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Petit Palace Plaza Espana

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Calle San Bernardo 3 Corner of C/ Gran Vía, 53 and Plaza de Santo Domingo), 28013 Madrid Espagne
Mise à jour de l'hôtel : Cet établissement est temporairement fermé jusqu'au 2020-12-15.
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Voyageur (253)
360
Panoramas (7)
Chambre et suite (256)

À propos

No 135 de 473 hôtels à Madrid
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice

Découvrez pourquoi le Petit Palace Plaza Espana est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Madrid. Offrant un grand confort et un excellent rapport qualité-prix, il propose une ambiance tranquille et un large éventail de services conçus pour les voyageurs comme vous.

Situé à proximité des monuments les plus célèbres de Madrid, comme Plaza Mayor (0,6 km) et Sobrino de Botin (0,8 km), le Petit Palace Plaza Espana est une destination idéale pour les touristes.

Équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar, les chambres du Petit Palace Plaza Espana offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté(e) grâce au wi-fi gratuit.

L'hôtel dispose de nombreux atouts, tels qu'une réception ouverte en tout temps, un service de conciergerie et un rangement pour les bagages.

Le déjeuner contribuera à rendre votre séjour encore plus spécial.

Lors de votre séjour à Madrid c'est toujours une très bonne idée de déguster des spécialités locales telles que raviolis chinois dans l'un des restaurants des alentours, comme Nakeima Dumpling Bar, La Musa ou Taberna la Concha.

Madrid est également connu pour ses célèbres musées d'art, dont Palais royal de Madrid, Musée Reina Sofía et Musée Sorolla, qui sont bien près du Petit Palace San Bernardo.

Le Petit Palace Plaza Espana fait de votre confort et de votre satisfaction une priorité absolue. L'établissement est impatient de vous accueillir à Madrid.

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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Déjeuner offert
Location de vélo
Vélos disponibles
Poussettes
Un service de taxi
Télécopie/photocopie
Rangement pour les bagages
Wi-Fi
Buffet de déjeuner
Chambre Concierge
Journal
Hôtel non-fumeurs
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Entretien ménager
Balcon privé
Coffre-fort
Minibar
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Calme
Langues parlées
Anglais, Espagnol

Emplacement

Vue complète
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
642Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
190Attractionsdans un rayon de 0,5 km
1 082Avis15Foire aux questions10Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 381
  • 464
  • 160
  • 50
  • 27
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Filtres sélectionnés
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az1957 a écrit un avis (janv. 2020)
Grenoble, France150 contributions59 votes utiles
L'hôtel est très bien situé, en plein cœur du centre ville et à proximité des monuments ou places incontournables à Madrid. On peut faire facilement les visites à pied ou en métro, situé à quelques mètres. Le personnel est extrêmement gentil et serviable. Nous avons par ailleurs bénéficié d'une petite attention le jour de Noël, un petit cadeau posé sur le bureau à notre retour de visite, qui a été très apprécié. Un petit bémol sur le petit déjeuner, qui n'est pas très varié et ne vaut pas le détour.
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Date du séjour : décembre 2019
Rapport qualité-prix
Chambres
Service
Utile
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Réponse de la part de MariaRomeroR, Director General chez Petit Palace Plaza Espana
Réponse envoyée 7 janv. 2020
Cher az1957: Merci beaucoup d'avoir choisi le Petit Palace Plaza de España pour votre séjour à Madrid et pour la confiance déposée dans notre hôtel. Je suis très heureuse de savoir que vous avez apprécié notre situation en plein coeur du centre de Madrid. Merci pour vos aimables commentaires sur notre personnel. Il me fait très plaisir de savoir qu'ils ont apprécié leurs jours de Noël avec nous et que leur séjour a été agréable. Je suis désolé si vous pensiez que le petit déjeuner n'était pas très varié, nous avons une variété saine que nos clients apprécient beaucoup et une grande variété de produits. Je serai très reconnaissant si vous décidez de partager avec moi quels produits vous avez manqué. Sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en ville. Cordialement, María Romero Host maria.romero@petitpalace.com
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Rachel T a écrit un avis (janv. 2019)
Neuchâtel, Suisse70 contributions9 votes utiles
L'hôtel était très bien situé, en plein cœur du centre ville et à côte de la Calle Gran Via. Le personnel est très gentil, accueillant et serviable. Les chambres n'ont rien d'exceptionnel. Le lit est très confortable par contre il faisait très froid, même en mettant le chauffage à fond. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Possibilité de prendre gratuitement 2 vélos. Je recommande cet hôtel.
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Date du séjour : janvier 2019
Chambres
Service
Literie
Type de voyage : Voyage entre amis
Utile
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Réponse de la part de MariaRomeroR, Director General chez Petit Palace Plaza Espana
Réponse envoyée 23 janv. 2019
Chère Rachel: Merci beaucoup d'avoir choisi le Petit Palace Plaza de España pour votre séjour à Madrid et pour la confiance déposée dans notre hôtel. Je suis très heureuse de savoir que vous avez apprécié notre situation en plein coeur du centre de Madrid. Merci pour vos aimables commentaires sur notre personnel. Je suis désolé si la chambre était froide, le chauffage fonctionne dans tout l'hôtel, mais peut-être que ces jours froids ne vous ont pas laissé le temps de vous réchauffer autant que vous l'auriez souhaité. Il me fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service de vélo et de petit-déjeuner gratuit et la grande variété de produits que nous proposons. Pour toute l’équipe, rien de mieux que de savoir que vous nous recommanderiez. Sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en ville. Cordialement, María Romero Host maria.romero@petitpalace.com
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nadine p a écrit un avis (janv. 2019)
thonon-les-bains7 contributions2 votes utiles
Pour la quatrieme fois nous residons dans cette hotel deja pour son emplacement et le confort que cela apporte ,nous remercions Dani pour sa reactivite avions demande chambre cote patio ceci pour la tanquilite l agence n avait pas honore cette demande et avons pu change de chambre sans probleme ,personnel acceuillant ,petit dejeuner copieux il est vrai que l inconvenient le plus desagreable est ce froid qui rentre lors de l ouverture de la porte d entree et peut etre refaire toutes ses petites marques de vieillissementpar de la peinture, rebouchage des trous etc cela donne une impression de mal tenu a part cela nous reviendrons car Madrid est un enchantement
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Date du séjour : janvier 2019
Position
Propreté
Service
Type de voyage : Voyage en couple
Conseil sur la chambre : Cote patio car l autre partie donne sur la rue
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de MariaRomeroR, Director General chez Petit Palace Plaza Espana
Réponse envoyée 21 janv. 2019
Chère Nadine: Merci beaucoup d'avoir choisi le Petit Palace Plaza de España pour votre séjour à Madrid et pour la confiance que vous nous avez témoignée. Je suis très heureuse de savoir que c'est votre quatrième visite à l'hôtel. Je vous remercie pour vos commentaires sur l'état de l'hôtel, car ils nous aident à nous améliorer et je peux vous assurer que nous les prendrons en compte dans les réformes à venir. Nous prévoyons d’améliorer le froid en ouvrant la porte d’entrée. J’espère que lors de votre prochaine visite, vous pourrez le vérifier vous-même. Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre personnel, en particulier sur Daniel, qui donne toujours le maximum pour pouvoir aider les clients. Je regrette que l'agence ne se soit pas conformée à leurs demandes, mais je suis heureuse de savoir que notre personnel a réagi de manière excellente. Pour toute l’équipe, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en ville. Cordialement, María Romero Host maria.romero@petitpalace.com
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Lisa Y a écrit un avis (sept. 2018)
Metz, France27 contributions7 votes utiles
+1
Je comprends pas pourquoi il a 4 etoiles. Petit déjeuner médiocre. Vieille chambre, petit, pas confortable. Beaucoup de traces et fissures. Vieux poteau dans la salle de bain. Équipement nul. Vue sur le bâtiment arrière. Vieux ascenseur. Vraiment cher pour ce qu il est. Il est seulement bien situé. Je ne recommande pas cet hotel.
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Date du séjour : septembre 2018Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Nerea C, Director de Recepción chez Petit Palace Plaza Espana
Réponse envoyée 19 sept. 2018
Cher Lisa Y, Je tiens à vous remercier de nous avoir envoyé vos commentaires sur votre séjour, car ils nous aident à nous améliorer. Merci de nous faire savoir que notre emplacement imbattable a été utile lors de la planification de vos visites à Madrid. La vérité est que nous sommes situés au cœur de la ville et que la plupart des attractions principales se trouvent à quelques minutes de marche de l'hôtel. D'un autre côté, ce qui s'est passé pendant votre séjour est loin du service que nous souhaitons que nos clients apprécient, donc après ce qui s'est passé au petit-déjeuner, les causes ont été examinées et les mesures nécessaires ont été prises. . A partir d'aujourd'hui, nous avons déjà une nouvelle machine à café, par exemple. Je réitère nos sincères excuses et mon profond malaise face à cette situation que je regrette d'avoir dû subir. Je vous demanderais, lors d’une prochaine visite à Madrid, de nous donner une nouvelle opportunité, de manière à ce que vous puissiez constater que cela a été opportun et que vous pouvez profiter d’une expérience conforme à vos attentes. N'hésitez pas à me contacter directement pour que je puisse personnellement prendre en charge tous les détails et pouvoir vous faire confiance en Petit Palace. Cordialement, Nerea Carracedo Cano Chef de réception
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NEdsen a écrit un avis (sept. 2018)
Metz, France68 contributions13 votes utiles
L’hôtel est vraiment bien situé à côté de grand via et à 10 minutes à pied du Palais Royal. Les lits sont confortables. Par contre les chambres ne sont pas bien entretenu ( rayures sur les murs), il y a toujours une mauvaise odeur dans la chambre, les douches sont mal fait ( l’eau déborde a chaque douche) , la porte du wc se ferme a peine ( pas agréable pour les odeurs), le petit déjeuner n’est vraiment pas top,il n’y a pas beaucoup de choix et surtout la salle du petit dej est dans le hall d’entrée c’est dommage. Malgré ça l’hôtel est bien placé pour découvrir Madrid.
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Date du séjour : septembre 2018Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Nerea C, Director de Recepción chez Petit Palace Plaza Espana
Réponse envoyée 13 sept. 2018
Cher NEdsen, Tout d'abord, je voudrais vous remercier pour le temps que vous avez passé à écrire vos commentaires sur votre séjour à notre Petit Palace Plaza España, car cela nous aide à améliorer le soin et l'attention de nos clients. Je regrette que la chambre que vous avez occupée n'était pas en parfait état et que votre séjour n'ait pas été aussi satisfaisant que nous l'aurions souhaité. Nous sommes actuellement en train de remodeler et de rénover nos installations. Je m'excuse pour tout inconvénient que cela pourrait avoir causé. J'ai pris note de tout ce que vous décrivez dans votre commentaire et nous examinons votre chambre et apportons toutes les améliorations possibles. J'aime savoir que nous avons répondu à vos attentes en termes de localisation, ce qui, comme indiqué, indique que nous sommes au cœur de Madrid et à quelques pas des principales attractions offertes par la ville à ses visiteurs. Merci de souligner le confort de nos lits, car nous avons récemment remplacé nos matelas et l’opinion de nos clients est tout à fait utile pour savoir si nous sommes sur la bonne voie. Une fois encore, je voudrais réitérer le profond regret que je ressens de ne pas avoir été en mesure de fournir l'expérience nécessaire pour répondre à vos attentes et de prendre note des aspects dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de profiter de nos améliorations et de reprendre confiance en l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée et nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Cordialement, Nerea Carracedo Cano Chef de réception Petit Palace Plaza España
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FOURCHETTE DE PRIX
87 $ US - 220 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
petit palace san bernardo madrid, hotel petit palace san bernardo madrid, madrid petit palace san bernardo, petit palace san bernardo hotel, hotel madrid petit palace san bernardo, petit palace san bernardo hotel madrid, petit palace san bernardo madrid
EMPLACEMENT
EspagneCommunauté de MadridMadridGran Via / Palacio / Centro
NOMBRE DE CHAMBRES
57
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Foire aux questions à propos de Petit Palace Plaza Espana
Quelles attractions populaires sont à proximité de Petit Palace Plaza Espana?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Gran Via (0,10 kilomètres), Fox In A Box Madrid (0,1 kilomètres) et Linked Minds Escape Room (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Petit Palace Plaza Espana?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, buffet de déjeuner et services de nettoyage.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Petit Palace Plaza Espana?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Petit Palace Plaza Espana?
Les clients peuvent profiter de déjeuner durant leur séjour.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Petit Palace Plaza Espana?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve SteakBurger 55, Oven Mozzarella Bar et Gramabar.
Est-ce que Petit Palace Plaza Espana est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,9 kilomètres du centre de Madrid.
Est-ce que Petit Palace Plaza Espana offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Petit Palace Plaza Espana?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Petit Palace Plaza Espana?
De nombreux voyageurs adorent visiter Palais royal de Madrid (0,6 kilomètres), Plaza Mayor (0,6 kilomètres) etMuseo Cerralbo (0,6 kilomètres).
Est-ce que Petit Palace Plaza Espana est accessible?
Oui, il offre accessible aux fauteuils roulants et chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.