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Pestana Palace Lisboa

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Voyageur (2130)
Chambre et suite (612)
Vidéos (2)
Qu'est-ce que Travellers' Choice?
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À propos

No 66 de 341 hôtels à Lisbonne
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice

Located in a restored 19th century palace, the Pestana Palace Lisboa is one of the "Leading Hotels of the World", which are recognized for their extraordinary service.

This 5-star hotel in Lisbon is close to the city's main monuments, such as the Tower of Belém, the Belém Cultural Centre, the Jerónimos Monastary, the MAAT –Museum of Art, Architecture and Technology and the Lisbon Convention Centre.

With two swimming pools (indoor and outdoor), a spa and lush gardens complete with plants designated as "National Monuments", this is the perfect hotel for your stay.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement public gratuit à proximité
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Navigation
Gardiennage
Transport vers l'aéroport
Stationnement public payant à proximité
Stationnement en bordure de rue
Wi-Fi
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Sauna
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Bar au bord de la piscine
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Massage de cou
Salon
Hammam
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Solarium
Parasols
Service de majordome
Portier
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Peignoirs
Climatisation
Bureau
Balcon privé
Service aux chambres
Minibar
Bouilloire électrique
Téléviseur à écran plat
Coffre-fort
Téléphone
Voir plus
Types de chambre
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Quartier résidentiel
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 1 autre
Liens d'hôtels
Prix spécial:10 % de rabais sur le tarif de la chambre
2 835Avis43Foire aux questions39Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 2 020
  • 521
  • 179
  • 70
  • 45
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Dominique R a écrit un avis (17 avr.)
12 contributions3 votes utiles
Très bel établissement. Bon petit déjeuner. La salle de bain de notre chambre n'était pas à la hauteur d'un 5 étoiles : la pomme de touche ne fonctionnait pas. Nous l'avons signale à la réception qui en a pris bonne note mais sans aucune autre réaction. C est pitoyable au regard du prix de la nuitée.
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Date du séjour : avril 2024
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Vérifier l'utilisation parfaite de tous les éléments de la salle de bains
Autres conseils sur les chambres
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Pierre B a écrit un avis (août 2022)
Awans, Belgique12 contributions4 votes utiles
Favoris de l'hôtel
Très belle HOTEL . Le jardin est magnifique et la piscine Très agréable. La chambre, d'une propreté exemplaire, était décoré avec le charme de l'ancien. Mon séjour fût idyllique ! Seul ombre au tableau: devoir faire la file pour une table au petit déjeuner...non mais, c'est un 5 étoiles les gars!!!
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Date du séjour : août 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : L'hôtel étant un peu décentré, taxi ou uber ne coûtent vraiment rien.
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de Joana Carapinha, Guest Services / Front Office chez Pestana Palace Lisboa
Réponse envoyée 14 août 2022
Cher Monsieur Pierre, Nous sommes très heureux d’apprendre que votre récent séjour à Pestana Palace Lisboa a été très plaisant et que vous l’avez beaucoup apprécié. Notre équipe souhaiterait vous remercier pour votre très aimable avis. Merci beaucoup d’avoir choisi Pestana Palace Lisboa pour vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, L’équipe de Pestana Palace Lisboa Joana Carapinha, Guest Service Manager.
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Happiness154912 a écrit un avis (août 2023)
3 contributions3 votes utiles
Très bel hôtel, personnel très prévenant et attentionné, très bon petit déjeuner. Jardins magnifiques et piscine très agréable. Nous recommandons fortement cet établissement et nous reviendrons avec plaisir.
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Date du séjour : août 2023
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Patrícia Pascoal, Guest Services / Front Office chez Pestana Palace Lisboa
Réponse envoyée 10 août 2023
Chère Madame, Cher Monsieur Happiness154912, Au nom de toute notre équipe du Pestana Palace Lisboa, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Palace Lisboa. Cordialement, Patrícia Pascoal Guest Service Manager
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bichedepensiere a écrit un avis (août 2022)
Colombes, France177 contributions88 votes utiles
Quel beau séjour de 5 nuits dans ce palais situé à 15 mn à pied du monastère de Jeronimos et à 10 mn en taxi de la place du commerce au centre de Lisbonne. Le palais et le jardin sont vraiment magnifiques et nous font rêver.. L'accueil est de très bonne qualité et nous avons eu la chance d'être surclassés ! L'équipe est vraiment très professionnelle Notre chambre était propre, spacieuse et calme donnant sur le jardin. Le petit déjeuner était très bon et nous permettait de passer un très bon moment tous les matins avant de visiter Lisbonne et ses alentours. L'espace piscine est vraiment très agréable surtout après nos escapades sous le soleil. 5 jours de bonheur ! Merci
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Date du séjour : août 2022
Rapport qualité-prix
Propreté
Service
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Réponse de la part de Joana Carapinha, Guest Services / Front Office chez Pestana Palace Lisboa
Réponse envoyée 25 août 2022
Bonjour bon après-midi, Au nom de toute notre équipe du Pestana Palace Lisboa, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Palace Lisboa. Cordialement, L’équipe de Pestana Palace Lisboa Joana Carapinha, Guest Service Manager.
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RG LIGER GRATZ a écrit un avis (juill. 2022)
Paris, France111 contributions510 votes utiles
Cet hôtel est un joyau, un havre de paix niché dans un écrin de verdure. Le jardin est magnifique, les piscines, notamment extérieure , sont très belles. Certaines chambres dans le bâtiment annexe mériteraient d'être rénovées. Celle que j'occupai particulièrement avec une vue inexistante mais d'un calme absolu. Le personnel est quant à lui très attentif et très sympathique. D'ailleurs Maria au front desk, d'un professionnalisme et d'une gentillesse inouïs, nous a proposé de changer pour une belle chambre avec balcon sans supplément mais finalement nous avons gardé celle que nous avions pour des raisons pratiques et pour le calme. Le petit déjeuner en salle est sublime,. Préférez le au banal petit déjeuner en chambre. Tout comme le restaurant au room service. In fine, très bel hôtel avec un personnel et un management au top. Seul (petit) bémol, le manque de personnel parlant français. Pas un problème pour nous, tout le monde parle anglais, mais c'est un paramètre à prendre en compte pour la clientèle française. Petite astuce, si vous ne parlez que le français, demandez Diego, je crois que c'est son prénom, il parle un peu français et pourra vous dépanner. C'est en outre un professionnel charmant et toujours prêt à vous rendre service. Si je ne retenais qu'une chose de mon séjour à Lisbonne, outre l'architecture et l'histoire de la ville, c'est d'avoir eu la chance de passer quelques jours dans cet hôtel d'exception. Je n'ai donc qu'un mot à dire MERCI AU PESTANA PALACE. J'y reviendrai avec joie pour livrer mes nouvelles impressions à mes lecteurs anglophones.
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Date du séjour : juin 2022
Propreté
Service
Literie
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Réponse de la part de Joana Carapinha, Guest Services / Front Office chez Pestana Palace Lisboa
Réponse envoyée 20 juill. 2022
Hello, We were delighted to hear that your recent stay at Pestana Palace Lisboa was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback! We would like to apologise for any inconvenience caused during your stay. We are sorry that our team did not meet your expectations. We have already spoken to the team. We are working together to improve the quality of our service and assistance. Many thanks for choosing Pestana Palace Lisboa for your stay. We look forward to welcoming you again soon at our hotel. Kind regards, The Team at Pestana Palace Lisboa. Joana Carapinha, Guest Service Manager
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
380 $ - 537 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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EMPLACEMENT
PortugalCentre du PortugalDistrict de LisbonneLisbonne
NOMBRE DE CHAMBRES
194
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PESTANA PALACE LISBOA Hôtel (Lisbonne, Portugal) : voir 364 avis et 2 971 photos

Foire aux questions à propos de Pestana Palace Lisboa
Quelles attractions populaires sont à proximité de Pestana Palace Lisboa?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Capela de Santo Amaro (0,4 kilomètres), Wineclick (0,2 kilomètres) et Selva Comedy Cafe (0,3 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Pestana Palace Lisboa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, wi-fi gratuit et déjeuner compris.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Pestana Palace Lisboa?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Pestana Palace Lisboa?
Les invités peuvent profiter de déjeuner compris, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Pestana Palace Lisboa?
Oui, stationnement public gratuit à proximité, stationnement public payant à proximité et stationnement en bordure de rue sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Pestana Palace Lisboa?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Loja Pasta & Vino, Valle Flor et Armazem.
Pestana Palace Lisboa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Pestana Palace Lisboa dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Pestana Palace Lisboa propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Pestana Palace Lisboa offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Pestana Palace Lisboa offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Pestana Palace Lisboa?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française, Allemand et Portugais.