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Estrada Monumental, 147, Funchal, Madère 9004-532 Portugal
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Qu'est-ce que Travellers' Choice – La crème de la crème?
Ce prix est la plus haute distinction que nous accordons et il est décerné chaque année aux entreprises qui sont la crème de la crème de Tripadvisor, celles qui reçoivent d'excellents avis des voyageurs et qui se classent dans le 1 % des meilleurs établissements du monde.
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  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
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  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de confinement pour le personnel présentant des symptômes
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Mis à jour le 21-09-08 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Mis à jour le 21-09-08 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 4 de 99 hôtels à Funchal
Travellers' Choice – La crème de la crème 2021

Excellent choix pour les voyageurs visitant Funchal, l'Hotel The Cliff Bay offre une ambiance romantique et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.

Avec ses chambres équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar, l'hôtel deviendra rapidement votre second chez vous. L'hôtel offre un wi-fi gratuit.

Pendant votre séjour le Cliff Bay Hotel Madeira vous fait profiter d'un service en chambre et d'un service de conciergerie. De plus, dans l'Hotel The Cliff Bay on peut bien profiter de la piscine et du déjeuner, offrant l'endroit de vos rêves pour relaxer après une journée achalandée en arpentant les rues de Funchal. Et bien sûr, un avantage non négligeable : un stationnement gratuit est disponible pour les clients ayant une auto.

Situé à proximité des monuments les plus célèbres de Funchal, comme Avenida do Mar (1,7 km) et Holy Trinity Church (1,7 km), le The Cliff Bay - Porto Bay Hotel est une destination idéale pour les touristes.

Pendant votre séjour à Funchal, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin de l'Hotel The Cliff Bay, dont Cris's (1,2 km), Cris's Place (0,3 km) et Il Gallo d'Oro (0,0 km).

Si vous souhaitez explorer Funchal, passez une soirée dans un des célèbres sites historiques de la ville, comme Caves Blandy, Santa Clara Monastery et Jesuits' College of Funchal.

Profitez bien de votre séjour à Funchal!

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Emplacement

Vue complète
88Bon pour les marcheurs
Note : 88 sur 100
0Restaurantsdans un rayon de 0 km
0Attractionsdans un rayon de 0 km
Contacts
Estrada Monumental, 147, Funchal, Madère 9004-532 Portugal
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Madeira Airport15 kmVoir tous les vols
Porto Santo Airport72 kmVoir tous les vols
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3995Avis245Foire aux questions85Conseils sur les chambres
Note attribuée
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Blagoevgrad a écrit un avis (août 2021)
Cannes, France7 contributions11 votes utiles
C'est la seconde fois que nous venons dans cet hôtel et malgré le cadre toujours enchanteur, nous avons trouvé que le service était en baisse. Tout d'abord, la réception où l'accueil était loin d'être chaleureux et où toutes les réponses à nos questions se soldaient systématiquement par un NON. Un exemple, nous sommes arrivés à l'hôtel vers midi et on nous a précisé que le check out était à 14h, ce qui en soit est tout à fait normal. Sauf que nous savions que nos chambres étaient prêtes depuis plusieurs heures pour être monté directement à l'étage et où aucune femme de ménage n'était présente jusqu'à 14h. Nous avons du attendre 14h précise pour obtenir nos chambres ce qui est inadmissible quand on sait que très souvent les clients de l'hôtel, ce qui était notre cas, libèrent les chambres dans la matinée bien avant l'heure limite de check out fixée à 12h00. Ce qui est marche dans un sens ne marche pas dans l'autre. Je comprends que les chambres ne puissent pas être prêtes à l'arrivée avant l'heure prévue mais pourquoi faire attendre devant la réception jusqu'à 14h précise (montre en main) quand celles-ci sont prêtes. Autre point, le restaurent Rose Garden qui ne propose plus de buffet pour le dîner (COVID oblige) même si le matin vers 10h, le buffet du petit déjeuner est pris d'assaut. Bref, le soir la carte qui change tous les jours, ne propose que deux entrées et deux plats. On se croirait dans une pension de famille mais on est bien dans un 5*. Enfin l'attente au Rose Garden est incompréhensible car quand on ne propose que si peu de plats, comment est-il possible d'attendre presque une heure entre l'entrée et le plat ? Je ne vais pas énumérer tous les désagréments que nous avons subis pendant notre séjour mais incontestablement, le service n'est plus tout à fait à la hauteur d'un 5*. Nous avons été déçus même si nous comprenons que la crise sanitaire a pu jouer un rôle important, nous payons quand même le prix qu'auparavant. S'il vous plaît, faites quelque chose pour améliorer tous ces désagréments car nous adorons Madère et serions désolés de ne pas revenir dans votre établissement.
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Date du séjour : août 2021
Rapport qualité-prix
Position
Service
Conseil sur la chambre : Le chambres côté Funchal en étage élevé sont fantastiques
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de Guest Relations, Serviços ao cliente/atendimento chez Hotel The Cliff Bay
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Cher Monsieur, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre opinion est pour nous très importante. Nous allons analyser attentivement les aspects de votre séjour que vous avez considérés moins positifs. Nous serions extrêmement heureux de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel afin de répondre à vos attentes. Cordialement, The Cliff Bay Team
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Catherine N a écrit un avis (août 2021)
Paris, France15 contributions6 votes utiles
Hôtel sublime faisant face à la baie de Funchal. Personnel extrêmement agréable et disponible. Les chambres sont grandes et parfaitement insonorisées. Le petit déjeuner est parfait avec un large choix. De nombreux restaurants sont accessibles à pieds. Parfait pour un séjour en famille. Seul petit bémol: les toilettes séparées seraient préférables pour une chambre familiale.
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Date du séjour : août 2021Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de Guest Relations, Serviços ao cliente/atendimento chez Hotel The Cliff Bay
Réponse envoyée 11 août 2021
Bonsoir, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement, The Cliff Bay Team
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Michel R a écrit un avis (avr. 2021)
Bruges, Belgique88 contributions31 votes utiles
Nous sommes partis rechercher une semaine de repos. Le Cliff Bay était le choix parfait. Les chambres avec vue sur mer étaient sublimes. Spacieuses, propres avec un équipement de qualité. Les différents espace loisirs sont à couper le souffle. Les différentes piscines sont très réussie, mais c’est surtout l’espace au niveau de la mer qui est excellent. L’accès à la mer, la piscine à l’eau de mer chauffée avec sa plage mais surtout aussi le restaurant/bar sont top. Vu les conditions Covid-19, nous avons opté pour une demi-pension avec le restaurant régulier le soir. Le menu était excellent, tous les soirs!! Variété et choix avec un service de première classe! Merci à l’équipe du restaurant qui nous ont fait passer des excellents moments. Nous allons revenir 👍
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Date du séjour : avril 2021Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de Guest Relations, Serviços ao cliente/atendimento chez Hotel The Cliff Bay
Réponse envoyée 16 mai 2021
Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre expérience dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous apprenons que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement,
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Isabelle Z a écrit un avis (mars 2021)
2 contributions2 votes utiles
Logés au Cliff Bay pendant la pandémie nous avons eu la grande chance de pouvoir bénéficier des avantages des SUITES (Restaurant et Infinity Pool) Personnel au petit soin Repas succulents Vue splendide sur la baie de Funchal Jardin exotique Vacances de rêve! Merci Cliff Bay
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Date du séjour : février 2021Type de voyage : Voyage en couple
1 vote utile
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Réponse de la part de Guest Relations, Serviços ao cliente/atendimento chez Hotel The Cliff Bay
Réponse envoyée 3 mars 2021
Bonjour Votre opinion est pour nous très importante. Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que vous avez apprécié le temps passé en notre compagnie. Nous espérons vous revoir très bientôt dans cet hôtel ou dans un autre hôtel PortoBay. The Cliff Bay Team
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rudylucav a écrit un avis (oct. 2020)
Jurbise, Belgique64 contributions11 votes utiles
+1
Le Vidamar où nous avons séjourné l'année passée est propre mais froid, le personnel aussi (à part quelques exceptions on a rarement un bonjour ou un sourire), et le buffet monotone. Le Cliff Bay est nettement plus chaud, le personnel très convivial, la plupart parle bien français. Habituellement le diner est en buffet qui, vu l'établissement, doit être très bien, mais le service à table (comme quoi le Covid a parfois du bon) est plus confortable : diner avec choix 2 entrées, potage, 2 plats, 2 desserts excellents et menu différent chaque jour; j'y retournerais bien mais je crains que le buffet soit moins bien. Nous avons eu une grande chambre avec grande terrasse vue baie de Funchal.
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Date du séjour : octobre 2020
Chambres
Propreté
Service
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Réponse de la part de Guest Relations, Serviços ao cliente/atendimento chez Hotel The Cliff Bay
Réponse envoyée 12 oct. 2020
Cher client, Merci infiniment pour votre évaluation et vos commentaires. C'est avec grand plaisir que nous vous avons accueilli au Cliff Bay . Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été agréable. Nous vous attendons pour une prochaine visite à Madeira Cordialement, The Cliff Bay Team
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EMPLACEMENT
PortugalÎles de MadèreMadèreFunchal
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Foire aux questions à propos de Hotel The Cliff Bay
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hotel The Cliff Bay?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Madeira Mandolin Orchestra (0,2 kilomètres), Hole in One (0,1 kilomètres) et Orchid Gifts of Madeira (0,5 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hotel The Cliff Bay?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hotel The Cliff Bay?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hotel The Cliff Bay?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de bar au bord de la piscine pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hotel The Cliff Bay?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hotel The Cliff Bay?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve MadMarket Restaurante, Franco's Corner et Cris's Place.
Hotel The Cliff Bay offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Hotel The Cliff Bay est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Hotel The Cliff Bay offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Hotel The Cliff Bay offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Hotel The Cliff Bay?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Hotel The Cliff Bay offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.