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Melia Avenida America

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Voyageur (399)
360
Panoramas (14)
Chambre et suite (195)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Restaurant
Service aux chambres
Centre sportif/Salle d'entraînement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Spa
Accessible en fauteuil roulant
Buanderie libre-service
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Service de navette
Spa
Transport vers l'aéroport
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
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Suites
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Affaires
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Aubaines de l'hôtel

Emplacement

Vue complète
55Plutôt propice à la marche
Note : 55 sur 100
46Restaurantsdans un rayon de 1 km
2Attractionsdans un rayon de 1 km
1 528Avis
745Photos
36Foire aux questions
5Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 498
  • 603
  • 272
  • 95
  • 62
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
L'accueil est toujours impeccable. Nous prenons plaisir à revenir à chaque venue sur Madrid. L'équipe d'accueil est toujours présente. Côté détente, le bar est agréable même si le service est parfois un peu long. Quand au spa, il offre un très bon moment de détente bien varié.
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Réponse de la part de Stevan C, Director de Relaciones con Clientes chez Melia Avenida America
Réponse envoyée 29 oct. 2018
Cher Berok-748, Tout d'abord, merci au nom de l'hôtel de nous faire confiance une nouvelle fois pour un voyage madrilène, et de traduire votre expérience via TripAdvisor. C'est un réel plaisir pour nos équipes de lire que vous trouvez l'accueil particulièrement chaleureux et excellent, notre ambition est d'offrir un service de qualité et de proximité à tous nos clients, dans la lignée de la philosophie de Meliá Hotels & Resorts. Nous serions ravis de vous revoir en Espagne et restons à votre entière disposition. Cordialement Stevan Cochennec Guest Experience Manager
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. Situé non loin des centres commerciaux. Chambre standard pour un 4 étoiles. Pas de piscine . Personnel attentionné. Spa a 18 euros alors que cela aurait pu être offert étant donné le fait qu il n y ait pas de piscine.
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Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Réponse de la part de Stevan C, Director de Relaciones con Clientes chez Melia Avenida America
Réponse envoyée 9 août 2018
Chère Josee T, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous vous informons que l'espace bien-être et spa est un service en plus proposé aux clients, au tarif spécial de 18€ pour les clients hébergés dans notre hôtel. Notre personnel serait ravi de vous acceuillir de nouveau parmi nous lors de votre prochain séjour à Madrid. Cordialement Stevan Cochennec Guest Experience Manager
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Les chambres sont corrects. Les bruits du couloir et des pas sont perceptibles à travers la porte. Il doit y avoir une moquette dans le couloir sur sol grinçant. L’accueil à la réception est bon. Le petit déjeuner est copieux et les fruits sont particulièrement bons. LE POINT
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Réponse de la part de Stevan C, Director de Relaciones con Clientes chez Melia Avenida America
Réponse envoyée 23 juill. 2018
Chère ChloeK49, Tout d'abord permittez-nous de vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger et publier vos commentaires sur TripAdvisor. Nous sommes absolument navrés de lire que votre expérience dans notre Piano Bar ne fut pas à la hauteur de vos attentes. De même, nous souhaitons vous assurer que cela ne correspond en aucun point à nos standards de qualité ni au niveau de service offert chaque jour. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Madrid pour vous montrer une vraie expérience Meliá Avenida América. Cordialement Stevan Cochennec Guest Experience Manager
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Séjour très agréable avec une équipe qui a fait des efforts pour comprendre notre espagnol très moyen ! Le service de bus pour nous récupérer à l aéroport ou nous y ramener et un plus non négligeable ! Seul bémol, la ventilation de la salle de bain fait beaucoup de bruit
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Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Réponse de la part de Stevan C, Director de Relaciones con Clientes chez Melia Avenida America
Réponse envoyée 11 juill. 2018
Chère carineromero1978, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel Meliá Avenida América pour votre séjour madrilène ainsi que pour vos aimables commentaires. C'est avec grand plaisir que nous lisons vos propos au sujet de notre équipe humaine, car il est certain que nous essayons toujours et par tous les moyens de satisfaire les demandes de nos clients pour passer un séjour mémorable en Espagne. Nous prenons note de la ventilation de la salle de bain pour y remédier et espérons vous revoir lors d'une prochaine visite dans la capitale espagnole. Cordialement Stevan Cochennec Guest Experience Manager
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Hôtel très confortable, belles chambres avec petit salut (j’ai eu une suite). Je n’ai jamais vu une aussi belle salle de sport dans un hôtel. Un restaurant et un bar snack. J’ai essayé le snack et c’est plutôt bon. Le seul point faible est qu’il n’y a pas de restaurant à
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Réponse de la part de Stevan C, Director de Relaciones con Clientes chez Melia Avenida America
Réponse envoyée 22 mai 2018
Chère presidente33, En premier lieu merci d'avoir choisi le Meliá Avenida América pour votre visite madrilène. C'est avec grand plaisir que nous lisons vos impressions positives sur votre séjour parmi nous, effectivement nos installations sportives font partie des plus complètes, et nos offres gastronomiques aussi bien au Piano Bar qu'au restaurant ou encore au petit-déjeuner sont constamment renouvelés pour garantir un niveau de satisfaction élevé. En espérant vous revoir très vite en Espagne, Cordiales salutations Stevan Cochennec Guest Experience Manager
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Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger Piscine et plageCentre d'affaires et salles pour événements
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorMelia Avenida America
The Superior Room at the Melia Avenida America
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorMelia Avenida America
The Standard Room at the Melia Avenida America
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorMelia Avenida America
The Junior Suite at the Melia Avenida America
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Estimada Marion, Me enorgullece saber que ha elegido nuestro hotel para alojarse en Madrid, gracias. Contestando a sus preguntas le informo que el precio del spa para los clientes que están alojados es de 15 €, por persona (iva incluido). Actualmente disponemos de un paquete compuesto de 30’de masaje + 60’ de circuito termal que cuesta 35 € (iva incluido). El horario del spa, los sábados es de 10:00 h. a 19:30 h. (el último pase para acceder sería a las 18:00h.). Si dispone de alguna pregunta más no dude en contactar en el tfno. 91.423.24.03 Quedamos a la espera de recibirle y le deseamos que su viaje se convierta en toda una experiencia. Atentamente, María José Calvo Guest Experience Manager
2 votes
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Hi, is there a shuttle bus to the IFEMA.?
I dont think so: just to/from the airport
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Hola,el spa es gratuito si estás instalado en el hotel o tiene coste adicional...?
Estimado Álvaro, Gracias por su mensaje. El spa tiene un coste adicional, el precio para el circuito termal de 90mn son 23€ por persona, sin embargo, al ser cliente alojado en el hotel, tiene un descuento y el precio se queda en 18€ por persona. Estamos a su disposición. Un saludo Stevan Cochennec Guest Experience Manager
1 vote
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Are there any shops near by to buy water and snacks?
Dear Michelle, Thank you for your message. There is a Carrefour Express Cepsa 5mn walking from the hotel where you can buy water and snacks. Best Regards Stevan Cochennec Guest Experience Manager
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What time do you serve breakfast.
Dear mommyrose2013, Breakfast is from 7am to 11am. Best Regards Stevan Cochennec Guest Experience Manager
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"Chambre agréable. Possibilité d étreindre la clilmatisation pour en éviter le bruit. Accueil chaleureux. Proactivité et gentillesse du personnel pour aider. "
"éviter les chambres trop près du bar"
"Notre chambre n'était pas très grande (chambre avec un lit king size) mais très propre et agréable. La literie est de très bonne qualité. Notre chambre était au rez-de-chaussée non loin du piano-bar et le soir nous avions un léger bruit de fond mais qui n'a en rien gêné notre qualité de sommeil. Pensez juste à demander une chambre en étage si vous souhaitez être au grand calme. "
"evitez la 344, 317 nickel"
"Prévoir du temps pour tout déplacement en ville."
FOURCHETTE DE PRIX
78 $ US - 187 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
melia avenida america hotel madridmelia hotel avenida americasol melia madrid
EMPLACEMENT
EspagneCommunauté de MadridMadridSalvadorSan Blas - Canillejas
NOMBRE DE CHAMBRES
322
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