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Hotel Santa Maria

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Voyageur (80)
Salle à manger (14)
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Chambre et suite (3)
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À propos
Certificat d'Excellence
Les commodités de l'établissement
Piscine
Bar/lounge
Animaux de compagnie
Wi-Fi public
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Déjeuner compris
Concierge
Personnel polyglotte
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Chambres familiales
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Classique
CATÉGORIE D'HÔTEL
Emplacement
Vue complète
96Super pour les marcheurs
Note : 96 sur 100
108Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
22Attractionsdans un rayon de 0,5 km
Avis (133)
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19 résultats
Note attribuée
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Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
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1 - 5 de 19 avis
Avis écrit le 12 août 2013 par mobile

L Hotel est sympa et bien tenu, la piscine est agréable et le petit déjeuner délicieux . Par contre notre chambre était vraiment pas jolie et exiguë. Emplacement vraiment bien à deux pas du centre mais bruyant. Décor pas terrible mais service prévenant . Bref...Plus

Merci, Corinne O
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 15 août 2018

En bref: Les chambres d'hôtel à Santa Maria sont petites, sombres, fatiguées et, à notre avis, inférieures aux normes. La réservation. Les photos com flattent la condition de l'hôtel. Il y a de meilleurs hôtels pour votre argent! Les propriétaires ne semblent pas avoir mis...à jour le décor / l'apparence depuis longtemps. La salle de bain dans la chambre double est horrible. Ne pas utiliser sauf si vous lisez les différentes critiques et acceptez que ce soit pour vous! En détail: Nous avons utilisé la réservation. beaucoup et ont généralement compté sur les photos plutôt que les détails de la taille de la chambre / installations, et n'ont jamais été déçus. surtout au cours des 10 derniers jours car nous avons voyagé autour du lac de Garde, en réservant au fur et à mesure. A cette occasion, nous avons fait une grosse erreur. Nous voulions rester à Bardalino pendant 2 nuits et nous avons pensé que 125 par nuit devrait nous donner une qualité décente. Pas à l'Hôtel Santa Maria! . En fait, nous avons pensé que nous avions le mauvais hôtel quand nous sommes arrivés et j'ai vu la chambre double. Sombre, petit, pas de cabine de douche, nous nous sommes plaints et on nous a offert une autre chambre exactement pareil, puis un «surclassement» dans une chambre double avec un balcon pour 1 de nos 2 nuits. Nous ne voulions pas rester du tout, mais lorsque toutes les tentatives de remboursement ont été refusées et qu'il était tard dans la journée, nous sommes restés, mais nous avons décidé de nous rendre à un autre hôtel pour la deuxième nuit. * Il n'y avait pas de contrôleur de climatisation dans la chambre et à la réception on nous a dit qu'il y avait une télécommande pour toutes les chambres et il fallait la retourner après la première utilisation! * Le WIFI ne fonctionnait pas (apparemment pas la faute de l'hôtel) * Nous avons dû payer 10 euros pour la clé de la porte (remboursée lors de la vacance) * Le petit-déjeuner était une bonne Continental. De bons points? La réceptionniste à notre arrivée était polie et faisait de son mieux, notamment en parlant au propriétaire de l'hôtel, mais aucune concession n'a été faite. Nous avons ensuite enregistré dans un autre hôtel local pour le prix, moins d'argent et 10 fois la qualité!Plus

Réponse de la part de MANAGER H, Responsabile reception chez Hotel Santa MariaRéponse envoyée 22 septembre 2018
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Avis écrit le 7 août 2018

Nous avons passé 5 nuits dans cet hôtel vers la mi-juillet. Le personnel était excellent et très utile. La chambre était bien. Beaucoup de choix de nourriture et de boissons pour le petit déjeuner. À quelques minutes à pied de la gare routière et de...Bardolino, très bien situé. Bardolino lui-même est magnifique. Je reviendrais ici.Plus

Réponse de la part de MANAGER H, Responsabile reception chez Hotel Santa MariaRéponse envoyée 22 septembre 2018
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Avis écrit le 25 juin 2018

Nous avons loué un appartement attenant à l'hôtel L'hôtel est idéalement situé, à quelques pas des restaurants et du lac. Le personnel de l'hôtel était fantastique - vraiment serviable et sympathique Il y a une petite piscine qui était super pour se rafraîchir - pas...assez grande pour une baignade sérieuse L'appartement était pour quatre d'entre nous. Il y a une chambre à coucher mais des canapés-lits sont disponibles dans le coin repas / cuisine et dans le salon. L'appartement est de belle taille Le problème était que nous n’avions droit qu’à une seule clé - avec deux filles adolescentes qui voulaient partir et faire leur propre chose - cela s’est avéré être un cauchemar logistique. Les couverts et la vaisselle sont pour 4 personnes. Donc, il n'y a pas de pièces de rechange pour servir des aliments ou préparer des aliments - vraiment ennuyeux Aussi il n'y avait pas de machine à laver Nous étions là-bas pour 8 nuits et nous étions à Rome depuis quelques jours avant cela Nous devions faire la lessive Nous ne trouvions aucune installation à Bardolino et le personnel de l'hôtel était stupéfait que nous ayons posé des questions sur la lessive. Ils ne pouvaient pas en trouver un pour nous non plus. L'hôtel avait beaucoup de clients allemands et autrichiens mais peut-être qu'ils ne visitent que pour le week-end Nous avons trouvé le manque d'équipements très frustrant et j'ai donc marqué l'appartement - bien que je ne pense pas que ce soit la faute de l'hôtel car ils semblent gérer l'appartement pour quelqu'un d'autrePlus

Réponse de la part de MANAGER H, Responsabile reception chez Hotel Santa MariaRéponse envoyée 16 juillet 2018
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Avis écrit le 22 avril 2018

Salle de bain étrange sans cabine de douche. Lorsque vous prenez une douche, tout l’étage est mouillé et glissant. Aussi, seulement un petit gâteau de savon pour 2 hommes! Oreillers minces. Je qualifierais ce lieu de réunion comme étant approprié et non valable pour les...tarifs des chambres. Très bon personnel, cependant, et propre.Plus

Réponse de la part de MANAGER H, Responsabile reception chez Hotel Santa MariaRéponse envoyée 25 avril 2018
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FOURCHETTE DE PRIX
77 $ US - 242 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
ItalieVénétieProvince of VeronaBardolino
NOMBRE DE CHAMBRES
17
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