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TOTEM Madrid

À propos
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
Les commodités de l'établissement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Service en chambre
Accessible en fauteuil roulant
Restaurant
Bar/lounge
Transport vers l'aéroport
Wi-Fi public
Nettoyage à sec
Salles de réunion
Centre sportif/Salle d'entraînement
Service de buanderie
Concierge
Personnel polyglotte
Hôtel non-fumeurs
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Suites
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Minibar
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Quartier résidentiel
CATÉGORIE D'HÔTEL
Emplacement
Vue complète
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
1664Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
244Attractionsdans un rayon de 0,5 km
Avis et plus encore
273avis
377photos
9Q+R
2conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 177
  • 76
  • 14
  • 4
  • 2
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
  • Filtrer
  • français
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+5
Bel hôtel très contemporain qui se distingue par son design et son excellent bar à cocktail. Nous avons apprécié la décoration et l’ambiance feutrée. On peut se rendre rapidement à pied au Parc du Retiro ou au Musée du Prado. Le personnel d’accueil parle parfaitement français. Il
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Mes amis et moi avons adoré . Accueil , Service , Déco, Propreté .
Le bar et la salle de petit déjeuner sont très agréables .
Seul petit bémol , le personnel du petit -déjeuner sauf une jeune femme française en stage pour 6 mois qui était très charmante .
Dans tous les cas je re
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Réponse de la part de TOTEMMADRID, Director General chez TOTEM Madrid
Réponse envoyée 23 avr. 2018
Dear Mrs Muriel, Thanks a lot for your kind words about your hotel experience and for your excellent feedback. We are looking forward to welcome you at TÓTEM again very soon, Sincerely, Hotel General Manager
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Nous avons réservé cet hotel pour 2 nuits. Extrêmement bien situé, l'hôtel est calme et très agréable. J'ai adoré la cage d'escalier..... Je tiens à remercier Mathilde et Omar qui parlent tous les 2 français pour leur disponibilité, leur patience, leur dévouement car nous avions
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Réponse de la part de TOTEMMADRID, Director General chez TOTEM Madrid
Réponse envoyée 15 mars 2018
Dear Karine M, thank you for taking the time of sharing your experience at TóTEM Madrid and for the excellent given to your stay. I will make sure Mathilde and Omar receive your kind words, I am sure they will make them very happy. I am also glad your problem was completely sorted out. I am looking forward to receiving you again very soon, Sincerely, H General Manager
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Magnifique hôtel restauré tout récemment.
Idéalement placé, au calme, dans le quartier de Salamanca.
À deux pas du centre ville de Madrid.
Personnel très accueillant, bienveillant.
Un merci tout particulier à Mathilde pour ses renseignements de qualité.
A conseiller
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Réponse de la part de HotelTotem, Director General chez TOTEM Madrid
Réponse envoyée 3 janv. 2018
Cher Mickael M, Je tiens à vous remercier personnellement d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience au TÓTEM MADRID, et pour cette excellente note. Je suis ravis de savoir que l'emplacement de notre établissement ainsi que son design unique vous aient plu. Il est pour nous priomordial que nos clients se sentent chez-eux et à l'aise lors de leur visite, c'est pourquoi je suis particulièrement heureux de savoir que vous avez apprécié le service de notre personnel et les recommandations avisées de Mathilde. En espérant avoir la chance de vous recevoir prochainement à Madrid, je vous souhaite un excellent voyage en Andalousie, Cordialement, M Andreu General Manager
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Excellent hôtel. Situé dans le quartier calme de Salamanca, à proximité du métro. Hôtel à la jolie déco moderne. Les chambres sont modernes, bien équipées, la literie confortable. Le personnel est accueillant avec un bon sens du service client. Excellent petit déjeuner. Très bon
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Réponse de la part de HotelTotem, Director General chez TOTEM Madrid
Réponse envoyée 23 juin 2017
Cher jouyenjosas, Je souhaite sincèrement vous remercier pour votre agréable commentaire au sujet de notre hôtel et de notre personnel. C’est un réel plaisir de savoir que toute notre équipe, la qualité de notre service et celle de nos installations ont pu faire de votre séjour une expérience mémorable à Madrid. Par ailleurs, nous sommes également ravis que vous ayez remarqué l’ambiance exclusive que nous essayons de créer dans tout l’hôtel et particulièrement dans la zone du Cocktail Bar, grâce en grande partie à nos excellents Barmans et à leurs créations, mais aussi comme vous l’avez mentionné, à la musique jouée par notre DJ. Ce serait une joie de pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous, et nous l’espérons, ainsi aussi pouvoir devenir votre hôtel de référence à Madrid. Meilleures salutations, Manuel Andreu, Hotel Manager.
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Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger Centre d'affaires et salles pour événements
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorTOTEM Madrid
The Suite at the TOTEM Madrid
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The Junior Suite at the TOTEM Madrid
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The Double Room at the TOTEM Madrid
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The Deluxe at the TOTEM Madrid
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The Attic at the TOTEM Madrid
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Good evening. I would like to know if the new AC individual temperature control (thermostats) have been installed in all apartmentes.
Dear Mr A_e_C-47, The individual temperature control is on the 5th floor rooms on the room type category Deluxe Attic. This summer we are planning to start with the 4th floor and change it floor by floor to individual control. Thanks you, Best regards, Guest Relations Manager
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Does the hotel have elevators? Thank you.
Sorry, just seen this message. Yes it does have elevators.
1 vote
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Is it possible to book for lunch if we are not staying at your hotel ?
Dear Amanda388, Thank you for the interest shown in our Restaurant "Hermosos y Malditos", you can book in our Restaurant in case you are not staying in our hotel and also try our fantastic Cocktail Bar. If you want to book you can call directly to the Restaurant. They will attend you inmediately. You can also book online if you prefer this option in the Restaurant's Website. Don't hesitate to let us know if you need further information, Receive my best regards Hotel TÓTEM
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Is there a swimming pool and what are the opening hours
Dear Helen M, We e do not have a swimming pool in the Hotel, but our Front Desk team would be pleased to recommend you the best swimming pools and spa places in Madrid. If you have further questions about the Hotel services, I kindly invite you to contact us directly. It would be a pleasure to assist you with any resquest. Kind regards
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Can I request a room with twin beds?
Dear Guest, Thank you for your interest. Of course you can request your room to be twin in all our room categories. Best regards, Cristina
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"Nous avions pris la chambre 409"
"demander à être au-dessus de la grande verrière"
FOURCHETTE DE PRIX
148 $ US - 290 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hesperia hermosilla madridhesperia hermosilla hotel madrid
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Hotel Hermosilla
EMPLACEMENT
EspagneCommunauté de MadridMadridGolden Mile (Milla de Oro)Salamanca (District)RecoletosBarrio Salamanca
NOMBRE DE CHAMBRES
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