The Brownwood Hotel & Spa
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Chambre et suite (47)
Salle à manger (13)
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En moyenne 171 $/nuit, du 6/10 au 7/10
276 $
par nuit
217 $
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157 $
par nuit
oct.
nov.
6 oct.
Aujourd'hui
8 oct.
10 oct.
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16 oct.
18 oct.
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24 oct.
26 oct.
28 oct.
30 oct.
1 nov.
3 nov.
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Moins cher
Moyen
Plus cher
À propos
4,5
No 3 de 3 hôtels à The VillagesPosition
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Romantique
Charmant
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Bar/bar d'ambiance
Salle de quilles hors site
Divertissements le soir
Animaux de compagnie
Stationnement
Wi-Fi
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Clôture autour de la piscine
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Café soluble gratuit
Thé offert
Cinq à sept
Repas pour enfants
Salle à manger extérieure
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Vin/champagne
Patio
Racquetball hors site
Squash hors site
Terrain de tennis hors site
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Enveloppement corporel
Massage Couples
Soins pour le visage
Bain de pieds
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Fauteuil de massage
Massage de cou
Pédicure
Salon
Services d'épilation à la cire
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Dépanneur
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Journal
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Solarium
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Guichet automatique sur place
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Coffre-fort
Cafetière/théière
Télévision par câble ou par satellite
Douche à l'italienne
Espace salon
Téléphone
Garde-robe/placard
Support à vêtements
Fer à repasser
Salles de bain privées
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
Emplacement
3003 Brownwood Blvd, The Villages, FL 32163
Vous rendre
Plutôt propice à la marche
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 53 sur 100
53
Orlando Sanford International Airport
74.6 km•
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Aéroport international d'Orlando
85.2 km•
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Voitures de location
25 restaurants
à moins de 1 kilomètre
8 attractions
à moins de 1 kilomètre
85Avis4Foire aux questions0Conseil sur les chambres
Avis
Note attribuée
- 64
- 14
- 1
- 3
- 4
Période de l'année
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Le coffre ne se déverrouillait pas. J'ai appelé la réception pour demander de l'entretien pour venir dans ma chambre et ouvrir le coffre. Après vingt minutes d'attente, j'ai appelé la réception à plusieurs reprises pour demander quand la maintenance arriverait. Comme personne à la réception ne répondait au téléphone, je suis allé à la réception pour demander quand l'entretien viendrait dans la chambre. Je leur ai demandé d'appeler la maintenance et d'obtenir un ETA. Je n'ai pas déclaré que l'ouverture du coffre était une urgence. Je voulais juste savoir combien de temps j'aurais à attendre pour récupérer mon dossier avec de l'argent liquide et des cartes de crédit, ainsi que d'autres objets de valeur hors du coffre. J'ai dit que je ne voulais pas d'entretien dans ma chambre ouvrant le coffre sauf si j'étais dans la chambre. Pendant que j'étais à la réception, l'entretien est entré dans ma chambre et a ouvert le coffre-fort. Je suis revenu dans ma chambre alors que la maintenance fermait le coffre. Je lui ai demandé pourquoi il était dans ma chambre à ouvrir le coffre sans personne dans la pièce. Il a dit que le coffre avait besoin d'une nouvelle batterie. Il avait ouvert le coffre sans personne dans la pièce, mais l'avait Bloqué jusqu'à ce qu'il puisse changer la pile. Je lui ai dit que j'avais laissé des instructions explicites qu'un agent d'entretien ne devait pas entrer dans ma chambre et ouvrir le coffre-fort à moins que je ne sois là. Il est devenu irrité et a commencé à me crier qu'il n'était pas un voleur, pensant même que je ne l'avais pas traité de voleur. Je lui ai demandé de sortir dans le couloir où il y avait des caméras vidéo en place pour documenter son comportement. Il est entré dans le couloir, m'a encore crié dessus et est parti. J'ai appelé la réception et demandé au superviseur de l'entretien de venir dans ma chambre pour déverrouiller le coffre-fort. Il est arrivé dans environ cinq minutes, a ouvert le coffre-fort, et a changé la batterie, Le superviseur de l'entretien m'a dit que le coffre-fort n'aurait pas dû être ouvert sauf si un membre de la sécurité était dans la pièce avec l'entretien. Ainsi, non seulement l'agent d'entretien a enfreint le protocole concernant l'ouverture du coffre-fort, mais il a perdu son sang-froid lorsqu'il a été pris en flagrant délit.
À l'origine, j'appelais le numéro 800 de The Villages pour réserver une visite Lifestyle. On m'a dit que les visites Lifestyle étaient toutes réservées, mais je pouvais rester à l'hôtel The Brownwood et recevoir les mêmes commodités que les clients lors d'une visite Lifestyle Lorsque je suis arrivé à l'hôtel The Brownwood, on m'a dit que je n'avais accès à aucune des commodités disponibles pour les clients Lifestyle et que je devrais aller à un bureau de vente Villages et demander un Guest Pass. Je suis allé au bureau des ventes et j'ai demandé un laissez-passer. J’ai parlé avec trois hommes qui m’ont dit qu’ils ne savaient rien sur les cartes d’invités et qui m’ont remis à un autre employé. Finalement, on m'a dit qu'il y avait une femme qui connaissait les laissez-passer, mais elle était occupée et je devrais attendre qu'elle me parle. On m'a dit que personne d'autre ne pouvait m'aider. Après avoir attendu, je lui ai expliqué ce dont j'avais besoin. Elle a imprimé un laissez-passer pour deux jours et me l'a donné. J'ai demandé un laissez-passer pour un autre jour parce que c'était la durée de mon séjour. Elle a dit qu'elle devrait parler à son superviseur pour obtenir un Guest Pass pour moi pour une journée de plus. Je lui ai dit que je passerais plus tard dans l'après-midi. Lorsque je suis arrivé et que je lui ai parlé plusieurs heures plus tard, elle n'avait pas parlé à son superviseur. Elle est partie quelques minutes et quand elle est revenue, elle m'a dit que je ne pouvais pas avoir un laissez-passer pour un autre jour. J'ai demandé à parler à son superviseur. Elle m'a dirigé vers Stephen May, qui m'a dit qu'il était responsable des services aux invités du bureau des ventes, mais qu'il ne pouvait pas autoriser un laissez-passer pour le reste de ma visite. J'ai expliqué que le représentant du numéro 800 de The Villages Lifestyle m'avait dit que j'avais droit à tous les services aux clients puisque je séjournais sur la propriété The Villages à l'hôtel Brownwood. Tout ce que je voulais, c'était jouer quelques heures de pickleball le dernier matin de mon séjour. Il a dit que le représentant qui répondait au téléphone pour les visites de style de vie s'était trompé et que je n'avais pas droit à un laissez-passer. J’ai demandé à parler à son superviseur et il m’a dirigé vers Jeff Zimmerman qui, selon lui, était son superviseur, mais il ne connaissait pas le numéro de téléphone de M. Zimmerman et il ne savait pas comment le trouver.
J'avais eu une expérience si misérable à l'hôtel avec un contrôle grossier - dans les employés, un agent d'entretien hurlant pris sur le fait d'ouvrir le coffre-fort de la chambre sans sécurité ou moi présent, et à Guest Services essayant d'obtenir un Guest Pass que j'ai vérifié à l'hôtel Brownwood. J'ai quitté The Villages après être resté moins de 24 heures et avoir enduré un niveau de service à la clientèle abyssally bas.
Il y a eu une excellente interaction avec un employé de The Villages et c'était avec Salmah Evans, Guest Manager à The Brownwood Hotel. Elle était polie, professionnelle et conciliante. Après avoir écouté mon expérience, elle a dit qu'elle ne me facturerait pas la nuit où j'ai séjourné dans l'hôtel The Brownwood et n'exigerait pas que je paie des frais d'annulation pour les nuits restantes. Il a aidé mes sentiments de déception de ne pas avoir à payer pour la nuit que j'ai séjourné dans The Brownwood Hotel, mais il ne pouvait pas compenser les neuf heures de route aller simple et la déception de ne pas vivre ce que j'attendais serait des vacances amusantes et relaxantes dans The Villages.
À l'origine, je pensais acheter une résidence secondaire à The Villages, mais après cette misérable visite, je n'y achèterai pas de maison.
À l'origine, j'appelais le numéro 800 de The Villages pour réserver une visite Lifestyle. On m'a dit que les visites Lifestyle étaient toutes réservées, mais je pouvais rester à l'hôtel The Brownwood et recevoir les mêmes commodités que les clients lors d'une visite Lifestyle Lorsque je suis arrivé à l'hôtel The Brownwood, on m'a dit que je n'avais accès à aucune des commodités disponibles pour les clients Lifestyle et que je devrais aller à un bureau de vente Villages et demander un Guest Pass. Je suis allé au bureau des ventes et j'ai demandé un laissez-passer. J’ai parlé avec trois hommes qui m’ont dit qu’ils ne savaient rien sur les cartes d’invités et qui m’ont remis à un autre employé. Finalement, on m'a dit qu'il y avait une femme qui connaissait les laissez-passer, mais elle était occupée et je devrais attendre qu'elle me parle. On m'a dit que personne d'autre ne pouvait m'aider. Après avoir attendu, je lui ai expliqué ce dont j'avais besoin. Elle a imprimé un laissez-passer pour deux jours et me l'a donné. J'ai demandé un laissez-passer pour un autre jour parce que c'était la durée de mon séjour. Elle a dit qu'elle devrait parler à son superviseur pour obtenir un Guest Pass pour moi pour une journée de plus. Je lui ai dit que je passerais plus tard dans l'après-midi. Lorsque je suis arrivé et que je lui ai parlé plusieurs heures plus tard, elle n'avait pas parlé à son superviseur. Elle est partie quelques minutes et quand elle est revenue, elle m'a dit que je ne pouvais pas avoir un laissez-passer pour un autre jour. J'ai demandé à parler à son superviseur. Elle m'a dirigé vers Stephen May, qui m'a dit qu'il était responsable des services aux invités du bureau des ventes, mais qu'il ne pouvait pas autoriser un laissez-passer pour le reste de ma visite. J'ai expliqué que le représentant du numéro 800 de The Villages Lifestyle m'avait dit que j'avais droit à tous les services aux clients puisque je séjournais sur la propriété The Villages à l'hôtel Brownwood. Tout ce que je voulais, c'était jouer quelques heures de pickleball le dernier matin de mon séjour. Il a dit que le représentant qui répondait au téléphone pour les visites de style de vie s'était trompé et que je n'avais pas droit à un laissez-passer. J’ai demandé à parler à son superviseur et il m’a dirigé vers Jeff Zimmerman qui, selon lui, était son superviseur, mais il ne connaissait pas le numéro de téléphone de M. Zimmerman et il ne savait pas comment le trouver.
J'avais eu une expérience si misérable à l'hôtel avec un contrôle grossier - dans les employés, un agent d'entretien hurlant pris sur le fait d'ouvrir le coffre-fort de la chambre sans sécurité ou moi présent, et à Guest Services essayant d'obtenir un Guest Pass que j'ai vérifié à l'hôtel Brownwood. J'ai quitté The Villages après être resté moins de 24 heures et avoir enduré un niveau de service à la clientèle abyssally bas.
Il y a eu une excellente interaction avec un employé de The Villages et c'était avec Salmah Evans, Guest Manager à The Brownwood Hotel. Elle était polie, professionnelle et conciliante. Après avoir écouté mon expérience, elle a dit qu'elle ne me facturerait pas la nuit où j'ai séjourné dans l'hôtel The Brownwood et n'exigerait pas que je paie des frais d'annulation pour les nuits restantes. Il a aidé mes sentiments de déception de ne pas avoir à payer pour la nuit que j'ai séjourné dans The Brownwood Hotel, mais il ne pouvait pas compenser les neuf heures de route aller simple et la déception de ne pas vivre ce que j'attendais serait des vacances amusantes et relaxantes dans The Villages.
À l'origine, je pensais acheter une résidence secondaire à The Villages, mais après cette misérable visite, je n'y achèterai pas de maison.
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en solo
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Très bel hôtel. Chambres fantastiques, salles de bains. Lits ultra confortables et décor délicieux. C'est comme entrer dans un monde différent !
Je n'ai pas utilisé le restaurant, mais il avait l'air très agréable. Tout était si propre, avec une grande ambiance.
Je n'ai pas utilisé le restaurant, mais il avait l'air très agréable. Tout était si propre, avec une grande ambiance.
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Traduit automatiquement
Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous revenons tout juste d'un séjour au Brownwood Hotel & Spa dans les Villages du 29 avril au 3 mai et, outre son emplacement qui, pour ceux qui visitent les villages, est situé au centre et à proximité de Brownwood Square, bien que accessible à pied, je ne le recommanderais pas car je J'ai dû marcher jusqu'à Brownwood Square pour récupérer une location de voiturette de golf, c'est une longue marche d'un kilomètre dans la chaleur. Cet hôtel, je le recommande sans hésiter et si nous revenons dans la région, je reviendrai au Brownwood Hotel. L'hôtel est très propre et j'ai vu à plusieurs reprises le personnel faire des petites choses qui ne sont généralement pas remarquées, comme épousseter les lustres et votre gant blanc sera toujours propre après votre séjour dans cet hôtel. Le ménage est fait tous les deux jours et le jour de congé, on a frappé à la porte pour voir si nous avions besoin de serviettes ou de produits en papier. Les employés de la réception étaient toujours polis et amicaux, tout comme tous les employés avec lesquels nous avons été en contact. La piscine était une réussite tous les après-midi pour se rafraîchir et se détendre car il y a plein de chaises et de chaises longues au soleil et à l'ombre. Il y a un restaurant Wolf Gang Puck sur place et un petit-déjeuner buffet mais nous n'avons utilisé ni l'un ni l'autre. Un autre gros avantage est l'absence de frais de séjour, ce qui semble être automatique de nos jours, et merci à la direction d'avoir offert à vos clients ces économies et l'absence de frais de stationnement, ce qui s'est transformé en un autre ajout ridicule à de nombreux hôtels qui facturent désormais uniquement l'utilisation de leur parking. parcelle. Ces économies pourraient être de 25 à 45 par nuit pour les quatre nuits que nous avons passées là-bas, ce qui a été très apprécié. Restez absolument ici, vous serez heureux de l’avoir fait.
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
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C'était notre deuxième séjour au Brownwood. Nous avons accueilli cette fois le frère et la belle-sœur de mon mari. Ils ont adoré autant que nous. Mon beau-frère n'arrêtait pas de s'extasier sur les oreillers ; - ) De plus, la famille d'un ami était en visite la semaine suivante - nous avons recommandé cet hôtel et ils adorent aussi le Brownwood - l'un des meilleurs hôtels dans lesquels ils ont séjourné. C'est calme et propre et le personnel est toujours agréable et serviable. J'adore le design de la salle de bain (beaucoup d'espace pour aménager les choses) et de l'entrée (beaucoup d'endroits pour aménager les choses). La nourriture au "café" est très bonne et variée - j'aimerais juste que les articles puissent être achetés individuellement plutôt que sous forme de "forfait" (prix du buffet, prix continental). La famille de notre ami a mangé chez Puck et a été ravie de son repas. Je ne peux pas nous imaginer rester ailleurs qu'au Brownwood lors d'une visite à mon ami qui vit dans les villages.
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
C'est une station incroyablement belle ! Situé à proximité de nombreux restaurants et magasins, etc. Publix n'est qu'à quelques pas. Nous avions une suite avec une chambre incroyablement bien conçue et immense ! Il y avait 2 salles de bains séparées et une télévision dans les deux chambres. Il y avait un bar avec micro-ondes, cafetière, évier et mini-réfrigérateur. Je dirai que le café est disponible gratuitement dans le hall le matin. Il y a un magnifique bar où vous pouvez commander une collation rapide et prendre un verre. Le barman et le personnel étaient incroyablement !
Nous avons mangé chez Wolfgang quelques soirs. Ils vous apporteront la nourriture une fois commandée, moyennant un petit supplément. La nourriture était incroyable ! ! ! Prix très raisonnables et bonne ambiance.
C'est un complexe de luxe haut de gamme et était parfait pour notre séjour de 4 jours. J'aime aussi le fait que les animaux de compagnie soient acceptés. Les prix étaient excellents et tout le personnel et la directrice Selma ont rendu notre séjour très agréable. C'est de loin le plus beau complexe hôtelier des Villages. Je dirai qu'étant donné la région, il n'y a pas grand-chose à faire pour les enfants et je considérerais qu'il s'agit plutôt d'un complexe de type adulte. Nous n'avons vu que 2 enfants pendant tout le séjour. C'est un environnement paisible et calme. Pas de bruit nocturne, etc. Je reviendrai certainement ici si je reviens dans la région !
Nous avons mangé chez Wolfgang quelques soirs. Ils vous apporteront la nourriture une fois commandée, moyennant un petit supplément. La nourriture était incroyable ! ! ! Prix très raisonnables et bonne ambiance.
C'est un complexe de luxe haut de gamme et était parfait pour notre séjour de 4 jours. J'aime aussi le fait que les animaux de compagnie soient acceptés. Les prix étaient excellents et tout le personnel et la directrice Selma ont rendu notre séjour très agréable. C'est de loin le plus beau complexe hôtelier des Villages. Je dirai qu'étant donné la région, il n'y a pas grand-chose à faire pour les enfants et je considérerais qu'il s'agit plutôt d'un complexe de type adulte. Nous n'avons vu que 2 enfants pendant tout le séjour. C'est un environnement paisible et calme. Pas de bruit nocturne, etc. Je reviendrai certainement ici si je reviens dans la région !
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Get a pool facing room
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Yes, the pool is open for guests of the hotel.
The Brownwood Hotel & Spa has a beautiful pool for hotel guests.
FOURCHETTE DE PRIX
159 $ - 225 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
États-UnisFlorideFloride centraleThe Villages
NOMBRE DE CHAMBRES
151
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Foire aux questions à propos de The Brownwood Hotel & Spa
Quelles attractions populaires sont à proximité de The Brownwood Hotel & Spa?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Brownwood Paddock Square (0,9 kilomètres), Brownwood Farmer's Market (0,9 kilomètres) et The Rustic Rose (0,7 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à The Brownwood Hotel & Spa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à The Brownwood Hotel & Spa?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et réfrigérateur.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à The Brownwood Hotel & Spa?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à The Brownwood Hotel & Spa?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de The Brownwood Hotel & Spa?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Bluefin Grill & Bar, Harvest Restaurant et McAlister's Deli.
The Brownwood Hotel & Spa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine et à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à The Brownwood Hotel & Spa?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que The Brownwood Hotel & Spa offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de The Brownwood Hotel & Spa?
De nombreux voyageurs adorent visiter Baker House (2,9 milles).
Est-ce que The Brownwood Hotel & Spa est accessible?
Oui, il offre accessible aux fauteuils roulants et chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.