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Axel Hotel Madrid

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Calle Atocha 49, 28012 Madrid Espagne
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Voyageur (826)
Chambre et suite (197)
Salle à manger (18)
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  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Les clients doivent porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement pour le personnel présentant des symptômes
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Mis à jour le 21-05-17 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Axel Hotel Madrid
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À propos

No 35 de 479 hôtels à Madrid
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice

Excellent choix pour les voyageurs visitant Madrid, l'Axel Hotel Madrid offre une ambiance romantique et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.

Le wi-fi gratuit est offert aux clients et les chambres de l'Axel Hotel Madrid sont dotées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar.

Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services de l'hôtel, dont le service en chambre, le service de conciergerie et la terrasse sur le toit. Les clients de l'Axel Hotel Madrid sont également invités à profiter pleinement de la piscine et du déjeuner.

Bien proche de monuments populaires comme Plaza de Santa Ana (0,2 km) et Plaza Mayor (0,6 km), l'Axel Hotel Madrid vous permet de profiter facilement des attractions les plus connues de Madrid.

Profitez-en pour faire un saut dans un des grilladéries comme Yakitoro by Chicote, Mu! El Placer De La Carne et Parrillada El Olivo, tous non loin de l'Axel Hotel Madrid.

Vous souhaitez explorer les les zones avoisinantes? Partez à la découverte du Palais royal de Madrid (1,3 km), Parc du Retiro (1,4 km) et Gran Via (1,2 km), autant d'attractions populaires de Madrid situées à deux pas de l'hôtel.

Profitez bien de votre séjour à Madrid!

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Les commodités de l'établissement
Stationnement privé payant à proximité
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Un service de taxi
Salles de réunion
Massage
Wi-Fi
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine sur le toit
Piscine avec vue
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Casse-croûte
Bar au bord de la piscine
Bar sur le toit
Solarium
Hammam
Terrasse sur le toit
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Hôtel non-fumeurs
Chaises longues/chaises de plage
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ privés
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléphone
Salles VIP
Minibar
Téléviseur à écran plat
Coffre-fort pour ordinateur portable
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Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Rapport qualité-prix
Branché
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol

Emplacement

Vue complète
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
756Restaurantsdans un rayon de 0 km
216Attractionsdans un rayon de 0 km
986Avis21Foire aux questions1Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 770
  • 148
  • 43
  • 10
  • 15
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Adventure779530 a écrit un avis (juill. 2021)
2 contributions
après un premier séjour agréable, je voulais revenir au mois de mars 2021 devant l'absence de réponse de la réception, je décide d'annuler mon séjour ( bien avant le délai de non remboursement ) surement dû à un bug technique, j'ai finalement été prélevé par erreur de la première nuit. malgré ma bonne foi, mes nombreux mails et ma visite sur place refus de l'hôtel (sur un ton condescendant et agressif en plus ) et refus de la direction de me rembourser ... (on parle de 60e en plus... ) c'est du vol caractérisé et je ne reviendrais plus jamais dans cet hôtel mais également dans toute la chaine ! c'esst tout ce que vous aurez gagné vous êtes des voleurs et vous devriez avoir honte de traiter les clients de cette façon totalement inadmissible je compte également porter plainte
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Date du séjour : mars 2021
Service
Utile
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Sebastian-martinez a écrit un avis (mai 2021)
Paris, France197 contributions60 votes utiles
Un hôtel qui ne sait pas s’occuper de sa clientèle et qui n’assume pas ses erreurs. Mon mari et moi-même sommes venus pour passer une nuit à Madrid, après nous être installé à l’hôtel nous sommes montés sur la terrasse où se trouve la piscine et le bar .Il s’avère que sur la terrasse une plaque du sol vers les toilette n’était pas fixé ,mon mari c’est donc pris le pied à l’intérieur l’ongle a été arrachée, il s’est retrouvé dans la l’incapacité de marcher et de conduire. Sur ces entre fête l’hôtel nous a proposé d’appeler le médecin et de Partager la note c’est-à-dire 60 € pour l’hôtel 60 € pour nous. Nous avons bien entendu refusé étant donné que l’incident est dû à la sécurité de l’hôtel. Nous n’avons pas pu sortir car mon mari n’était dans la capacité de marché, nous sommes donc rester toute une nuit à l’hôtel sans pouvoir sortir alors que nous avions une seule journée à Madrid. Ne pouvant pas conduire nous avons demandé à ce que l’hôtel fasse un geste pour une ou deux nuits supplémentaires. L’hôtel a refusé alors que les chambres sont vides, la seule proposition qui nous ont fait c’est un surclassé en gardant le même tarif. Nous avons refusé nous voulions garder la même chambre puisque au départ nous devions rentrer en France. De se faite nous ne recommandons absolument pas cette hôtel qui tant qu’il n’y a pas de problème fait son travail correctement mais dès qu’il y a le moindre incident il n’y a plus personne pour nous répondre. Au-delà de ça le personnel est très sympathique l’hotelest très agréable, mais la pompe A fric fonctionne à merveille et cela ne peut pas fonctionner avec une clientèle exigeante.
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Date du séjour : avril 2021Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Saúl Canal García, Director General chez Axel Hotel Madrid
Réponse envoyée 8 juin 2021
Cher Sebastian, Merci pour avoir écrit cet avis. Comme déjà nous écrit en autres avis que tu as publiés, nous regrettons le fait qui a passé avec ton pied, le bois du sol était un petit peu enlevé mais l'utilisation des tonges dans les éspaces communes ne serait pas une mauvaise idée. En tout cas notre personnel s'est chargé de te trater ton pied et t'ont offert de t'ammener à l'hopîtal. Vous avez regeté cette option en demandant un docteur à l'hôtel, qui coûtait € 150,00; l'hôtel ne pouvait pas s'assumer tout le frais. En plus, ont vous a changé de chambre en faisant un upgrade en Suite Supériuere. En tout cas, j'éspère que tu pouisse rétourner nous visiter. Salutations, Antonio Fabiani Hotel Manager
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Julie a écrit un avis (mai 2021)
Paris, France70 contributions9 votes utiles
+1
Cet hôtel est très atypique et j'adore le concept ! On sent profondément une liberté d'être soi, et quelle expérience ! Des échanges par mail d'une gentillesse et d'un accueil particuliers. J'ai été accueillie sur place par Jaime, et je tiens à souligner son attentio et sa qualité de service ! Merci Jaime ! La décoration de la chambre est originale et j'adore. Petit coup de coeur pour le néon "kiki". La chambre 318 était particulièrement agréable de part sa taille, son balcon, et son design. Cet hôtel possède un sky bar, un rooftop avec piscine, fort appréciable avec une jolie vue sur les toits de Madrid. J'ai apprécié l'accueil de Aleix, au sky bar ! Le personnel de cet hôtel est globalement adorable et mon expérience au sein d'Axel Hôtel est inoubliable. Merci et à bientôt !
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Date du séjour : mai 2021
Rapport qualité-prix
Service
Literie
1 vote utile
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Réponse de la part de Saúl Canal García, Director General chez Axel Hotel Madrid
Réponse envoyée 4 mai 2021
Cher juneaxy, Merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été si merveilleuse et que le service a dépassé vos attentes. Nous souhaitons de tout cœur, vous accueillir à nouveau très prochainement afin que vous puissiez à nouveau profiter d'une plus grande sensation de liberté et de notre bonne ambiance, Avec nos meilleures salutations, Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID
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Sunny a écrit un avis (avr. 2021)
Paris, France95 contributions73 votes utiles
Parfaitement situé cet hôtel élégant m'a favorablement impressionné. Au-delà de la sécurité sanitaire irréprochable grâce à un personnel formé et souriant, on ne peut que se féliciter du lieu. Chambre agréable, piscine et restau/bar très agréable. Le manager Saul très attentif veille personnellement au confort de chacun qu'il soit lgtbt ou hétéro friendly. Une excellente adresse
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Date du séjour : avril 2021
Rapport qualité-prix
Chambres
Service
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Réponse de la part de Saúl Canal García, Director General chez Axel Hotel Madrid
Réponse envoyée 22 avr. 2021
Cher SunnyParisDC, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous aimons lire que votre séjour a été merveilleux et surtout que vous vous êtes senti chez vous. En effet Axel Hotel Madrid est un espace de diversité où chacun est le bienvenu quelle que soit son orientation sexuelle. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt, Avec nos meilleures salutations, Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID
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carole t a écrit un avis (avr. 2021)
Marseille, France9 contributions10 votes utiles
Même si l hôtel est très bien placé , le personnel charmant et attentionné on ne peut qu être surpris par la déco de cet hôtel qui s affiche clairement comme hetero friendly. Nous ne le savions pas malgré les avis que j avais lu mais aucun ne mentionnait l affichage clairement clivant de l hôtel. Néon rose dans la chambre, préservatifs sur la table de nuit , pancarte à apposer sur la poignée de porte pour signifier que l on est ok pour être dérangé, rideaux en dentelle noire sur un rIl faisant le tour de la chambre. Bref tout cela a plutôt l allure d un club echangiste que d un hôtel ! Le tout est juste de venir en connaissance de cause.
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Date du séjour : avril 2021Type de voyage : Voyage en couple
1 vote utile
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Réponse de la part de Saúl Canal García, Director General chez Axel Hotel Madrid
Réponse envoyée 19 avr. 2021
Chère Carole, Merci beaucoup pour vos commentaires. De toute évidence, vous n'avez absolument rien compris et mélangez deux questions qui n'ont rien à voir avec cela. D'une part, Axel Hoteles est un espace de diversité, où chacun est le bienvenu quel que soit son sexe, son identité sexuelle, sa race ou son pays d'origine. Le terme hétéro-Friendly a été inventé précisément pour exprimer que nous ne sommes pas un hôtel destiné uniquement à un public cible, mais que les hôtels Axel sont bien plus, et sont surtout destinés à tout le monde. Quant à notre décoration, réalisée par "lEl equipo creativo" de Barcelone, et récompensée à plusieurs reprises pour son style original, il faut noter qu'elle est un hommage à la ville de Madrid. L'hommage que nous voulions rendre est à la "Movida madrileña", un mouvement de libération et de révolution sociale qui a eu lieu dans les années 80 en Espagne, avec un accent plus marqué sur Madrid. Le rideau rouge rend hommage à la cape de tauromachie, et le rideau de dentelle, comme vous le dites, est un hommage à la célèbre mantille espagnole, que nos grands-mères portaient quand elles allaient au culte. Les couleurs, rouge, noir et blanc, rappellent les films du célèbre Pedro Almodovar, un réalisateur de grande renommée en Espagne, et qui rencontrera sûrement des actrices de renom comme Rossy de Palma, assez célèbre dans son pays d'origine. En effet, nous plaçons des préservatifs sur la table de chevet, car nous sommes très engagés socialement et nous collaborons à tous les niveaux avec différentes organisations qui enquêtent contre le VIH, et qui en promeuvent l'utilisation. Nous ne savons pas comment les clubs que vous évoquez sont décorés, mais nous célébrons s'ils ont opté pour une décoration similaire, que nous continuons à considérer comme élégante et raffinée. Encore une fois, merci beaucoup pour vos commentaires, et pour nous donner à nouveau l'occasion d'expliquer un peu plus au reste des voyageurs, non seulement sur nous, mais sur l'histoire de notre pays. Avec nos meilleures salutations, Saul Canal General Manager AXEL HOTEL MADRID
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FOURCHETTE DE PRIX
85 $ US - 212 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
EspagneCommunauté de MadridMadridHuertas / Literary Quarter (Barrio de Las Letras) / Cortes / Centro
NOMBRE DE CHAMBRES
88
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Foire aux questions à propos de Axel Hotel Madrid
Quelles attractions populaires sont à proximité de Axel Hotel Madrid?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Sunset 80s (0,2 kilomètres), Enbabia Bar (0,3 kilomètres) et El Gran Escape (0,5 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Axel Hotel Madrid?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar sur le toit, wi-fi gratuit et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Axel Hotel Madrid?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Axel Hotel Madrid?
Les invités peuvent profiter de bar sur le toit, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Axel Hotel Madrid?
Oui, stationnement privé payant à proximité et stationnement public payant à proximité sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Axel Hotel Madrid?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Los Desamparados, Grama Lounge et Lola Si Mola.
Axel Hotel Madrid offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Axel Hotel Madrid est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,2 kilomètres du centre de Madrid.
Est-ce que Axel Hotel Madrid offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Axel Hotel Madrid?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol et Française.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Axel Hotel Madrid?
De nombreux voyageurs adorent visiter Palais royal de Madrid (1,2 kilomètres), Plaza Mayor (0,6 kilomètres) etMuseo Cerralbo (1,7 kilomètres).