Accueil sympathique en cette période un peu particulière.L'hôtel dispose de grandes chambres accueillantes. Les douches sont spacieuses. La déco des espaces communs et des chambres est très sympa. Hôtel très bien situé.l
L'hôtel est idéalement situé ,le personnel est accueillant et professionnel . Les chambres sont modernes et très confortables ainsi que la salle de bains. Ici on respecte les règles de prévention sanitaire, tout est fait pour notre protection, je connais beaucoup d'Hotels en France ,Mercure et Novotel qui ne sont pas à la hauteur de l'enjeu. Ils pourraient venir s'inspirer de leur confrère
Trsè bien sitié en centre ville, il est toutefois un peu compliqué de trouver de suite l'accés au parking du 1er coup. Parking sécurisé, avec accés direct au lobby. Hôtel très sécure, avec un personnel très prévenant et sympatihique. !!! Les informations sur le fonctionnement en cette période de COVID sont claires, et respectées par l'ensemble du personnel (j'ai apprécié de ne pas les voir toucher leur masque avec les mains sans cesse comme on peux le voir ailleurs) !!! Le petit déjeuné est correcte, et le personnel attentif aux différentes demandes particulières. J'ai trouvé la chambre très propre, c'est certains qu'il y a des traces des précédentes passages mais si les clients faisaient plus attention il y en aurait moins. Nous avons une chambre avec vue sur la place verte et sa célébre librairie Molière c'était des plus agréable. Elèment important la chambre est super bien insonoriée ! Je recommande vivement cet hôtel pour votre prochains séjour à Charleroi.…
Un personnel accueillant et toujours souriant. Les chambres sont propres et confortables. Je recommande pour tous vos voyages d’affaires dans la région ou pour une simple visite. Petit bémol: les fenêtres de certaines chambres ne peuvent être ouvertes.
Un superbe hôtel tout neuf. Nous avons profité de l'accueil vélo dont l'hôtel fait la publicité. Tout était parfait avec nos vélos en parfaite sécurité, un petit chariot pour nous aider à transporter vers la chambre les multiples sacoches inhérentes à un voyage en vélo. La chambre était superbe avec une vue imprenable sur la Place Verte. L'équipe de ce Novotel est très souriante et accueillante. Nous avons senti qu'elle était vraimernt orientée client.
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