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Mercure Banbury Whately Hall Hotel

Voyageur (185)
Chambre et suite (67)
Salle à manger (21)

À propos

No 6 de 10 hôtels à Banbury
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Restaurant
Service aux chambres
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires avec accès Internet
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Wi-Fi public
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Les caractéristiques de la chambre
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Hôtel historique
Affaires
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Emplacement

Vue complète
84Bon pour les marcheurs
Note : 84 sur 100
75Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
13Attractionsdans un rayon de 0,5 km
1 051Avis
213Photos
8Foire aux questions
1Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 266
  • 385
  • 243
  • 104
  • 53
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Hôtel au centre de Banbury, jolie bâtisse anglaise au centre de Banbury, deco ancienne Bar avec une belle cheminée Literie confortable ,pas de chaîne française à la tv Mauvais point : Petit déjeuner très moyen
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bonne atmosphere mais vieil hotel "as been" pb le personnel est completement deconnecteé: depechez vous de finir de diner pour qu'on s'en aille!... fais le menage superficiellement mai alors dans les oins et les surfaces immuables on y passe meme pas le doigt !
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de whately, General Manager chez Mercure Banbury Whately Hall Hotel
Réponse envoyée 24 sept. 2015
Dear Guest, I am sorry to read your comments regarding a recent stay with us, I will certainly address your comments regarding the restaurant staff and the housekeeping standards with the teams concerned as these are certainly not the normal standard we pride ourselves upon offering Once again my sincere apologies but I do hope to be able to welcome you back on the future. Kind Regards Michael Williams General Manager
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nous avons fait la reservation d'une chambre executive sur le site booking. On vous montre une chambre dans la partie ancienne pleine de charme donc : nous signons ! Sur place deception a tous les etages : nous sommes dans une partie plus recente avec vue sur le parking cote
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Réponse de la part de whately, General Manager chez Mercure Banbury Whately Hall Hotel
Réponse envoyée 3 août 2015
Dear Guest, Thank you for your comments regarding the Executive room you were allocated and the pictures we have on our website, I am sorry that on this occasion you did not receive a room in the old part of the hotel, we only have a limited number of Executive rooms and due to the layout of the building they are mainly all of varying styles, sizes and we do display a picture of a room in both areas of the hotel. I am happy to read that you found the welcome charming and I am sorry that you found dirty walls, we are due to commence another phase of our redecoration this year and will be paying attention to brighten up any darker areas. Once again many thanks. Kind Regards Michael Williams General Manager
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Hôtel clairement pas à la hauteur du niveau que l'on attend pour un mercure. J'y ai séjourné quatre nuits fin Mai et je suis plutôt très déçu. Chambre très spacieuse (au moins 30m²) mais rien n'a été rénové : le lit est juste complètement pourri (on s'enfonce dans le matelas),
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Réponse de la part de whately, General Manager chez Mercure Banbury Whately Hall Hotel
Réponse envoyée 25 mai 2014
Dear Guest Thank you for taking the time to review you recent stay here with us and I am very sorry to read about your dissapointment with the accommodation. We recently had a large number of rooms renovated and beds replaced and this is ongoing so I do hope that should you have the need to stay with us again you would see an improvement in the condition of the bedrooms and I would be happy to persoanlly organsie one of the refurbished rooms for you to stay in. I am however pleased to read that you enjoyed your brakfast with us very much. I will certainly have a look at your comments regarding the tap and spiders. Once again many thanks Kind Regards Michael Williams General Manager
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Le 21 Août dernier, j'ai fait une réservation déjà payée à l'avance (H6H-0W9R) sur le site web de Accor Hotels afin de séjourner un mois plus tard, soit le le samedi 21 Septembre à leur hôtel Mercure Banbury Whately Hall, de Banbury en Angleterre. Quatre jours avant la date
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Réponse de la part de WhatleyHall, Rooms Division Manager chez Mercure Banbury Whately Hall Hotel
Réponse envoyée 27 oct. 2013
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your reservation at Mercure Whately Hotel. I fully understand your disappointment however this unforeseen situation was beyond our control. Please accept my sincerest apologies for all the inconveniences caused. I would be very grateful if you could contact me at the hotel, my email address is h6633-fo@accor.com Once again thank you for your comment and I am very sorry for all the inconveniences caused. Kind Regards, Atilla Pek Rooms Division Manager
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger Centre d'affaires et salles pour événements
Photo fournie par l’établissementMercure Banbury Whately Hall Hotel
Guest room
A skanky barbecue left parked outside the bedroom window of room 12
The charming view from room 12
Blood on carpet
View
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12345614
Hi Nigel, Thank you for your enquiry. There is one leisure centre in the nearby that I would recommend and that's the Spiceball Leisure Centre which is only 10/12 minutes walking distance from our hotel.
0 vote
Any chance I could see menu for both restaurants please. Staying end Jan for 2 nights with family. Thanks,Fiona
I suggest you call the hotel.
-1 votes
Have booked an executive double are all of these in new part or do have in the original building
Dear 918larav Thank you for your booking with us. We have also executive double rooms in the historical building. Please don't hesitate to get in touch with our front desk agents so that they can advise you about the executive rooms available for the dates you booked. Looking forward to welcoming you in our hotel. Kind regards Francesco Malcangi Reception Manager
0 vote
Hi, has the shower pressure been sorted i room 142? Also there was mention of a fousty smell. Has that been sorted too?
I didn't stay in this room
0 vote
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Hi, Can anyone tell me what is included in the rooms? Tea and coffee facilities, a hairdryer etc? Thanks Rachel
Hello Yes the room was well equipped with tea, coffee, biscuits + iron, safe... Paddy
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12
"Demandez une chambre côté jardin car côté rue, en plus des voitures, vous aurez droit aux cloches de l'église qui sonnent très longtemps tous les soirs..."
FOURCHETTE DE PRIX
68 $ US - 154 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
accor whately hall hotel
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Mercure Whately Hall Hotel
EMPLACEMENT
Royaume-UniAngleterreBanbury
NOMBRE DE CHAMBRES
69
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