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Fairmont Grand Hotel Geneva

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quai du Mont-Blanc 19, Genève 1201 Suisse
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Voyageur (751)
360
Panoramas (18)
Chambre et suite (337)
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  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement pour le personnel présentant des symptômes
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
  • Le personnel doit se laver les mains fréquemment
Mis à jour le 21-03-22 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Fairmont Grand Hotel Geneva
Mis à jour le 21-03-22 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 33 de 119 hôtels à Genève
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix

Excellent choix pour les voyageurs visitant Genève, le Grand Hotel Kempinski Geneva offre une ambiance familial et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.

Le Grand Hotel Kempinski Geneva vous propose une foule de commodités, dont un téléviseur à écran plat, une climatisation et un minibar. Il est également possible de rester connecté(e) via un wi-fi gratuit.

L'hôtel dispose d'un service en chambre et d'un service de conciergerie pour rendre votre séjour encore plus plaisant. L'établissement offre également une piscine et un déjeuner.

Pendant votre séjour au Grand Hotel Kempinski Geneva, visitez The Flower Clock (0,7 km) et Place Bourg du Four (1,0 km), les attractions les plus connues de Genève.

Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Parfums de Beyrouth, Ciro Trattoria Gourmet et Le Baroque Restaurant sont des restaurants méditerranéens réputés auprès les gens du coin comme du reste du monde.

Genève est également connu pour ses célèbres jardins, dont Le Jardin Anglais et Parc Bertrand, qui sont bien près du Kempinski.

Profitez bien de votre séjour à Genève!

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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Affaires
De luxe

Emplacement

Vue complète
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
205Restaurantsdans un rayon de 0 km
27Attractionsdans un rayon de 0 km
1231Avis13Foire aux questions20Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 608
  • 347
  • 140
  • 73
  • 63
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Joris T a écrit un avis (13 janv.)
1 contribution
Magnifique soirée du 31 décembre 2021 au restaurant le Grill du Fairmont Genève, nous reviendrons avec grand plaisir. Le service fut très professionnel et le menu proposé était excellent. Le restaurant est situé en face à la rade de Genève avec une magnifique vu sur le jet d’eau. Je recommande.
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Date du séjour : décembre 2021Type de voyage : Voyage entre amis
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Réponse de la part de Fairmont Geneva, General Manager chez Fairmont Grand Hotel Geneva
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher Monsieur Joris T., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente expérience au Fairmont Grand Hotel Geneva. Je suis très heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes à tous les niveaux, particulièrement en ce qui concerne la magnifique soirée du 31 décembre 2021 que vous avez passé au restaurant Le Grill et dont vous avez particulièrement apprécié le service professionnel, l'excellent menu proposé, la localisation du restaurant ainsi que la vue magnifique qu'il offre sur le jet d'eau. Sachez que vos compliments ont été partagés avec mes équipes. J’espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Bien cordialement, Thierry Lavalley Directeur Général
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Damien B a écrit un avis (déc. 2021)
Archamps, France16 contributions27 votes utiles
+1
Pendant la période des fêtes de fin d’année, nous avons souhaité nous octroyer un plaisir en partageant un petit déjeuner dans un grand hôtel 5 étoiles de Genève. À ce titre, nous vous opté pour l’hôtel Fairmont de Genève. Malheureusement cette expérience n’a pas du tout été à la hauteur de nos espérances et réjouissances. Tout d’abord la variété des mets est classique pour un petit déjeuner continental: rien ne sort de l’ordinaire, aucun effet de surprise. La qualité par contre est très médiocre: pain et viennoiseries industriels (comme dans tout bon 2-3 étoiles), tout comme la pâte à pancake. Beurre et confitures classiques. Le chef propose également quelques mets chauds servis à table. Les œufs Bénédicite, omelettes et oeufs étaient bons, mais sans plus. Cependant plus de gaufre de disponible (malgré le fait qu’elle soit proposée à la carte). J’imagine qu’avec les fêtes, l’hôtel n’avait pas été livré en pâte industrielle. En effet, avec un chef en cuisine dans un hôtel 5 étoiles, nous pourrions nous attendre à ce que ce type de mets soient faits maison et ainsi jamais en rupture de stock (surtout en début de service). En parlant du chef, nous avons également été choqués par sa manière de s’adresser au personnel de salle: entre agressivité et insolence, et ce malgré la proximité des clients. Le personnel de salle est, quant à lui, la seule composante de cette expérience qui nous pousse à ne pas octroyer la pire des notations: politesse, sourire et une touche d’humour ont légèrement contribué à mieux accepter le tarif de 50 CHF/personne.
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Date du séjour : décembre 2021Type de voyage : Voyage en famille
Conseil sur la chambre : Évitez le petit déjeuner.
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de Fairmont Geneva, General Manager chez Fairmont Grand Hotel Geneva
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Cher Monsieur Bach, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente expérience au Fairmont Grand Hotel Geneva. Je suis désolé que le petit-déjeuner de l'hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service et de prestation ; par conséquent, votre avis nous est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, je vous remercie pour vos commentaires. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, cher Monsieur Bach, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Thierry Lavalley Directeur Général
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victoria c a écrit un avis (déc. 2021)
Paris, France145 contributions135 votes utiles
+1
Le Fairmont est un mythe. On a séjourné dans les plus beaux hôtels Marrakech Taghazout Istanbul Montreux. Celui de Genève est triste, vieux glauque et laid et le mobilier date des années 70 de la réception jusqu’aux chambres. Aucune rénovation n’a été faite depuis des années. Literie dure très inconfortable avec un matelas tout fin et des coussins qui sont tout sauf des coussins. Le marbre des sdb est jaune tant il Est usé. Pas de Kleenex faut les demander et on vous l’apporte sans boite c est pourtant d’usage, le pommeau douche est en plastique et la robinetterie obsolète. La chambre et le mobilier sont d’une tristesse déconcertante ! La tele est posée sur un meuble défraîchi à droite du lit je n’ai jamais vu qu on devait tourner la tête à 180degres pour voir une télé !! Je suis statut diamond et je n’ai pas été attendue, aucun accueil VIP. Aucune attention. Juste un surclassement vue sur cour. La vue sur lac coute très cher apparemment alors que l hotel est loin d’être complet mais ils ont pas envie de faire plaisir… il a fallut supplier pour avoir droit a un traitement de faveur. Je m’attendais à plus de magie en venant ici. Il est temps que le propriétaire dépense un peu d’argent dans les rénovations et que le DG apprenne les bases d’un service 5 etoiles. #5526
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Date du séjour : décembre 2021Type de voyage : Voyage d'affaires
2 votes utiles
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Réponse de la part de Fairmont Geneva, General Manager chez Fairmont Grand Hotel Geneva
Réponse envoyée 13 déc. 2021
Chère Madame Victoria C., Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi le Fairmont Grand Hotel Geneva pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Je suis, par contre, sincèrement déçu d'apprendre que les infrastructures de l'Hôtel n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez toutefois qu'un projet de rénovation de grande envergure est actuellement à l'étude, lequel résoudra, je vous l'assure, tous les points négatifs évoqués. En espérant que nos autres prestations vous aient satisfaite et en nous réjouissant d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau au Fairmont Grand Hotel Geneva sous de meilleurs auspices, je vous prie de croire, chère Madame Victoria C., en l'assurance de mes sentiments les meilleurs, Thierry Lavalley General Manager
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MelLovesWine a écrit un avis (nov. 2021)
Thonon-les-Bains, France108 contributions30 votes utiles
les chambres sont grandes, très bien équipées, les vues latérales sur le lac sont belles, la literie est vraiment de grande qualité. Le personnel de réception est toujours très pro et très agréable. J'aime beaucoup cet hôtel et je le recommande
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Date du séjour : octobre 2021
Chambres
Propreté
Service
Conseil sur la chambre : chambre avec vue latérales lac
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de Fairmont Geneva, General Manager chez Fairmont Grand Hotel Geneva
Réponse envoyée 7 nov. 2021
Chère, Cher MelLovesWine, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour au Fairmont Grand Hotel Geneva. Je suis très heureux d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes à tous les niveaux, particulièrement en ce qui concerne les équipements de qualité de nos chambres, la vue depuis notre établissement, imprenable sur le lac Léman ainsi que l'excellent accueil et le professionnalisme de nos équipes quant à vous délivrer un service de qualité et d'excellence. Sachez que vos compliments ont été partagés avec mes équipes. J’espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous lors de votre prochain passage à Genève. Bien cordialement, Thierry Lavalley Directeur Général
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Christine G a écrit un avis (août 2021)
Divonne-les-Bains, France3 contributions
Nous avons dîné au restaurant italien au deuxième étage et nous avons très déçu: filet de loup insipide avec très peu de garniture et sans saveur, entrecôte très moyenne servi avec que des légumes. Il faisait frais on ne nous a pas proposé de plaids. Nous avons voulu prendre un verre au bar floor two et la pauvre serveur était seule derrière le bar et le serveur nous a déconseillé d’office de prendre un cocktail pour cause d’attente… bref on a trouvé le tout bien triste à comparé de ce que cela était auparavant.
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Date du séjour : août 2021Type de voyage : Voyage entre amis
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Réponse de la part de Fairmont Geneva, General Manager chez Fairmont Grand Hotel Geneva
Réponse envoyée 30 août 2021
Chère ChristinegZ1889IZ, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir choisi le Fairmont Grand Hotel Geneva pour votre récente expérience et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Je suis désolé d'apprendre que le restaurant Il Vero et le FloorTwo Bar n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service et de prestation; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En espérant que nos autres prestations et services se soient montrés à la hauteur de vos attentes et en nous réjouissant d'avoir le privilège de vous accueillir à nouveau sous de meilleurs auspices au Fairmont Grand Hotel Geneva, je vous prie de croire, chère ChristinegZ1889IZ, en l'assurance de mes sentiments les meilleurs. Thierry Lavalley Directeur Général
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123456
FOURCHETTE DE PRIX
393 $ US - 670 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
kempinski geneve, hotel kempinski geneve, grand hotel kempinski
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Le Palace Hilton Geneva
EMPLACEMENT
SuisseCanton de GenèveGenèveMont-Blanc
NOMBRE DE CHAMBRES
412
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Foire aux questions à propos de Fairmont Grand Hotel Geneva
Quelles attractions populaires sont à proximité de Fairmont Grand Hotel Geneva?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Bains des Paquis (0,3 kilomètres), La Chocolaterie de Geneve (0,5 kilomètres) et Brunswick Monument (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Fairmont Grand Hotel Geneva?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Fairmont Grand Hotel Geneva?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Fairmont Grand Hotel Geneva?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de bar au bord de la piscine pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Fairmont Grand Hotel Geneva?
Oui, stationnement est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Fairmont Grand Hotel Geneva?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Intensus, Fiskebar et Bayview.
Fairmont Grand Hotel Geneva offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Fairmont Grand Hotel Geneva est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Fairmont Grand Hotel Geneva offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Fairmont Grand Hotel Geneva est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 1,0 kilomètres du centre de Genève.
Est-ce que Fairmont Grand Hotel Geneva offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Fairmont Grand Hotel Geneva?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.