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A 10 minutes de Paris, accordez-vous un instant de détente au Novotel Paris Créteil le Lac. Au bord du lac ou de la piscine, cet hôtel 4 étoiles au cadre verdoyant vous offre un restaurant lumineux, des chambres spacieuses avec wifi et des espaces de jeux. Faites-vous plaisir : Versailles, le Louvre, Bercy ou Disneyland sont à moins de 30 minutes en métro ou voiture. Avec douze salles de réunions, offrez à vos séminaires et évènements personnels le dynamisme parisien et nature zen au Novotel de Créteil. Profitez d'une balade à pied ou en vélo et des activités autour du lac de Créteil et de son Parc. Sont mis à disposition des visiteurs une vaste plaine de jeux, des parcours santé, une piscine à vagues, une Maison de la Nature. L'hôpital Henri Mondor, la Maison des Arts et le centre Commercial Creteil Soleil sont faciles d'accès. A la croisée des autoroutes A86, A6 et A4 les aéroports CDG( 40 mn) et ORLY ( 15 mn).
Pour commencer, pas de réception...une table dans l'entrée , rien n'est indiqué. La chambre: pas très propre. Traces marrons sur les murs des WC, pas de bosse WC. Cheveux/poils dans la douche. Lavabo pas très propre.Le sol WC/salle de bain salle, pour le reste c est de la moquette avec motifs difficiles de voir... Les serviettes de bain sont tachées et pas très blanches. Pas de mouchoirs dans la chambre. Chambre non insonorisée, on entend le voisin qui tire la chasse d'eau, prend sa douche... Lit qui bascule quand on s assoit sur le bord. Les rideaux sont très très sales. Plinthes décollées, murs abîmés , portes très très sales, interrupteurs qui collent... Une rénovation semble nécessaire. L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Le petit déjeuner buffet, basique.
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Date du séjour : août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Chambre pas nettoyé Trace marron sur les murs des wc Gobelet plein de cigarette dans la chambre Oblige d’aller insiste 4 fois pour qu’ils nous change de chambre A eviter Personnel pas a l’ecoute Salle pour le petit dejeuner fermer……
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Date du séjour : juillet 2023
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Nous avons séjourné 2 nuits en famille en réservant 2 chambres pour nous et nos 3 enfants. Ça fait une bonne dizaine d’années que nous avions l’habitude de descendre en famille dans cet hôtel mais force est de constater que son état se dégrade sans que la direction ni le groupe Accor ne réagisse. Ce qui me rassure c’est qu’en lisant les derniers avis, nous sommes nombreux à vouloir les réveiller! Les équipes sont mal ou peu formées, à chaque fois ils tentent de nous facturer le double du montant de la facture pour l’offre « famille Accor ». Alors que l’offre inclut bien 2 chambres. Nous sommes statut Accor Diamond mais l’hôtel refuse d’appliquer la charte Accor, pourtant ils bénéficient bien de la vitrine du groupe pour profiter des réservations des clients Accor. Il faut…
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Date du séjour : juin 2023
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L équipage en marinière parti en croisière !!! A l heure ou j écris nous nous demandons si nous devons partir à la pêche et à la chasse pour pouvoir manger??? Nous avons attendu 30 minutes pour l apéro, 30 min pour du vin chaud et nous attendons depuis bientôt 1h nos plats, sachant que c est l un d entre nous qui a pris, écrit et emmené la commande, la suite au prochain épisode, espérant avoir nos assiettes avant le petit déjeuner …. Ce qui est peu probable vu que l équipe mange alors que nous attendons
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Date du séjour : juin 2023
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Mais qui a décrété que cet hôtel méritait ses 4 étoiles. Groupe Accor réveillez vous c’est une honte. Familière des hôtels du groupe dont novotel c’est la 1ere fois que j’hallucine Autant. Odeur de peinture horrible à l’arrivée. Pas d’accueil enfin si la personne est derrière une table de réunion dans le hall? Arrivés à 20h nous décidons d’aller dîner 1h pour voir 4 apéros et 45 minutes pour avoir les plats. Je vous passe les aller retour à vide des serveuses et le manque cruel de compétences de l’équipe de service. Je passe sur l’aspect porte de prison et le manque de sourire. Nous sortons enfin de table à 22h45 et en signalant que c’était long la personne nous dit qu’il fallait réserver que c’est pas de leur faute mais ils ont fait beaucoup de couverts ??? Mais sérieusement…
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Date du séjour : avril 2023
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145 $ - 227 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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EMPLACEMENT
FranceÎle-de-FranceVal-de-MarneCréteil
NOMBRE DE CHAMBRES
110
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