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Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Éco
Intermédiaire
Langues parlées
Anglais, Italien
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Wi-Fi
Déjeuner offert
Location de vélo
Location de voitures
Rangement pour les bagages
Hôtel non-fumeurs
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Minibar
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Emplacement
Via Dei Mestieri Snc, 75100, Matera Italie
Nom et adresse dans la langue du pays
Masseria Santa Lucia
230 avis
Vous rendre
Plutôt propice à la marche
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Une très belle adresse en périphérie de Matera. Attention, contrairement à ce que certaines photos laisseraient à penser, l’établissement n’est pas en pleine campagne mais en zone urbaine. Mais une fois dans cet écrin on oublie totalement les alentours. Préférez une chambre dans le bâtiment historique de la masseria pour profiter de chambres voûtées en pierre. Jolie piscine. Grand parking fermé la nuit (une clé permet d’ouvrir la grille). Petit déjeuner servi sur là terrasse. Accueil inégal entre la réception, le petit déjeuner et le checking out. Matera centre à 10 mn en voiture. Une très très belle adresse.
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre :Optez pour les chambres supérieures situées dans le bâtiment historique et non dans l’annexe.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Calme dans un environnement qui n’y invitait pas. Nous avons été surpris lors de notre arrivée. La masseria est littéralement un îlôt de verdure dans une zone commerciale moche. Mais une fois entrés, nous avons apprécié l’endroit La piscine Le cadre La chambre spacieuse, insonorisée et avec climatisation. La notre n’était pas souterraine mais dans un petit bungalow séparé Petit déjeuner servi en terrasse assez basique mais avec du chois
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Ne vous fiez pas aux photos publiées par l’hôtel ! Ceci est une arnaque : elles ne correspondent aucunement à la réalité, bien moins luxueuse et charmante. Chapeau au photographe qui sait parfaitement manier l’art de l’illusion. Nous avions réservé cet établissement pour un séjour de deux jours. A peine arrivés à l’hôtel, nous avons compris que nous avions été bernés et que nous ne resterions pas sur place un instant de plus. Voici une liste non exhaustive des raisons qui nous ont poussé à partir, à bon entendeur : 1) L’hôtel se situe dans une zone industrielle à l’écart du centre de Matera ; 2) Les chambres sont d’un confort digne d’un hôtel d’étape des abords d’autoroute (Formule 1) - avec un prix pourtant conséquent ; 3) L’accueil du personnel était déplorable, et aucune solution n’a été proposée lorsque nous avons fait part de notre problème, et ensuite annoncé notre départ. Bref, passez votre chemin!
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Simona Adorisio, Direttore generale chez Masseria Santa Lucia
Réponse envoyée 2 sept. 2023
La Masseria risale al 1734 ed è straordinario che sia situata in piena città con tutti i servizi a portata di mano e una distanza di soli 10 min, in auto, dal centro storico. Le foto non sono solo le nostre, ma anche dei tantissimi clienti che ospitiamo e sono visibili da tutti, sui social. Non è dato sapere il problema che avete avuto e non spiegate nulla sull' accoglienza. Insomma, parole parole. Vi auguriamo una splendida giornata che vi porti da qualche parte. La Masseria date de 1734 et il est extraordinaire qu'elle soit située au coeur de la ville avec tous les services à portée de main et à seulement 10 minutes en voiture du centre historique. Les photos ne sont pas seulement les nôtres, mais aussi celles des nombreux clients que nous hébergeons et sont visibles par tous sur les réseaux sociaux. On ne sait pas quel problème vous avez rencontré et vous n'expliquez rien sur la réception. Bref, des mots des mots. Nous vous souhaitons une merveilleuse journée qui vous emmène quelque part.
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A fuir de toute urgence ! Problème d’humidité dans la chambre avec des champignons au mur et le manager qui ne ne souhaite pas nous trouver de solution et qui estime qu’il n’y a pas de problème. En plus de tout ça le petit déjeuner est très décevant à ce prix là. Passez votre chemin à ce prix là il y a tellement mieux ailleurs ….
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Simona Adorisio, Direttore generale chez Masseria Santa Lucia
Réponse envoyée 24 août 2023
I hope that you too will go your way in peace, after the review made on Booking and all the ones made by you and your friends (not true) on Google. I also hope you have better things to do. I wish you a wonderful evening Simona
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Les plus : Chambre spacieuse et propre, bien équipée, ainsi que la salle de bain. Petite terrasse devant la chambre Parking Localisation à proximité de la ville Le site est assez magique Les moins : Le bonnet de piscine obligatoire alors que la propreté autour de la piscine n'est pas irréprochable (mégots de cigarette, cendres un peu partout...) Les clients qui s'installent sur 15 transats Le site dans la zone industrielle (heureusement, une fois à l'intérieur, on oublie vite) Le choix très orienté sucré du petit déjeuner
Au final, une bonne expérience mais attention à ne pas vouloir en faire trop....
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Date du séjour : juin 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
194 $ - 293 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
ItalieBasilicateProvince of MateraMatera
NOMBRE DE CHAMBRES
10
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