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Sofitel Paris La Défense

Voyageur (822)
Chambre et suite (416)
Salle à manger (49)
Certificat d'Excellence

À propos

No 5 de 44 hôtels à La Defense
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Or
Les commodités de l'établissement
Restaurant
Service aux chambres
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/lounge
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Éco
Affaires

Emplacement

Vue complète
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
73Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
17Attractionsdans un rayon de 0,5 km
1 914Avis
30Foire aux questions
45Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 1 072
  • 607
  • 164
  • 44
  • 27
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
Filtres sélectionnés
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  • français
Fidèles du groupe Accor nous avons testé ce Sofitel parisien parfaitement situé (et au calme le week-end) sur La Défense. Nous avons été remarquablement accueilli par l’équipe (remerciements tout particulièrement à Camille, très attentionnée pour les clients) tout au long de notre séjour : Réception, bar, restaurant (le petit-déjeuner était formidable avec de la variété et surtout une grande qualité de produits). Quant à la chambre, nous avons eu la chance de bénéficier d’un surclassement. Nous avons été très touché par cette attention. Rien à redire en terme de prestations : De l’espace, une literie excellente, une très grande salle de bain avec produits Hermès,... Que du bonheur ! La proximité immédiate avec le métro (ligne 1, en peu de minutes vous êtes sur les Champs Élysées) et le centre commercial des 4 Temps sont des plus appréciables. Nous reviendrons sans hésitation !
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Réponse de la part de SOFITELDEFENSE, Responsable relations clients chez Sofitel Paris La Défense
Réponse envoyée aujourd'hui
Cher Client, Un grand merci d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre hôtel fut plus qu'à la hauteur de vos attentes. Nous avons comme objectif de délivrer une expérience unique et de luxe auprès de nos clients, et c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de vos chaleureux retours. Je ne manquerais pas de partager vos commentaires à l'ensemble de nos Ambassadeurs. En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle & Qualité H0912-gr@sofitel.com
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Nous avons séjourné une nuit du samedi au dimanche au Sofitel. Arrivés en voiture, le voiturier a pris en charge la voiture et le stationnement. L'accueil a la réception était immédiat et nous avons eu une très bonne surprise d'être guest of the day avec surclassement en chambre luxe, boissons de bienvenue et petit déjeuner offert. Le séjour à l'hôtel nous a enchanté du début à la fin: La chambre était en tous points luxueuse et confortable, avec une vitre au gaz (l'interrupteur la rend opaque ou transparente) qui sépare la belle salle de bains à l'espace nuit, machine a café et bouilloire, bouteille d'eau Evian, produits de bain Hermes, menu d'oreillers. La literie est de grande qualité et la nuit fut très bonne. En boissons de bienvenue nous avons choisi un verre de vin rouge St Estephe et une coupe de champagne de la maison Lanson. Le personnel discret a effectué un turn down service durant notre absence en déposant chocolats, gâteaux, nouvelles bouteilles d'eau et nettoyage du service a café/thé, fermeture des rideaux, musique jazz à bas volume sur la chaine hifi de la chambre. Le petit déjeuner est encore une fois d'un haut niveau dans le spacieux atrium de l'hôtel: vaste buffet, choix sans gluten, propositions de plats chauds adaptées à toutes les cultures, beurre de baratte, bresaola, sélection complète de boissons et jus de fruits Alain Millat, personnel bienveillant et plein d'attentions. J'ai éternué et la maître d'hôtel a immédiatement apporté une boite de mouchoirs. En somme, nous sommes charmés et avons hâte de revenir lors d'un prochain passage.
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Réponse de la part de SOFITELDEFENSE, Responsable relations clients chez Sofitel Paris La Défense
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher Client, Que plaisir de lire votre chaleureux commentaire ! Je vous remercie dans un premier temps de partager vos impressions concernant votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense. Nous nous efforçons de vous délivrer une expérience agréable et unique au quotidien, et vos retours positifs sont une source de motivation pour nos Ambassadeurs. Je transmets donc avec plaisir vos commentaires positifs à l'ensemble de nos équipes. J'espère vous revoir très bientôt parmi nous ! En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle & Qualité H0912-gr@sofitel.com
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La chambre et la literie et bien le personnel correct par contre un ascenseur sur deux ne fonctionne pas au le petit déjeuner l organisations est mal géré plus de croissant crêpes saumon et pour en remettre un délais pas tolérable heureusement que l on allait pas travailler En plus un manque de place pour la salle du petit déjeuner incontestable Et pour finir lorsque l on demande des renseignements par mail pour le parking ( a deux reprises) pas de réponse J ai l habitude de séjourner dans les sofitel même à l étranger celui ci doit s améliorer
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Réponse de la part de SOFITELDEFENSE, Responsable relations clients chez Sofitel Paris La Défense
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Cher Client, Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense. Je suis navrée de lire votre déception, et je vous assure que cela ne reflète en aucun cas notre hôtel. Nous nous efforçons de délivrer un service de qualité au quotidien, et suis désolée de lire votre expérience négative. Je transmets directement vos remarques à notre service de restauration ainsi que notre directrice générale, toujours dans le bus de nous améliorer au quotidien. J'espère avoir le plaisir de vous revoir tout de même bientôt au sein de notre établissement. En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle & Qualité H0912-gr@sofitel.com
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La qualité de l’accueil, la gentillesse, la serviabilité, mais aussi l’efficacité du personnel fait toujours la différence pour que nous ayons envie de revenir. Et c’est le cas pour le Sofitel de La Défense.
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Réponse de la part de SOFITELDEFENSE, Responsable relations clients chez Sofitel Paris La Défense
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Cher Client, Je vous remercie pour votre commentaire concernant votre séjour au sein du Sofitel Paris La Défense. Quel plaisir de vous lire ! Je suis ravie que votre expérience au sein de notre établissement fut agréable et à la hauteur de vos attentes, et c'est avec un grand plaisir que je transmets vos chaleureux retours à l'ensemble de nos Ambassadeurs, source de motivation au quotidien. N'hésitez pas à me contacter directement pour l'organisation de votre prochain séjour parmi nous. En vous souhaitant une agréable journée, Sincèrement, Floriane Hurtebize Responsable Relations Clientèle & Qualité H0912-gr@sofitel.com
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Bon, ce n’est pas paris, mais c’est à 2 minutes à pied d’une station de la ligne 1, donc on peut dire que c’est bien placé. Mais objectivement il est mieux adapté pour un séjour « affaires » à La Défense. La literie est top, on est chez Sofitel. La chambre standard n’est pas immense mais très correcte. Le point faible serait plutôt ce restaurant façon hall de gare, qui donne envie de dîner vite. Mais globalement un bon hôtel.
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Réponse de la part de SOFITELDEFENSE, Responsable relations clients chez Sofitel Paris La Défense
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Cher Client, Salutations du Sofitel Paris La Défense. Nous sommes très heureux de recevoir vos commentaires positifs qui feront la joie de tous nos Ambassadeurs. C'est avec plaisir que je constate que vous avez apprécié la localisation de notre cocon urbain qui est très bien desservi par les transports en commun pour profiter de Paris sans l'agitation du centre ville. Je prends note de vos remarques concernant la restauration et ne manquerai pas de les transmettre à notre équipe de direction. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir une prochaine fois au Sofitel pour profiter une nouvelle fois de notre literie relaxante! Sincèrement Camille Durepois Responsable Relations Clientèle & Qualité H0912-gr@sofitel.com
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FOURCHETTE DE PRIX
146 $ US - 401 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
sofitel paris la defense hotel la defenseaccor paris la defenseparis sofitel
EMPLACEMENT
FranceÎle-de-FranceHauts-de-SeineLa Defense
NOMBRE DE CHAMBRES
151
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