Aparthotel Diamant Blue
C/ Agua, 5 - P.P. Agua Marina, 03189 Cabo Roig, Orihuela Costa Espagne
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À propos
2,5
Nº 1 sur 1 petit hôtel à Cabo RoigPosition
Propreté
Service
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Emplacement
C/ Agua, 5 - P.P. Agua Marina, 03189 Cabo Roig, Orihuela Costa Espagne
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Bon pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 85 sur 100
85
Alicante Airport
43.7 km•
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San Javier Airport
16.9 km•
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8Avis0Foire aux questions0Conseil sur les chambres
Avis
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Réservé pour 2 nuits. À gauche après un. Très grubby et lits de camp. Bruyant et ne pouvait même pas obtenir de l'eau potable dans l'hôtel. Certainement pas 3 étoiles. Aucun service. Même pas 1 étoile à mon avis. D'autres invités étaient d'accord avec nous. Très déçu
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nous y avons passé une nuit et n'avons eu que des problèmes. Personne ne semble s'en soucier non plus.
Une fois enregistrés, on nous a emmenés dans notre chambre et nous avons fait visiter les lieux. Nous avons payé un supplément pour un appartement "supérieur".
Une fois que nous avons déballé, nous voulions mettre nos objets de valeur dans le coffre-fort. Cela n'a pas fonctionné, cela a donc été signalé à la réception. La dame a dit que c'était parce que nous nous étions enregistrés une demi-heure plus tôt et qu'ils étaient sur des minuteries. Nous nous sommes donc assis à perdre du temps, attendant que cela fonctionne. Quarante minutes plus tard, le coffre-fort ne fonctionnait toujours pas. Le préposé à l'entretien est venu nous montrer comment le faire fonctionner et il n'a pas pu le faire fonctionner non plus. Il nous a ensuite montré (il ne parlait pas anglais) les piles et a indiqué qu'elles devaient être remplacées. Il a indiqué qu'il serait de retour dans quelques minutes. Une demi-heure s'est écoulée et il n'est toujours pas revenu, donc un autre voyage à la réception. Il est ensuite revenu avec un nouveau pack de piles et tout allait bien, le coffre fonctionnait. Hourra! Nous pouvons maintenant sortir (comme mentionné précédemment, nous n'étions là que pour une journée donc déjà nous avions perdu du temps) . Nous avons quitté l'appartement et avons remarqué que la porte ne se fermait pas. C'est parti pour retrouver le gars de l'entretien. Une heure passe et il fait des allers-retours car il ne pouvait pas non plus verrouiller la porte. Finalement, il nous donne le passe-partout et s'en va. Devinez quoi! La clé principale n'a pas verrouillé la porte non plus! Le nettoyeur et lui reviennent, essayant toujours de comprendre la situation de la porte. Nous avons demandé à changer de chambre plusieurs fois à ce stade et on nous a dit qu'il n'y avait plus de chambres car l'hôtel était plein (même s'ils étaient toujours disponibles pour réserver en ligne), puis la femme de ménage s'est rendu compte que sa carte-clé fonctionnait à notre porte donc il devait s'agir d'une carte-clé défectueuse. La maintenance a émis une nouvelle carte-clé et nous avons finalement pu quitter l'hôtel.
Une heure plus tard, nous avons reçu un appel de notre fils pour nous dire que la douche était inondée et ne fonctionnait pas correctement et selon ses mots, "l'eau sentait comme les bains de boue que nous avions visités la semaine précédente". De retour à l'hôtel, mon mari est allé régler le problème. Après 45 minutes, il est revenu et a expliqué qu'on nous avait finalement donné une nouvelle chambre et qu'il devait déplacer toutes nos affaires. Cette chambre n'était pas un appartement «supérieur», nous avions donc été déclassés et quand il a demandé un remboursement partiel, on lui a dit non. Personne ne semblait se soucier que notre journée soit perdue à essayer de résoudre problème après problème à l'intérieur, plutôt que d'être au soleil en essayant de profiter du dernier jour de nos vacances.
En partant tôt le lendemain matin, les portes principales de l'hôtel étaient cassées et pendaient à leurs gonds, nous avons donc tout juste réussi à sortir!
Littéralement le pire hôtel dans lequel nous ayons séjourné. Ils ne se soucient pas de leurs clients et leur service client est choquant !
Je ne recommanderais pas du tout de rester ici et je n'y retournerais jamais.
Une fois enregistrés, on nous a emmenés dans notre chambre et nous avons fait visiter les lieux. Nous avons payé un supplément pour un appartement "supérieur".
Une fois que nous avons déballé, nous voulions mettre nos objets de valeur dans le coffre-fort. Cela n'a pas fonctionné, cela a donc été signalé à la réception. La dame a dit que c'était parce que nous nous étions enregistrés une demi-heure plus tôt et qu'ils étaient sur des minuteries. Nous nous sommes donc assis à perdre du temps, attendant que cela fonctionne. Quarante minutes plus tard, le coffre-fort ne fonctionnait toujours pas. Le préposé à l'entretien est venu nous montrer comment le faire fonctionner et il n'a pas pu le faire fonctionner non plus. Il nous a ensuite montré (il ne parlait pas anglais) les piles et a indiqué qu'elles devaient être remplacées. Il a indiqué qu'il serait de retour dans quelques minutes. Une demi-heure s'est écoulée et il n'est toujours pas revenu, donc un autre voyage à la réception. Il est ensuite revenu avec un nouveau pack de piles et tout allait bien, le coffre fonctionnait. Hourra! Nous pouvons maintenant sortir (comme mentionné précédemment, nous n'étions là que pour une journée donc déjà nous avions perdu du temps) . Nous avons quitté l'appartement et avons remarqué que la porte ne se fermait pas. C'est parti pour retrouver le gars de l'entretien. Une heure passe et il fait des allers-retours car il ne pouvait pas non plus verrouiller la porte. Finalement, il nous donne le passe-partout et s'en va. Devinez quoi! La clé principale n'a pas verrouillé la porte non plus! Le nettoyeur et lui reviennent, essayant toujours de comprendre la situation de la porte. Nous avons demandé à changer de chambre plusieurs fois à ce stade et on nous a dit qu'il n'y avait plus de chambres car l'hôtel était plein (même s'ils étaient toujours disponibles pour réserver en ligne), puis la femme de ménage s'est rendu compte que sa carte-clé fonctionnait à notre porte donc il devait s'agir d'une carte-clé défectueuse. La maintenance a émis une nouvelle carte-clé et nous avons finalement pu quitter l'hôtel.
Une heure plus tard, nous avons reçu un appel de notre fils pour nous dire que la douche était inondée et ne fonctionnait pas correctement et selon ses mots, "l'eau sentait comme les bains de boue que nous avions visités la semaine précédente". De retour à l'hôtel, mon mari est allé régler le problème. Après 45 minutes, il est revenu et a expliqué qu'on nous avait finalement donné une nouvelle chambre et qu'il devait déplacer toutes nos affaires. Cette chambre n'était pas un appartement «supérieur», nous avions donc été déclassés et quand il a demandé un remboursement partiel, on lui a dit non. Personne ne semblait se soucier que notre journée soit perdue à essayer de résoudre problème après problème à l'intérieur, plutôt que d'être au soleil en essayant de profiter du dernier jour de nos vacances.
En partant tôt le lendemain matin, les portes principales de l'hôtel étaient cassées et pendaient à leurs gonds, nous avons donc tout juste réussi à sortir!
Littéralement le pire hôtel dans lequel nous ayons séjourné. Ils ne se soucient pas de leurs clients et leur service client est choquant !
Je ne recommanderais pas du tout de rester ici et je n'y retournerais jamais.
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Avoid this hotel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
C'était un séjour de dernière minute et nous avons passé un moment fantastique à proximité de tous les restaurants des bars.
L'appartement était très propre et confortable et avait tout ce dont vous auriez besoin climatisation fantastique ! ! ! Nous avons également passé beaucoup de temps au bord de la piscine la plupart du temps étant les seules personnes il y avait un super personnel sympa et j'y retournerais sans hésiter?
L'appartement était très propre et confortable et avait tout ce dont vous auriez besoin climatisation fantastique ! ! ! Nous avons également passé beaucoup de temps au bord de la piscine la plupart du temps étant les seules personnes il y avait un super personnel sympa et j'y retournerais sans hésiter?
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Date du séjour : juillet 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité-prix
Position
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hôtel facile à trouver et grand parking dans la rue.
La porte d'entrée en verre était hors de ses gonds, appuyée contre un mur avec un panneau indiquant de ne pas y toucher.
La réceptionniste était russe mais parlait espagnol, nous pouvons faire un peu d'espagnol, nous nous sommes donc enregistrés. Elle a pris des photos avec son téléphone de notre carte d'identité et de l'e-mail de réservation de mon téléphone.
Ensuite, elle a expliqué que la porte était verrouillée la nuit et nous a montré un clavier d'identification à l'extérieur pour y accéder.
L'intérieur est intéressant.
Les appartements sont grands, basiques, un lit double et deux lits simples, une grande cuisine avec un grand four, une plaque de cuisson, un réfrigérateur-congélateur, un lave-linge dans un espace utilitaire, un four micro-ondes. Tous les appareils assez vieux mais propres. Nous n'avons utilisé que le réfrigérateur et la bouilloire.
La terrasse est vitrée et la vue est juste les appartements en face.
Notre étage avait un groupe de jeunes garçons qui utilisaient l'appartement à côté du nôtre comme lieu de rencontre.
Nous n'avons pas eu d'eau la première nuit.
À 4 heures du matin, c'est devenu très tapageur, ce qui m'a amené à frapper le mur avec une chaussure et à demander aux gars de se taire. Ils l'ont fait heureusement.
Le lendemain matin, l'eau était allumée, puis elle s'est éteinte. Nous l'avons signalé. Je suis revenu après le déjeuner, toujours pas d'eau. L'a signalé.
L'eau est arrivée. On est allé se balader, on est revenu, pas d'eau ! Nous l'avons signalé, la réceptionniste a disparu en bas, l'eau est revenue. Au moment où nous voulions prendre une douche pour sortir le soir, arrosez à nouveau.
Ils n'arrêtent pas de couper l'eau de tout le monde !
Je l'ai remis en marche, douché en 30 secondes au cas où il reviendrait et s'éteindrait.
Allongé au lit ce matin et j'ai entendu le réservoir des toilettes se remplir, il s'est donc éteint du jour au lendemain.
L'hôtel n'est pas cher, donc il y a beaucoup de groupes, de golfeurs, de jeunes garçons, donc ce n'est pas un endroit paisible.
Cela dit, tout ce que nous voulions, c'était une pause de 2 nuits, une promenade dans les nombreux bars avec des spectacles et des restaurants, qui sont littéralement à la porte.
Est-ce que j'y retournerais ? Probablement pas. La situation de l'eau est tout simplement bizarre.
Oh, nous sommes arrivés les deux nuits après 1 heure du matin et nous n'avons pas eu besoin d'utiliser le clavier d'identification à l'extérieur, la façade de l'hôtel était ouverte.
La porte d'entrée en verre était hors de ses gonds, appuyée contre un mur avec un panneau indiquant de ne pas y toucher.
La réceptionniste était russe mais parlait espagnol, nous pouvons faire un peu d'espagnol, nous nous sommes donc enregistrés. Elle a pris des photos avec son téléphone de notre carte d'identité et de l'e-mail de réservation de mon téléphone.
Ensuite, elle a expliqué que la porte était verrouillée la nuit et nous a montré un clavier d'identification à l'extérieur pour y accéder.
L'intérieur est intéressant.
Les appartements sont grands, basiques, un lit double et deux lits simples, une grande cuisine avec un grand four, une plaque de cuisson, un réfrigérateur-congélateur, un lave-linge dans un espace utilitaire, un four micro-ondes. Tous les appareils assez vieux mais propres. Nous n'avons utilisé que le réfrigérateur et la bouilloire.
La terrasse est vitrée et la vue est juste les appartements en face.
Notre étage avait un groupe de jeunes garçons qui utilisaient l'appartement à côté du nôtre comme lieu de rencontre.
Nous n'avons pas eu d'eau la première nuit.
À 4 heures du matin, c'est devenu très tapageur, ce qui m'a amené à frapper le mur avec une chaussure et à demander aux gars de se taire. Ils l'ont fait heureusement.
Le lendemain matin, l'eau était allumée, puis elle s'est éteinte. Nous l'avons signalé. Je suis revenu après le déjeuner, toujours pas d'eau. L'a signalé.
L'eau est arrivée. On est allé se balader, on est revenu, pas d'eau ! Nous l'avons signalé, la réceptionniste a disparu en bas, l'eau est revenue. Au moment où nous voulions prendre une douche pour sortir le soir, arrosez à nouveau.
Ils n'arrêtent pas de couper l'eau de tout le monde !
Je l'ai remis en marche, douché en 30 secondes au cas où il reviendrait et s'éteindrait.
Allongé au lit ce matin et j'ai entendu le réservoir des toilettes se remplir, il s'est donc éteint du jour au lendemain.
L'hôtel n'est pas cher, donc il y a beaucoup de groupes, de golfeurs, de jeunes garçons, donc ce n'est pas un endroit paisible.
Cela dit, tout ce que nous voulions, c'était une pause de 2 nuits, une promenade dans les nombreux bars avec des spectacles et des restaurants, qui sont littéralement à la porte.
Est-ce que j'y retournerais ? Probablement pas. La situation de l'eau est tout simplement bizarre.
Oh, nous sommes arrivés les deux nuits après 1 heure du matin et nous n'avons pas eu besoin d'utiliser le clavier d'identification à l'extérieur, la façade de l'hôtel était ouverte.
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Date du séjour : octobre 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Keep asking for your water to be turned back on, there’s no fault, they turn it off.
If you speak...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Arrivé à cet endroit, on m'a dit qu'il n'avait pas payé même s'il avait été réservé. com. Personnel extrêmement désagréable et peu serviable. Après 1 heure de refus de paiement, ils ont finalement convenu que nous avions payé. Nous sommes allés dans la chambre où il y avait de la graisse et de la graisse qui coulaient de la cuisinière et de toute fenêtre qui donnait sur la lessive ou une promenade comme vue. C'était extrêmement sale. Nous sommes partis
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Date du séjour : juin 2022Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur la chambre : Avoid this place
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