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Campanile Maubeuge

Résumé
  • Excellent22%
  • Très bien38%
  • Moyen23%
  • Médiocre12%
  • Horrible5%
  • 30 oct. 2018
    “Professionnel”
  • 10 sept. 2018
    “Un bon Standard Campanile”
Rn 49 Avenue Jean Jaures, 59600 Maubeuge France Voir carte
COMMODITÉS
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
Hôtel non-fumeurs
Restaurant
Chambres familiales
Bar/lounge
Personnel polyglotte
Hébergement 3 étoiles
À propos
Catégorie d’hôtel
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Stationnement gratuit
Restaurant
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Accessible en fauteuil roulant
Animaux de compagnie
Hôtel non-fumeurs
Personnel polyglotte
Salles de réunion
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Catégorie d’hôtel
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres familiales
Nombre de chambres
39
Fourchette de prix
50 $ US - 83 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
France > Hauts-de-France > Nord > Maubeuge
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Avis et plus encore
152avis
55photos
0Q+R
27conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 33
  • 58
  • 35
  • 18
  • 8
Période de l'année
Type de voyageur
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Personnel très agréable, je suis arrivée avant 15h et j’ai quand même pu accéder à une chambre. Je n’avais pas eu le temps de manger avant, et malgré le restaurant fermé, ils m’ont fait un plateau de charcuterie.

Quant à la chambre, manque de fraîcheur, odeur de renfermé, cheve
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Réponse de la part de REGINE D, Directrice chez Campanile Maubeuge
Réponse envoyée Il y a une semaine
Chère Clémence Je vous remercie de nous faire un retour concernant votre séjour dans notre établissement et également pour le temps que vous avez consacré à nous écrire. J'ai bien pris note de vos commentaires concernant : - la propreté de la chambre et je comprends votre insatisfaction. Je vais alerter mon équipe sur ces points afin d'être plus vigilante pour donner une entière satisfaction aux clients. - le parking n'est pas fermé mais un veilleur de nuit est présent sur l'établissement afin de garantir le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit. Je suis heureuse que notre équipe vous a proposé une solution de restauration après 15h en attendant le service du soir. Votre retour en tant que client nous permet d'améliorer chaque jour notre service clientèle. Espérant vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Régine D Directrice
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Chambres très propres et assez spacieuses pour y dormir, se laver...
la literie n’est pas du haut de gamme mais correct.
Grande télévision et café avec bouilloire.
Les dîners et petits déjeuners très satisfaisants et les plats sont très bons.buffet d’entrées à volonté très bien
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Réponse de la part de REGINE D, Gérant chez Campanile Maubeuge
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire un retour concernant votre séjour, les avis de nos clients sont toujours une source d'amélioration. Merci, je vais partager vos compliment à mon équipe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié : - Votre chambre spacieuse et ses équipements, notre équipe fait au mieux pour vous satisfaire, votre bien-être étant notre priorité. - Les petits déjeuners, sous forme de buffet à volonté. - Les dîners, préparer avec soin pour vous. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par l'insonorisation et nous comprenons que ça ait nuit à votre séjour. Pour une raison d'hygiène, nous ne mettons pas de brosse de toilette à disposition, nos femmes de chambre passent chaque jours afin de les nettoyer et les désinfecter. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, Sandy, réceptionniste.
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Chambre très bien lit confortable . Par contre odeur de tabac car cendrier devant les chambres . Parking non surveillé et un peu juste en places . Je me suis fait abîmé le pare choc de ma voiture !!! restauration très bien
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Réponse de la part de REGINE D, Directrice chez Campanile Maubeuge
Réponse envoyée 31 oct. 2018
Chère Nelly Nous vous remercions de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d'amélioration constante, votre avis est le bienvenue. Nous sommes heureux que vous avez apprécié : Votre chambre spacieuse, confortable ainsi que la literie de celle-ci. La restauration que nous vous proposons avec son large choix de plats, pour vous satisfaire au mieux. Nous comprenons que l'odeur de tabac dans votre chambre ait pu nuire à votre séjour, et nous en sommes désolés ; nos femmes de chambre font toujours au mieux pour vous éviter le désagrément. Notre veilleur de nuit est présent afin d'éviter tout problème ; nous n'avons eu aucun signalement concernant votre incident sur notre parking. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre hôtel Cordialement Sandy Réceptionniste
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Accueil tardif mais vraiment souriant et agréable, la chambre est un peu vieillissante mais très propre, tout y est et la literie bien confortable.
Chambre opposée à la route d’où un calme complet.
Petit déjeuner également classique Campanile mais il y a de quoi passer une bonn
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Réponse de la part de REGINE D, Directrice chez Campanile Maubeuge
Réponse envoyée 11 sept. 2018
Cher Jean Claude Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous donner votre avis sur notre établissement. Je suis ravie que votre séjour a répondu à vos attentes. Vous notez que vous avez apprécié la propreté de la chambre, la literie, le calme, le petit déjeuner ; ce sont des points sur lesquels mon équipe est très vigilante et sur la satisfaction de nos clients et je vais les remercier. Les commentaires de nos clients permettent de nous améliorer tous les jours sur les connaissances de notre métier. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Régine D Directrice
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Bien situé grand parc avec verdure idéal pour le chien et proche du centre historique la voiture peu restée au parking
Personnel et responsable aux petits soins et très agréables
restaurant avec terrasse vue sur les remparts
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Réponse de la part de REGINE D, Directrice chez Campanile Maubeuge
Réponse envoyée 8 août 2018
Cher Client Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre établissement situé dans un cadre verdoyant et proche du centre ville où effectivement on peut laisser la voiture sur place et aller visiter à pied. Vous avez également souligné le fait que l'on peut se restaurer sur place avec une terrasse donnant sur les remparts. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes aux clients et je vais remercier mon équipe sur "leurs petits soins". En espérant vous revoir très prochainement. Cordialement Régine D Directrice
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Bon c'est un peu le bordel, mais c'est agréable.
Absence d’hygiène à l’image des toilettes
Moisissure dans la douche
Climatisation et/ou chauffage hors-service depuis plusieurs mois
view
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"les chambres ouest ont vue sur le parc du concours hyppique."
"rien à redire "
"Toute sont bien placées"
"A rajeunir ! "
"Je ne donne pas de conseil pour le choix de la chambre"
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