Séjour de 5 nuits du 10 au 15 novembre 2022. Beaucoup d'aspects positifs: - excellente localisation centrale mais au calme, - rénovation récente de l'hôtel, avec une déco sympa dans les parties communes et les chambres, - literie confortable, - petit-déjeuner de bonne qualité, - présence d'une petite salle de gym. En revanche, la qualité du service est catastrophique. Le personnel est très jeune (des étudiants je suppose) et manifestement en sous-effectif et non-formé. Personne ne répond au téléphone lorsque l'on appelle la réception ou le room-service. Au restaurant, le service est extrêmement lent, les demandes/commandes sont oubliées, il y a des erreurs dans les additions. Certains employés font des efforts, mais dans beaucoup de cas il y a un problème de politesse et d'attention. Au petit-déjeuner, on vous demande votre numéro de chambre sans même dire bonjour. Au check-out, difficulté à obtenir l'impression d'une pré-facture de la part de la jeune réceptionniste qui fait sentir qu'on la dérange. Pas d'eau ni de serviettes à la salle de gym.…
Emplacement royal à 50 mètres du château. Proximité du centre tout en étant au calme. Parking sous l’hôtel extrêmement propre ainsi que l’accès à l’accueil. Le hall d’accueil est magnifique. Les chambres très bien conçues et décorées donnent envie d’y passer plus de temps. Le tout dans une ambiance très calme et avec un personnel très professionnel et très accueillant. Le seul problème est que nous avons bénéficié d’un tarif exceptionnellement bas ce qui accentue notre satisfaction. Mais les prestations valent le prix normal.
Mais dommage que dans un si bel hotel,dans une chambre si agreable et belle,une large tache sur le canape bleu ciel endommage ce magnifique lieu de repos que je continue ,cependant,a conseiller Changez donc ce canape
Movenpick est un super emplacement au centre. Proches des magasins et du plais royal de travail.... hôtel très recommandé. son petit déjeuner super bien et surtout son jus naturel de pomme. Cependant, je n'avais pas compris pourquoi le paiement de la caution avait été exigé au moment du checkin
L’hôtel est très bien situé à la Haye, proche des transports et des commerces, restaurants. Il est très bien équipé (restaurants, salle de sport, location de vélo notamment) et joliment décoré. Le petit-déjeuner est copieux et le service excellent avec un personnel très attentionné. Mention spéciale pour la manager qui a le sens de l’accueil et de l’attention pour le clients. Très satisfaite de ce séjour, merci !
Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil.
Réclamez votre page