Nous devions ma famille et moi voyager dans cet hôtel en avril 2020. Compte tenu du contexte actuel ce voyage a du être annulé ! Malgré plusieurs relances faites à l’hôtel et à booking nous n’avons toujours pas été remboursés et les réponses de l’hôtel sont irrespectueuses ! Travaillant moi même dans le tourisme je suis scandalisée, je n’oserai jamais répondre à mes clients comme ils l’ont fait ! Sachez que nous ne reviendrons pas dans votre hôtel et que nous ne passerons plus par les services de booking, inefficace quand il s’agit de remboursement !
Nous devions partir en avril 2020 avec la crise sanitaire notre séjour a été annulée, l’établissement s'est engagé à nous rembourser sans frais depuis presque un an on attend, ils ne répondent même pas à nos mails . c'est scandaleux. Il nous prennent vraiment pour des imbéciles. ne réservez pas à cet Hotel vous prenez le risque de perdre votre argent si vous devez annuler
Nombreuses années passées au beach l établissement se degrade transats troués déchirés logement sale malgré les augmentations excessives chaque année exemple même séjour même date même appart estimation faite il y a quelques jours 500 euros de plus sans aucune prestation de plus du jamais vu !!! Le personnel est gentil bref dommage
architecture sympa mais chambres sales , draps reprisés , serviettes usees et reches , petit dejeuner pas terrible , sieges et tables sales , et le pire les transats et coussins dans un etat lamentable
Au niveau qualité prestation et prix rien à dire.. Un petit déjeuner correct.. Les logements confortables et le ménage effectué tous les jours.. Accueil chaleureux.. Une vue imprenable sur le lagon..ce type de logement est impeccable pour passer un séjour de rêve. Avoir que le petit déjeuner permet de ne pas hésiter à bouger et à visiter l'île en goûtant la cuisine mauricienne succulente dans tous les restaurants aux alentours.
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