Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Puerta América Madrid

avatar-imageavatar-imageavatar-image
Voyageur (2612)
360
Panoramas (46)
Vidéos (1)

Consultez les prix pour vos dates de voyage

Offre directe d'hôtel!20 % de rabais sur le tarif de la chambre
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.

À propos

No 222 de 470 hôtels à Madrid
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix

Vous cherchez un endroit où séjourner à Madrid? Voilà ce qu’il vous faut : l'Hotel Puerta America, un hôtel luxueux qui vous apporte le meilleur de Madrid à votre portée.

Le wi-fi gratuit est offert aux clients et les chambres de l'Hotel Silken Puerta America sont dotées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur.

Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services de l'hôtel, dont la réception ouverte en tout temps, le service de conciergerie et le service en chambre. Les clients de l'Hotel Puerta America sont également invités à profiter pleinement du centre de remise en forme et du bar d'ambiance. Un stationnement est à la disposition des voyageurs ayant une auto.

Tout près de monuments populaires comme Stadio Santiago Bernabeu (2,1 km) et Gran Via (3,9 km), l'Hotel Puerta America est le point départ parfait pour partir à la découverte de Madrid.

Vous êtes amateur du crabe? Madrid et ses restaurants populaires comme StreetXo, El Paraguas ou Juana La Loca, sauront ravir vos papilles. Et la bonne nouvelle, c'est qu'ils sont tous situés à proximité du Puerta America Madrid.

Si vous êtes en manque d'activités, Plaza de Toros de Las Ventas (1,2 km), Barrio de Salamanca (1,3 km) et Musée Sorolla (2,0 km) vous feront passer un moment vraiment agréable, le tout à côté du Silken Puerta America Hotel.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour à l'Hotel Puerta America, car vous pourrez découvrir tout ce que Madrid a à offrir.

Lire la suite
Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Les commodités de l'établissement
Stationnement privé payant sur place
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine avec partie peu profonde
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Boîte de nuit/DJ
Gardiennage
Réseaux de télévision pour enfants
Stationnement couvert
Wi-Fi
Serviettes pour la piscine et la plage
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Salle à manger extérieure
Casse-croûte
Bar sur le toit
Chaises hautes disponibles
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Massage de cou
Pédicure
Terrasse sur le toit
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Journal
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Solarium
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Portier
Trousse de premiers soins
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Cirage de chaussures
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Minibar
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Chambres insonorisées
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléphone
Salles VIP
Garde-robe/placard
Coffre-fort pour ordinateur portable
Films sur demande
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Voir plus
Types de chambre
Vue sur la ville
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Hôtels originaux
Moderne
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Espagnol et 3 autres
Liens d'hôtels
Prix spécial:20 % de rabais sur le tarif de la chambre
3 286Avis66Foire aux questions23Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 1 506
  • 1 106
  • 381
  • 165
  • 128
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
avatar-image
V V a écrit un avis (mars 2024)
1 contribution
Attention, nous avons séjournée dans cet hôtel, cependant nous avons eu le malheur de nous faire escroqué par cette hotel , les 2 nuits on était facturé 590 euros sur booking, après notre départ cette hotel c'est permis de nous facturé et prélevé 1200 euro au total sur notre carte. Hotel pourris à evité , ce sont des voleurs.
Lire la suite
Date du séjour : mars 2024
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Partager
Réponse de la part de Vanessa Acebo, Otros chez Hotel Puerta América Madrid
Réponse envoyée 12 mars 2024
Cher 619vv, Nous respectons l'opinion de tous nos clients, nous travaillons pour eux et avec eux, et nous aimons entendre les bons et les mauvais côtés, mais sachez que vos propos affectent une équipe de personnes qui s'efforcent chaque jour d'offrir des expériences uniques à leurs clients. Nous demandons que les commentaires reflètent la vérité de la situation. Nous nous engageons à préserver notre réputation et la qualité de nos services et, comme vous le comprendrez, nous ne pouvons tolérer d'être traités d'escrocs. Les factures de nos clients reflètent leur séjour, les extras éventuellement consommés pendant leur séjour, la caution qui est restituée au départ s'il n'y a pas eu de consommation ou de dégâts dans les chambres. Je vous invite à nous contacter directement par téléphone ou par e-mail pour savoir quels aspects de votre facture nous pouvons éclaircir. Nous restons à votre disposition
Lire la suite
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
avatar-image
Bada F a écrit un avis (août 2022)
Messancy, Belgique2 contributions
Favoris de l'hôtel
Superbe pour le design. Metro à proximité. Bruit de la route pour les chambres sur le devant de l´hôtel. Personnel serviable. A déplorer par contre qu´un seul restaurant était ouvert pendant notre séjour. Probablement à cause du peu de clients.
Lire la suite
Date du séjour : août 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Partager
Réponse de la part de Vanessa Acebo, Otros chez Hotel Puerta América Madrid
Réponse envoyée 8 sept. 2022
Cher Badaf2015, Merci pour ce commentaire magnifique et d’avoir choisi notre hôtel Puerta América pour votre séjour à Madrid. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été satisfaisante, mais avant tout, merci d'avoir pris le temps de partager cette recommendation et vos impressions avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à explorer la ville ensemble. Sincères salutations.
Lire la suite
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
avatar-image
Claire D a écrit un avis (oct. 2023)
Nantes, France213 contributions84 votes utiles
+1
Nous avons réservé dans cet hotel pour son originalité et sa proximité des transports, la piscine aurait été un plus ! L’accueil est très attentionné par l’ensemble du personnel à notre arrivée et tout au long du séjour. La découverte de la chambre est un moment spécial puisque chaque étage est signé d’un architecte et vous immerge dans un style différent. Nous prenons de la hauteur jusqu’au 11ème étage, l’ascenseur transparent vers l’extérieur nous fait découvrir la vue. Si vous êtes sensibles au vertige nous vous recommandons de choisir un étage moins élevé ! La chambre est spacieuse et agréable, l’ouverture de la salle de bain est originale et accentue la grandeur de la pièce. L’intimité est cependant limitée, à noter pour les plus pudiques ! La vue est incroyable … Nous avons eu un problème de fixation dans la salle de bain qui pouvait mettre du temps à réparer et l’équipe nous a changé de chambre directement en organisant aisément le transfert. Le petit déjeuner est sous forme de buffets avec une multitude de choix salés comme sucrés et de bonne qualité, un régal chaque matin. L’hôtel dispose de nombreux endroits calmes, un lieu idéal pour travailler et la wifi est performante. La salle de sport est bien équipée et peu fréquentée j’ai pu en profiter comme d’une salle de sport privative ! L’hôtel est accessible avec une station de metro à moins de 5 minutes à pieds (comptez 25 minutes pour rejoindre le centre ville) et un arrêt de bus en direct vers le centre historique en 40 minutes. C’est très pratique. Le seul point négatif de l’hôtel est la piscine, la météo était radieuse avec 30 degrés mais il faudra être extrêmement courageux pour se baigner. L’eau est vraiment très froide et la piscine est à l’ombre toute la journée. C’est dommage car c’était un critère supplémentaire à notre choix. Je recommande donc cet hotel pour son service aux petits soins, son originalité et son accessibilité. Selon moi c’est un bon hôtel qui mériterait 4 étoiles car le bâtiment n’est plus récent et pas très beau de l’extérieur mais les chambres sont spacieuses et agréables.
Lire la suite
Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Partager
Réponse de la part de HOTEL PUERTA AMÉRICA , Otros chez Hotel Puerta América Madrid
Réponse envoyée 9 oct. 2023
Cher 333claired, Nous apprécions vraiment vos commentaires détaillés sur votre séjour dans notre hôtel ! Nous sommes ravis que notre personnel vous ait réservé un accueil chaleureux et que vous ayez apprécié le caractère unique de notre établissement. Notre objectif est d'offrir à nos clients une expérience unique et mémorable, et il est gratifiant de savoir que nous y sommes parvenus dans votre cas. Nous regrettons que la piscine n'ait pas répondu à vos attentes en raison de la température de l'eau et de l'ombre. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer cette zone à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le buffet du petit-déjeuner et que vous ayez trouvé le Wi-Fi fiable pour votre travail. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez pu utiliser confortablement notre centre de remise en forme. Nous apprécions votre recommandation et vos commentaires sur les étoiles. Nous apprécions vos commentaires et cherchons toujours à améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Nous vous prions d'agréer l'expression de nos salutations distinguées.
Lire la suite
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
avatar-image
Amandine R. a écrit un avis (sept. 2023)
53 contributions13 votes utiles
Nous avons séjourné dans cet hôtel quelques jours, lors de notre citytrip à Madrid. Nous avons passé un agréable séjour et avons été charmés par le côté atypique de cet hôtel. En effet, chaque étage a été dessiné par un architecte différent, ce qui donne donc des chambres aux styles complètement différents. Nous avons très bien été accueillis, par un personnel très sympathique. Notre chambre était très propre, bien équipée et très jolie, très futuriste. Nous avions une baignoire dans notre salle de bain, en plus d'une douche. La salle de bain était très spacieuse et le petit plus c'est que nous pouvions ouvrir une des parois afin d'ouvrir la salle de bain sur la chambre, le tout ne faisant plus qu'une seule pièce. C'était ultra agréable et très bien pensé :). L'hôtel est très propre dans son ensemble. Le petit-déjeuner est vraiment très bon et très varié : du salé, du sucré, beaucoup de choix en boisson et plusieurs spécialités espagnoles. Bien complet donc ! Bien que l'hôtel soit situé le long d'une voie rapide, celui-ci est bien isolé et la route n'est donc pas dérangeante : vous pouvez dormir paisiblement dans une bonne literie ! Un peu excentré par rapport au centre, tout en restant relativement proche : même à pied, il est facile et assez rapide de se rendre dans le centre de la capitale. Très bon hôtel que nous recommandons, surtout si vous aimez l'architecture et que vous voulez découvrir quelque chose d'un peu moins classique que d'habitude :). Petit conseil : n'hésitez pas à aller vous balader dans les autres étages, ça vaut le détour ;)
Lire la suite
Date du séjour : avril 2023
Chambres
Position
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Partager
Réponse de la part de HOTEL PUERTA AMÉRICA , Otros chez Hotel Puerta América Madrid
Réponse envoyée 28 sept. 2023
Chère Amandine Voyage, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience dans notre hôtel ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié le caractère unique de nos créations. Nous sommes fiers d'apprendre que vous vous êtes sentie bien accueillie par notre personnel, que vous avez apprécié le petit-déjeuner et que votre chambre a répondu à vos attentes. Votre designer, MARK NEWSON, a conçu la chambre que vous auriez toujours voulu trouver dans un hôtel, dans le but de créer un environnement moderne et relaxant, où chaque client se sentirait immédiatement à l'aise. Nous vous remercions d'avoir recommandé notre hôtel, en particulier à ceux qui apprécient l'architecture et recherchent quelque chose qui sorte de l'ordinaire. Et oui, explorer les autres étages peut être une expérience amusante et intrigante ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Madrid. Nous sommes toujours là pour vous offrir une nouvelle expérience mémorable. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Lire la suite
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
avatar-image
Toppolino75 a écrit un avis (janv. 2023)
Paris, France25 contributions17 votes utiles
Cadre sympathique, métro à proximité. Bien. Points très positifs : modernité et propreté. Mais : 1/ service approximatif et aléatoire dans les chambres, 2/ la restauration très moyenne notamment pour le petit déjeuner. Buffet ne signifie pas qualité !! Pour les trois fois que nous y avons diné, un tarif élevé pour une qualité moyenne…. 4/ un point inacceptable : le soir du 31 décembre. Pas de restauration prévue hormis un dîner spécial à un prix exorbitant. En ville tous les restaurants fermés sauf soirées à prix déraisonnables. Bilan : des courses chez Lidl pour s’alimenter. Il n’est pas acceptable pour un tel hôtel d’imposer de telles choses sans offrir une alternative à ses clients !! 5/ isolation phonique pour les chambres donnant sur la rue : très insuffisante Espérons que cet avis permettra de changer le management de cet hôtel qui pourrait être une belle référence de Madrid
Lire la suite
Date du séjour : décembre 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Partager
Réponse de la part de HOTEL PUERTA AMÉRICA , Otros chez Hotel Puerta América Madrid
Réponse envoyée 13 févr. 2023
Cher Toppolino75, Merci de nous avoir choisi pour votre récent séjour à Madrid et de partager vos commentaires sur ce site. Notre objectif est que nos clients obtiennent un séjour satisfaisant avec un repos assuré et leur fournir le meilleur service possible pendant leur vacances loin de chez eux. Nous sommes vraiment désolés de voir que cette fois-ci votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons lu attentivement vos commentaires et ponctuations et nous en tiendrons en compte à l’avenir por amméliorer l’expérience de nos clients. Merci d’avoir partagé votre évaluation. Sincères salutations.
Lire la suite
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Précédent
123456
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Madrid.
FOURCHETTE DE PRIX
164 $ - 317 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel america madrid, hotel silken puerta america madrid, hotel puerto america madrid, puerta america hotel madrid, puerto america hotel madrid, puerta america madrid hotel, hotel puerta de america madrid, silken puerta america madrid
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Silken Puerta America
EMPLACEMENT
EspagneCommunauté de MadridMadridProsperidad / Chamartín
NOMBRE DE CHAMBRES
315
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Cette page Tripadvisor vous appartient-elle?

Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil.

Réclamez votre page

HOTEL PUERTA AMÉRICA MADRID (Espagne) : voir 244 avis et 3 088 photos

Foire aux questions à propos de Hotel Puerta América Madrid
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hotel Puerta América Madrid?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Academia de Magia - The Room Escape by Experiencity (0,4 kilomètres), Influx Escape Games (0,4 kilomètres) et Phobia Escape Room (0,3 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hotel Puerta América Madrid?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar sur le toit, wi-fi gratuit et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hotel Puerta América Madrid?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hotel Puerta América Madrid?
Les invités peuvent profiter de bar sur le toit, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hotel Puerta América Madrid?
Oui, stationnement couvert et stationnement privé payant sur place sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hotel Puerta América Madrid?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Restaurante Rias Bajas, The Market Madrid et Marisquería Salamar.
Hotel Puerta América Madrid offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que Hotel Puerta América Madrid offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Hotel Puerta América Madrid offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Hotel Puerta América Madrid?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française, Allemand, Italien, Russe et Arabe.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Hotel Puerta América Madrid?
De nombreux voyageurs adorent visiter Palais royal de Madrid (4,5 kilomètres), Plaza Mayor (4,2 kilomètres) etMuseo Cerralbo (4,2 kilomètres).