Villa Helena B&B

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Voyageur (17)
Salle de bain (1)

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Moyen
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À propos

4,0
Nº 1 sur 2 établissements avec services limités à Sainte Marie
4,0 sur 5 bulles
Position
5,0 sur 5 bulles
Propreté
4,0 sur 5 bulles
Service
3,0 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
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Les commodités de l'établissement
Bar/bar d'ambiance
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
21avis0question/réponse2conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 9
  • 6
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Mary-Zozo a écrit un avis (juill. 2022)
Saint-Denis, Ile de La Réunion
4,0 sur 5 bulles
On est très contents de cette adresse.

Il vaut mieux arriver de jour pour trouver l'endroit plus facilement et profiter du cadre joli, verdoyant et calme. On voit les flans d'une rivière ou d'une ravine et on aperçoit au loin l'océan et l'aéroport.
On a pu amener notre dîner et le réchauffer sur place (micro-onde).Assiettes et couverts nos ont étés prêtés.
Nous avons passé la nuit dans la chambre familiale, spatieuse avec son lit en bambou à baldaquin et beaucoup de rangements.

Le lendemain, tôt le matin, le petit-déjeuner était délicieux et copieux.

Nous sommes allés rapidement à l'aéroport et le voyageur a pris son vol sereinement.
Il a évité ce matin- là :
- la traversée de Saint-Denis, inertaine, qu'on aurait dû affronter si on était arrivés par l'Ouest.
(Mouvement social en cours)
- un gigantesque embouteillage entrée Est, (peut-être 1 heure de bouchon) que nous n'avions pas anticipé.

C'est une bonne expérience.
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Date du séjour : juillet 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Claire H a écrit un avis (janv. 2022)
Punta de Mita, Mexique
1,0 sur 5 bulles
Suite à un déplacement du vol de mes parents au lendemain de leur départ initial pour la Réunion, j'ai demandé un geste avec une annulation sans frais qui nous a été refusé de la part de l'établissement ce que je peux comprendre. Ils devaient donc arriver le lendemain à 7h du matin plutôt que la veille.
J'ai donc demander la possibilité d'arriver à l'hôtel à cette heure là (le lendemain matin) pour qu'ils puissent profiter de la chambre qui était payée jusqu'à 11h pour pouvoir au moins se doucher, ainsi que profiter du petit déjeuner pour 3 personnes payés également.
Le propriétaire est devenu "hystérique" et extrêmement malpoli au téléphone me disant que c'était du n'importe quoi, que l'on n'avait jamais vu cela et il m'a raccroché au nez.
Etant donné qu'ils leur refusaient l'accès dans la matinée à leur chambre, pour ne pas perdre notre réservation, étant déjà à la Réunion j'ai averti le propriétaire que j'allais donc me débrouiller pour arriver à l'établissement pour prendre la chambre seule aux alentours de 20h30/21h.
Il m'a refusé l'accès à l'établissement en invoquant notre échange téléphonique "désagréable". Je n'ai donc pas pu accéder à la chambre que j'ai payé (140euros)
Je peux vous assurer que lors de l'échange téléphonique que j'ai eu avec lui, c'est lui qui a été agressif et extrêmement malpoli.
UNE HONTE
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Date du séjour : novembre 2021
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
1,0 sur 5 bullesPosition
1,0 sur 5 bullesService
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
V D a écrit un avis (déc. 2021)
1,0 sur 5 bulles
Nous avions réservé 2 nuits en décembre 2018, car nous devions prendre lavion le matin tres tot pour l'Afrique du sud (en provenance de Mayotte) et revenions a la Réunion très tard. Nous sommes arrivés vers 23h à l aeroport avec notre fils de 2ans et demi a l'époque, qui ce jour là avait malheureusement 40 de fièvre. Après avoir attendu 45min a l'aéroport et avoir fait remarquer au propriétaire que son retard sans un mot d excuse n etait pas tres correct, nous nous sommes fait insulter par ce monsieur (sa femme était à l'époque a l'hôpital, peut etre la raison de spn comportement ?), il nous a conduit jusque chez lui (en roulant comme un fou) et nous a dit qu'il ne nous emmènerait pas a l'aéroport le lendemain mais qu'il faudrait nous "débrouiller" et que "ce n etait pas son problème". Nous avons ete scotchés par une telle réaction et une telle agressivité (mon fils, qui parlait à peine, n arrêtait pas de nous dire à l arrière de la voiture "il n est pas tres gentil le monsieur"). Nous sommes habitués à voyager et n avons jamais rencontré une telle situation. A l'époque j'avais ecrit un commentaire sur booking mais celui ci avait été censuré car certains termes utilisés (je citais le propriétaire) n etait pas aptes à etre publiés...j'espère sincèrement que ce monsieur s est calmé depuis et qu'aucun autre client n'a eu à vivre ça..
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Date du séjour : février 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Amandine D a écrit un avis (déc. 2021)
+1
1,0 sur 5 bulles
Nous sommes restés 2 nuits dans cet hôtel. Le seul point positif est le petit déjeuner. Pour ce qui est de la chambre déplorable n est pas assez fort. Manque d hygiène chambre vétuste. Aucune ampoule ne fonctionnait sur 3 dans l entrée et 1 seule sur 3 dans la salle de bain. Au niveau de la salle de bain plainte par terre avec clous apparant...
Concernant la literie je vous laisse regarder les photos elles parlent d elle même le drap protégeant le matelas est troué d usure à plusieurs endroits. Et le pire dans tout ça c est que lorsque vous portez réclamation à l hôtesse d accueil elle appelle le patron en lui disant qu'il y a ENCORE des personnes qui se plaignent de l état du matelas... une honte pour un hôtel 3 étoiles... les chambres de l étage semble jolie mais celle du rez-de-chaussée ne devraient même pas être louées.
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Date du séjour : décembre 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Lightagency L a écrit un avis (oct. 2021)
La Flèche, France
4,0 sur 5 bulles
Nous sommes descendus pour une nuitée dans cet établissement.
Avis en demi teinte ! L’accueil n’est pas franchement souriant et nous étions très mal à l’aise avec le patron et la patronne.

L’établissement est niché dans un coin de verdure à la grande montée.

Points positifs

L’établissement propose un cadre agréable avec des jolies terrasses
Le petit déjeuner est complet et équilibré
La dame faisant le service est tes gentille

Points négatifs

Il y avait des pois sur le rebord de la fenêtre à gauche de la vasque
La chambre manque de luminosité
La patronne nous avait dit avoir mis une bouteille d’eau au frigo, malheureusement ce n’était pas le cas
Un parking où les gens ne font pas attention aux autres en se garant et ne laisse donc quasiment pas de place. Dans la mesure où les places ne sont pas matérialisées c’eT compliqué

Je devais travailler hier soir, mais cela m’a été compliqué car nous n’avions pas les codes du Wifi !
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Date du séjour : octobre 2021Type de voyage : A voyagé en famille
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calamon a écrit un conseil en oct. 2021
Saint-Omer, France35 contributions18 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Ilya des suites spacieuses avec grande terrasse donnant sur la mer ,des chambres plus petites avec petite terrasse"
Lire l'avis complet
Mariyah a écrit un conseil en mai 2021
Sainte-Clotilde, Ile de La Réunion20 contributions9 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Attention ! La femme a peur que vous cassiez quelque chose ! "
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Sainte Marie.
FOURCHETTE DE PRIX
127 $ - 186 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
Ile de La RéunionArrondissement de Saint-DenisSainte Marie
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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De nombreux voyageurs adorent visiter Domaine du Grand Hazier (7,2 kilomètres) et Usine de La Mare (3,6 kilomètres).
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