Brown Acropol, a member of Brown Hotels

Voyageur (554)
Chambre et suite (131)
Salle à manger (30)
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À propos

4,5
No 38 de 328 hôtels à Athènes
4,4 sur 5 bulles
Position
4,4 sur 5 bulles
Propreté
4,4 sur 5 bulles
Service
4,3 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Branché
Romantique
Les commodités de l'établissement
Stationnement privé payant à proximité
Spa
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Visites pédestres
Chaises hautes disponibles
Animaux de compagnie
Transport vers l'aéroport
Sauna
Bar/bar d'ambiance
Café soluble gratuit
Verre de bienvenue gratuit
Buffet convivial pour les enfants
Salle à manger extérieure
Bar sur le toit
Un service de taxi
Salles de conférence
Centre d'affaires avec photocopieur ou télécopieur
Spa
Massage Couples
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de tête
Massage
Massage de cou
Hammam
Terrasse sur le toit
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Solarium
Solarium
Parasols
Portier
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Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Espace salon
Plancher carrelé ou en marbre
Cafetière/théière
Téléviseur à écran plat
Canapé-lit
Minibar
Radio
Voir plus
Types de chambre
Vue sur la ville
Chambres familiales

Emplacement

1, Panagi Tsaldari Str., Athènes 105 52 Grèce
Nom et adresse dans la langue du pays
444Avis9Foire aux questions6Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 298
  • 82
  • 34
  • 17
  • 13
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
loulalicya a écrit un avis (nov. 2023)
Rimouski, Canada71 contributions23 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
Superbe hôtel vintage, notre chambre comportait un vynil et une petite table tournante! Juste sa, le bonheur total. L'accueil à été super le personnels est courtois. Une belle place à découvrir. Très bien situé en plein coeur de la ville. 😉
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Lihi Barbi, Guest Services / Front Office chez Brown Acropol, a member of Brown Hotels
Réponse envoyée 29 nov. 2023
Dear Loulica, Thank you for your wonderful review! It was our great pleasure to have you with us at tge Brown Acropol hotel. With regards Georgia Fylaktou General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Raph R a écrit un avis (nov. 2023)
Paris, France12 contributions15 votes utiles
2,0 sur 5 bulles
Madame,
Nous venons de prendre connaissance de votre réponse à notre réclamation du remboursement d'une nuit d'hôtel pendant notre séjour dans votre établissement, pour nuisance sonore. Vous nous répondez que ce remboursement a été réalisé sur le site de réservation. Nous n'avons rien constaté jusqu'à présent. Nous aimerions avoir quelques précisions : 1. Ce remboursement a-t-il été fait auprès de booking.com ou de lastminute.com ? 2. A combien s'élève-t-il, ". et quand a-t-il été fait ? Nous souhaiterions avoir une preuve de votre bonne foi, dont a priori nous ne pouvons douter. Quoi qu'il en soit ni booking ni lastminute nous a tenu au courant d'une telle opération. Pourriez vous demander à l'un ou à l'autre de nous envoyer cette confirmation sur notre mail qu'ils ont en leur possession ? Je noterai au passage que nous vous avons écrit à plusieurs reprises sur le mail de Brown Acropol sans recevoir de réponse. En vous remerciant.
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Date du séjour : septembre 2023
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
2,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Lihi Barbi, Guest Services / Front Office chez Brown Acropol, a member of Brown Hotels
Réponse envoyée 20 nov. 2023
Dear, We will be more than happy to hear from you and discuss this issue. Please contact me directly Lihi.barbi@brownhotels.com Regards, Lihi Guest relations manager
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Guy A a écrit un avis (oct. 2023)
3 contributions
2,0 sur 5 bulles
S’abstenir absolument si c’est le repos qui est recherché ! En effet nous avons eu une surprise désagréable en venant nous reposer dans cet hôtel 4 étoiles du centre d’Athènes pour pouvoir faire des parcours culturels dans la ville. Commençons par le commencement. Le 1er soir, le premier désagrément a consisté en petits morceaux de gâteaux entre les draps. Changement de chambre. Le 2e soir une catastrophe : nous étions au 7e étage et au 9e se déroulait une fête dont la musique faisait trembler les murs de notre étage. Et ce n’est pas une image. Musique boum-boum assourdissante et dont les barmen du 9e refusaient de baisser le son. Il a fallu faire appel à la manager, Mme Georgia Filaktou. Face à l’évidence, elle nous a proposé de changer de chambre et de passer au 4e étage. Le son parvenait jusque-là ! Devant nos protestations, Mme Filaktou nous a proposés le remboursement d’une nuit d’hôtel, ce qui n’a jamais été fait depuis le 3 septembre, et malgré les 3 mails adressés à l’hôtel et restés sans réponse. Pourquoi mentir à la clientèle ?
Par ailleurs, cette musique très mode est constamment diffusée à partir de l’heure du petit déjeuner jusqu’à la fermeture le soir du restaurant. Certes le niveau sonore ou le nombre de décibels n’est pas au même niveau que le soir de la fête. Mais reste extrêmement dérangeant et peut gâcher le petit-déjeuner qui est proposé aux clients. Si seulement ce retour d’expérience pouvait changer les choses, ce serait parfait pour les futurs clients. N’y comptons pas
Nous espérons encore que l’engagement et la parole donnée soient honorés. Le sérieux du management est en jeu.
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Date du séjour : septembre 2023
3,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesPosition
1,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Georgia Filaktou, General Manager chez Brown Acropol, a member of Brown Hotels
Réponse envoyée 29 oct. 2023
Dear Visitor, We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Discussions involving the points analysed in your review and management have taken place to take corrective actions, and we would like to assure you that all of your concerns will be addressed and attended to. However and in order to put things in place, I regret to read that we did not stand out on our promise to reimburse as the refund has already been made at the agency via which you have made your reservation with us, and on top of that we have not received any mail so far, only your review. In addition, as I personally handled the case with you our approach was more than professional and generous. Meaning that we moved you to two rooms instead of 1 and also upgraded you to the hotel's upper room type in our attempt to offer you a unique customer experience. Also we offered you a complimentary dinner at the hotel's rooftop and I personally asked you if everything was ok and you agreed. Again, we genuinely appreciate the time you took out of your day to inform us of the inadequacies you experienced during your stay and we sincerely hope that you will allow us another opportunity to demonstrate our true level of hospitality and interest in serving you properly in the future. Best regards, Georgia Filaktou General Manager
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micka a écrit un avis (août 2023)
Toulouse, France7 contributions1 vote utile
+1
5,0 sur 5 bulles
Nous sommes français et venus passer une semaine. Excellent Hôtel , situé place Omonia, grand confort, roof top incroyable, avec jacuzzi, vue sur l’acropole et sur la mer. On domine Athènes et le Pirée. Un bar et un restaurant tout simplement délicieux. Et que dire sur le petit déjeuner, servi en buffet, un choix et une qualité indéniable. Un personnel incroyablement, gentil et serviable, aux petits soins pour les clients. Je les remercie. Malgré une rue très passante, hôtel très calme et insonorisé. Au pied de l’hôtel, sortie de métro, lignes de bus.
Je ne peux que le conseiller pour un séjour à Athènes
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Chambres de l’hôtel donnant d’un côté sur la rue passante, de l’autre sur l’arrière cours.
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Réponse de la part de Georgia Filaktou, General Manager chez Brown Acropol, a member of Brown Hotels
Réponse envoyée 28 août 2023
Dear Michael We always find it amazing to read that our guests went home with great holiday memories and we are very grateful for the time and effort you spent to share your personal experience at our Brown Acropol hotel with us and Tripadvisor readers. So happy to see from your storytelling that you have enjoyed our services from the arrival till departure. Especially our rooftop breakfast and restaurant and on top of all my team due to their attentive and caring approach Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon Best regards, Georgia Filaktou General Manager
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Visiteur Belgique a écrit un avis (août 2023)
12 contributions1 vote utile
3,0 sur 5 bulles
Hôtel très bien situé avec un restaurant-terrasse au 9ème étage, donnant une vue magnifique sur le Parthénon.
Les arrêts pour cars à touristes à 2 minutes à pied de l'hôtel.
Beaucoup de petits restaurants, boutiques à souvenirs, magasins pour acheter à boire ou à manger à proximité.

Cependant, plusieurs fausses notes, personne ne parle français, le personnel de l'accueil pas souriant et peu accueillant. Cela mis-à-part la femme de chambre et la demoiselle s'étant occupée du checkout, toutes deux accueillantes et souriantes.
Manque d'éclairage dans la salle de bain. Bas de la porte de la salle de bain mal coupée sur environ 5 centimètres.
Des clients se promenant en maillot de bain à travers le restaurant.
D'autres se baignant dans le jacuzzi pendant le dîner.
Machines à boissons chaudes en panne, on vous répond qu'il y a du café payant au comptoir.
Chambres mal isolées, réveillés par le bruit de la rue vers 06h30, tous les matins. Musique du restaurant s'entendant dans la chambre jusqu'environ 23h30.
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Date du séjour : août 2023
3,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
3,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Georgia Filaktou, General Manager chez Brown Acropol, a member of Brown Hotels
Réponse envoyée 26 sept. 2023
Dear Visitor, We are really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the fullest as we strive to make each stay with us an unforgettable one. Discussions involving the points analysed in your review and management have taken place to take corrective actions, and we would like to assure you that all of your concerns will be addressed and attended to. Again, we genuinely appreciate the time you took out of your day to inform us of the inadequacies you experienced during your stay and we sincerely hope that you will allow us another opportunity to demonstrate our true level of hospitality and interest in serving you properly in the future. Best regards, Georgia Filaktou
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Tissoum a posé une question le août 2021
France48 contributions28 votes utiles
Bonjour, Est ce qu’il y q une navette aéroport ?
Réponse de Isabelle B
Valenciennes, France230 contributions91 votes utiles
Il y a une ligne de métro directe depuis l’aéroport. Descendre à la station Omonia. Vous êtes au pied de l’hôtel. Prévoir 50 minutes de trajet. 9€ le billet (16€ AR)
Réponse de nomadsk
Calcutta, Inde361 contributions49 votes utiles
Yes tea n coffee facility available in the room
hokey55 a posé une question le sept. 2023
Berkshire, UK54 contributions81 votes utiles
Are taxis Able to pull up directly outside the door.? Travelling with partially disabled person.
Réponse de Dori S
Tel Aviv, Israël118 contributions38 votes utiles
Yes
hokey55 a posé une question le sept. 2023
Berkshire, UK54 contributions81 votes utiles
Are taxis Able to pull up directly outside the door.? Travelling with partially disabled person.
Réponse de T C Bella
Manchester, Royaume-Uni18 contributions8 votes utiles
The road outside can be busy but yes cabs frequently pull up, I think there was a lay-by or something close to the entrance.. Also, there is usually a member of staff close to the entrance to assist anyone who may need it. The front of house staff are amazing.
Sofia C a posé une question le juin 2023
2 contributions1 vote utile
Will towels be provided to use in the Whirlpool area?
Réponse de Gerry K
3 contributions
Yes, but if you ask for one they say you have to take one from the gym. Not very helpfull
micka a écrit un conseil en août 2023
Toulouse, France7 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
"Chambres de l’hôtel donnant d’un côté sur la rue passante, de l’autre sur l’arrière cours."
Lire l'avis complet
Clubdescinq95 a écrit un conseil en mars 2023
Paris, France50 contributions7 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"ne pas prendre le bus entre aéroport et centre ville mais plutôt le métro : le conducteur nous a largué avant le terminus, sans doute hâte d"
Lire l'avis complet
Yanaelle a écrit un conseil en févr. 2023
4 contributions
2,0 sur 5 bulles
"Éviter de booker une chambre la bas"
Lire l'avis complet
Henri a écrit un conseil en oct. 2022
Paris, France22 contributions29 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"A proximité du récit du métro et très central même à pied"
Lire l'avis complet
SEBtravel a écrit un conseil en sept. 2021
Paris, France1 442 contribution419 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Chambres assez bruyantes coté rues. Plus calme à l’arrivée du bâtiment."
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Athènes.
FOURCHETTE DE PRIX
157 $ - 307 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
GrèceAttiqueAthènesOmónia
NOMBRE DE CHAMBRES
164
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BROWN ACROPOL, A MEMBER OF BROWN HOTELS (Athènes, Grèce) : voir 26 avis et 669 photos

Foire aux questions à propos de Brown Acropol, a member of Brown Hotels
Quelles attractions populaires sont à proximité de Brown Acropol, a member of Brown Hotels?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Lockhill (0,5 kilomètres), Areopagus (0,09 kilomètres) et Private Greek Tours (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Brown Acropol, a member of Brown Hotels?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar sur le toit, déjeuner compris et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Brown Acropol, a member of Brown Hotels?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, téléviseur à écran plat et space salon.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Brown Acropol, a member of Brown Hotels?
Les invités peuvent profiter de bar sur le toit, de déjeuner compris et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Brown Acropol, a member of Brown Hotels?
Oui, stationnement privé payant à proximité est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Brown Acropol, a member of Brown Hotels?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Mayan Restaurant, Artensis Restaurant et Stani.
Brown Acropol, a member of Brown Hotels offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Brown Acropol, a member of Brown Hotels dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Brown Acropol, a member of Brown Hotels propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Brown Acropol, a member of Brown Hotels est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,9 kilomètres du centre de Athènes.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Brown Acropol, a member of Brown Hotels?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Brown Acropol, a member of Brown Hotels?
De nombreux voyageurs adorent visiter Parthénon (1,4 kilomètres), Acropole (1,3 kilomètres) etOdéon d’Hérode Atticus (1,5 kilomètres).
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