Le barman Paula au bar était phénoménal. Elle était très attentionnée, préparait de bonnes boissons au goût, recommandait quelques bonnes boissons à essayer et était un plaisir de nous servir avec de bons rires et de nous laisser des souvenirs.
Tout d'abord, je dois mentionner que le service client ici est impeccable. C'est la définition de l'hospitalité. Chaque personne à qui j'ai parlé était incroyablement gentille, bien informée et carrément incroyable. De l'enregistrement au processus de départ, je n'ai rien à redire. A l'enregistrement, j'ai été accueilli par deux charmants messieurs, Logan et Robert, qui m'ont immédiatement aidé. Robert m'a enregistré alors que Logan était sur le point de partir, mais Logan a quand même proposé de m'aider avec mes bagages. J'ai refusé car je n'avais qu'un seul sac, mais il a quand même été apprécié. Le reste du processus d'enregistrement a été très rapide et on m'a donné un aperçu de base de la propriété et on m'a parlé de l'initiative verte avec les clés de la chambre (comme c'est très européen, j'adore ça). Je serais fou si je ne mentionnais pas les lits. WOW! Hyper confortable ! ! La chambre était un peu petite, mais vu que c'était juste moi, ce n'était pas grave. Si je voyageais avec une famille, je pouvais voir que c'était un problème. J'avais une vue sur le développement derrière l'hôtel, mais c'était bien. Le lendemain, j'ai demandé le ménage avant de partir pour la journée et la femme à la réception, je crois qu'elle s'appelait Katie, a dit que ce n'était pas un problème. Au moment où je suis revenu, la chambre était comme si personne n'y avait jamais séjourné. C'était parfait. J'ai apprécié le dîner à Wolfgang (OMG si bon) et le personnel était également incroyable. Il n'y avait pas beaucoup de monde et c'était très confortable. J'ai eu le saumon et c'était à tomber par terre. Incroyable. Après le dîner, quelques collègues et moi avons pris quelques verres au bar. Paula, la barmaid, est un trésor national. Incroyablement drôle et attentionné. Je n'ai rien à redire sur mon séjour et j'ai hâte de revenir ici. 5/5 étoiles ! ! ! !…
Nous avons séjourné à l'hôtel Brownwood plusieurs fois et c'est excellent. Le personnel est comme une famille et l'attention portée aux détails est excellente. Le restaurant Wolfgang Puk est très pratique et la nourriture est excellente. Nous adorons séjourner au Brownwood.
Non seulement cet hôtel est beau et propre, mais le personnel de l'hôtel et du restaurant Wolf Gang est au top pour s'assurer que vous êtes heureux à tous points de vue! La nourriture au Wolf Gang était excellente et notre chambre, qui acceptait les animaux domestiques, était très propre et jolie. C'était avant l'ouragan et nous ne savions pas si nous aurions à traverser la tempête ou à conduire avant qu'il ne frappe et ils m'ont donné la possibilité de réserver la semaine et d'annuler avant 11 heures le matin avant mon départ sans aucune pénalité. Qui fait ça ? ! J'ai pas mal voyagé et j'ai dû écrire et dire que c'était une évidence pour un excellent séjour! Tête et épaules sur de nombreux hôtels célèbres. Merci!
Le Brownwood est un super endroit où séjourner ! ! Beaucoup de bons restaurants, d'excellents équipements et un super personnel. Logan est IMPRESSIONNANT et le reste de l'équipage vous donne l'impression de vivre ici ! Je recommande vivement de rester ici! ! ?
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