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Mercure Viareggio

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Voyageur (190)
Chambre et suite (244)
Salle à manger (60)
Résumé
4,0
569 avis
  • Excellent28%
  • Très bien41%
  • Moyen19%
  • Médiocre8%
  • Horrible4%
COMMODITÉS
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
Buffet de déjeuner
Climatisation
Piscine
Chambres non-fumeurs
Restaurant
Hébergement 4 étoiles
Tous les détails de l'hôtel
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Chambres
27 août28 août
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Chambre standard
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Avis (569)
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78 résultats
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Type de voyageur
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Languefrançais
D'autres langues
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1 - 5 de 78 avis
Avis écrit : Il y a une semaine

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'hôtel Mercure de Viareggio en Toscane, du premier moment au dernier moment. Tout s'est très bien passé et nous remercions vivement l'équipe de l'hôtel Mercure

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci, jeckerparvex
Réponse de la part de Fabio C, Direttore chez Mercure ViareggioRéponse envoyée Il y a 4 jours

Cher client, Je suis heureux que le jugement concernant le séjour soit globalement positif. J'ai été très heureux de lire du personnel, ce qui est toujours une note positive. Merci d'avoir trouvé le temps de nous laisser un commentaire. Cordialement

Avis écrit : 10 juillet 2018 par mobile

Commençons par le positif : L’hôtel a un personnel dévoué et attentionné. Il est à proximité de la mer et il y de nombreux restaurants accessibles à pied. La petite terrasse est agréable et la salle de bain parfaitement équipé. Le petit déjeuner est complet,...Plus

1  Merci, Andre68170
Réponse de la part de Fabio C, Direttore chez Mercure ViareggioRéponse envoyée Il y a 4 semaines

Monsieur/Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Viareggio. Nous sommes désolés que le la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses....Plus

Avis écrit : 2 juillet 2018

Après une arrivée mouvementée (la chambre n.a pas été faite le 1er jour de notre arrivée), le reste du séjour s’est déroulé presque sans encombres, à part une douche dont l’evacuation ne fonctionnait pas, nous l,avons signalé stoïquement jour après jour pendant les 6 jours...Plus

Merci, Miabi14
Réponse de la part de Fabio C, Direttore chez Mercure ViareggioRéponse envoyée 5 juillet 2018

Cher client, Je suis heureux que le jugement concernant le séjour soit globalement positif. J'ai été très heureux de lire la gentillesse du personnel, ce qui est toujours une note positive. Merci d'avoir trouvé le temps de nous laisser un commentaire. Cordialement

Avis écrit : 7 juin 2018

beaucoup de petites choses ayant rendu le séjour désagréable: - TV en panne pendant 2 soirs - l'hôtel ne nous a pas averti de l'absence de baignoire alors que nous l'avions spécifié comme critère de réservation - salle de restaurant sale - kit voyageur prévu...Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci, nicolas94700
Réponse de la part de Fabio C, Direttore chez Mercure ViareggioRéponse envoyée 13 juin 2018

Cher client, nous sommes désolés de lire que le commentaire au sujet de son séjour est pas positif, d'autant plus que vous avez décidé de quitter l'hôtel plus tôt que prévu, ce qui dégrade beaucoup l'ensemble de travail du personnel. Je voudrais donc clarifier certaines...Plus

Avis écrit : 3 juin 2018 par mobile

Hôtel vendu comme un quatre étoiles, n’en vaut même pas une ! Accueil désagréable par des membres du personnel hautains et suffisants. Chambres avec une salle de bain dont l’écoulement des eaux est bouché, terrasse avec deux vieilles chaises en métal rouillé, pas propres !...Plus

1  Merci, timog800
Réponse de la part de Fabio C, Direttore chez Mercure ViareggioRéponse envoyée 4 juin 2018

Cher client, Je suis vraiment désolé de lire votre critique. Malheureusement, nous avons été mis au courant des problèmes que vous avez rencontrés pendant votre séjour seulement après le départ, grâce à votre critique. Je m'excuse au nom de tout le personnel car il n'a...Plus

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À propos
Services
Meilleurs services
Piscine
Service en chambre
Stationnement gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Commodités de l'hôtel
Service en chambre
Stationnement gratuit
Accessible en fauteuil roulant
Animaux de compagnie
Service de buanderie
Commodités de la chambre
Climatisation
Minibar
À VOIR/À FAIRE
Piscine
Restaurant
Bar/lounge
Détails
Fourchette de prix
106 $ US - 344 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d’hôtel
Style d'hôtel
No 8 des hôtels de luxe à Viareggio
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Détails
Fourchette de prix
106 $ US - 344 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d’hôtel
Style d'hôtel
No 8 des hôtels de luxe à Viareggio
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Voyageur (190)
Chambre et suite (244)
Salle à manger (60)
Piscine et plage (16)
Commodités (8)
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"Ne prenez pas les suites vue mer...aucun intérêt, la mer est très loin"
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"Avec balcon"
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"Loin de tout, à un quart d'heure à pied de Viareggio... Donne des codes pour le wifi... qui ne..."
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