Hard Rock Hotel Madrid

Hard Rock Hotel Madrid

Voyageur (599)
Rock Star Suite
Chambre et suite (82)
Sessions Restaurant
Salle à manger (66)
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À propos

4,5
No 47 de 473 hôtels à Madrid
4,7 sur 5 bulles
Position
4,9 sur 5 bulles
Propreté
4,8 sur 5 bulles
Service
4,6 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Original
Charmant
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 1 autre
Les commodités de l'établissement
Stationnement public payant sur place
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Animateurs
Patio
Réseaux de télévision pour enfants
Stationnement sécurisé
Wi-Fi
Piscine extérieure
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Repas pour enfants
Salle à manger extérieure
Casse-croûte
Vin/champagne
Bar sur le toit
Visites pédestres
Boîte de nuit/DJ
Chaises hautes disponibles
Animaux de compagnie
Salles de réunion
Solarium
Terrasse sur le toit
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Magasins
Solarium
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Sécheuse
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Chambres insonorisées
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Cafetière/théière
Télévision par câble ou par satellite
Douche à l'italienne
Peignoirs
Chambres communicantes disponibles
Service aux chambres
Coffre-fort
Espace salon
Téléphone
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Fer à repasser
Coffre-fort pour ordinateur portable
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Minibar
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la ville
Vue d'un point d'intérêt
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales

Emplacement

Ronda de Atocha 17, 28012 Madrid Espagne
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Super pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 100 sur 100
100
Aéroport international de Madrid-Barajas
Atocha
5 min
Palos de la Frontera
6 min
669Avis17Foire aux questions6Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 567
  • 67
  • 13
  • 11
  • 12
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
Virginie M a écrit un avis (nov. 2023)
Nîmes, France
3,0 sur 5 bulles
Cet hôtel est beau. Mais le personnel ne parle pas français. C’est dommage. Nous avons trouvé qu’il manquait de chaleur dans l’accueil. On a vu aucun manager. Le petit déjeuner est très bien. Il fait très froid au bar.
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Date du séjour : octobre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Star Service, Atención al cliente/recepción chez Hard Rock Hotel Madrid
Réponse envoyée 10 nov. 2023
Dear Virginiemarc, Thank for taking you time to write about you recent experience in Hard Rock Hotel Madrid. We want to assure you that we will take note of your experience with the corresponding departments to make sure that we provide to our guest the best possible experience in Hard Rock. Ensuring the highest level of service is primordial to us. We hope that we will have the chance to recover and show you our refined levels of hospitality and have therefore the possibility to welcome you back to our property. We are looking forward to see you soon, Best regards, Star Service.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Aurélien B a écrit un avis (sept. 2023)
5,0 sur 5 bulles
Nous avons séjourné pour l’anniversaire de notre fils.
L’hôtel est incroyable, les chambres superbes avec une très jolie deco, le petit déjeuner est délicieux 😋.

Nous avons été reçu chaleureusement.
Le personnel a été incroyable à notre arrivée et tout le long de notre séjour, nous avons été surclassé pour la première nuit. Des attentions pour Nos enfants, des gentils mots.
Vraiment un accueil qui fait chaud au cœur ♥️
Nous avons vu amanda ça matin ! Elle est fantastique aussi et a œuvré pour tout ça avec son équipe !
C’est vraiment superbe

Je vous remercie du fond du cœur ♥️
Nous sommes touchés et ému de bonheur de tant de gentillesse.

Merci merci merci ☺️
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Date du séjour : septembre 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Tout est parfait :)
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Réponse de la part de Guest Experience Team, Atención al cliente/recepción chez Hard Rock Hotel Madrid
Réponse envoyée 14 sept. 2023
Dear guest, First of all, we are thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. We are pleased to read that you enjoyed your stay finding the comfortable bed and the nice decoration. We strive to create a relaxing and enjoyable environment for all our guests. We are also glad to read that your family and you had a delightful birthday experience at the hotel. It is a thrilled to hear that you had an amazing stay thanks our team, especially Amanda. We work every day to offer services with the highest quality standards and we are delighted to discover that we are achieving this thanks to the efforts of all our staff. Also, we are delighted to know thar our breakfast options exceeded your expectations. Our main goal is to ensure that all our guests leave with the feeling of having had a memorable experience and we are proud to know that we have achieved this. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with an even more enjoyable and wonderful experience. Best regards, Star Service.
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Nicolas T a écrit un avis (août 2023)
Bresles, France
+1
5,0 sur 5 bulles
Lors de notre périple en Europe, nous avons choisi de poser nos valises au Hard Rock Madrid. Ce week-end en amoureux a été, une fois de plus, une expérience mémorable. À chaque séjour, nous renouvelons le plaisir de séjourner dans cet établissement où l'accueil est toujours chaleureux et où nous nous sentons comme chez nous. Le personnel aux petits soins veille à rendre notre séjour des plus agréables. La beauté de la suite où nous avons logé était toujours aussi impressionnante. Les surprises orchestrées par l'hôtel ont été véritablement exceptionnelles, certaines parvenant même à émouvoir mon partenaire aux larmes. Nous avons eu l'opportunité de partager un dîner en tête-à-tête parfaitement organisé, servi avec une impeccable attention. En somme, je recommande vivement cet hôtel. C'est un lieu incontournable pour toute personne désirant vivre une expérience mémorable lors de son séjour à Madrid.
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Guest Experience Team, Atención al cliente/recepción chez Hard Rock Hotel Madrid
Réponse envoyée 5 sept. 2023
Dear Nicolas, First of all, we would like to thank you for sharing such a positive review with us, but especially for choosing Hard Rock Hotel Madrid once again to enjoy a few days in the capital. We assure you that it is always a pleasure to welcome you back, as you are already part of the Hard Rock family. We are thrilled to read that the band made you feel at home and, especially, that the surprises we prepared for you exceeded your expectations. Reading your words helps us to keep improving daily and to keep motivation at its peak. We hope to see you again very soon to continue living such beautiful moments together! All the best, Guest Experience Team
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ien_ien2 a écrit un avis (août 2023)
Fondettes, France
3,0 sur 5 bulles
Design sympathique à l’intérieur. Les chambres sont bien décorées. Portes de douche et de toilettes en verre opaque ajourés donc pas très intime. Vasque dans l’entrée ce qui est curieux. Lit confortable et relativement grand. Mini bar fourni et grande tv. 2 ascenseurs qu’on attend parfois longtemps et non climatisés. Le restaurant est ouvert aux horaires espagnol cad 13:30 ce que je trouve tard. Le petit dej sur la terrace c’est avec les fumeurs!!!! Le resto est pas mal dans l’esprit des hard rock si vous en avez déjà fait. Il serait bien que le niveau d’anglais du personnel soit homogène!!! Et le tel portable pendant le service c’est moyen. Donc je dirais mitigé…
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Guest Experience Team, Atención al cliente/recepción chez Hard Rock Hotel Madrid
Réponse envoyée 5 sept. 2023
Dear Ien: Firstly, I would like to thank you very much for choosing Hard Rock Hotel Madrid during your stay in the capital and for taking the time to share your impressions with us. On the one hand, although we found your stay to be pleasant thanks to the rocking decoration of our rooms and the comfort of the bed, we are disappointed to discover that the bathroom design was not to your liking. On the other hand, we apologise if you had to wait a long time to use the lifts. We also regret that the opening hours of our restaurant Sessions were not what you expected. Your feedback helps us for our continuous improvement, and we deeply appreciate your comments and suggestions. We would love to welcome you again to Hard Rock Hotel Madrid to prove you that we can make your next stay a memorable experience! Best regards, Guest Experience Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
pierrepm2 a écrit un avis (mars 2023)
5,0 sur 5 bulles
Au delà du concept de l'hôtel, très original, nous avons été extrêmement satisfaits du professionnalisme du personnel, de la propreté et du confort de la chambre. La localisation près de la gare Atocha est également idéale. Nous partions tôt le matin et la réception a tout organisé pour notre transfert à l'aéroport. Nous reviendrons au Hard Rock hotel madrid avec plaisir.
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Date du séjour : mars 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Javier Polo , Director General chez Hard Rock Hotel Madrid
Réponse envoyée 8 mars 2023
Dear Pierrepm2, Thank you very much for taking the time to share with us this positive review of your stay at Hard Rock Hotel Madrid. We are glad to hear that you were able to enjoy a few days in the capital thanks to our central location and comfortable rooms. Our goal is for all our guests to leave with the feeling of having had a memorable experience and we are proud to know that we have achieved this. Finally, I want you to know that it was a real pleasure for the whole band to have you with us, we hope to see you again very soon and make your next visit a memorable one. Kind Regards, Javier Polo, General Manager.
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Réponse de Andrea Carvalho
Pombal, Portugal3 contributions1 vote utile
Não sei responder a essa questão! O melhor é entrar em contacto direto com.o hotel e fazer essa questão via telefone ou email!!!
Chrisbruun a posé une question le mai 2023
Koege, Danemark112 contributions45 votes utiles
Is the breakfast a buffet with lots of fruit, salad and Greens to choose :)
Rome, Italie46 contributions10 votes utiles
Si
Réponse de Justin P
17 contributions2 votes utiles
Hi, there is a small Rock shop in the foyer to the right 0 of the reception. We were able to buy the obligatory Fridge magnet. There were T shirts, mugs etc on sale. Not as big a shop as the one we previously visited in Tenerife but hopefully adequate
Réponse de Remco
Baarn, Pays-Bas125 contributions100 votes utiles
Hi We were there early this year, at that time there was only the breakfast full service because of Corona, and that was great and good. I fear the "toast and jam"package is a simple breakfast, but unfortunately not sure ?
toffee a posé une question le juin 2022
Liverpool, Royaume-Uni11 contributions
how much is it in a taxi to hotel . are there many bars close to hotel . thanks in advance
Réponse de Remco
Baarn, Pays-Bas125 contributions100 votes utiles
Hi, we always book at Booking com a private transfer, that is depending on time of day for Madrid around € 45,- incl. Return, and waiting at the AirPort on time of arrival and departure from hotel A regular taxi at the AirPort is more expensive, There are not much bars or clubs directly around the hotel, You have to take a walk in direction of city center. Have a Nice stay
Aurélien B a écrit un conseil en sept. 2023
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"Tout est parfait :) "
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Nicolas T a écrit un conseil en févr. 2022
Bresles, France150 contributions10 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Il y a tout le confort nécessaire pour un séjour à Madrid ! N’hésitez pas à demander à la Team HRH Madrid, ils seront à votre écoute !"
Lire l'avis complet
Nicolas T a écrit un conseil en nov. 2021
Bresles, France150 contributions10 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Vous avez tous ce qu’il vous faut au Hard Rock Hôtel Madrid si c’est pas à la carte pas de soucis car tout es possible là bah !"
Lire l'avis complet
Véronique a écrit un conseil en nov. 2021
Castelnau-le-Lez, France115 contributions21 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Allez-y vous ne serez pas déçu"
Lire l'avis complet
bocquet francis a écrit un conseil en juill. 2021
2 contributions2 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Surtout pas rater restaurant et le roof top"
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Madrid.
FOURCHETTE DE PRIX
205 $ - 434 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
EspagneCommunauté de MadridMadridArganzuela / Palos de Moguer
NOMBRE DE CHAMBRES
161
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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HARD ROCK HOTEL MADRID (Espagne) : voir 27 avis et 749 photos

Foire aux questions à propos de Hard Rock Hotel Madrid
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hard Rock Hotel Madrid?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Locktopus Escape Game (0,3 kilomètres), Mindtrap Escape Rooms (0,3 kilomètres) et Urban Safari (0,3 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hard Rock Hotel Madrid?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar sur le toit, wi-fi gratuit et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hard Rock Hotel Madrid?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hard Rock Hotel Madrid?
Les invités peuvent profiter de bar sur le toit, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hard Rock Hotel Madrid?
Oui, stationnement public payant sur place et stationnement sécurisé sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hard Rock Hotel Madrid?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Crema y Nata SL, Malvón Paseo del Prado et Taberna Más Al Sur.
Hard Rock Hotel Madrid offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine et à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que Hard Rock Hotel Madrid est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 1,0 kilomètres du centre de Madrid.
Est-ce que Hard Rock Hotel Madrid offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Hard Rock Hotel Madrid?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Hard Rock Hotel Madrid?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française, Allemand et Italien.
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