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Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, Algarve

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Praia Da Falésia, Pinhal do Concelho, Albufeira 8200-593 Portugal
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Voyageur (632)
360
Panoramas (48)
Salle à manger (204)
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Mis à jour le 20-06-29 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, Algarve
Mis à jour le 20-06-29 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 35 de 152 hôtels à Albufeira
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice
ÉcoLeaders ÉcoPartenaire

Bienvenue au Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, votre second chez vous à Albufeira. Le Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.

Situé non loin de Montechoro Strip (4,6 km), l'Hotel Sheraton Algarve jouit d'une localisation parfaite pour découvrir les différentes attractions d'Albufeira.

Le Pine Cliffs est un hôtel romantique proposant des chambres équipées d'un téléviseur à écran plat. Vous pouvez également compter sur un internet gratuit pour rester connecté(e) tout au long de votre séjour.

L'hôtel dispose d'un service de conciergerie et d'un service en chambre. La piscine et le déjeuner ne sont pas étrangers à sa grande popularité auprès des voyageurs visitant Albufeira. Pour les clients véhiculés, un stationnement gratuit est disponible.

Vous êtes amateur du homard? Albufeira et ses restaurants populaires comme Jardim Rústico, sauront ravir vos papilles. Et la bonne nouvelle, c'est qu'il est situé à proximité du Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort.

Un musée d'histoire, comme Sacred Art Museum, vaut également le détour.

Le Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort vous offre le meilleur d'Albufeira à votre portée, pour un séjour parfait en tout temps.

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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Wi-Fi
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Plage
Location de vélo
Gardiennage
Stationnement
Wi-Fi payant
Spa
Piscine avec vue
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Déjeuners aux chambres
Bar au bord de la piscine
Terrain de golf
Terrain de tennis
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Piscine pour enfants
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage
Salon
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Magasins
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Plage privée
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Salles VIP
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Charmant
Langues parlées
Anglais

Emplacement

Vue complète
74Plutôt propice à la marche
Note : 74 sur 100
67Restaurantsdans un rayon de 1 km
6Attractionsdans un rayon de 1 km
624Avis81Foire aux questions4Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 344
  • 147
  • 73
  • 28
  • 33
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Mari S a écrit un avis (sept. 2020)
23 contributions3 votes utiles
Du à une suspicion COVID, nous avons du interrompre notre séjour plus tôt que prévu. L’hôtel a refusé le remboursement des nuitées que nous n’avons finalement pas passées sur place mais il nous a été promis un mail de la comptabilité qui confirme que nous pourrons bénéficier gratuitement de l’équivalent des nuitées perdues à l’occasion d’un prochain séjour. Cela fait un mois maintenant et je n’ai pas reçu le moindre mail. De plus, des frais de 90 euros par nuitée s’appliquaient pour un enfant dans la même chambre pourtant en dessous de l’âge limite précisé et considéré comme un adulte. A noter que nous n’avions pas de lit d’appoint mais un clic clac qui m’a valu quelques séances chez l’ostéopathe. Ces pratiques ne correspondent pas à l’image de marque du groupe auquel nous accordions toute notre confiance en tant que clients fidèles, et pour une première au Portugal, cela impacte forcément notre expérience client globale. Par ailleurs, je partage tout à fait les points négatifs listés dans les autres commentaires. Il est demandé au client d’être tolérant du fait du contexte COVID et ce dès le check in ( longue attente au pdj, un monde fou a la plage, un service réduit et très lent...) en revanche il n’est pas fait le moindre effort sur les tarifs, ou geste commercial... cherchez l’erreur! Merci de m’envoyer un mail avec le détail des crédits comme convenu.
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : Voyage en famille
1 vote utile
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Réponse de la part de Manuela Malveiro, Guest Services / Front Office chez Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, Algarve
Réponse envoyée 6 sept. 2020
Dear 482myriamg, First of all, thank you for sharing your impressions regarding your recent stay at the Pine Cliffs Resort. We are sorry to hear that we missed the mark on your recent stay with us, as this type of feedback is certainly not indicative of the type of luxury service that we strive to provide to all of our guests and, for this reason, we would like to present our most heartfelt apologies. In regards to the situation with your early departure, we kindly ask you to contact us so we can clarify the situation directly with you. We look forward to hear from you soon. Guest Relations Team
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patpout a écrit un avis (août 2020)
paris16 contributions6 votes utiles
Nous séjournons dans cet hôtel qui fait partie d’un énorme complexe avec des résidences, des villas, des maisons... en somme un village. Il est classé comme un 5 étoiles mais ne vaut pas plus qu’un 4 étoiles. Point positif : le lieu qui est magnifique et bien entretenu Points négatifs : le service lent et inefficace. La plage: peu de transats disponibles , on vous propose un petit parasol et vous devez mettre vos serviettes à même le sable ( inadmissible dans un 5 étoiles) Le petit déjeuner : une attente interminable entre 9h00 et 10h pour avoir une table. A l’intérieur, on a l’impression d’être chez mc Donald. La chambre est simple grande mais aucune petite attention comme dans les 5 étoiles. Nous avons l’impression que l’hôtel ne peut pas faire la distinction entre ses clients et les résidents du complexe qui bénéficient des mêmes services ( plage, restaurants, piscine, petit déjeuner, transats) C’est dommage!
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : Voyage en couple
2 votes utiles
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Réponse de la part de Manuela Malveiro, Guest Services / Front Office chez Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, Algarve
Réponse envoyée 18 août 2020
Dear patpout, Thank you for sharing your impressions regarding your recent stay at the Pine Cliffs Resort. Whilst we are glad that you enjoyed the beauty of our resort, we do regret to know about your disappointment and the shortcomings encountered in some of our services. In regards to the sunbeds, please note that as we had to increase the space between them, the number of available sun beds became lesser, especially at the beach as the concession is regulated by the local authorities (as the beach is public) and is not possible to spread more sun beds along the beach. Even though, we have over than 200 spaces for free sitting plus 36 spaces that have been made available to be reserved for a daily fee and that can be booked in advance. Regarding breakfast and taking into consideration that we are in the busiest month of the year, we have the following options: we serve buffet breakfast at Jardim Colonial and Pescador. Breakfast à la Carte is also available at the Club House, which is located by the golf course and 5 minutes walking distance and it is possible to request breakfast delivered in the room. We do regret the current situation has lead us to adjust our operation, however, we assure you that we will keep working hardly to minimize any inconvenience to our beloved guests. Once again, thank you for taking the time to share your feedback and we appreciate you choosing to stay with us during these unusual times. Kind regards, Guest Relations Team
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patrickammar a écrit un avis (août 2020)
Levallois-Perret, France5 contributions8 votes utiles
A éviter ! il faut savoir que l’hôtel est au cœur d’un complexe Immobilier de vacances et que les installations de l’hôtel sont prises d’assaut par l’ensemble des résidents. Le service est bien loin d’un 5 Etoiles, une queue de plus d’une demi-heure au petit déjeuner si vous ne souhaitez pas vous lever très tôt. Il y a même un indicateur a la réception avec des heures rouges et orange. La solution qui nous a été proposée par le « Guest relations » est de faire appel à une navette, de l’attendre et d’aller au club house ( 5 minutes de voiture) prendre le petit déjeuner … puis de redemander une navette pour le retour. La réception tente de se justifier en imputant cette situation au Covid-19, mais cela ne tient pas debout, les tables sont nettoyées entre chaque client, comme tout restaurant qui se respecte. A la plage, si vous vous attendez à disposer de chaises longues et d’un parasol ,oubliez ! tout au mieux après négociations, on vous proposera un parasol et de vous installer à même le sol sur vos serviettes. Le parking de l’hôtel est plein et il est pratiquement impossible de trouver des places ce qui est un sérieux problème quand on vient en véhicule de location. Nous avons bien entendu fait part de notre étonnement au relations clients, qui n’a pu que confirmer nos remarques mais nous a dit ne pouvoir rien faire, l’hôtel n’ayant pas été prévu pour gérer un tel flux de résidents. Ils se sont contentés de nous offrir un diner en espérant nous dissuader de nous plaindre. Si vous êtes à la recherche d’un 5 Etoiles digne de cette catégorie pour vos vacances, passez au suivant. Le cadre paradisiaque de ce Resort ne mérite pas la déconvenue à laquelle vous vous exposez. C’est bien décevant pour un Marriott. Impossible de comprendre par quel miracle il a encore ses 5 Etoiles.
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Date du séjour : août 2020
Chambres
Propreté
Service
3 votes utiles
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Réponse de la part de Manuela Malveiro, Guest Services / Front Office chez Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, Algarve
Réponse envoyée 15 août 2020
Dear Patrickammar, Firstly, we would like to take this opportunity to thank you for having met personally with me and with our Front Office Assistant, Ricardo Rodrigues, regarding your stay. Once again, we do regret to know about your disappointment and the shortcomings encountered in some of our services. Please allow us to once again explain, that we serve breakfast at Jardim Colonial and Pescador, and also available at the Club House, which is located by the golf course and 5 minutes walking distance. Therefore, and in order to provide this facility in a timely and efficient way, transportation was provided. We have also offered to you the possibility to have your breakfast in the room without any extra cost. We apologize if the options offered were not according to your liking. We are very pleased and happy to have the visit from our Portuguese guests, who due to the actual living situation, and the impossibility of travelling to other countries, choose our resort for their holidays. As you know travels are made by car, which is visible in our resort, and, please note that within the resort there are several parking spaces available for our guests, including underground parking. In regards to the beach and its facilities, as explained, please be informed that a small number of sun lounges, 36 spaces, have been made available to be reserved, (opportunity to book in advance to guarantee the sits) for a daily fee of 90 euros (1 shadow and 2 sun chairs) or Balinese with a daily cost of 175€ for 5 persons, over 200 spaces available for free sitting. The number of spaces and social distance regulations are due to COVID situation, and in compliance with the Portuguese authorities. Also and in order to clarify, please note that in Portugal all beaches are public, except for the concessions, in which the number of sun chair and shadows are regulated by the local authorities. In addition, guests can also enjoy our 6 pools, gardens, SPA, golf, tennis and other facilities available in our resort. Thank you, for once again sharing your comments and should you wish any further assistance, please consider the teams at your disposal. Kind regards Guest Relations Team
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Le Guide Pour Tous a écrit un avis (août 2020)
Luxembourg, Luxembourg425 contributions95 votes utiles
+1
Le Pine Cliffs Resort est un bel hôtel esthétiquement designé avec goût, il faut le dire. MAIS: - Il faut noter que lors de la pandémie de Covid-19, uniquement quelques restaurants restent ouverts et que le buffet n‘est pas présent midi et soir. - Le buffet du petit déjeuner est trop petit par rapport à la taille de l‘hôtel et ne propose pas énormément de choses. - Les prix des restaurants sont, malgré l‘excellente qualité des plats, assez élevés. - Les propositions de petits snacks l‘après-midi se font rares. Malgré tout cela, l‘hôtel reste très très bien et l‘on risque pas d‘être déçu. Les piscines sont bien entretenues et les gestes barrières de Covid-19 très biens respectés. Le personnel est en plus de cela très chalheureux la plupart du temps. La salle de sport est très clean est bien équipée.
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : Voyage en famille
2 votes utiles
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Réponse de la part de Manuela Malveiro, Guest Services / Front Office chez Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, Algarve
Réponse envoyée 2 août 2020
Dear jack_8905, Thank you very much for taken the time to share your feedback on TripAdvisor regarding your recent stay at our resort. We are happy to learn that you enjoyed your stay and we are truly proud to realize that our team members provided you the service that you expected and deserved. Please note that your comments, regarding our Food and Beverage, were immediately shared with the respective department. We look forward to welcome you back in the future and provide you another memorable stay. Best regards, Guest Relations Team
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Domi M a écrit un avis (déc. 2019)
Arras, France247 contributions91 votes utiles
Faisant d'un très beau complexe, le lieu est vraiment magique. Prenez le temps de prendre une coupe de champagne au bar lors coucher de soleil, et vous comprendrez. Comme il s'agit d'un grand complexe hôtelier, il ne faut pas s'attendre à de la grande restauration. Toutefois, le petit-déjeuner est varié et copieux. Aussi, il y a une grande variété de restaurants qui proposent du poisson, de la viande ou encore des buffets. Tous les plats sont bien cuisinés. Si vous voulez vous reposer et jouer au golf, cet endroit allie les deux.
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Date du séjour : octobre 2019
Position
Service
Literie
Utile
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Réponse de la part de pinecliffsAlbufeira, Guest Relations Manager chez Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, Algarve
Réponse envoyée 3 janv. 2020
Dear Domi M, Thank you for posting your feedback regarding your recent stay at our hotel in Tripadvisor. We are delighted to read your compliments about our beautiful resort, and happy to know that you were able to enjoy the most of it, like the amazing views and sunset at Mirador, the variety at breakfast and the wide range of offers in the restaurants. Thank you so much for your nice words! We look forward to your return to our restful and magical property. Sincerely yours. Guest Relations Team.
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FOURCHETTE DE PRIX
147 $ US - 446 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel sheraton algarve albufeira, sheraton albufeira, sheraton algarve, albufeira sheraton
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Sheraton Algarve Hotel
EMPLACEMENT
PortugalAlgarveFaro DistrictAlbufeira
NOMBRE DE CHAMBRES
217
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Foire aux questions à propos de Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, Algarve
Quelles attractions populaires sont à proximité de Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, Algarve?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Friends Bar (1,1 kilomètres), Plage de Falesia (0,3 kilomètres) et Praia do Barranco das Belharucas (0,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, Algarve?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, restaurant et bar d'ambiance.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, Algarve?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de bar au bord de la piscine pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, Algarve?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, Algarve?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Al Quimia, Taste of Punjab et Black Cat's.
Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, Algarve offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, Algarve offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, Algarve offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, Algarve?
De nombreux voyageurs adorent visiter Jardim Dos Amuadas (14,6 kilomètres) et Convento de Santo Antonio (14,3 kilomètres).
Est-ce que Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, Algarve offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui y est offert.
Est-ce que Pine Cliffs Hotel, A Luxury Collection Resort, Algarve est accessible?
Oui, il offre accessible aux fauteuils roulants et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.