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URSO Hotel & Spa

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Calle Mejia Lequerica 8, 28004 Madrid Espagne
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Voyageur (305)
Chambre et suite (81)
Salle à manger (40)
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Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Les clients doivent porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de congé de maladie payé pour les membres du personnel présentant des symptômes
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Mis à jour le 20-09-03 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de URSO Hotel & Spa
Mis à jour le 20-09-03 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 38 de 473 hôtels à Madrid
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice

Excellent choix pour les voyageurs visitant Madrid, l'URSO Hotel & Spa offre une ambiance de charme et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.

L'URSO Hotel & Spa est un hôtel de charme proposant des chambres équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar. Vous pouvez également compter sur un wi-fi gratuit pour rester connecté(e) tout au long de votre séjour.

L'hôtel dispose d'un service de conciergerie et d'un service en chambre. La piscine intérieure et le bar d'ambiance ne sont pas étrangers à sa grande popularité auprès des voyageurs visitant Madrid.

Situé non loin de monuments tels que Malasana (0,6 km) et Plaza de Santa Ana (1,4 km), l'URSO Hotel & Spa jouit d'une localisation parfaite pour découvrir les différentes attractions de Madrid.

Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Restaurante Amazonico, Restaurant Botin et Restaurante MasterChef sont des restaurants méditerranéens réputés auprès les gens du coin comme du reste du monde.

Si vous êtes en manque d'activités, Palais royal de Madrid (1,7 km), Parc du Retiro (1,8 km) et Gran Via (1,0 km) vous feront passer un moment vraiment agréable, le tout à côté de l'URSO Hotel & Spa.

Profitez bien de votre séjour à Madrid!

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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Service de voiturier
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine chauffée
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Location de vélo
Circuits en vélo
Gardiennage
Stationnement privé payant sur place
Wi-Fi
Cours de yoga
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Entraîneur personnel
Sauna
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Café soluble gratuit
Casse-croûte
Visites pédestres
Chaises hautes disponibles
Transport vers l'aéroport
Un service de taxi
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Télécopie/photocopie
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage des mains
Massage de tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Massage de cou
Pédicure
Salon
Hammam
Services d'épilation à la cire
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Journal
Hôtel non-fumeurs
Service de majordome
Portier
Trousse de premiers soins
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Arrivée et départ privés
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Bureau
Cafetière/théière
Télévision par câble ou par satellite
Lits très longs
Bidet
Chambres insonorisées
Purificateur d'air
Peignoirs
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Espace salon
Salon séparé
Canapé
Téléphone
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Fer à repasser
Coffre-fort pour ordinateur portable
Salles de bain privées
Plancher carrelé ou en marbre
Service de réveil/réveille-matin
Minibar
Bouilloire électrique
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Voir plus
Types de chambre
Vue sur la ville
Vue d'un point d'intérêt
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la ville
Charmant
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Espagnol et 4 autres

Emplacement

Vue complète
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
575Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
144Attractionsdans un rayon de 0,5 km
704Avis18Foire aux questions5Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 527
  • 131
  • 25
  • 12
  • 9
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Filtres sélectionnés
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  • français
Frédéric a écrit un avis (août 2020)
Houilles, France1 contribution
Un service haut de gamme apporté par une équipe professionnelle et très attentionnée. Un hôtel dans lequel on se sent immédiatement bien (un aménagement et une décoration qui stimulent la sérénité). Les exigences liées à la crise sanitaire sont parfaitement respectées, sans altérer la qualité du service. Bravo ! L'hôtel, qui est très bien placé dans la ville, bénéficie d'un rapport Qualité/Service - Prix de haut niveau. Une adresse précieuse
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Date du séjour : août 2020
Propreté
Service
Literie
Utile
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Réponse de la part de Victor E Vacas Usón, Director General chez URSO Hotel & Spa
Réponse envoyée 8 août 2020
Cher fr_d_rics918, Tout d'abord, nous aimerions commencer par exprimer notre gratitude pour la critique merveilleuse et encourageante que vous avez écrite sur votre récent séjour avec nous à l'URSO. De plus, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour rédiger des commentaires aussi aimables et incroyables sur nos points de vente, notre personnel, l'emplacement et la qualité de nos services. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre décoration ainsi que le service immédiat et impeccable offert par notre personnel pendant votre séjour. C'est un réel plaisir de lire que tout a été à la hauteur de vos attentes et encore une fois, nous vous remercions d'avoir pris le temps de visiter chacun de nos points de vente et pour les commentaires détaillés que vous avez rédigés à ce sujet. Votre commentaire sur notre personnel nous rend très heureux et fiers. Je les féliciterai personnellement en votre nom et je les encouragerai à garder la même énergie et à offrir à tous nos clients un service personnalisé et impeccable basé sur les plus hauts standards. Nous espérons que vous nous accorderez la grande chance de visiter URSO bientôt à nouveau et nous espérons pouvoir vous accueillir personnellement à ce moment-là. Cordialement, Víctor E. Vacas Directeur général
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Iliutza a écrit un avis (févr. 2020)
Lutry, Suisse16 contributions22 votes utiles
J’ai trouvé l’hôtel digne des standards d’un 5 étoiles, ce n’est pas toujours le cas partout . Produits et équipements de qualité , situation idéale , un spa moderne et un service impeccable ! Petit déjeuner vraiment parfait !
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Date du séjour : février 2020
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Réponse de la part de URSO_Hotel_y_Spa, Director General chez URSO Hotel & Spa
Réponse envoyée 5 févr. 2020
Cher Iliutza, Nous espérons que ce message vous trouve très bien et nous aimerions commencer cette note en vous remerciant pour le temps que vous avez aimablement pris afin de laisser un commentaire au sujet de votre séjour à URSO. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié notre hôtel, nos équipements et notre spa et nous vous assurons que vos mots nous motivent pour continuer à offrir le meilleur service pour nos futurs clients. Nous espérons que le futur nous offrira la bonne fortune de vous donner la bienvenue à nouveau chez nous et de vous saluer en personne. En attendant ce moment, nous vous souhaitons tous les meilleurs vœux et vous envoyons nos salutations les plus distinguées. Cordialement, Víctor E. Vacas Directeur Général
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kikiB a écrit un avis (janv. 2020)
2 contributions
Un bel immeuble , un accueil jeune & sympa .. très pro . Joli chambre ( mais qui donne sur un immeuble en chantier ... mais au moins c’est calme ! ) , excellent petit déjeuner tardif au bar ... et cerise sur le gâteau , un des meilleurs concierges , niveau palace , Nicolas .. qui nous conseille patiemment .. tout se fait à pied , quartier de la chueca très plaisant .. à refaire !
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de URSO_Hotel_y_Spa, Director General chez URSO Hotel & Spa
Réponse envoyée 5 janv. 2020
Chère christianebA862ORE, Nous espérons que ce message vous trouve très bien et nous aimerions commencer cette note en vous souhaitant une heureuse nouvelle année. Nous souhaitons que tous vos souhaits, désires et vœux se réalisent durant cette année. Nous vous sommes de même, très reconnaissants pour le temps que vous avez pris afin de partager vos sentiments sur URSO. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié notre immeuble, votre chambre et l'accueil aimable et chaleureux de notre équipe. Nous allons partager vos adorables commentaires avec Nicolas et nous le féliciterons votre part pour son excellent travail. Nous espérons que le futur nous offrira la bonne fortune de vous donner la bienvenue à nouveau chez nous et de vous saluer en personne. En attendant ce moment, nous vous souhaitons tous les meilleurs vœux et vous envoyons nos salutations les plus distinguées. Cordialement, Víctor E. Vacas Directeur Général
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Le2G a écrit un avis (nov. 2019)
Boudry, Suisse2 contributions
Accueil par les réceptionnistes Sharo et Dinis très agréable. Les portiers toujours souriants, Les masseuses Mariam et Lady expertes et généreuses. Les conseils personnalisés et pertinents de Nicolas ont rendu notre séjour parfait. Bel hôtel, nous recommandons.
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Date du séjour : novembre 2019Type de voyage : Voyage entre amis
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Réponse de la part de URSO_Hotel_y_Spa, Director General chez URSO Hotel & Spa
Réponse envoyée 14 nov. 2019
Dear GGXX, First and foremost, we want to thank you for the confidence you have placed in URSO along your recent visit to Madrid. It was an honor and pleasure to host you during your birthday celebration. In addition, we are very happy to read that you had a memorable stay with us and that our staff have offered you an outstanding service since your arrival. I will share your gentle words with the entire team and congratulate them on your behalf. We are looking forward to welcoming your again very soon. Best regards, Víctor Vacas General Manager
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EricGS a écrit un avis (oct. 2019)
Paris, France3 contributions2 votes utiles
Nous avons résidé à l'Urso hotel à Madrid dans une junior suite, mon fils de 10 ans (11 ans un mois plus tard) et moi-même son père lors des vacances de la Toussaint. L'hôtel est très beau, la chambre spacieuse et agréable et le service de qualité. Après notre check in l'après-midi, nous décidons d'aller profiter du bassin intérieur. Ce n'est pas réellement une piscine ni même un couloir de nage mais un bassin intérieur avec des bulles. Nous avions choisi précisément cet hôtel pour son espace aquatique. Une fois sur place et en maillot, l'age de mon fils m'est demandé. Je le donne et on me répond qu'il est beaucoup trop jeune et des faux arguments médicaux me sont avancés, affirmant qu'il y a un risque pour sa santé. Quel risque réellement pour un enfant de près de 11 ans d'aller dans une piscine même si elle est plus chauffée que la moyenne? Après négociation, descente de 2 managers de l'hôtel en costume cravate et discussion en voix basse avec la responsable de l'espace spa, l'accès nous a été accordé! Puis ils nous a été indiqué que pour les autres jours, ce serait seulement possible de 10h à 11h. Le lendemain, nous nous y sommes rendus à 10h40, puis effectivement et autoritairement éjectés à 11h01. Alors que nous étions seuls dans cet espace. Il est apparu que cet hôtel voulait en fait réserver cet espace aux adultes en avançant des arguments médicaux fallacieux. Qu'un hôtel veuille réserver sa piscine aux adultes est compréhensible. Nous avons souvent rencontré et accepté cette situation. Mais dans ce cas là il faut le dire. Sur son site web déjà, dans son mail de confirmation éventuellement, l'indiquer lors du check in ce qui n'a pas été fait ou sur un panneau à l'entrée du spa. Bref cet hôtel n'est pas fait pour les enfants même de 10 ans et plus. Il se cache derrière des procédures sans aucune valeur ajoutée pour personne et absolument pas orientée client. A éviter donc au final
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Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : Voyage en famille
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FOURCHETTE DE PRIX
200 $ US - 323 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
EspagneCommunauté de MadridMadridChueca / Justicia / Centro
NOMBRE DE CHAMBRES
78
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Foire aux questions à propos de URSO Hotel & Spa
Quelles attractions populaires sont à proximité de URSO Hotel & Spa?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Hermetico (0,2 kilomètres), Scavenger Escape Madrid (0,4 kilomètres) et Museo Del Romanticismo (0,1 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à URSO Hotel & Spa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à URSO Hotel & Spa?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à URSO Hotel & Spa?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à URSO Hotel & Spa?
Oui, stationnement privé payant sur place et stationnement sécurisé sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de URSO Hotel & Spa?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Trattoria Pulcinella, El Social et Azotea Forus Barcelo.
URSO Hotel & Spa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à centre de remise en forme, à piscine chauffée et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que URSO Hotel & Spa est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, URSO Hotel & Spa offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que URSO Hotel & Spa offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que URSO Hotel & Spa offre des services pour entreprises?
Oui, il offre salles de réunion, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.