Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Les Secrets Château Pey la Tour

Enregistrer
Partager
32 avenue de la Tour, 33370 Salleboeuf France
Contactez l'hôtel
Mise à jour de l'hôtel : Cet établissement a indiqué qu'il prenait des mesures de sécurité contre la COVID-19.En savoir plus
Prix les plus bas pour votre séjour
Expedia.com
Hotels.com
Trip.com
67 $ US
65 $ US
Voir l'aubaine
ÉCONOMISEZ 2 $ US
Travelocity
Orbitz.com
eDreams67 $ US
Voir les 12 offres
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (65)
Chambre et suite (11)
Salle à manger (9)
Voyagez en toute sécurité dans le contexte de la COVID-19
Un message de Les Secrets Château Pey la Tour
Mis à jour le 20-05-15

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
A mi-chemin entre Bordeaux et Saint-Emilion, au cœur du vignoble, l'hôtel Les Secrets Château Pey La Tour vous accueille dans un lieu exceptionnel, préservé et authentique. Hôtel de 30 chambres, toutes équipées de machine à café Nespresso et Télévision écran plat. Au cœur d'un vignoble de 180 Hectares, vous pourrez profiter d'une randonnée pédestre dans le vignoble, ou apprécier la vue offerte depuis la piscine extérieure et chauffée en saison.
Lire la suite
Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Bar/bar d'ambiance
Terrain de golf
Billard
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Chaises hautes disponibles
Station de recharge pour véhicules électriques
Stationnement sécurisé
Wi-Fi
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Clôture autour de la piscine
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Repas pour enfants
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Vin/champagne
Bar au bord de la piscine
Tennis de table
Animaux de compagnie
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Solarium
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Arrivée et départ rapides
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Téléphone
Bouteille d'eau
Service de réveil/réveille-matin
Téléviseur à écran plat
Articles de toilette
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand
139Avis0Foire aux questions14Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 46
  • 59
  • 24
  • 7
  • 3
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Judm a écrit un avis (sept. 2020)
Levallois-Perret, France218 contributions46 votes utiles
On pourrait être tenté de réserver dans cet hôtel en raison du cadre qui s'offre à vous : oui, mais c'est tout. Certes vous êtes au coeur des vignes, et le domaine est très joli, mais tout le reste (et pas des moindres) est quant à lui minable. Pas d'accueil lorsque vous arrivez, personne ne vous accompagne à votre chambre. Les chambres sont petites, mal équipées, mal insonorisées et très quelconques. La décoration n'est même pas soignée... Covid oblige apparemment, aucun ménage n'est fait durant votre séjour ! Personne ne met les pieds dans votre chambre, pas même pour un coup de balais ou faire un lit... Lorsque vous partez personne n'est intéressé par votre retour d'expérience, si bien que l'on ne vous demande même pas comment s'est passé votre séjour, on prend simplement votre carte bleue et bonne journée ! En bref : un hôtel 3* qui n'en vaut même pas une, avec un service minable, des locaux franchement décevant.
Lire la suite
Date du séjour : août 2020
Rapport qualité-prix
Propreté
Service
Conseil sur la chambre : Passez votre chemin, vous trouverez mieux ailleurs
Autres conseils sur les chambres
Utile
Partager
Réponse de la part de Natacha CATTANE, Autre chez Les Secrets Château Pey la Tour
Réponse envoyée 7 oct. 2020
Bonjour Juliettedm_5, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre expérience aux Secrets Château Pey La Tour. Les avis de nos clients sont très importants pour nous. D’autant plus quand ces derniers sont constructifs, objectifs, et ne frisent pas l’impolitesse. Les termes que vous utilisés pour décrire notre établissement ne sont pas acceptables. Nous accueillons nos clients comme il se doit, avec sollicitude et professionnalisme. Pour la sécurité de notre personnel et de nos hôtes en ce contexte de COVID, certains services sont en effet réaménagés : nous n’accompagnons plus nos clients en chambre, en effet nous ne pourrions pas conserver la distanciation physique recommandée d'un mètre. Comme il est clairement indiqué dans chacune de nos chambres, pour tout séjour de plus d’une nuit l’équipe de housekeeping effectue le nettoyage et désinfection de la salle de bain et des sanitaires, du mobilier et des sols, le changement des poubelles, et le renouvellement des serviettes de toilette si ces dernières se trouvent dans la baignoire. Les affaires personnelles ainsi que le lit ne sont pas manipulés, toujours dans un souci de protection mutuelle face au virus. D’autre part, du titre jusqu’à la fin de votre commentaire, vous remettez en question nos 3 étoiles. Les critères de classement fixent des exigences sur le niveau de confort et la qualité de service, contrôlées tous les 5 ans par un organisme de contrôle accrédité par le Cofrac. Nous répondons évidemment à tous les critères d’un hôtel de tourisme 3 étoiles, sans quoi nous n’aurions pas reçu le classement par Atout France. En fonction de la catégorie choisie, la superficie des chambres varie entre 15 et 19 mètres carrés, elles sont toutes parfaitement équipées, avec une literie de haut standing en 160cm, la climatisation, une machine a café Nespresso et son plateau de bienvenue, une télévision écran plat avec l’ensemble des chaînes satellites, sanitaire et salle de bain séparés. Nous entendons et acceptons bien sûr que certains éléments ou détails ne plaisent pas à l’ensemble de nos clients, notamment la décoration comme vous l’évoquez, et nous en sommes désolés. Soyez assurée que notre priorité absolue est la satisfaction de nos hôtes, leur bien-être dans notre établissement, ce qui passe par l’offre d’un juste rapport qualité-prix, et un travail quotidien effectué avec passion et exigence. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Natacha Cattane Responsable Communication
Lire la suite
Lesouts a écrit un avis (août 2020)
6 contributions1 vote utile
Quelle deception! J ai reserve en Juillet une chambre pour 3...ayant ete charmée par les photos du site, ce cote moderne et cosy des chambres. Douche froide en ouvrant notre chambre, elle ne correspondait en.rien aux photos du site. Apres avoir ete me.plaindre a la.reception, j ai appris q une.partie de l hotel a ete renove...mais pas notre chambre. Franchement, dites le au telephone qd les gens reservent, je n aurai jamais réservé cette chambre minuscule, ou on entendait le voisin se doucher. Le personnel est heureusement tres aimable et la table tres bonne.
Lire la suite
Date du séjour : août 2020Type de voyage : Voyage en famille
Utile
Partager
Réponse de la part de Natacha CATTANE, Autre chez Les Secrets Château Pey la Tour
Réponse envoyée 27 août 2020
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre expérience aux Secrets Château Pey La Tour, et sommes absolument navrés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, une très grande partie de l'hôtel a été rénové, cependant la superficie et la vue de nos chambres restent les mêmes. La rénovation concerne les sols, les murs, et des éléments de décoration. D'autre part, nous attachons une très grande importance à la satisfaction de nos clients, et à la transparence de notre offre. Les photos présentées sur notre site officiel et les différents canaux de réservation sont conformes à la réalité; chaque catégorie de chambre ayant ses propres atouts et caractéristiques, nous mettons en avant des photos de chaque catégorie de façon à ce que nos clients sachent à quoi s'attendre. Nous sommes désolés de ce malentendu. Nous sommes touchés que vous ayez été sensible à la prévenance et la gentillesse du personnel, et par la qualité de la restauration offerte à la Brasserie des Secrets. Nous espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, et ainsi vous convaincre sans réserve d'excellents moments dans notre établissement. Bien cordialement, Natacha Cattane Responsable Communication
Lire la suite
eriapunvdr a écrit un avis (déc. 2019)
Romagne, France22 contributions6 votes utiles
Nous avons dîné un soir d’octobre en amis. Le personnel est très professionnel et disponible. Le menu était très bon, le tarif correct. Le tarif du vin est comme en restauration, grosse marge, mais bon.. Nous reviendrons avec plaisir dîner ou déjeuner.
Lire la suite
Date du séjour : octobre 2019
Utile
Partager
Réponse de la part de NatachaCattane, Responsable Communication chez Les Secrets Château Pey la Tour
Réponse envoyée 4 déc. 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions de partager votre avis avec la communauté TripAdvisor, suite à votre dîner entre amis dans notre établissement. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de restauration proposée : en effet, notre chef Christopher Rousseau est soucieux de la qualité du produit brut, et de son respect lors de sa préparation. Avec audace et originalité, le Chef et sa brigade propose une carte généreuse et inventive, vouée à régaler toutes les papilles. C'est avec plaisir que vous nous recevrons afin de découvrir notre formule menu du marché, en semaine, et pourquoi pas sur un repas de fêtes ! nous sommes ouverts le 25 décembre pour le déjeuner de Noël, ainsi que le 31 décembre pour une belle soirée de Saint-Sylvestre. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Natacha Cattane Community Manager
Lire la suite
valjpThiant a écrit un avis (oct. 2019)
THIANT99 contributions35 votes utiles
J'attribue la note de 4 qui correspond à "très bien" mais mon ressenti serait plutôt à la notation "bien" qui n'existe pas sur Trip. donc allons-y pour le 4. Expérience vécue dans le cadre d'une soirée étape : la chambre est correcte, confortable et sa taille suffisante pour une personne seule. Le cadre au milieu des vignes est agréable, la piscine chauffée non testée (il pleuvait !!!) est sans doute appréciable. Le petit-déj est sans fausse note avec un choix salé-sucré suffisant (à noter le jus d'orange frais qui constitue un vrai plus). Je suis beaucoup moins convaincu par le restaurant se trouvant en dehors de la structure de l'hôtel. Toujours dans le cadre d'une soirée étape et au vu du tarif plutôt élevé, on est en droit d'attendre une prestation plus qualitative qui commence par un vrai choix dans le menu. Le restaurant impose une entrée, un plat et un dessert. Malheureusement l'unique entrée ne correspondait pas à mes goûts et j'ai demandé si je pouvais avoir autre chose que j'ai obtenu du bout des lèvres, sans véritable enthousiasme et sans l'envie de satisfaire le client. Je fréquente beaucoup de Logis de France et dans l'extrême majorité des cas, les hôteliers proposent à minima 2 entrées, 2 plats et 2 desserts. Je doute que cela soit un gros sacrifice que de chercher la satisfaction du client avec du choix et de la qualité. Pour cette raison, je n'envisage pas de retourner dans cet établissement qui se remettra sans aucun doute de mon absence.
Lire la suite
Date du séjour : septembre 2019
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage d'affaires
Utile
Partager
Réponse de la part de NatachaCattane, Responsable Communication chez Les Secrets Château Pey la Tour
Réponse envoyée 12 nov. 2019
Madame, Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour en soirée étape dans notre établissement. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'expérience vécue sur la partie Hôtel; en effet, l'environnement au cœur des vignes est un atout majeur, apportant calme et sérénité. Aux beaux jours, la piscine et son espace solarium sont très agréable, parfait pour un moment de détente. Le buffet petit-déjeuner quant à lui présente des produits sucrés et salés frais, les pains et viennoiseries sont livrés chaque matin par le boulanger de Sallebœuf. Nous sommes contents que vous fassiez allusion au jus d'orange frais, nous pensons de la même façon que c'est un incontournable d'un petit-déjeuner de qualité. Concernant vos remarques pour le restaurant, nous sommes tout à fait désolés que ce moment ne vous ai pas réellement convaincu. Notre formule soirée étape incluant le dîner 3 plats au choix de notre Chef, la nuitée et le petit-déjeuner, est proposée à un tarif tout à fait avantageux et nous veillons à ce que son rapport qualité prix soit au plus juste. Bien sûr, dans le cas où l'une des propositions ne convient pas, nous proposons avec plaisir une alternative, et cela dans le but de satisfaire tous nos clients, comme cela vous a été proposé. Pour plus de choix, vous avez la possibilité de choisir à la carte, et ainsi avoir un dîner personnalisé. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir, car chaque client et son opinion compte, et ainsi vous convaincre de la belle expérience qu'offre les Secrets Château Pey La Tour. Cordialement, Natacha Cattane Community Manager
Lire la suite
Florence L a écrit un avis (sept. 2019)
Tresses, France17 contributions7 votes utiles
Cuisine exceptionnellement bonne! Bien présentée! Un foie gras hummm Un restaurant unique sur la rive droite au milieu des vignes! Si vous êtes gourmet et gourmand alors n hésitez pas,c est le restaurant qu il vous faut avec un bar à vins des meilleurs crus du sud ouest! A recommander ! Les prix sont raisonnables !
Lire la suite
Date du séjour : septembre 2019Type de voyage : Voyage entre amis
Utile
Partager
Réponse de la part de NatachaCattane, Responsable Communication chez Les Secrets Château Pey la Tour
Réponse envoyée 13 sept. 2019
Madame, Monsieur, Nous ne saurions assez vous remercier pour ce commentaire élogieux, milles mercis de cette recommandation. Le Chef Christopher Rousseau et sa brigade ne travaillent que des produits frais et de qualité et portent une grande attention à l’originalité des différents plats, pour s’assurer du maintien de cette satisfaction. Notre volonté est de satisfaire l’ensemble de nos clients tant du point de vue du cadre et de la décoration que du point de vue du service et de la qualité de la cuisine. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez été sensible à tout le travail et l'attention porté par les équipes et vous remercions encore. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, Natacha Cattane Communication
Lire la suite
Précédent
FOURCHETTE DE PRIX
69 $ US - 111 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
FranceNouvelle-AquitaineGirondeSalleboeuf
NOMBRE DE CHAMBRES
30
Cette page Tripadvisor vous appartient-elle?

Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil.

Réclamez votre page
Foire aux questions à propos de Les Secrets Château Pey la Tour
Quelles attractions populaires sont à proximité de Les Secrets Château Pey la Tour?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Cabaret Le Grain De Folie (7,6 kilomètres), Château de Camarsac (3,1 kilomètres) et Château Lartigue Cèdres (3,6 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Les Secrets Château Pey la Tour?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Les Secrets Château Pey la Tour?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et bureau.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Les Secrets Château Pey la Tour?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de bar au bord de la piscine pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Les Secrets Château Pey la Tour?
Oui, stationnement gratuit et stationnement sécurisé sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Les Secrets Château Pey la Tour?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve La Toque Cuivrée, Papadam et Les Secrets Château Pey la Tour.
Les Secrets Château Pey la Tour offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Les Secrets Château Pey la Tour?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Les Secrets Château Pey la Tour offre des services pour entreprises?
Oui, il offre salles de réunion, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Les Secrets Château Pey la Tour?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française et Allemand.