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iLawu Guest Lodge

À propos
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Piscine
Stationnement gratuit
Accessible en fauteuil roulant
Déjeuner compris
Personnel polyglotte
Salles de conférence
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Service de navette
Service en chambre
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Transport vers l'aéroport
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Salles de réunion
Service de buanderie
Hôtel non-fumeurs
Piscine extérieure
Petit-déjeuner offert
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Les caractéristiques de la chambre
Suites
Four à micro-ondes
Cuisinette
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Réfrigérateur en chambre
Minibar
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Branché
De luxe
CATÉGORIE D'HÔTEL
Emplacement
Vue complète
Vous rendre
Aéroport de Pietermaritzburg218 Km
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1. Propreté - la chambre était de bonne qualité et très hygiénique.
2. Le service : Le personnel était très compréhensifs et conserver un bon service client répondre.
3. - Le service est en général de bonne qualité et il y avait une télévision, convenable avec plein de chaînes.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de la part de iLawuHospitality, Guest Relations Manager chez iLawu Guest Lodge
Réponse envoyée 13 juin 2017
It was a pleasure having you stay with us and welcome you back on your next visit. Thank you for your kind words regarding the general condition of our facility and staff. We are continually trying to improve our service offering and take great care to ensure that our guests receive the best service and hospitality in all we do. Thank you for staying at iLawu Hospitality Group.
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J'ai eu un merveilleux séjour. Le personnel de la réception était excellent, le personnel très accueillant. La nourriture était très bonne et l'endroit était étincelant de propreté et de service. Le seul problème, c'est que le sans GPS il est difficile de trouver l'hôtel qu'il vo
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de la part de iLawuHospitality, Guest Relations Manager chez iLawu Guest Lodge
Réponse envoyée 16 mars 2017
Thank you for sharing your feedback regarding your stay! I am glad that we were able to meet your expectations, thank you for the kind words regarding our food, cleanliness and staff. We are continually working towards improving our service and looking to put up more directive boards soon. Once again thank you for staying at iLawu Guest House ,hope that you will consider us for your next trip!
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Il vaut mieux avoir portail de sécurité à l'entrée, la chambre est un peu à l'écart, pour s'assurer que sentiment de sécurité de l'utilisateur, veuillez nous le considérons suggestion.

Le personnel de la cuisine était très professionnel, serviable et gentil
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de la part de iLawuHospitality, Guest Relations Manager chez iLawu Guest Lodge
Réponse envoyée 23 févr. 2017
Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We at iLawu Hospitality group pride ourselves with our exceptional service and keep the safety of our guests paramount however we do have 24hr personnel which patrols our premises more especially the area you were situated. Also, thank you for the kind words regarding our kitchen staff. Thank you for staying at the iLawu Guest lodge and we hope that you do consider us for your next business trip!
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Tout a commencé à mal avec le réceptionniste me demandait si nous avons payé ou pas et ne pas nous avoir laisser notre arrivée une heure plus tôt que prévu. Cependant, tout était parfait. Les chambres sont très confortables, avec tout ce dont vous avez besoin. Les jardins étaient
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Réponse de la part de iLawuHospitality, Guest Relations Manager chez iLawu Guest Lodge
Réponse envoyée 22 déc. 2016
Thank you for your review alerting us to the problem you had with our reception on the 19/12/2016. I am sorry you have been subjected to such an event. We pride ourselves on our checking in turnaround time and responding to our customers' concerns very quickly, so what you have experienced is inexcusable. We deeply value your feedback pertaining this matter and we have given it our full attention to make it right and ensure that something of this matter will not occur in future. We wish you an enjoyable holiday season.
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J'ai vraiment apprécié mon séjour, c'était l'hospitalité dans les meilleures conditions. Le personnel était professionnel et sympathique. la préparation des repas était de très haut niveau, mais ceux qu'ils prennent leur travail à la propreté était que dans tout l'établissement.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Photo fournie par l’établissement iLawu Guest Lodge
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Rooms
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FOURCHETTE DE PRIX
58 $ US - 62 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
Afrique du SudKwaZulu-NatalNewcastle
NOMBRE DE CHAMBRES
21
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