Ana
Réponse envoyée 24 oct. 2019
Dear customer, Thank you for choosing to stay at the AC Hotel Palacio de Santa Ana and providing your honest feedback that are always beneficial for our daily improvement. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for the incidents in your stay experience with the pool and and the restaurant (both of them are unusual), falling short of meeting your expectations. Therefore, and thanks to your comments, as a teachable moment, we have shared your feedback and we have already hard working with the appropriate hotel team to look responsibilities, to ensure the necessary guidelines are in place and to prevent it doesn’t happen again in the future. Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Valladolid and to apologize personally. Thank you very much for everything. Kind regards.
Lire la suite
928stephaneb a écrit un avis (juill. 2019)
Paris64 contributions16 votes utiles
Le bâtiment est très joli et le personnel accueillant. Les chambres sont belles mais très mal insonorisées. Nous passé la nuit entre la TV du voisin, les ronflements de l'autre voisin et la fenêtre qui ne fermait mal. C'est vraiment dommage car le cadre est très beau. L'hotel est à env 2km du vieux centre ville.
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Date du séjour : juillet 2019
Rapport qualité-prix
Propreté
Service
Type de voyage : Voyage en famille
Utile
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Réponse de la part de psadtor, General Manager chez AC Hotel Palacio de Santa Ana
Réponse envoyée 29 juill. 2019
Dear customer: First at all thank you for your comments that are always beneficial for our daily improvement. Apologies for what happened in your stay because these problems are unusual. Therefore, and thanks to your comments, we have already hard working with the maintenance department to look for the reasons and establish mechanisms so it doesn’t happen again. Thank you again for your comments. We look forward to seeing you again in our hotel. Thank you very much for everything. Kind regards.
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FOURCHETTE DE PRIX
83 $ US - 131 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
ac palacio de santa ana, ac hotels valladolid, ac hotel valladolid
EMPLACEMENT
EspagneCastille-et-LeónProvince of ValladolidValladolid
NOMBRE DE CHAMBRES
102
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Foire aux questions à propos de AC Hotel Palacio de Santa Ana
Quelles attractions populaires sont à proximité de AC Hotel Palacio de Santa Ana?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Go Room (1,1 kilomètres), Jardin Botanico de Arroyo de la Encomienda (0,2 kilomètres) et Iglesia de San Pedro (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à AC Hotel Palacio de Santa Ana?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à AC Hotel Palacio de Santa Ana?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à AC Hotel Palacio de Santa Ana?
Les clients peuvent profiter de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à AC Hotel Palacio de Santa Ana?
Oui, stationnement gratuit et stationnement couvert sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de AC Hotel Palacio de Santa Ana?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Brook Steakburguer, El Rincon de Belen et Salón Chico.
AC Hotel Palacio de Santa Ana offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que AC Hotel Palacio de Santa Ana offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que AC Hotel Palacio de Santa Ana offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de AC Hotel Palacio de Santa Ana?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol et Française.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de AC Hotel Palacio de Santa Ana?
De nombreux voyageurs adorent visiter Plaza Mayor de Valladolid (4,1 kilomètres), Casa de Cervantes (4,0 kilomètres) etmuseo del Monasterio de san Joaquin y santa Ana (3,9 kilomètres).