Emplacement
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
884Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
256Attractionsdans un rayon de 0,5 km
Rua da Misericórdia 137, Lisbonne 1200-272 Portugal
Nom et adresse dans la langue du pays
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151Avis17Foire aux questions5Conseils sur les chambres
Avis
Note attribuée
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→ Hôtel très facile d'accès. Magnifique architecture et décoration soignée. → Accueil très sympathique . De bons conseils nous ont été donnés. → L'appartement est spacieux, calme, très propre. → La literie impeccable pour de bonnes nuits de sommeil. → Le petit déjeuner complet avec pains et viennoiseries fraîches déposées le matin à la porte.
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé avec des amis
Rapport qualité-prix
Position
Service
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Réponse de la part de Almaria Edifício Ex Libris, Guest Services / Front Office chez Almaria - Edifício Ex Libris
Réponse envoyée 16 oct. 2023
Dear Christine,Thank you so much for the wonderful and kind words! We are pleased to hear that you enjoyed the experience and our team's dedicated, attentive, and professional service have exceed your expectations. Your comments make us proud and serve as an incentive for continuously improving our service and striving for excellence. We hope it will always be your home when you come to lisbon! Warm Regards, Catarina Reimão Concierge
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Super expérience dans le centre de Lisbonne. Vous pouvez faire pas mal de visite à pied. Personnel très gentil et à l'écoute, il fait tout pour nous conseiller dans nos visites. Petit déjeuner dans l'appartement avec pain et vienoisseries à la porte chaque matin et le reste dans le frigo.
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Date du séjour : décembre 2022Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Duarte M, Diretor-Geral chez Almaria - Edifício Ex Libris
Réponse envoyée 9 janv. 2023
Dear Trek658923, Thank you for the great review and feedback related to your stay. We are very happy to know that our ladies and gentlemen from Almaria provided you the best and unique service as we consider them the tru soul of Almaria. You will always have a home in Lisbon rightly located of where you want to be. Looking forward to welcome you back in a near future. Warm regards Duarte
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Nous étions au premier étage et l'appartement était très grand (salon avec 2 canapés, cuisine, chambre séparée et salle de bain). Le décor est soigné et le ménage est fait tous les jours. Il y avait une laveuse, mais malheureusement pas de sécheuse (avec l'humidité, les vêtements ne sèchent jamais tout à fait). Nous avons grandement apprécié le quartier (Chiado) et les employés à la réception qui ont été très gentils et serviables. Le déjeuner est correct. Du pain est livré à la chambre le matin, et des oeufs, du jambon et du fromage sont déposés dans le frigo tous les jours (il faut cuisiner soi-même). C'était un beau séjour et nous recommandons grandement cet hôtel-appartement!
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Date du séjour : octobre 2022
Position
Service
userrating.prompt.190
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Réponse de la part de Duarte M, Diretor-Geral chez Almaria - Edifício Ex Libris
Réponse envoyée 25 nov. 2022
Dear valnicopecari good afternoon, Thank you for the great description as well the kind words to review our apartments and specially to point out the extraordinary and genuine service of our ladies and gentlemen, we really apreciate and we will continuously improve and strive to provide a unique product. Our clothe washing machine have also the the dryer mode. We apologise if we failed to show you or to teach you how to turn that function. It was lovely to have you with us and we can not wait to have the chance to see you again in a near future. We will be looking forward. Duarte Director of Operations
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Beaux appartements en plein centre de Lisbonne mais cela ne fait pas tout... Bref, un retour d'expériences mitiigé : 1. ;Je réserve directement sur le site "Almaria Edifício Ex Libris" 4 nuits et j'apprends quelques jours avant mon séjour que je séjournerai dans un autyre établissement "we would like to inform you that we must move your booking to our sister property: Almaria Da Corte Apartments"... 2. Le nouvel appartement était correct mais pas celui que j'avais initialement choisi. De plus la climatisation ne fonctionnait pas et grosse nuisance de tuyauterie dans la salle de bains 3. La réservation via le site Almaria Edifício Ex Libris intégrait un transfert Airport qui n'a pas été pris en charge au retour
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Date du séjour : novembre 2021
Propreté
Service
userrating.prompt.190
Conseil sur la chambre : Inutile de choisir car on peut vous changer de changer de chambre ou d'établissement à la...
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de ALMARIA Ed, Diretor-Geral chez Almaria - Edifício Ex Libris
Réponse envoyée 5 nov. 2021
Cher David Rebière, Au nom d'Almaria – Edifícios com História, nous tenons à vous remercier pour votre préférence. C'est avec une grande satisfaction que nous avons identifié que vous trouvez nos appartements magnifiques ! C'est avec grand plaisir que nous vous avons accueillis ici à Lisbonne. Nous apprécions vraiment vos commentaires, en effet, nous croyons fermement que c'est grâce aux commentaires de nos clients que l'on peut augmenter le service. Nous avons eu l'occasion d'analyser vos commentaires, en effet Almaria a été contraint de vous proposer un appartement différent de celui que vous aviez initialement réservé, bien que nous ayons également fait en sorte qu'un surclassement soit accordé afin de garantir que nous minimiserions l'impact. En ce qui concerne la climatisation, nous apprécions vraiment vos commentaires et nous pouvons maintenant garantir que notre équipe se concentre sur la résolution du problème. Restant votre transfert, nous nous excusons le jour et nous nous excusons encore une fois, en effet le transfert est arrivé 10 minutes plus tard des heures précédemment organisées, pour cela, nous sommes vraiment désolés pour le désagrément, notre souhait serait que tout le spectre de votre expérience soit rien de plus qu'extraordinaire. David, nous avons essayé de vous joindre par téléphone, toujours sans succès afin de nous excuser personnellement ainsi que d'exiger vos coordonnées afin de procéder au transfert refondé. Encore une fois, Almaria s'excuse vraiment pour tous les inconvénients. L'équipe d'Almaria sera là pour vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Ton équipe, Maria da Paz Corrêa de Barros directeur des opérations
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Marie C Bujold a écrit un avis (sept. 2019)
Nous avons séjourné dans cet hôtel à deux reprises en septembre 2019. Pour 2 adultes et deux jeunes enfants, les deux chambres qu'on a eu étaient tout simplement parfaites. On nous a fourni un lit de bébé sans frais, quelques essentiels dans le frigo et du pain frais à notre porte le matin. C'est un établissement absolument charmant au cœur du quartier Chiado qui nous a énormément plu : près du métro et d'une gare, autobus à la porte et toujours des taxis de l'autre côté de la rue. Il y a même un terrain de jeux à proximité (parc Principe Real) ainsi qu'une multitude de restaurants et de boutiques aux alentours. Les petites rues derrière l'hôtel regorgent aussi de bons restaurants et d'établissements offrant du fado. En plus de tout ça, le personnel du Almaria Ex Libris était très sympathique. On a même pu laisser une valise en consigne le temps de notre séjour en Algarve sans frais. Je recommande chaudement cet hôtel à tous ceux qui visitent Lisbonne.…
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Date du séjour : septembre 2019
Propreté
Service
userrating.prompt.190
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Réponse de la part de Modo_Distinto, Gestor chez Almaria - Edifício Ex Libris
Réponse envoyée 19 sept. 2019
Cher MCBvoyageuse, Tout d'abord, merci beaucoup pour votre préférence dans le Ex Libris ainsi que pour vos commentaires. Nous sommes fiers de recevoir votre commentaire, qui nous donne un niveau d'excellence. Ce fut avec grand plaisir que nous l'avons reçu au Ex Libris. Nous attendons avec impatience l'occasion de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos bâtiments. Votre équipe, Almaria - Bâtiments avec histoire
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
FOURCHETTE DE PRIX
199 $ US - 319 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
PortugalCentre du PortugalDistrict de LisbonneLisbonneBairro Alto, Bica & Cais do Sodré / Encarnação
NOMBRE DE CHAMBRES
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