Grand Universe Lucca, Autograph Collection
Piazza del Giglio 1 Piazza Napoleone, 55100, Lucca Italie
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En moyenne 420 $/nuit, du 27/3 au 28/3
833 $
par nuit
617 $
par nuit
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par nuit
mars
avr.
27 mars
Aujourd'hui
29 mars
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2 avr.
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À propos
No 18 de 46 hôtels à Lucca
Position
Chambres
Qualité/prix
Propreté
Service
Literie
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Romantique
Langues parlées
Anglais, Français, Espagnol, Italien
NUMÉRO DE LICENCE
046017ALB0061, IT046017A1RRKYNMHI
Les commodités de l'établissement
Stationnement privé payant à proximité
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Gardiennage
Un service de taxi
Salles de réunion
Terrasse sur le toit
Stationnement
Wi-Fi
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Verre de bienvenue gratuit
Salle à manger extérieure
Casse-croûte
Bar sur le toit
Rangement pour les bagages
Hôtel non-fumeurs
Trousse de premiers soins
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Peignoirs
Climatisation
Entretien ménager
Service aux chambres
Coffre-fort
Cafetière/théière
Minibar
Téléphone
Support à vêtements
Fer à repasser
Bouilloire électrique
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Emplacement
Piazza del Giglio 1 Piazza Napoleone, 55100, Lucca Italie
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Super pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 100 sur 100
100
Peretola Airport
56 km•
Voir tous les vols
Gal Galilei Airport
20 km•
Voir tous les vols
Voitures de location
181 restaurants
à moins de 0,5 kilomètre
Avis
Note attribuée
- 79
- 14
- 5
- 5
- 1
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
- Filtrer
- Français
Hôtel exceptionnellement bien situé. Vous laissez vos valises et puis vous partez à la découverte ce cette très belle ville. Situé sur une des places, l'hôtel jouit d'une vue incroyable. Au niveau des prestations de l'hôtel, parle français de suite, super acceuil. Les chambres sont petites mais on le savait donc pas de surprises..... Pour le reste à recommander ... Magnifique machine à café au bar du petit déjeuner que l'on peut prendre dehors, réel plus. A recommander sûrement !!!
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Date du séjour : juillet 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Qualité/prix
Position
Service
Conseil sur la chambre : Pas de piscine, pas de centre de remise en forme, mais on n'est pas la pour cela. Tout est fait...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Antonia Cavani, Guest Services / Front Office chez Grand Universe Lucca, Autograph Collection
Réponse envoyée 26 juill. 2023
Dear Benoitd155, thank you for choosing Grand Universe Lucca for your stay and thank you for the time spent to share your opinion on this portal. We are glad to read that you enjoyed the overall experince at our hotel and discovering our charming little town. Please do not hesitate contacting us anytime you are planning to come back. Sincerely, Antonia Cavani Director of Operations Grand Universe Lucca - Autograph Collection
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Ces avis ont été traduits par une machine depuis leur langue d'origine. Afficher les traductions automatiques ?
Nous n'avons passé qu'une nuit ici, mais nous avons apprécié notre séjour. Le personnel très bien formé et la propriété était magnifique - nous avions une grande chambre d'angle donnant sur les places. Super petit déjeuner - meilleur cappuccino que j'ai eu en Italie. Enregistrement, bagagiste, personnel d'accueil étaient tous exceptionnels. La chambre était super. À distance de marche de la gare, des murs de la ville et du reste de Lucques. Donc heureux que nous avons pu visiter!
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Date du séjour : janvier 2025Type de voyage : A voyagé en couple
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Je suis un défi de mobilité, et préfère de loin une promenade - sous la douche à un exercice d'équilibriste malaisé dans une vieille baignoire étroite.
Cette préférence signifie souvent dépenser plus d’argent pour un simple dispositif de sécurité... les chambres et les lieux d’accueil où je séjourne ne sont souvent pas si bien... mais oui, ils ont cette douche!
Ainsi, lorsque nous étions récemment à Lucques, nous avons choisi comme destination les anciennes verreries magnifiquement rénovées de Marriott situées sur une célèbre place.
Notre suite junior étant le modèle du raffinement architectural - influencé avait en effet la marche promise (& spacieuse ) - dans la douche. . mais l'immense base n'était pas texturée en aucune façon >> & on avait toujours peur de glisser une fois la douche coulée... en effet, la section plate adjacente n'était pas texturée non plus ... donc les pieds humides sur une plate-forme en pierre mate - finie ( sans rampe murale ) était un accident qui attendait de se produire alors que l'on descendait gaiement sur le tapis de bain ... dans tout un échec de conception incroyablement ridicule ... surtout et ridiculement, en voyant la baignoire adjacente sûrement presque jamais - utilisée ( sans doute installée parce qu'ils sont « la chose », n'est-ce pas, ces bains de soumission ? ) ... AVAIT EN FAIT ... une base antidérapante !
Honnêtement.
C'était en effet un aménagement luxueux, mais les yeux - grands - fermés directeur des services de l'hôtel néanmoins permis encore un bord largement effiloché à la belle moquette pour nous accueillir à l'arrivée... & je me méfiais toujours de cela au cas où je trébuchais dessus tout en étant là. Affreux tel Raggedy Ann ménage ... ainsi - appelé Autograph Collection mon pied!
Le service 4 étoiles - vous-même le petit déjeuner n'était malheureusement pas si bon, avec seulement des fruits frais très limités disponibles et plutôt des œufs « brouillés » reconstitués à sec ... . Étonnamment, ils ont offert juste des gâteaux minimes dans un pays qui se targue de glorieux débuts sucrés à la journée partout où vous allez.
Franchement, j’ai pris de meilleurs petits déjeuners dans des endroits beaucoup moins prestigieux en Italie, de nombreuses fois.
Et les œufs en poudre du traiteur omniprésent peuvent être trouvés partout... . même zéro - les joints étoilés ont cela! Marriott peut, & doit faire, mieux.
Le rez-de-chaussée (hélas suréclairé de façon antipathique le soir ) bar a un Barman stellaire mélangeant un superbe Negroni... . . mais des collations très ordinaires uniquement pour accompagner un grand cocktail. . dommage que.
On peut se demander comment c’est une chaîne d’hôtels de renommée internationale qui ne peut pas obtenir les détails de base juste quand elle présente l’une de ses meilleures marques dans une ville aussi magnifique que Luca.
Déçu j'ai été, donc seulement une recommandation avec réserve, malheureusement.
Difficile de justifier de dépenser autant de pièces.
Cette préférence signifie souvent dépenser plus d’argent pour un simple dispositif de sécurité... les chambres et les lieux d’accueil où je séjourne ne sont souvent pas si bien... mais oui, ils ont cette douche!
Ainsi, lorsque nous étions récemment à Lucques, nous avons choisi comme destination les anciennes verreries magnifiquement rénovées de Marriott situées sur une célèbre place.
Notre suite junior étant le modèle du raffinement architectural - influencé avait en effet la marche promise (& spacieuse ) - dans la douche. . mais l'immense base n'était pas texturée en aucune façon >> & on avait toujours peur de glisser une fois la douche coulée... en effet, la section plate adjacente n'était pas texturée non plus ... donc les pieds humides sur une plate-forme en pierre mate - finie ( sans rampe murale ) était un accident qui attendait de se produire alors que l'on descendait gaiement sur le tapis de bain ... dans tout un échec de conception incroyablement ridicule ... surtout et ridiculement, en voyant la baignoire adjacente sûrement presque jamais - utilisée ( sans doute installée parce qu'ils sont « la chose », n'est-ce pas, ces bains de soumission ? ) ... AVAIT EN FAIT ... une base antidérapante !
Honnêtement.
C'était en effet un aménagement luxueux, mais les yeux - grands - fermés directeur des services de l'hôtel néanmoins permis encore un bord largement effiloché à la belle moquette pour nous accueillir à l'arrivée... & je me méfiais toujours de cela au cas où je trébuchais dessus tout en étant là. Affreux tel Raggedy Ann ménage ... ainsi - appelé Autograph Collection mon pied!
Le service 4 étoiles - vous-même le petit déjeuner n'était malheureusement pas si bon, avec seulement des fruits frais très limités disponibles et plutôt des œufs « brouillés » reconstitués à sec ... . Étonnamment, ils ont offert juste des gâteaux minimes dans un pays qui se targue de glorieux débuts sucrés à la journée partout où vous allez.
Franchement, j’ai pris de meilleurs petits déjeuners dans des endroits beaucoup moins prestigieux en Italie, de nombreuses fois.
Et les œufs en poudre du traiteur omniprésent peuvent être trouvés partout... . même zéro - les joints étoilés ont cela! Marriott peut, & doit faire, mieux.
Le rez-de-chaussée (hélas suréclairé de façon antipathique le soir ) bar a un Barman stellaire mélangeant un superbe Negroni... . . mais des collations très ordinaires uniquement pour accompagner un grand cocktail. . dommage que.
On peut se demander comment c’est une chaîne d’hôtels de renommée internationale qui ne peut pas obtenir les détails de base juste quand elle présente l’une de ses meilleures marques dans une ville aussi magnifique que Luca.
Déçu j'ai été, donc seulement une recommandation avec réserve, malheureusement.
Difficile de justifier de dépenser autant de pièces.
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Date du séjour : décembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Dans l'ensemble - expérience très agréable. Excellent emplacement, chambres modernes, rien à redire sauf le petit déjeuner
Positif: très bien situé, chambres donnant sur place très calme. Lits et oreillers super confortables. Petit hôtel donc pas de foule. Aucun problème avec le chauffage / refroidissement dans la chambre.
Négatif: Le buffet est à 30 euros et le choix est super limité ce qui ressemble à une arnaque en Italie : ) ) Et les choses sont légèrement chaudes, même pas chaudes. Très déçu en tant que membre Platinum. Pas un problème pour payer 30 euros mais offrir un choix. Vous ne pouvez même pas obtenir une omelette (uniquement des œufs brouillés disponibles) et devez payer 12 euros supplémentaires.
Conseil: les membres platine reçoivent de l'eau (du mini-bar) gratuitement, mais la réception ne vous le dira que si vous le demandez
Positif: très bien situé, chambres donnant sur place très calme. Lits et oreillers super confortables. Petit hôtel donc pas de foule. Aucun problème avec le chauffage / refroidissement dans la chambre.
Négatif: Le buffet est à 30 euros et le choix est super limité ce qui ressemble à une arnaque en Italie : ) ) Et les choses sont légèrement chaudes, même pas chaudes. Très déçu en tant que membre Platinum. Pas un problème pour payer 30 euros mais offrir un choix. Vous ne pouvez même pas obtenir une omelette (uniquement des œufs brouillés disponibles) et devez payer 12 euros supplémentaires.
Conseil: les membres platine reçoivent de l'eau (du mini-bar) gratuitement, mais la réception ne vous le dira que si vous le demandez
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Date du séjour : janvier 2025Type de voyage : A voyagé en famille
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... . lieu exceptionnel = Lucques. Nous avons apprécié 6 jours d'excellente nourriture et service personnel dans ce bijou. L'hôtel est bien géré. Nous pourrions participer aux dîners et brunchs de fin d'année et de début d'année. Le service empathique et hautement personnalisé vaut la peine d'être mentionné. Le petit déjeuner est bon. Restaurant a vraiment de bons plats en combinaison avec une cave à vin assez bien assortie (littéralement). Nous y retournerons.
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Date du séjour : janvier 2025Type de voyage : A voyagé en famille
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
"Pas de piscine, pas de centre de remise en forme, mais on n'est pas la pour cela. Tout est fait pour passer un superbe séjour . "Lire l'avis complet
FOURCHETTE DE PRIX
388 $ - 518 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
ItalieToscaneProvince de LucquesLucca
NOMBRE DE CHAMBRES
55
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Foire aux questions à propos de Grand Universe Lucca, Autograph Collection
Quelles attractions populaires sont à proximité de Grand Universe Lucca, Autograph Collection?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Le Mura di Lucca (0,3 kilomètres), Puccini e la sua Lucca - International Permanent Festival (0,2 kilomètres) et San Michele in Foro (0,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Grand Universe Lucca, Autograph Collection?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar sur le toit, wi-fi gratuit et déjeuner compris.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Grand Universe Lucca, Autograph Collection?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et rideaux d'obscurcissement.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Grand Universe Lucca, Autograph Collection?
Les invités peuvent profiter de bar sur le toit, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Grand Universe Lucca, Autograph Collection?
Oui, stationnement privé payant à proximité et stationnement public payant à proximité sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Grand Universe Lucca, Autograph Collection?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Osteria Da Pasquale, Ristorante Schiaffino et Tomkat.
Grand Universe Lucca, Autograph Collection offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que Grand Universe Lucca, Autograph Collection offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Grand Universe Lucca, Autograph Collection?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française et Italien.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Grand Universe Lucca, Autograph Collection?
De nombreux voyageurs adorent visiter Le Mura di Lucca (0,3 kilomètres), Puccini Museum - Casa Natale, Lucca (0,2 kilomètres) etPalazzo Pfanner (0,4 kilomètres).