Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Zugertor

Voyageur (36)
Chambre et suite (15)
Salle à manger (8)
Certificat d'Excellence

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
Les commodités de l'établissement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Restaurant
Bar/lounge
Déjeuner compris
Accessible en fauteuil roulant
Animaux de compagnie
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Service de buanderie
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Charmant
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Vue complète
68Plutôt propice à la marche
Note : 68 sur 100
59Restaurantsdans un rayon de 1 km
4Attractionsdans un rayon de 1 km
195Avis
59Photos
1Foire aux questions
3Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 97
  • 71
  • 25
  • 1
  • 1
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
  • Filtrer
  • français
Tout d’abord l’accueil : gênant ! Parlant mal l’allemand, nous nous sommes retrouvés face à deux personnes essayant de parler français tout en riant bêtement en se parlant en allemand ! Comme un sentiment de moquerie... La chambre est propre, bien équipée et moderne. Par contre,
Lire la suite
Réponse de la part de hotelzugertor, Inhaber chez Hotel Zugertor
Réponse envoyée 25 juin 2018
Dear Ms Grept Thank you for your feedback about your stay in our hotel Zugertor. I am very sorry to hear that you felt uncomfortable during your stay and I regret you did not feel welcome. Our hotel is well known for being very friendly and therefore I apologize if you had a different impression. I talked to the receptionists and it was never their intension to expose you. They told me, that they were laughing about themselves and their poor French. Since our Hotel Zugertor is a city hotel, it is not possible to offer rooms that are absolutely quiet. Nevertheless, we are trying to reduce the noises from the streets with good soundproof windows and in addition, we offer premium rooms that are not facing the streets. I think that our breakfast buffet offers a large selection including various jams, fresh bread, bread rolls and different croissants, a choice of meat and cheese, eggs, yogurt, homemade “birchermuesli” as well as various fresh fruits. Nevertheless, if you have a concrete proposal to improve it, I am more than happy to read about it. I apologize if you had to look for staff to serve you coffee. This absolutely should not happen and I have already discussed this with the person on duty. Again, I regret the impression you got from us. We would like to welcome you again from our true warm side and offer you a 50% discount on the room rate on your next direct booking via our homepage. It would be our pleasure to welcoming you again. Oliver von Rickenbach General Manager
Lire la suite
Bien situé pas très loin du lac et de la gare, environ 10mn de marche. L'hôtel est collé au restaurant Ladure et une porte permet de passer de l'un à l'autre. Situé à côté d'une grande rue passante, mais bien isolé. Accueil sympathique, entrée spacieuse et moderne. Ascenseur.
Lire la suite
Le personnel très avenant, l'Hôtel moderne et écologique, la chambre spacieuse, la possibilité d'obtenir un 2éme duvet sans frais. Le petit déjeuner est copieux et varié, tout est de qualité L'accès est aisé.
Lire la suite
Chambre impeccable (confort + propreté). Le personnel est très aimable.Malheureusement, le petit-déjeuner est copieux mais un peu simpliste il n'y a par exemple ni oeufs ni bacon.C'est à mon avis le seul point à améliorer. Jean-Claude D.
Lire la suite
Nous avons passé une nuit à Zug au Zugertor. Points positifs : -emplacement parfait : 7 min à pied de la gare et à 20 min de la vieille ville : tous peut se faire à pied. - chambre spacieuse et très propre - parking de l'hôtel à 15 CHF / jour mais s'il est complet vous avez
Lire la suite
Précédent
Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger
Sgl room
Nice bathroom!
PrécédentSuivant
123
Buongiorno, il bowling è a pagamento?
Yes it is CHF 22.00 per hour
0 vote
"si possible pas du côté de la grande route"
"Le personnel vous renseignera volontiers en fonction de vos exigences"
"Chambre 101 avec grande terrasse"
FOURCHETTE DE PRIX
179 $ US - 288 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
SuisseCanton of ZugZug
NOMBRE DE CHAMBRES
36
Cette page TripAdvisor vous appartient-elle?
Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil. Réclamez votre page