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Grand Hotel Hermitage

551 avis
Nº 1 180 sur 1 271 Hôtels à Rome
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Voyageur (213)
Chambre et suite (133)
Salle à manger (32)
Résumé
  • Excellent3%
  • Très bien15%
  • Moyen22%
  • Médiocre25%
  • Horrible35%
  • 9 déc. 2017
    “Situation marginale. Petit déjeune exécrable.”
  • 6 nov. 2016
    “Indigne des ses 4 etoiles”
Via Eugenio Vajna 12-18, 00197 Rome Italie Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
COMMODITÉS
Wi-Fi gratuit
Déjeuner compris
Climatisation
Chambres non-fumeurs
Concierge
Accessible en fauteuil roulant
Terrasse sur le toit
Hébergement 4 étoiles
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Avis (551)
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92 résultats
Note attribuée
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Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
D'autres langues
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1 - 5 de 92 avis
Avis écrit : 9 décembre 2017

Séjour d'une nuit du 21 au 22 octobre 2017. Prix de la chambre simple : 51€. Hôtel très éloigné du centre de Rome (nous avons du prendre un bus depuis Termini mais je ne sais plus lequel). L'hôtel est situé dans un quartier très calme...Plus

Merci, Éva F
Réponse de la part de Nadia_Plama, Responsabile relazioni con la clientela chez Grand Hotel HermitageRéponse envoyée 10 décembre 2017

Merci pour votre avis. Nous sommes dans un endroit semi-central, à 15 minutes de Termini en bus 360, dans un quartier résidentiel magnifique et calme. Nous sommes désolés que vous n'avez pas aimé notre petit déjeuner continental. Nous allons travailler pour améliorer le service.

Avis écrit : 6 novembre 2016 par mobile

C est avec tristesse que nous avons pu constater ce bel hotel à l'abandon. Un nettoyage inexistant. Sale, pas entretenu, chambres salles, draps et housses sales ,interieurs tres abimés, bref a fuir...

Merci, lucius13300
Réponse de la part de Nadia_Plama, Responsabile relazioni con la clientela chez Grand Hotel HermitageRéponse envoyée 8 novembre 2016

Nous sommes désolés que vous n'avez pas aimé le service, nous travaillons à améliorer le nettoyage et l'entretien et et nous espérons vous accueillir à nouveau.

Avis écrit : 26 septembre 2016

Jamais vu un hôtel aussi sale. Les portes de la douche sont tombées en ouvrant, pas d'eau chaude, odeurs d'égoût, personnel odieux, petit dèj pas bon (café infect, pas de choix). Pas insonorisé (du tout). Loin de tout : 1h30 à pied du centre !!!

1  Merci, Marielle G
Réponse de la part de Nadia_Plama, Responsabile relazioni con la clientela chez Grand Hotel HermitageRéponse envoyée 10 octobre 2016

Cher client, nous sommes situés dans une zone semi-centrale dans l'élégant quartier Parioli, avec 360 bus jusqu'à la gare Termini en 15-20 minutes. Désolé, vous n'avez pas aimé notre niveau de nettoyage, nous allons travailler pour améliorer le service.

Avis écrit : 26 septembre 2016

Hôtel qui a peut être connu ses heures de gloire mais vieillot qui a besoin d'être rénové. certes situé dans un quartier calme et résidentiel, il est loin de tout :1 heure de transport pour rejoindre le centre de Rome (a pied puis en tram...Plus

Merci, sylvie a
Réponse de la part de Nadia_Plama, Responsabile relazioni con la clientela chez Grand Hotel HermitageRéponse envoyée 10 octobre 2016

Cher client, nous sommes situés dans une zone semi-centrale dans l'élégant quartier Parioli, avec 360 bus on arrive à la gare Termini en 15-20 minutes, pas pendant les heures de pointe. Nous allons travailler pour améliorer les aspects que vous avez mentionnés pour fournir un...Plus

Avis écrit : 26 septembre 2016

Cet hôtel a du être magnifique mais aucun investissement n'y a été réalisé depuis plusieurs années. Résultat tout tombe en ruine : marbre magnifique dans les salles de bain mais robinetterie et chasse d'eau hors d'usage, literie horrible etc... Et comme le personnel ne semble...Plus

Merci, _frederou62
Réponse de la part de Nadia_Plama, Responsabile relazioni con la clientela chez Grand Hotel HermitageRéponse envoyée 10 octobre 2016

Cher client, nous sommes désolés pour ce que vous nous communiquez, nous travaillons pour améliorer le service.

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À propos
Services
Meilleurs services
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Déjeuner compris
Commodités de l'hôtel
Accessible en fauteuil roulant
Déjeuner compris
Concierge
Commodités de la chambre
Climatisation
Minibar
Détails
Fourchette de prix
47 $ US - 118 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d’hôtel
Style d'hôtel
No 381 des hôtels de luxe à Rome
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Détails
Fourchette de prix
47 $ US - 118 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d’hôtel
Style d'hôtel
No 381 des hôtels de luxe à Rome
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Voyageur (213)
Chambre et suite (133)
Salle à manger (32)
Commodités (46)
À proximité
Parioli
Bien loin de l'esprit Rennaissance arboré par d'autres
secteurs de la ville, cette zone symbolique de la
haute bourgeoisie du siècle passé se compose
principalement de palaces des années 1930, de
boutiques chics, de marchés en plein air et d'une
multitude de cafés, où flânent les promeneurs venus
découvrir son musée d'art moderne ou ses parcs qui
comptent parmi les plus beaux, comme ceux de la Villa
...Plus
Questions et réponses
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Jean D
26 juillet 2016|
Réponse
Réponse de Nadia_Plama | Représentant de l'établissement |
Bonjour, l'hôtel ne dispose pas de garage, le garage le plus proche est en rue Caroncini 50. Le coût par nuit est à partir de 25 Euros.
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"A éviter absolument"
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