Reflète les prix moyens par nuit constatés récemment par nos partenaires, et n'inclut pas toujours les taxes ou frais estimés. Le prix affiché lors du paiement peut varier.
Moins cher
Moyen
Plus cher
À propos
4,0
No 34 de 64 hôtels à Lucerne
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Vous êtes à la recherche d'un hôtel familial à Lucerne? Bienvenue à l'Hotel Alpina Luzern, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.
Bien proche de monuments populaires comme Jesuitenkirche (0,3 km) et KKL Luzern - Lucerne Culture and Convention Centre (0,3 km), l'Hotel Alpina Luzern vous permet de profiter facilement des attractions les plus connues de Lucerne.
Vous profiterez de chambres relaxantes équipées d'un téléviseur à écran plat et d'un bureau, et pourrez rester connecté(e) pendant votre séjour car l'Hotel Alpina Luzern propose un wi-fi gratuit.
L'hôtel dispose d'une réception ouverte en tout temps, d'un service de conciergerie et d'un arrivée et départ rapides. De plus, dans l'Hotel Alpina Luzern on peut bien profiter du casse-croûte, offrant un endroit plaisant pour relaxer après une journée achalandée. Un stationnement est disponible pour les clients ayant une auto.
Lors de votre séjour à Lucerne c'est toujours une très bonne idée de déguster des spécialités locales telles que crabe dans l'un des restaurants des alentours, comme Bam Bou by Thomas.
Vous cherchez des choses à voir ou à faire? Kapellbrücke (0,3 km), Old Town Lucerne (0,4 km) et Lion de Lucerne (1,1 km) sauront vous occuper. Ces attractions très populaires auprès des touristes se situent toutes à quelques minutes à pied.
L'Hotel Alpina Luzern est impatient de vous accueillir à l'occasion de votre voyage à Lucerne.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé officiellement selon les normes d'Hotelstars Union.
STYLE D'HÔTEL
Famille
Classique
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand, Italien
Emplacement
Frankenstrasse 6, Lucerne 6003 Suisse
Nom et adresse dans la langue du pays
Hotel Alpina Luzern
491 avis
Vous rendre
Super pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Chambre fonctionnelle et propre. Très bon emplacement, petit-déjeuner et personnel ok, mais:
Les lavabos sont dans la chambre (et pas dans la salle de bains). La porte de la minuscule salle de bain est à côté du lit. Pas d’aération dans la salle de bain, il faut donc ouvrir la porte pour l’aérer, qui donne directement sur le lit.Les rideaux n’arrêtent pas la lumière, difficile de dormir le matin.
Notre chambre donnait sur une rue très bruyante. l’entrée de L’hôtel se trouve sur la terrasse du restaurant et il y a un bar avec terrasse juste à côté.
Il n’y a aucune sonorisation entre les chambres, on entend tous des voisins : télévision, discussions, etc.
La plupart des clients doivent aller se parquer dans le parking de la gare. Ceci n’est pas un problème en soi, mais il serait utile d’en être informés à l’avance afin d’ éviter les bouchons pour arriver à l’hôtel, pour finalement devoir en partir. Le parking de la gare, cela dit, est très bien.
En bref, nous avons été très dérangés par le bruit (de la rue et des autres clients) et la chambre était sans charme, juste fonctionnelle.
Très déçus par le rapport qualité prix. Nous n’y retournerons pas.
Lire la suite
Date du séjour : mai 2021Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Brigitte Heller, Geschäftsführer chez Hotel Alpina Luzern
Réponse envoyée 18 mai 2021
Dear MJTraveller80, First of all we would like to thank you for your stay at our Hotel ALPINA Lucerne. We are glad to hear that you appreciated our very nice location in the center of Lucerne, next to the train station and close to all the tourist attractions in our beautiful city. It is mentioned on booking.com, that the reception at our Hotel ALPINA Lucerne is closed. Our guests do have the possibility to contact our Team at the Hotel MONOPOL Lucerne at any time. The reception is occupied 24 hours, so if you are not happy with the room let us know next time. We also do have more quiet rooms facing the courtyard. When you made the reservation on booking.com you got the information that a reservation for the parking is required, as the space is limited. In case our parking in the courtyard is fully booked, you do have the possibility to use the parking at the train station at the same rate of CHF 30.00 per night additionally. Normally the parking at the train station is CHF 60.00 per day, so this is a special rate our guests can benefit from. We therefore cannot understand your feedback regarding the parking. Unfortunately you did not inform us directly that you were not happy with the room. At Check Out, when you informed us, we made a refund of CHF 50.00 per night. We are sorry that your experience did not meet your expectations. Nevertheless, we hope to welcome you back in the future at our Hotel ALPINA Lucerne. Warmest regards, Brigitte Heller, General Manager and the whole ALPINA-Team
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Je ne comprends pas les commentaires négatifs que j'ai pu lire avant la réservation.
La chambre (46) et la salle de bain étaient spacieuses, les lits étaient confortables, la literie au top. Et sans un bruit. Un vrai bonheur.
Nous avons pu manger le soir au restaurant de l'hôtel (restaurant japonais), le service et les repas sont au top.
Nous reviendrons sans hésitation.
Lire la suite
Date du séjour : avril 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Brigitte Heller, Geschäftsführer chez Hotel Alpina Luzern
Réponse envoyée 18 mai 2021
Dear Nath nath, Thank you for your stay at our Hotel ALPINA Lucerne and for taking the time to share your positive feedback with us. We are glad to hear that you enjoyed a memorable stay here in Lucerne and we hope to welcome you back soon. Warmest regards, Brigitte Heller, General Manager and the whole ALPINA-Team
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
bien situé pas loin de la gare mais pas le bruit ne saurait que dire de plus mais suis obligé e mettre deux cents caractères minimum a priori donc il faut bien meubler avec du vent un bon accueil et parking dans les rues de Lucerne payable à l'hôtel
Lire la suite
Date du séjour : octobre 2020
Chambres
Position
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Brigitte Heller, Geschäftsführer chez Hotel Alpina Luzern
Réponse envoyée 18 mai 2021
Dear Emmanuel, Thank you so much for your positive review. We are glad to hear that you could enjoy a memorable stay here in Lucerne and we would be pleased to welcome you back soon. Warmest regards, Brigitte Heller, General Manager and the whole ALPINA-Team
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
J'ai séjourné 1 nuit avec ma femme et mes deux enfants. C'était top. Magnifique chambre avec vue sur le lac et personnel très accueillant et chaleureux. Je recommande vivement ce magnifique hôtel et j'espère y retourner.
Lire la suite
Date du séjour : juillet 2020
Chambres
Position
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Brigitte Heller, Geschäftsführer chez Hotel Alpina Luzern
Réponse envoyée 14 août 2020
Cher snake82, Merci beaucoup d’avoir choisi notre hôtel *** ALPINA et pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et nous serions heureux de vous accueillir un autre jour à notre établissement et nous espérons que vous êtes biens arrivés à la maison. Cordialement, Brigitte Heller, directrice et l' ALPINA-Team
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
C’est un hôtel avec un bon rapport qualité -prix. Il est idéalement situé à proximité de la gare et le KKL. Le personnel est très agréable. Il y des places de parking disponibles sinon le grand parking de la gare se trouve à quelques minutes à pied.
Lire la suite
Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel_MONOPOL_Luzern, Manager chez Hotel Alpina Luzern
Réponse envoyée 26 janv. 2020
Cher René B, Merci beaucoup d’avoir choisi notre hôtel *** ALPINA et pour votre commentaire positif. Nous serions heureux de vous accueillir un autre jour à notre établissement et nous espérons que vous êtes biens arrivés à la maison. Cordialement, Brigitte Heller, directrice et l’ ALPINA-Team
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Dear Zuhail79,
Thank you for your message.
Our guests do have the possibility to borrow kettles at the front desk.
For further questions please do not hesitate to contact us again.
Warmest regards,
Your ALPINA-Team
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Lucerne.
FOURCHETTE DE PRIX
255 $ - 572 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
alpina hotel lucerne
EMPLACEMENT
SuisseCanton de LucerneLucerne
NOMBRE DE CHAMBRES
35
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Cette page Tripadvisor vous appartient-elle?
Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil.
HOTEL ALPINA LUZERN (Lucerne, Suisse) : voir 20 avis et 189 photos
Foire aux questions à propos de Hotel Alpina Luzern
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hotel Alpina Luzern?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Lac des Quatre-Cantons (0,3 kilomètres), Pont de la Chapelle (0,3 kilomètres) et Vieille ville de Lucerne (0,4 kilomètres).
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Hotel Alpina Luzern?
De nombreux voyageurs adorent visiter Remparts Musegg (0,6 kilomètres), Barrage à aiguilles Reusswehr (0,4 kilomètres) etMairie de Lucerne (0,3 kilomètres).
