Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Mandarin Oriental, Geneva

Visiter le site Internet de l’hôtel
Voyageur (387)
360
Panoramas (11)
Chambre et suite (386)
Certificat d'Excellence

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
Les commodités de l'établissement
Service aux chambres
Centre sportif/Salle d'entraînement
Restaurant
Bar/lounge
Internet gratuit
Accessible en fauteuil roulant
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Gardiennage
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Transport vers l'aéroport
Wi-Fi en supplément
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le fleuve
De luxe
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens d'hôtels
Visiter le site Internet de l’hôtel
Offre spéciale:Cliquez ici pour en savoir plus

Emplacement

Vue complète
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
244Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
42Attractionsdans un rayon de 0,5 km
816Avis
738Photos
10Foire aux questions
16Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 621
  • 131
  • 35
  • 20
  • 10
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
  • Filtrer
  • français
Très agréablement surpris par le niveau de service, dans toutes les interactions avec le personnel (lors du check-in, check-out, avec le personnel d'étage et lors du petit-déjeuner) à l'occasion de ce court séjour d'une nuit. Les infrastructure ne sont pas récentes mais on sent
Lire la suite
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de la part de mogva, Directeur général chez Mandarin Oriental, Geneva
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Cher thierry_dal, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience, suite à votre court séjour parmi nous. Nous sommes enchantés de lire que vous avez particulièrement apprécié le service à fois attentif et chaleureux, ainsi que le confort de nos chambres Deluxe offrant une vue sur le Rhône, la vieille ville et les montagnes. Nous procédons à la rénovation permanente de nos espaces, pour maintenir notre établissement à niveau et effectuons actuellement des aménagements au sein de l’une de nos plus belles suites. Nous vous sommes très reconnaissants de l’excellente note attribuée à votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement, David Collas Directeur général Mandarin Oriental, Geneva
Lire la suite
Favoris de l'hôtel
Après avoir passé deux nuits au Mandarin Oriental, nous repartons presque tristes de devoir quitter cet endroit où on s'est senti chez nous grâce notamment au personnel de l'hôtel. Dès la réception Flauriane a été particulièrement accueillante et aux petits soins avec nous, nous
Lire la suite
Réponse de la part de MOGVA, Directeur général chez Mandarin Oriental, Geneva
Réponse envoyée 13 août 2018
Chère Cpartiii, Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager l’expérience de votre séjour. Nous sommes absolument enchantés de lire que vous ayez passé un séjour idéal parmi nous, tout particulièrement grâce à notre service attentionné et chaleureux et à notre personnel dévoué. Je partagerai avec plaisir vos commentaires avec chacun de nos collaborateurs mentionnés plus haut, car votre satisfaction est à la fois notre plus grande motivation et la plus belle de nos récompenses. C’est un véritable plaisir de lire que la partition se soit jouée en parfaite harmonie entre nos services, pour vous permettre de pleinement apprécier votre séjour à Genève. Nous vous sommes tous très reconnaissants de votre excellent retour, des commentaires véritablement encourageants et stimulants pour nos équipes, ainsi que de la très bonne note attribuée à votre expérience de notre établissement. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chaleureusement à l’occasion d’un prochain séjour. Très cordialement. Lars Wagner Directeur général Mandarin Oriental, Geneva
Lire la suite
Chère équipe du Mandarin Oriental Genève, Un immense merci pour votre accueil si chaleureux et spécialement avec nos deux enfants : la vache-peluche a eu un très grand succès ! La Suite était magnifique, grande et confortable. Tout le monde a été si souriant et attentionné : du
Lire la suite
Réponse de la part de mogva, Directeur général chez Mandarin Oriental, Geneva
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Chère Charlotte L, Nous vous remercions vivement de nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes absolument ravis de lire que vous gardez de merveilleux souvenirs de votre séjour au Mandarin Oriental, Geneva. C’est un immense plaisir de savoir que nos équipes ont su vous faire vivre de très beaux moments parmi nous, tant par l’accueil réservé à vos enfants, que l’attention particulière de l’équipe du restaurant à l’occasion du service du petit-déjeuner ou à l’efficacité de nos concierges. Nos collaborateurs donnent chaque jour le meilleur d’eux-mêmes pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous sommes très heureux d’être votre adresse préférée à Genève et nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement. Bien cordialement. David Collas Directeur général Mandarin Oriental, Geneva
Lire la suite
J’ai séjourné à l’hôtel Mandarin Oriental à Genève pour une nuit avec petit déjeuner avec ma maman. J’ai rien à redire, l’accueil a été parfait. Le personnel est également très serviable. De plus, le petit-déjeuner est délicieux, beaucoup de choix et très varié. Lorsque je
Lire la suite
Réponse de la part de mogva, Directeur général chez Mandarin Oriental, Geneva
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Ch(è)r(e) Saaaaaab, Nous vous remercions d’avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une soirée d’anniversaire mémorable au sein de notre établissement. Merci d’avoir choisi le Mandarin Oriental, Geneva pour ce séjour si particulier, avec votre maman. C’est un plaisir de lire que vous ayez pleinement apprécié l’accueil chaleureux, le petit-déjeuner savoureux et notre service attentif et personnalisé. Nous vous sommes très reconnaissants de l’excellente note attribuée à votre expérience et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. David Collas Directeur général Mandarin Oriental, Geneva
Lire la suite
Je n’avais encore jamais été autant déçu d’un hôtel qui se dit 5 étoiles. Les chambres sont beaucoup trop simple et la propreté laisse à désirer... Le roomservice est trop lent. Pour les restaurants, le café cala comptez 3 bonnes heures pour y manger. En bref, une belle
Lire la suite
Réponse de la part de mogva, Directeur général chez Mandarin Oriental, Geneva
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Chère clarasimond, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons vivement de lire votre profonde déception, suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes absolument navrés de n’avoir visiblement pas su vous apporter satisfaction. Nous aurions souhaité comprendre les éléments de votre chambre, qui auraient pu être améliorés pour votre plus grand confort. Nous sommes désolés de savoir que la propreté ne vous ait pas convenue et nous nous excusons d’un service en chambre apparemment trop lent. Cela n’est pas représentatif de nos standards. Permettez-nous de vous informer que le Café Calla a fermé définitivement ses portes le 20 janvier dernier pour vous proposer une nouvelle expérience culinaire à découvrir partir du mois de mars. Nous regrettons que vous ayez fait une expérience insatisfaisante de notre précédent restaurant et serions ravis de vous accueillir au sein de notre nouveau restaurant péruvien de spécialités de la mer, Yakumanka, afin de nous laisser l’opportunité de vous faire vivre une agréable découverte culinaire. En référence à votre commentaire sur les prix, soyez assurée que nos tarifs étaient alignés avec ceux des restaurants de catégorie similaire au sein de hôtels cinq étoiles sur le marché genevois. Nous espérons que cette expérience n’a pas terni l’image que vous avez du groupe Mandarin Oriental et que vous nous donnerez la chance de vous accueillir à nouveau, afin de vous faire vivre l'authentique service des hôtels Mandarin Oriental. Cordialement, David Collas Directeur général Mandarin Oriental, Geneva
Lire la suite
Précédent
Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger Piscine et plage
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorMandarin Oriental, Geneva
The River Suite at the Mandarin Oriental, Geneva
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorMandarin Oriental, Geneva
The Oriental Suite at the Mandarin Oriental, Geneva
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorMandarin Oriental, Geneva
The Royal Mandarin Suite at the Mandarin Oriental, Geneva
Photo fournie par l’établissementMandarin Oriental, Geneva
Premier River View room
Photo fournie par l’établissementMandarin Oriental, Geneva
Junior River Suite
PrécédentSuivant
12345676
Dear ElodieP2406, Thank you for you inquiry. I’m pleased to follow-up, please find below the fees for a transfer from the hotel to the airport, depending on your departure time : * From 6.30am to 8.30pm - 145 CHF with a Sedan car - 155 CHF with a Van (Mercedes V Class, should you have more than 2 big pieces of luggage) * After 8.30pm, -170 CHF whatever the type of vehicle We hope this helps and would be delighted to book the requested transfer for you. We are already looking forward to welcoming you soon. Warm regards, Your dedicated Concierge Team Mandarin Oriental, Geneva
0 vote
Afficher toutes les réponses
Hello , May I know do you provide airport pick up service? Thanks , Jill from Singapore.
Dear Jill, We do not have any shuttle from/to the airport, however should you need an airport pick-up or drop off, our dedicated Concierges team will be delighted to help and book the taxi or limousine service according to your flight details. We hope our answer helps and would be pleased to welcoming you warmly soon. Best regards. Lars Wagner General Manager
0 vote
does the hotel have free wifi?
Dear Sarahdush, Thanks a lot for your inquiry. Should you wish to benefit from free Wi-Fi during your stay with us, we invite you to book a published rate and create an online profile to receive complimentary high speed internet. Our complimentary Wi-Fi offer will enable you to enjoy our high speed internet service for up to 6 personal devices throughout your stay. The offer is subject to availability. We do hope to have pleasure of welcoming you soon, Best regards, Lars Wagner General Manager Mandarin Oriental, Geneva
0 vote
Afficher toutes les réponses
Hi, we are two adults with two small children. We Plan to stay from July 5-9. Are there any connecting rooms available?
Hi, we are two adults with two small children. We Plan to stay from July 5-9. Are there any connecting rooms available?
Dear FESG, Thanks a lot for your accommodation request, we would be delighted to welcome you at Mandarin Oriental, Geneva this summer. Please find below our available options to accommodate a family of 4 (2 adults and 2 children) for your upcoming stay in Geneva 05-09 July 2017 (4 nights): - Our Junior Garden Suite, 64 sqm, a large Suite with the bedroom and living area separated by sliding doors, ideal for family holidays. - Our interconnecting Deluxe Rooms, overlooking the River, 38 sqm, offering a separate room for children and parents with an internal access to both rooms. We do hope you find this information of interest and look forward to welcoming you soon. Warm regards, Lars Wagner General Manager Mandarin Oriental, Geneva
0 vote
PrécédentSuivant
12
"Les chambres Deluxe sont spacieuses."
"Les suites sont parfaites "
"prendre une chambre vue sur le rhône avec en arrière plan les montagnes françaises"
"Vue lac étage élevé sont sublimes"
"Très bonne literie, chambre lumineuse et surtout confortable "
PrécédentSuivant
1234
FOURCHETTE DE PRIX
475 $ US - 949 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
mandarin oriental, geneva hotel genevamandarin switzerlandmandarin oriental switzerlandgeneva mandarin oriental
EMPLACEMENT
SuisseCanton de GenèveGenève
NOMBRE DE CHAMBRES
189
Cette page TripAdvisor vous appartient-elle?
Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil. Réclamez votre page