Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

Vistas desde la terraza de la séptima planta
Voyageur (1347)
Panorama of the Deluxe Red Level at the Gran Melia Palacio de Los Duques
360
Panoramas (59)
Vistas
Chambre et suite (331)
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903 C$
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À propos

5,0
No 7 de 470 hôtels à Madrid
4,9 sur 5 bulles
Position
4,9 sur 5 bulles
Propreté
4,9 sur 5 bulles
Service
4,6 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Ce prix représente la plus haute distinction remise annuellement aux commerces qui se classent parmi les 1 % au palmarès de catégories déterminées.
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
De luxe
Hôtel historique
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol
Les commodités de l'établissement
Service de voiturier
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Gardiennage
Transport vers l'aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Stationnement privé payant sur place
Wi-Fi
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine sur le toit
Piscine extérieure
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Casse-croûte
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Bar au bord de la piscine
Bar sur le toit
Location de voitures
Un service de taxi
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de tête
Massage
Massage de cou
Salon
Solarium
Hammam
Terrasse sur le toit
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Journal
Hôtel non-fumeurs
Solarium
Service de majordome
Portier
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Service aux chambres
Coffre-fort
Salles VIP
Minibar
Téléviseur à écran plat
Chambres insonorisées
Service de réveil/réveille-matin
Réfrigérateur
Types de chambre
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Liens d'hôtels
Offre spéciale:30 ans de Rewards

Emplacement

Cuesta Santo Domingo 5 Y 7, 28013 Madrid Espagne
Nom et adresse dans la langue du pays
1 568Avis37Foire aux questions10Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 1 382
  • 116
  • 40
  • 14
  • 16
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
claudie62 a écrit un avis (mars 2024)
Boulogne-sur-Mer, France1 342 contribution457 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
Très bien situé près du Palais Royal et de Gran Via, avec le métro et les bus pour des déplacements faciles dans Madrid. Tout le personnel est souriant et serviable. La chambre red-level est relativement spacieuse, très grand lit très confortable, et assez calme (pas de bruits extérieurs, un peu les portes en intérieur), bouteilles d’eau chaque jour. Nous sommes un peu mitigés en ce qui concerne la salle de bains, en particulier pour la baignoire ou il y a un espace exiguë pour y entrer/sortir et l’absence de barre de maintien. Super petit-déjeuner. Le red-level permet d’avoir un espace privé et de quoi boire et manger une bonne partie de la journée. Très agréable jardin assez au calme des bruits de la ville. Hôtel à recommander.
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Cher Monsieur Jacques, Salutations du Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel! Merci beaucoup de nous faire part de vos points de vue. Nous sommes enchantés d'apprendre que notre emplacement privilégié près du Palais Royal et de Gran Via a contribué à rendre votre séjour agréable et que les facilités de transport ont été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation du service souriant et serviable de notre personnel nous touche profondément, car l'excellence dans le service est au cœur de nos préoccupations. Il est gratifiant de savoir que la chambre RedLevel a su répondre à vos besoins de confort et d'espace, avec son très grand lit de qualité et l'atmosphère paisible qu'elle offre. Nous sommes ravis que le petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes, notre buffet diversifié et notre offre à la carte étant conçus pour offrir une expérience gastronomique inégalée. Quant à votre remarque sur la salle de bains, nous regrettons sincèrement tout désagrément rencontré et prenons note de vos suggestions en vue de maintenir et d'améliorer constamment nos standards élevés. La satisfaction et le confort de nos hôtes sont notre priorité absolue. Le jardin historique de l'hôtel, une oasis de tranquillité en plein cœur de Madrid, est l'une de nos plus belles caractéristiques et nous sommes ravis qu'il vous ait offert un moment de sérénité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, María Fdez. de Valderrama Voice of Customer Coordinator
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
TV a écrit un avis (mai 2023)
Paris, France159 contributions109 votes utiles
Favoris de l'hôtel
5,0 sur 5 bulles
Hôtel idéalement placé, proche de Gran Via et du Palais Royal.
C’est un ancien Palais avec un beau et vaste jardin dans une paisible cour intérieure.
Personnel très aimable, efficace et professionnel.
Chambre spacieuse, bien équipée, très calme, avec une excellente literie et une grande salle de bain.
Un roof top avec piscine, bar et jacuzzi permet d’admirer le Palais Royal, la Cathédrale et les toits de Madrid.
Un séjour parfait dans un hôtel de grande qualité !
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Date du séjour : mai 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Réponse envoyée 16 mai 2023
Cher Trichomonas, Salutations du Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel! Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour parfait dans notre hôtel et que vous avez apprécié notre emplacement idéal, à proximité de Gran Via et du Palais Royal. Nous sommes fiers d'occuper un ancien palais offrant un magnifique jardin spacieux dans une cour intérieure paisible. Notre personnel se fait un plaisir d'être aimable, efficace et professionnel, et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié leur service. Nos chambres spacieuses et bien équipées offrent un environnement calme, avec une literie de qualité supérieure et une grande salle de bains. De plus, notre toit-terrasse avec piscine, bar et jacuzzi offre une vue imprenable sur le Palais Royal, la Cathédrale et les toits de Madrid. Nous nous efforçons de fournir une qualité exceptionnelle et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochaine visite à Madrid. Nous serons ravis de vous offrir une expérience de grande qualité une fois de plus. Cordialement, Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
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P et A. Bernard a écrit un avis (févr. 2024)
Mérignac, France27 contributions11 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
Une très belle découverte à Madrid . Chambre junior suite en red level au top ! Personnel très accueillant et sympathique . Pas guindé . A recommander . Un emplacement parfait pour découvrir Madrid . Un spa thai avec de bons soins .
Nous reviendrons !
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Date du séjour : février 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Roof top parfait en été !
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Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Réponse envoyée 28 févr. 2024
Cher Monsieur Pascal, Salutations du Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel! Nous vous remercions infiniment pour vos commentaires élogieux suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre Junior Suite Red Level a répondu à toutes vos attentes, offrant un cadre parfait pour votre découverte de Madrid. Il nous tient à cœur que notre personnel incarne la chaleur et l'accueil espagnol, et nous sommes enchantés que vous ayez ressenti cette atmosphère conviviale. Votre expérience au spa Thai reflète notre dévouement à un bien-être exceptionnel, où les soins de qualité sont dispensés avec minutie et attention. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, María Fdez. de Valderrama Voice of Customer Coordinator
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virg1414 a écrit un avis (févr. 2024)
Lyon, France17 contributions36 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
Week end magique. Excellent rapport qualité prix pour cet hotel magnifiquement placé. Tout est beau. Les chambres sont spacieuses, le confort et la propreté impeccables. Les salons sont très agréable pour passer du temps en famille ou en couple. Le restaurant est très sympathique même si pour moi il manque de légumes frais, comme souvent dans la nourriture espagnole.
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Date du séjour : février 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Réponse envoyée 19 févr. 2024
Cher Hôte, Salutations du Gran Meliá Palacio de los Duques! Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles sur votre séjour enchanteur. Nous sommes ravis que l'emplacement privilégié de notre hôtel et le confort impeccable de nos chambres spacieuses aient contribué à rendre votre week-end magique. Votre satisfaction face à la beauté des lieux et l'agrément de nos salons nous touche profondément. Concernant votre remarque sur notre restaurant et le manque de légumes frais, nous tenons à vous présenter nos excuses. Notre équipe culinaire est dédiée à offrir une expérience gastronomique exceptionnelle et prendra note de votre préférence pour enrichir l'assortiment de nos plats avec des ingrédients frais et locaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, María Fdez. de Valderrama Voice of Customer Coordinator
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Lisa P a écrit un avis (janv. 2024)
Paris, France2 contributions
5,0 sur 5 bulles
Très bel établissement bien situé, propre, magnifique décoration pour les fêtes. Excellent petit déjeuner. Le personnel est aux petits soins. Les chambres sont spacieuses et confortables. Un grand merci aux concierges Angel et Flávio pour leurs conseils avisés. Nous sommes ravis de notre séjour et nous reviendrons !
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Date du séjour : décembre 2023
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Réponse envoyée 8 janv. 2024
Chère Madame Bi, Salutations du Palacio de los Duques, a Gran Meliá Hotel! Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis de lire que la propreté de notre établissement et la décoration spéciale pour les fêtes ont contribué à une expérience mémorable. L'excellence de notre petit déjeuner est le reflet de notre engagement envers une gastronomie raffinée et d'exception. Il est particulièrement gratifiant de savoir que notre personnel a su être à la hauteur de vos attentes en termes de service attentionné. Nous transmettrons vos remerciements à Angel et Flávio pour leur service de conciergerie exemplaire. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité absolue et vos mots confirment notre dévouement à une vie bien vécue, où l'élégance discrète est présente dans chaque détail. Nous sommes également enchantés que vous ayez trouvé les chambres à la fois spacieuses et confortables, une signature de notre style et hospitalité. Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement, Maria Fdez. Valderrama, Voice of Customer Coordinator
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Réponse de Sandra Hernández
Madrid, Espagne
Bonjour Madame, Salutations du Gran Meliá Palacio de los Duques ! Nous vous informons que malheureusement, les chambres Classic ont une vue intérieur et moins de luminosité que les autres chambres de l'hôtel. Si vous êtes intéressé d'avoir une vue extérieur, nous avons les chambres Premium o de catégorie supérieure. Si vous souhaitez effectuer une réservation, s'il vous plaît contacter notre service de reservations. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement et vous montrer notre véritable hospitalité Gran Meliá. Cordialement, Verónica Gibello Red Level
Jose Santans a posé une question le juin 2023
Madrid, Espagne11 contributions
wheelchair accesible at the hotel?my wife use a electric wheelchair due to limited mobility
Réponse de Deb P
Washington, DC35 contributions4 votes utiles
I know they have an elevator, but you should email them your questions. They are great and very responsive. It is a gorgeous hotel!
emmaandamber a posé une question le sept. 2022
michigan69 contributions3 votes utiles
What time does breakfast begin for Red Level guests?
Réponse de Sandra Hernández
Madrid, Espagne
Good Morning, The breakfast start at 7:00 am. Thank you!
luv2tripalot a posé une question le nov. 2021
Dallas, Texas357 contributions157 votes utiles
The New Year's Eve Gala attire, is it formal?
KTanwar a posé une question le juin 2021
Rochester, New York12 contributions5 votes utiles
Hello, do they have an airport shuttle service?
P et A. Bernard a écrit un conseil en févr. 2024
Mérignac, France27 contributions11 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Roof top parfait en été ! "
Lire l'avis complet
Marie-Chantal H. a écrit un conseil en sept. 2023
Québec (ville), Canada29 contributions10 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"N’hésitez pas à demander une chambre avec vue sur la cours arrière."
Lire l'avis complet
nathalie c a écrit un conseil en août 2023
Ibiza, Espagne120 contributions49 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Il y a un parking gardé"
Lire l'avis complet
Yacht1964 a écrit un conseil en févr. 2023
Zutendaal, Belgique354 contributions252 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Chambre sans baignoire dans la douche pour ne pas risquer sa vie"
Lire l'avis complet
Malamok8 a écrit un conseil en nov. 2022
Javea, Espagne119 contributions35 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Toutes paraissent excellentes et tranquilles car les fenêtres sont très bien isolées"
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Madrid.
FOURCHETTE DE PRIX
738 $ - 1 065 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel tryp ambassador madrid, tryp ambassador hotel madrid, tryp hotel ambassador, tryp hotel madrid
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Tryp Madrid Ambassador
EMPLACEMENT
EspagneCommunauté de MadridMadridPalacio / Ópera / Centro / Austrias
NOMBRE DE CHAMBRES
180
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PALACIO DE LOS DUQUES GRAN MELIÁ - THE LEADING HOTELS OF THE WORLD (Madrid, Espagne) : voir 83 avis et 1 510 photos

Foire aux questions à propos de Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World
Quelles attractions populaires sont à proximité de Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Palais royal de Madrid (0,4 kilomètres), Gran Via (0,3 kilomètres) et Mementorium (0,3 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar sur le toit, wi-fi gratuit et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Les invités peuvent profiter de bar sur le toit, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Oui, stationnement privé payant sur place et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Steakburger Preciados, Steakburger Arenal et Oven Mozzarella.
Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine et à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,9 kilomètres du centre de Madrid.
Est-ce que Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Palacio de los Duques Gran Meliá - The Leading Hotels of the World offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
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