Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
Reflète les prix moyens par nuit constatés récemment par nos partenaires, et n'inclut pas toujours les taxes ou frais estimés. Le prix affiché lors du paiement peut varier.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
5 avis
Vous rendre
Super pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
L'hôtel est vraiment très bien situé (métro à 3 mn, palais royal à 3 mn, place de l'opéra à 3 mn également) et le personnel accueillant, très aimable et disponible. L'option Red Level est à conseiller : elle permet des temps de pause offrant rafraichissements et en-cas de grande qualité dans un cadre reposant. Les chambres sont agréables et spacieuses. Seul bémol : le système de ventilation extrêmement bruyant (trop pour un hôtel de ce standing), or, même en février, il était nécessaire de dormir avec sinon, il faisait trop chaud dans la chambre. Un très bel endroit dans une super ville. A recommander !
Lire la suite
Date du séjour : février 2025
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Cher Monsieur Guillaume, Salutations du Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel! Nous vous remercions pour ce retour. Il nous est particulièrement agréable d'apprendre que la localisation privilégiée de notre hôtel et la courtoisie de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également ravis que l'option RedLevel ait su vous offrir des moments de détente avec des rafraîchissements et en-cas de grande qualité dans un cadre des plus reposants. Nous regrettons cependant que le système de ventilation ait perturbé votre confort. Votre expérience nous est précieuse et nous sommes sincèrement désolés pour cet inconvénient. Soyez assuré que notre engagement envers un séjour bien vécu et notre attention aux détails sont au cœur de notre démarche pour offrir une expérience exceptionnelle à nos hôtes. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Laura López, Voice of Customer Coordinator
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hôtel idéalement placé, proche de Gran Via et du Palais Royal. C’est un ancien Palais avec un beau et vaste jardin dans une paisible cour intérieure. Personnel très aimable, efficace et professionnel. Chambre spacieuse, bien équipée, très calme, avec une excellente literie et une grande salle de bain. Un roof top avec piscine, bar et jacuzzi permet d’admirer le Palais Royal, la Cathédrale et les toits de Madrid. Un séjour parfait dans un hôtel de grande qualité !
Lire la suite
Date du séjour : mai 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Réponse envoyée 16 mai 2023
Cher Trichomonas, Salutations du Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel! Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour parfait dans notre hôtel et que vous avez apprécié notre emplacement idéal, à proximité de Gran Via et du Palais Royal. Nous sommes fiers d'occuper un ancien palais offrant un magnifique jardin spacieux dans une cour intérieure paisible. Notre personnel se fait un plaisir d'être aimable, efficace et professionnel, et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié leur service. Nos chambres spacieuses et bien équipées offrent un environnement calme, avec une literie de qualité supérieure et une grande salle de bains. De plus, notre toit-terrasse avec piscine, bar et jacuzzi offre une vue imprenable sur le Palais Royal, la Cathédrale et les toits de Madrid. Nous nous efforçons de fournir une qualité exceptionnelle et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochaine visite à Madrid. Nous serons ravis de vous offrir une expérience de grande qualité une fois de plus. Cordialement, Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hôtel idéalement situé, à proximité de la Gran Via et du Palais Royal. Installé dans un ancien palais, il dispose d'un magnifique et vaste jardin dans une cour intérieure tranquille. Le personnel est très aimable, compétent, efficace et professionnel, je tiens à remercier l'équipe de la réception qui nous a trouvé des solutions pour nos petits problèmes et c'est vraiment très appréciable. Les chambres sont spacieuses, bien équipées, très calmes, avec une literie de qualité supérieure et une grande salle de bain. Le roof top avec piscine offre une vue imprenable sur le Palais Royal, la Cathédrale et les toits de Madrid. Un séjour parfait dans un établissement de haute qualité !
Lire la suite
Date du séjour : février 2025
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Cher hôte, Salutations du Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement privilégié et le magnifique jardin de notre hôtel historique ont contribué à rendre votre célébration d'anniversaire inoubliable. Le confort et le calme de nos chambres spacieuses reflètent notre dévouement à une vie bien vécue, avec une literie de qualité supérieure pour assurer votre repos optimal. Votre appréciation pour notre personnel aimable et professionnel est un témoignage de notre service intuitif personnalisé et de notre hospitalité culturelle espagnole. La vue imprenable depuis notre toit-terrasse n'est qu'un exemple des expériences exceptionnelles que nous nous efforçons de fournir. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois très bientôt. Bien à vous, Laura López, Voice of Customer Coordinator
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
2e séjour dans ce superbe hôtel où l’entretien est excellent. Dès l’entrée, le portier vous salue la main droite sur le cœur comme le feront tous les employés à votre disposition. Nous étions enregistrés au club « Red Level » avec une Réception personnalisée par une coupe d’un excellent champagne de marque. Services très efficaces pour réservations ou conseils de toutes sortes. Les salons sont superbes tout comme le jardin d’hiver réservé aux hôtes « Red Level » où vous pourrez déguster la journée et la soirée divers amuse-bouches originaux salés ou sucrés accompagnés d’un grand choix de boissons, sans ou avec alcool dont un champagne brut excellent. L’accès aux chambres est feutré dû à une moquette bien entretenue. Notre junior-suite s’est révélée très calme, dotée d’une literie confortable avec des oreillers de grande qualité; le bar était extrêmement bien achalandé et doté d’une gamme de verres rare. Un petit problème technique a été immédiatement réglé. La salle de bain était, par contre, exiguë avec, cependant, des toilettes séparées et une douche difficile à utiliser en raison de la magnifique baignoire trop proche. Seul petit bémol ! La partie salon, elle, était confortable avec un canapé et un fauteuil propices à la détente. Le nouveau restaurant affiche une carte de plats régionaux très bien exécutés et savoureux avec une carte des vins à la hauteur. En résumé, un hôtel de très grande classe où il fait bon séjourner.
Lire la suite
Date du séjour : novembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Réponse envoyée 6 déc. 2024
Cher Hôte, Salutations du Gran Meliá Palacio de los Duques! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le service personnalisé du RedLevel, avec notre accueil agrémenté d'un excellent champagne, ainsi que les amuse-bouches savourés dans le jardin d'hiver exclusif. Votre satisfaction face à la tranquillité et au confort de notre junior-suite, ainsi que la qualité de la literie, nous comble de bonheur. L'excellence de notre nouvelle offre gastronomique au restaurant s'inscrit dans notre dévouement à une expérience culinaire sans pareil. Nous avons pris bonne note de votre commentaire concernant la salle de bain. Votre bien-être est notre priorité, et nous regrettons que l'agencement n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous maintenons un engagement sincère à préserver les standards élevés de notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre des moments exceptionnels, au coeur de notre héritage culturel riche et de notre style de vie raffiné, caractéristiques de Gran Meliá. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Laura López, Voice of Customer Coordinator
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Belle décoration, chambre luxueuse et confortable, personnel professionnel et bienveillant. Grande gentillesse à l’accueil et à la conciergerie. Tout est mis en œuvre pour vous satisfaire Emplacement de choix en plein centre de Madrid permettant un accès facile à pied pour de nombreuses visites
Lire la suite
Date du séjour : novembre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Réponse envoyée 11 nov. 2024
Chère Madame Annie, Salutations du Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel! Nous sommes ravis d'apprendre que la décoration inspirée par les œuvres de Velázquez a contribué à l'élégance de votre séjour et que vous avez trouvé le confort de nos chambres somptueuses à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance de la bienveillance et du professionnalisme de notre personnel nous touche profondément, et il est gratifiant de savoir que notre équipe de la réception et de la conciergerie a su rendre votre expérience inoubliable. L'emplacement privilégié de notre établissement, au cœur de l'ancien Madrid, offre effectivement un accès facile aux trésors culturels de la ville, et nous sommes heureux que cela ait contribué positivement à votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Laura López, Voice of Customer Coordinator
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bonjour Madame,
Salutations du Gran Meliá Palacio de los Duques !
Nous vous informons que malheureusement, les chambres Classic ont une vue intérieur et moins de luminosité que les autres chambres de l'hôtel. Si vous êtes intéressé d'avoir une vue extérieur, nous avons les chambres Premium o de catégorie supérieure.
Si vous souhaitez effectuer une réservation, s'il vous plaît contacter notre service de reservations.
J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement et vous montrer notre véritable hospitalité Gran Meliá.
Cordialement,
Verónica Gibello
Red Level
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Madrid.
FOURCHETTE DE PRIX
584 $ - 892 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel tryp ambassador madrid, tryp ambassador hotel madrid, tryp hotel ambassador, tryp hotel madrid
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Tryp Madrid Ambassador
EMPLACEMENT
EspagneCommunauté de MadridMadridPalacio / Ópera / Centro / Austrias
NOMBRE DE CHAMBRES
180
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Cette page Tripadvisor vous appartient-elle?
Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil.
PALACIO DE LOS DUQUES GRAN MELIÁ - THE LEADING HOTELS OF THE WORLD (Madrid, Espagne) : voir 89 avis et 1 664 photos
Foire aux questions à propos de Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Quelles attractions populaires sont à proximité de Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Palais royal de Madrid (0,4 kilomètres), Gran Via (0,3 kilomètres) et Gula Gula (0,2 kilomètres).
Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
