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Quinta Pedra dos Bicos

Voyageur (392)
Chambre et suite (180)
Piscine et plage (87)
À propos
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Piscine
Stationnement gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Personnel polyglotte
Piscine extérieure
Service de buanderie
Les caractéristiques de la chambre
Chambres fumeurs disponibles
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Cuisinette
Four à micro-ondes
Réfrigérateur en chambre
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Rapport qualité-prix
Intermédiaire
CATÉGORIE D'HÔTEL
Emplacement
Vue complète
92Super pour les marcheurs
Note : 92 sur 100
79Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
8Attractionsdans un rayon de 0,5 km
Avis et plus encore
957avis
590photos
174Q+R
4conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 368
  • 363
  • 129
  • 52
  • 45
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Séjour de 5 nuits dans cet appart’hotel. Nous devions récupérer notre chambre à 16h et à l’accueil on nous a demandé d’attendre car la chambre n’était pas nettoyé. Nous avons attendu 40 minutes sans aucune information mais en nous proposant d’aller boire un verre à la piscine
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Réponse de la part de QuintaPedradosBicos, Proprietário chez Quinta Pedra dos Bicos
Réponse envoyée 4 sept. 2018
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires sur Tripadvisor par rapport à votre récent séjour à Quinta Pedra dos Bicos. Bien que nous soyons déçus que celui-ci n’ait pas répondu à vos attentes, nous vous remercions néanmoins pour les points positifs que vous soulignez, notamment par rapport à notre excellent emplacement, à proximité de la plage, des commerces et services, ainsi que notre piscine et notre snack-bar, au calme dans les jardins. Nous nous excusons au nom de toute l’équipe pour tous les inconvénients que vous avez rencontrés, à commencer par le fait de devoir attendre car la chambre n’était pas prête à 16h00. En haute saison nous sommes complets et en sachant que les départs peuvent se faire jusqu’à 12h00 et les arrivées à partir de 16h00, quelques désagréments peuvent parfois survenir. Nous sommes également désolés pour l’accueil que vous avez reçu lors de votre arrivée à la réception. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques afin que cela ne se reproduise plus et de façon à ce tous nos clients soient satisfaits et passent des vacances merveilleuses. Notre équipe est récente et nous insistons sur la formation de manière à ce que tout le monde puisse accueillir les clients le sourire aux lèvres. En ce qui concerne l’appartement, nous tenons tout d’abord à nous excuser pour le ménage et nous ne comprenons pas comment cela a pu se produire, étant donné que tous nos appartements sont vérifiés para la gouvernante. C’est aussi pourquoi nous avons besoin que nos clients nous informent de tout incident qui pourrait se produire, de façon à ce que nous puissions le rectifier tout de suite. Quant à l’état de votre appartement, sachez que nous réalisons des travaux ou des remplacements tous les ans afin de les rénover et de les maintenir en bon état. Nous vous prions de nous excuser pour la prise qui ne fonctionnait pas dans la salle de bains . Nous ne savons pas si vous nous avez informé de ce dysfonctionnement mais si vous l’avez fait, il a certainement dû être réglé rapidement. Pour ce qui est du bruit, nous avons parfois des groupes ou des clients qui sont moins respectueux des autres clients mais nous avons un gardien de nuit qui veille sur le complexe toute la nuit et s’occupe de régler ce genre de situation. Nous sommes désolés que l’alarme ait sonné mais rappelons qu’il s’agit de mesures de prévention et de sécurité dans les appartements et les bâtiments, pour garantir la santé et la sécurité de nos clients. Cependant, nous nous excusons pour le temps mis à réparer celle-ci, nous ne manquerons pas d’informer nos collègues de la maintenance. Nous sollicitons que vous nous contactiez en message privé et nous aurons le plus grand plaisir à vraiment vous surprendre. Cordialement L’Équipe de Quinta Pedra dos Bicos
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Appart-hôtel situé sur une très belle plage, résidence sympa et relativement calme. Notre appart était tourné vers l'océan au troisième et dernier étage. équipement de l'appart : surface ok, chambre grand lit on va dire ok, cuisine bien équipée dommage qu'on n'ai pas eu à s'en
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L'emplacement de cet hôtel est top et la plage est magnifique. Le café de la plage est super bon et très accueillant contrairement à l'hôtel. Nous avons pris 3 appartements, tous au même prix mais ils étaient loin d'être tous à la hauteur. Nous avons eu un super appartement mais
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+4
Personnel de l'hôtel très accueillant, très bonne situation géographique : magasins à proximité pour faire les courses, plage à 5 Minutes et rue animé (bar,club...) à moins de 10 Minutes, idéale pour famille, groupe de jeune et couple Piscine très satisfaisante et appartement
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Hôtel très bien situé. En dehors des complexes hôteliers plus achalandés par les touristes. Facilité d'accès á un Intermarché et de bons restaurants. Complexe à l'échelle humaine. Personnel accueillant, très propre et sécuritaire. Très bien pour un long séjour. Important de bien
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à manger
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorQuinta Pedra dos Bicos
The Two Bedroom Apartment at the Quinta Pedra dos Bicos
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorQuinta Pedra dos Bicos
The One Bedroom Apartment at the Quinta Pedra dos Bicos
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How far away is this hotel to the night life?!
To the young nightlife 5 min walk to the old town chilling nightlife - taxi 5/10 minutes
0 vote
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Sorry for the late reply, I've been away. Cots I don't know but a quick email to them should answer your question. They probably will have them as they seem to have everything else, even a dishwaher in thekitchen area. Regards. Malcolm
0 vote
Dear Guest, First of all thank you for choosing Quinta Pedra dos Bicos for your stay. We are glad to inform you that there are still tuk tuk operating everyday. In regards to your request for a balcony with sea view, we took note of your request but it will always depend on the availability upon arrival, therefore not guaranteed. Hope to welcome you on the 15th of December. Best Regards, Miguel Figueiredo
1 vote
Christmas market is in the `Multi-use` building next to Lidl supermarket 1400-2000 only on Dec 8 and 9 ... We found around 50 bars and restaurants open in that area last january .. daytime temperature can still be up around 22/23 in December ... it was last year. Also sea temperature is higher in December than in April ...
1 vote
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"Très propre. Éclairage des pièces et confort du mobilier á améliorer."
"Obtenez des photos de l'appartement que vous louez avec sa situation précise...Nous avons eu un appartement devant les poubelles..."
"nous étions en appartement et non pas en hôtel cette appt était parfait pour 2 couples"
"L'emplacement est parfait et les appartements sont de très bonne qualité . Le service d'entretien est efficace et discret. Je reviendrai avec plaisir."
FOURCHETTE DE PRIX
34 $ US - 253 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
quinta pedra dos bicos hotel albufeiraquinta pedra dos bicos albufeira
EMPLACEMENT
PortugalAlgarveFaro DistrictAlbufeira
NOMBRE DE CHAMBRES
71
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