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Pine Cliffs Ocean Suites, a Luxury Collection Resort & Spa, Algarve

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Praia Da Falesia Pinhal do Concelho, Albufeira 8200-593 Portugal
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2 personnes consultent cet hôtel
LuxuryCollection
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À propos

No 61 de 152 hôtels à Albufeira
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice

Bienvenue au Pine Cliffs Ocean Suites, a Luxury Collection Resort & Spa, Algarve, votre second chez vous à Albufeira. Le Pine Cliffs Ocean Suites, a Luxury Collection Resort & Spa, Algarve met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.

Ayant un emplacement à quelques pas d'un des monuments les plus populaires d'Albufeira, Montechoro Strip (4,7 km), le Pine Cliffs Ocean Suites, a Luxury Collection Resort & Spa, Algarve est une destination de choix pour les touristes.

Avec ses chambres équipées d'un minibar, d'une cuisinette et d'un réfrigérateur, l'hôtel deviendra rapidement votre second chez vous. L'hôtel offre un wi-fi gratuit.

Pendant votre séjour le Pine Cliffs Ocean Suites, a Luxury Collection Resort & Spa, Algarve vous fait profiter d'un service en chambre et d'un service de conciergerie. De plus, dans le Pine Cliffs Ocean Suites, a Luxury Collection Resort & Spa, Algarve on peut bien profiter de la piscine et du déjeuner, offrant l'endroit de vos rêves pour relaxer après une journée achalandée en arpentant les rues d'Albufeira. Et bien sûr, un avantage non négligeable : un stationnement gratuit est disponible pour les clients ayant une auto.

Vous êtes amateur du poisson-frites? Albufeira et ses restaurants populaires comme The Cockerel Country Kitchen, Fat Cat's ou The Wander Inn, sauront ravir vos papilles. Et la bonne nouvelle, c'est qu'ils sont tous situés à proximité du Pine Cliffs Ocean Suites, a Luxury Collection Resort & Spa, Algarve.

Si vous êtes en manque d'activités, Albufeira's Igreja Matriz (1,4 km) et EasyWay Tours (1,1 km) vous feront passer un moment vraiment agréable, le tout à côté du Pine Cliffs Ocean Suites, a Luxury Collection Resort & Spa, Algarve.

Le Pine Cliffs Ocean Suites, a Luxury Collection Resort & Spa, Algarve vous offre le meilleur d'Albufeira à votre portée, pour un séjour parfait en tout temps.

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Vue complète
Les commodités de l'établissement
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Les caractéristiques de la chambre
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Types de chambre
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Bon à savoir
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Aude75 a écrit un avis (avr. 2020)
Paris30 contributions14 votes utiles
En résumé de ce séjour, entre Noël et le jour de l'an (avec notamment comme avantages : sous un ciel de printemps permettant de déjeuner en terrasse, et un complexe pas rempli) : - le site est magnifique, parcours de golf avec la mer à l'horizon - l'accès à la plage par un canyon est incroyable (plus facile avec des enfants qui maîtrisent les escaliers qui se trouvent après l'ascenseur) - la plage est exceptionnelle, avec comme seule vue ces falaises blanches et ocres, et quelques pins sur un ciel bleu; on peut s'y promener longtemps, les pieds dans l'eau fraîche, un vrai bonheur - piscine couverte (au moins 1 fois/jour avec des enfants! pensez à apporter votre bonnet de bain, vous pourrez en acheter un sur place) - possibilité de jouer au ping-pong (1 table au club de tennis) - ocean suites récentes nous a permis de loger très confortablement à 5 (un appartement avec 2 chambres/salon/cuisine) relié à une grande chambre/salon, avec du coup 3 terrasses, et ce qu'il faut pour préparer ses repas et séjourner (ustensiles+ lave-vaisselle et machine à laver) - nous avions choisi ocean suites pour être proches des accès plages/piscine/restaurants compte-tenu de la saison et de l'étendue du site, ocean suites permet également un accès gratuit au spa pour les adultes, que nous avons bien apprécié une fois en amoureux - bon petit-déjeuner (particulièrement en ce qui nous concerne : laits végétaux, jus d'orange frais, fruits, machines à café avec choix en libre-service, pâtisseries locales délicieuses) - personnel accueillant, une mention spéciale pour Luisa avec son accueil très chaleureux et souriant les 4 petit-déjeuners où nous étions là - brasserie avec une jolie terrasse près d'une piscine et des chats qui se promènent permettant un agréable déjeuner au soleil - accessibles à pied, juste à la sortie du resort : plusieurs restaurants, nous avons pu tester celui de spécialités local, avec un bon rapport qualité/prix, et l'Intermarché permet de faire ses courses pour un séjour de quelques jours - nous avons eu la chance d'être surclassés et d'avoir la vue mer (arrivée tardive et personnel en nombre un peu juste), un must En conclusion, si vous pouvez y aller, surtout en saison plus calme, n'hésitez pas!
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Date du séjour : décembre 2019
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Réponse de la part de Manuela Malveiro, Guest Services / Front Office chez Pine Cliffs Ocean Suites, a Luxury Collection Resort & Spa, Algarve
Réponse envoyée 2 août 2020
Dear Aude75, Thank you very much indeed for taking the time to share memories of your incredible stay at the Pine Cliffs Ocean Suites. It is always a delight to receive positive feedback in regards to so many positive points! Your comments have been received with great appreciation and we are so pleased that you have enjoyed your stay with us. It will be our true pleasure to welcome you back again to our resort in a near future. Best regards, Guest Relation Team
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TopChak a écrit un avis (juill. 2019)
La Balme-de-Sillingy, France49 contributions30 votes utiles
Un site magnifique avec un parc somptueux. Les + : * une très belle suite dotée d'une belle et grande terrasse * une descente vers la plage au milieu de petits canyons. Cela rappelle les environs de Sonoma aux USA. * un accès à une longue plage idéale pour faire son jogging * petit dej du Cafe Corda très complet. Merci au serveur Alex qui a été d'une politesse et d'un professionnalisme exemplaire. Les - : - un canapé lit inconfortable et pas du tout à la hauteur d'un 5* - une baignoire sabot très design mais là aussi, inconfortable au possible - obligé de retirer et de remettre la carte de la chambre à l'entrée toutes les 15 minutes pour avoir la TV qui fonctionne. Problème pourtant signalé mais jamais résolu... - réception injoignable - prix prohibitifs par rapport à la qualité des plats et du service - personnel en général qui ne voit dit pas systématiquement pas bonjour. Étonnant...
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Date du séjour : juillet 2019Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de pinecliffsAlbufeira, Guest Relations Manager chez Pine Cliffs Ocean Suites, a Luxury Collection Resort & Spa, Algarve
Réponse envoyée 17 juill. 2019
Dear TopChak, Thank you for having taken time to post your impressions on TripAdvisor regarding your recent stay with us. Whilst we are grateful for your comments in regards to the breakfast at Corda Café and the professional service provided by our associate Alex, who is very proud of your recognition, we also regret to learn that there were a few aspects of your stay that did not meet your expectations, especially in terms of comfort of the sofa bed and bath tub, and for that we do sincerely apologize. Please be assured that all our guests’ comments are of extreme importance to the running of our operation, hence, your feedback has been since shared with our Management. Believing that we can do better, we hope that you will give us another opportunity to welcome you back. Warm regards, Guest Relations Team
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WiloWil a écrit un avis (juin 2018)
Lausanne, Suisse1477 contributions1550 votes utiles
+1
J'ai séjourné dans cet hôtel durant 1 semaine dans une Junior Ocean Suite... La note finale de 2 que je mets est expliquée et détaillée ci-dessous. Sachez que j'ai discuter directement avec la direction de l'hôtel sur les problèmes rencontrés et qu'ils doivent donc s'attendre à un avis défavorable de ma part. La première note concerne l'hébergement et le service hôtelier. Note 4. La deuxième concerne le service dans les restaurants/bars de l'hôtel. Note 1-2. Très mauvais. Je précise aussi que nous avons été servi et rencontré certains employés qui ont des années d'expérience dans le métier, (une dizaine) très aimables, souriants et efficaces. Mais malheureusement ceux-ci sont trop souvent employés dans des mauvaises fonctions (justes des serveurs alors qu'ils pourraient "manager" des équipes et celles-ci seraient sûrement plus efficaces). Un établissement qui se présente comme un 5 étoiles doit donner à ses clients un niveau haut de gamme mais ce n'est pas le cas ici. En ce qui concerne la chambre rien à dire cela correspond au standard et prix (j'avais une suite de plein pied donnant sur une piscine dédiée à notre lotissement). La literie et aménagement ainsi que le service en chambre sont bons. Il vous faudra débourser dans les 350-400 euros/la nuit. Les concierges sont à l'écoute et disponibles et très efficaces pour des réservations pour le golf (c'est plus rapide qu'internet). Ce qui m'a vraiment déçu et même quelquefois scandalisés c'est le service et le niveau "très très bas de gamme et non professionnel" d'une bonne partie du personnel de l'hôtel et des divers restaurants/bars: - Attente trop longue pour prendre les commandes (il y des stagiaires qui ne peuvent pas prendre des commandes mais vous accueillent à table et doivent ensuite aller courir après un serveur...) - Service désordonné à table, on vous sert les boissons à la moitié de la table et à manger à l'autre moitié (c'est arrivé 2 fois au Yakusa avec des amis différents et pour un anniversaire) ainsi que des va et vient inutiles qui rallongent encore le temps du service. - Erreurs dans les prises des commandes et cuissons non respectées surtout pour les viandes. - Le client doit servir lui-même les vins à table et quand la bouteille n'est pas mise à coté de la table vous devez sans cesse appeler pour qu'on vous serve. - Certains serveurs/euses sont novices et cassent des verres à longueur de journée quand ce n'est pas des plateaux entier de commandes qui sont renversés. Quand vous faites un apéro à 10 personnes je vous laisse imaginer le temps d'attente. - Horrible et scandaleux lors d'un des dîner au Yakusa Japonais, ma glace servie avec des cheveux et aucunes excuses de la part des serveurs et serveuses. Aucun responsable du restaurant n'est venu à table (parce qu'il n'y en a pas). Juste on vous propose de changer la glace. Bon appétit !!!! Les prix pratiqués sont les mêmes qu'en Suisse donc trop élevés pour la qualité du service reçu. C'est fort dommage car la qualité des diverses cuisines proposées est très bonne. Mais le pire pour terminer cette semaine c'est quand la direction de l'hôtel m'offre pour le dernier soir, pour tous les désagréments, un "Voucher Diner" pour 2 personnes dans un des restaurants et que vous y allez avec 5 autres amis (dont un que j'ai invité avec mon bon) et qu'on vous déduits de la facture uniquement les plats les moins chers et que vos amis paient en fait les plats les plus chers (ils avaient choisis des petites casseroles de poissons et gambas et moi deux loup de mer). Nous y avons dépensés 550 euros et ma déductions a été de 110 euros soit 2x 55 euros de repas offert... = 450 euros final. P.S.: avant le repas j'ai donné mon 'Voucher' au serveur qui ne savait pas comment le traiter et ils étaient ensuite 3 à le regarder...Ceci m'a fait bondir de ma chaise et je suis allé à la réception (ou 1h auparavant j'avais discuté avec M. Carlos Marques le GM au sujet de mon bon) pour y pousser un bon coup de gueule. A un certain point il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles... Vous remarquerez avec ironie que mon début de dîner avec mes amis a été tout à fait plaisant.... Ceci démontre encore une fois le niveau du management à tous les niveaux...Mais ceci n'est que mon humble avis. Quelle classe !!! Je lève mon chapeau à la direction de l'hôtel qui de cette façon m'a bien convaincu de ne plus retourner chez eux. C'est juste une procédure qui manque totalement de respect envers le client. Autant ne rien offrir. (Je remercie tout le staff et cuisiners au O Pescador pour leurs services et disponibilités lors de notre dernier dîner. Heureusement). Le paradoxe c'est que j'ai très bien mangé aux restaurants: Piri Piri / Maré / Yakusa / Corda et dernier soir au O Pescador... Au final, heureusement que nous étions une bonne bande d'amis pour profiter de passer des moments à rigoler car tout seul je serais parti au bout de 3 jours... Total de ma semaine : CHF 4'600.- (3'833 euro)... A bon entendeur...
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Date du séjour : juin 2018Type de voyage : Voyage entre amis
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Réponse de la part de pinecliffsAlbufeira, Guest Relations Manager chez Pine Cliffs Ocean Suites, a Luxury Collection Resort & Spa, Algarve
Réponse envoyée 30 juin 2018
Dear William D, Thank you for the time to share your feedback on Tripadvisor. We regret to learn of your experience and would welcome the opportunity to speak with you directly. Please email us at 00199.algarveguestrelations@luxurycollection.com, so we may discuss the matter further. Kind regards, Guest Relations Team
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Juliette M a écrit un avis (mai 2018)
Saint-Gregoire, France5 contributions7 votes utiles
Nous avons séjourné en Mai 2018, 3 jours et 4 nuits en couple dans la partie hôtel (je précise car je pense que les appartements & villas sont mieux). Les ++: L'environnement extérieur: verdoyant, donnant sur les falaises avec une plage en contrebas. Le buffet petit déjeuner, ainsi que la salle de sport + piscine intérieure sont également des points de force de l'hôtel. Les ---: L'hotel est immense, vieillot et très froid. L'autre très gros bémol ce sont les restaurants. Nous avions une formule Bed & Breakfast donc étions obligés de manger dans les restaurants de l'hôtel midi et soir. Les menus sont limités, et surtout ça n'est pas bon! On sent que c 'est acheté en gros, et surgelé. Nous avons tenté burger, pizza, pâtes, fajitas, salades, bref beaucoup de choses différentes. Les prix sont exorbitants pour une qualité très médiocre. Pour un 5* c 'est très décevant. Pas de bonne petit cuisine locale, de spécialités. Le restaurant de poissons "pescador" était fermé. Nous ne recommandons pas cet hôtel pour toutes ces raisons.
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Date du séjour : mai 2018
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Position
Service
Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de pinecliffsAlbufeira, Guest Relations Manager chez Pine Cliffs Ocean Suites, a Luxury Collection Resort & Spa, Algarve
Réponse envoyée 16 mai 2018
Dear Juliette M, First of all, allow us to thank you the time taken to share your recent experience regarding your stay at the Pine Cliffs Resort. Your nice description towards the natural areas of our resort, our beautiful beach, the breakfast, as well as, our Pine Cliffs Goes Active with the gym services and our inside heated pool makes us very proud. Thank you! However we feel saddened to learn that the hotel facilities and the food selection of our restaurants were not up to your satisfaction. Kindly accept our apologies if we were not able to meet your expectations. Once again, thank you for sharing your constructive comments, which will certainly help us to be attentive to details that can improve our guests experience. We are looking forward for your next visit and we will be at your disposal for any further assistance. Sincerely, Guest Relations Team
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ChaoGrenoble a écrit un avis (juin 2017)
Grenoble45 contributions24 votes utiles
Nous avons passé 3 jours (long WE) dans cet Hotel, dont le gros atout charme est la plage magnifique en contre bas. En dehors de cela la chambre est très confortable et bien aménagée avec mini bar et machine à café très propre avec un balcon. Cependant le lieu est tout simplement gigantesque (environ 70 hectares avec 7 ou 8 restaurants) On est un peu perdu au départ. Clientèle essentiellement anglaise.
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Date du séjour : juin 2017
Position
Propreté
Service
Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de pinecliffsAlbufeira, Guest Relations Manager chez Pine Cliffs Ocean Suites, a Luxury Collection Resort & Spa, Algarve
Réponse envoyée 8 juin 2017
Dear Guest, It was a huge satisfaction to learn how much you have enjoyed the resort facilities, and that our wonderful beach was so much appreciated by you. We also are thrilled to know that your room was comfortable and suitable for your needs being the perfect place for your rest time. We are certainly looking forward for your next visit to Algarve and therefore to welcome you back at our resort for another memorable and unique stay. Sincerely yours, Guest Relations Team
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FOURCHETTE DE PRIX
170 $ US - 591 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
PortugalAlgarveFaro DistrictAlbufeira
NOMBRE DE CHAMBRES
148
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