Hôtel Mercure Arras Centre Gare

Hôtel Mercure Arras Centre Gare

Bedroom
Voyageur (139)
Guest room bath
Chambre et suite (51)
Salle à manger (28)
Qu'est-ce que Travellers' Choice?
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

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À propos

4,0
No 1 de 14 hôtels à Arras
4,4 sur 5 bulles
Position
4,4 sur 5 bulles
Propreté
4,2 sur 5 bulles
Service
4,0 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

Tout le monde a besoin d'un endroit douillet où relaxer. L'Hôtel Mercure Arras Centre Gare est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Arras. Réputé pour son ambiance tranquille et sa proximité de grands restaurants et attractions, l'Hôtel Mercure Arras Centre Gare vous permet de profiter pleinement de ce que Arras a de mieux à vous offrir.

L'Hôtel Mercure Arras Centre Gare vous propose une foule de commodités, dont un téléviseur à écran plat. Il est également possible de rester connecté(e) via un wi-fi gratuit.

L'hôtel dispose d'une réception ouverte en tout temps, d'un service en chambre et d'un journal pour rendre votre séjour encore plus plaisant. L'établissement offre également un bar d'ambiance. Le stationnement est mis à la disposition des client ayant une auto.

Grâce à son emplacement tout près des monuments populaires, comme Eglise Saint Jean Baptiste (0,3 km) et St Vaast (0,7 km), les clients de l'Hôtel Mercure Arras Centre Gare pourront facilement profiter des attractions les plus célèbres de d'Arras.

Arras regorge de restaurants mexicains. Profitez-en pour pousser les portes de l'un des restaurants populaires de la ville, comme Fresh Burritos, connu pour la qualité de ses plats.

Si vous êtes en manque d'activités, Carrière Wellington (0,8 km), Citadelle d'Arras (0,6 km) et Grand Place (0,6 km) vous feront passer un moment vraiment agréable, le tout à côté de l'Hôtel Mercure Arras Centre Gare.

Que vous soyez en voyage pour les affaires, le plaisir ou les deux, l'Hôtel Mercure Arras Centre Gare rendra votre séjour à Arras vraiment inoubliable.

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Les commodités de l'établissement
Station de recharge pour véhicules électriques
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Bar/bar d'ambiance
Tennis de table
Jeux de société/casse-têtes
Chaises hautes disponibles
Animaux de compagnie
Salles de conférence
Stationnement public payant à proximité
Stationnement couvert
Wi-Fi
Restaurant
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Repas pour enfants
Casse-croûte
Salle de banquet
Salles de réunion
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Journal
Salon ou espace avec télévision partagé
Trousse de premiers soins
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Bureau
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Service aux chambres
Cafetière/théière
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Téléphone
Garde-robe/placard
Support à vêtements
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Bouilloire électrique
Radio
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la ville
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon le groupe hôtelier Accor.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Éco
Calme
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand

Emplacement

58 boulevard Carnot, 62000, Arras France
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Super pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 91 sur 100
91
Lesquin Airport
Aéroport Roissy-Charles De Gaulle
143.3 km
Voir tous les vols
1 142Avis13Foire aux questions42Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 384
  • 505
  • 195
  • 40
  • 18
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
PIFOU a écrit un avis (mai 2024)
Paris, France469 contributions169 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
Mercure hors norme pas sa qualité d'accueil et de service.
Toujours un accueil exemplaire de gentillesse et d'écoute.
Chambre privilège très fonctionnelle.
Seul bémol les personnels changent trop souvent.
Mon hôtel préféré sur ARRAS.
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Date du séjour : mai 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Delgove a écrit un avis (févr. 2024)
France2 contributions
5,0 sur 5 bulles
Très bon accueil, chambre privilège, très propre, lit très confortable, chambre très bien insonorisée, tout le nécessaire est à disposition. Le petit déjeuner est très bon et diversifié ( viennoiseries, gâteaux, sucré /salé, jus de fruit, boissons chaudes, céréales etc…)
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Date du séjour : février 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
3,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de CYRILLE LONGUET, General Manager chez Hôtel Mercure Arras Centre Gare
Réponse envoyée 13 févr. 2024
Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris soin de partager votre avis, suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Arras Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notamment l'accueil de notre personnel, le confort de nos chambres ainsi que le service petit déjeuner. Nous vous remercions pour ce très bel avis ! L'accueil client étant au cœur de notre métier, de tels avis nous sont précieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Aurore - Service Réception.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
deniski a écrit un avis (févr. 2024)
150 contributions93 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
Tres bon hotel conforme aux standards Mercure. Les chambres sont spacieuses de même que la salle de bain. Petit déjeuner également conforme avec des produits régionaux. La salle de restaurant et petit déjeuner est très bien décorée. Literie confortable, j y ai très bien dormi.
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en solo
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Réponse de la part de CYRILLE LONGUET, General Manager chez Hôtel Mercure Arras Centre Gare
Réponse envoyée 7 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris soin de partager votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Arras Centre Gare. Quel plaisir de savoir que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres ainsi que nos différents services au restaurant. L'accueil client étant notre priorité, de tels avis nous sont précieux. Nous vous remercions pour cet excellent avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Aurore Service Réception.
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Severine Hebert a écrit un avis (janv. 2024)
Ancourt, France23 contributions1 vote utile
4,0 sur 5 bulles
Très bel hôtel. Chambre impeccable.
Literie correcte. Si vous voulez manger au restaurant de l'hôtel réservez car le soir complet.
Proche du centre-ville.
Parking derrière l'hôtel et parking sous terrain devant.
Petit déjeuner très complet jus de fruits frais et café servis à table.
Nous reviendrons.
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de CYRILLE LONGUET, General Manager chez Hôtel Mercure Arras Centre Gare
Réponse envoyée 3 janv. 2024
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris soin de partager votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Arras Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement et que vous ayez apprécié notamment le confort de nos chambres. Nous prenons en compte toutes vos remarques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Aurore - Service réception.
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jean-charles b a écrit un avis (oct. 2023)
Audun-le-Roman, France121 contributions77 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
Nous avons été confrontés à la présence de punaises de lits dans notre chambre ,dans notre première nuit dans cet hôtel. Nous en avons immédiatement prévenu la réception,pour constater les faits.
Nous avons échangé pendant 3 semaines avec les différentes direction de cet hôtel que soit Mr Longuet ou d’autres personnes du service client , ils sont restés dans un déni complet malgré les preuves (photos, vidéo, certificat médical, attestation d’un professionnel de punaises de lit) .
A ce jour j’ai sollicité plusieurs services de l’état pour régler le litige qui m’oppose à cet hôtel. A savoir le remboursement de notre séjour et la prise en charge des frais médicaux et soins etc…
Ce qui me révolte le plus c’est la mauvaise foi des différents responsables auxquels j’ai eu affaire. Désolant affligeant de voir des personnes pareils à ce type de poste. J’ai exercé pendant de nombreuses années un poste de manager et j’avoue que ceux là ne sont pas des managers, ce sont tout sauf des manageurs.
Être dans un tel déni face à des preuves , Ce n’est pas digne de manageurs, nier des faits des preuves plutôt que les régler, c’est très grave et en plus ils voudraient en niant tout en bloc ,nous faire passer pour des menteurs.
Ah ils nous ont quand même changer de chambre ? Pourquoi si il n’y avait pas de petites bêtes ??
Ils nous ont également ,déduit de la note une nuit d’hôtel ? Pourquoi si il n’y avait rien d’anormal ??
Un conseil si vous séjournez dans un hôtel, avant de déballez vos affaires ,mettez vos valises dans la salle de bains , faites un contrôle de toute la chambre, si vous constatez quelque chose d’anormal, faites faire un constat écrit et signé par la réception ou mieux faites déplacer un responsable pour faire le constat de ce qui ne va pas.
Si tout est ok déballez vos affaires .
J’espère sincèrement que d’autres personnes ne n’aient pas été dans notre cas.
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Date du séjour : septembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Un conseil , ne beballez pas vos affaires tant que vous n’avez pas contrôler la chambre à fond...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de c-longuet
Arras, France
Dear Madam, We have disabled rooms in our hotel.So you have a grab rail around the toilet. The Christmas Market is organised on the square. It' about 5 minutes by walk to go there from the hotel. Best regards, Sabrina - Front Office Manager
DavidL54 a posé une question le août 2018
Frodsham, Royaume-Uni100 contributions18 votes utiles
I have to apologise, I have posted this review for the wrong hotel.
rjaly a posé une question le oct. 2017
Leicester, Royaume-Uni44 contributions47 votes utiles
Is there tea and coffee making facility in bedroom?
Réponse de 2bethanyalice2
Leeds, Royaume-Uni58 contributions31 votes utiles
Yes there is, they will refill these daily for you if required as well.
Mike C a posé une question le juin 2017
Zurich, Suisse266 contributions82 votes utiles
Do you have parking for a car with a roof box (2m 25cm high)?
Réponse de c-longuet
Arras, France
Dear Sir, We work with a public parking which is in front of the hotel underground. The name is Centre Européen. The pric for 24 hours is 12 €. You can pay at the reception of the hotel. The maximum higher is 2.80 meters. Regards, Sabrina - Front Office Manager
jean-charles b a écrit un conseil en oct. 2023
Audun-le-Roman, France121 contributions77 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"Un conseil , ne beballez pas vos affaires tant que vous n’avez pas contrôler la chambre à fond ,draps ,lit etc.."
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aha76 a écrit un conseil en mai 2023
Neufchatel en Bray, France375 contributions242 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Bornes de recharge au parking indisponibles"
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constitudo a écrit un conseil en févr. 2023
Clisson, France7 contributions
5,0 sur 5 bulles
"Présence parking Gare TGV à 200m"
Lire l'avis complet
Thomas A a écrit un conseil en sept. 2022
Morbecque, France23 contributions7 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Parking en sous sol Grand place d’Arras a 5 min a pieds"
Lire l'avis complet
patricia C a écrit un conseil en août 2022
ITTEVILLE39 contributions14 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"nous n'étions pas face à la gare"
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Arras.
FOURCHETTE DE PRIX
166 $ - 275 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel mercure atria arras centre, mercure atria arras centre hotel arras, accor atria arras centre
EMPLACEMENT
FranceHauts-de-FrancePas-de-CalaisArras
NOMBRE DE CHAMBRES
98
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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HÔTEL MERCURE ARRAS CENTRE GARE (France) : voir 526 avis et 222 photos

Foire aux questions à propos de Hôtel Mercure Arras Centre Gare
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hôtel Mercure Arras Centre Gare?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Place des Héros (0,4 kilomètres), Les Boves d'Arras (0,4 kilomètres) et Baramousse (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hôtel Mercure Arras Centre Gare?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hôtel Mercure Arras Centre Gare?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment téléviseur à écran plat, rideaux d'obscurcissement et bureau.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hôtel Mercure Arras Centre Gare?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de casse-croûte pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hôtel Mercure Arras Centre Gare?
Oui, stationnement couvert, stationnement public payant à proximité et stationnement en bordure de rue sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hôtel Mercure Arras Centre Gare?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve L’Oeuf ou la Poule, La Dame Jeanne et L'Epicurien.
Est-ce que Hôtel Mercure Arras Centre Gare est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,5 kilomètres du centre de Arras.
Est-ce que Hôtel Mercure Arras Centre Gare offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Hôtel Mercure Arras Centre Gare?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Hôtel Mercure Arras Centre Gare offre des services pour entreprises?
Oui, il offre salles de réunion, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Hôtel Mercure Arras Centre Gare?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française et Allemand.
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