Accueil parfait, chambre de qualité. Personnel très compétent, sympathique et à l'écoute, petits dejeuners exceptionnels, excellent rapport qualité prix pour cet hôtel au centre de Constance, bel intérieur.
Faisant partie d'un groupe de cinq motards, j'ai bien apprécié l'hôtel. Parking sécurisé pour nos motos, accueil sympathique, chambre propre bien équipée et insonorisée. Wifi gratuit fonctionnant très bien, petit déjeuner complet et le tout pour un tarif contenu. Rien à voir avec les commentaires peu élogieux que j'ai pu lire sur TripAdvisor. A 8-10 minutes à pied du lac, je vous recommande cet hôtel.
L'hôtel est situé dans un quartier résidentiel et est moderne et moderne. Le petit déjeuner est inclus mais pas de restaurant. Bien qu'il y ait plusieurs restaurants sur la côte du lac de Constance, il se trouve à distance de marche. Pas de climatisation et les chambres sont décorées dans un style moderne.
Cet endroit donne un service terrible du propriétaire M. Rapel de toutes les personnes! ! Je suis resté ici pour affaires tout en m'entraînant avec mon entreprise. Les lits étaient durs et inconfortables, internet était horrible (j'ai appris par un collègue que le propriétaire ralentit réellement quand trop de gens l'utilisent!), La chambre sentait mauvais, il n'y avait pas de climatisation et était très chaud, et la télé était plus petit que mon écran d'ordinateur. La seule chose décente était le petit-déjeuner et la gentille fille qui le servait. De plus, les autres membres du personnel étaient tous très aimables. Je suis resté 12 jours en solo et je voulais partir immédiatement, mais chaque hôtel à Friedrichshafen était réservé en raison de vacances alors j'ai dû endurer. Quand ma femme est arrivée pour me rejoindre, elle a compris pourquoi je me plaignais tant et a appelé pour voir si d'autres hôtels étaient disponibles. Après quelques jours, elle en a trouvé une nettement moins chère que celle-ci et avec la climatisation, Internet, et bien plus confortable et accommodant. Elle a appelé la réception de Zeppelin pour lui demander quelle était la politique d'annulation et c'est tout, elle ne s'est même pas plainte, elle a simplement dit que nous n'avions pas besoin de rester plus longtemps. Le propriétaire a déclaré que c'était 90% de la charge de la chambre et ne rembourserait que 10% avec une lettre de l'entreprise. Quand elle m'a transmis cela, je me suis attaqué et je suis allé le voir moi-même et je lui ai dit que je ne paierais pas l'annulation en raison de mauvaises conditions d'hébergement. Sa réponse fut que c'était la faute de ma femme et que j'allais bien jusqu'à son arrivée! ! ! Je lui ai assuré que je me plaignais tout le temps et que lorsque j'ai appris qu'il ralentissait délibérément Internet, je ne pouvais pas tolérer cela, car mon entreprise devait continuer à fonctionner via Internet après mon entraînement quotidien. A cette époque, mes collègues m'avaient prévenu de M. Rapel et de leurs très mauvaises relations avec lui par le passé. Il a dit qu'il ne me facturerait pas pour les jours annulés (via email à ma société pour sauver la face avec la grande entreprise pour laquelle je travaille) mais a ensuite écrit un mensonge que ma femme lui a dit qu'elle n'oserait pas rester un hôtel 3 étoiles, seulement un 4 étoiles! ! Cette conversation n'a pas eu lieu et elle ne lui a pas parlé le premier jour. Quelle façon honteuse et honteuse de gérer une entreprise. S'il vous plaît prêter attention aux mauvaises critiques ici les gens, c'est réel. Je souhaite seulement avoir eu une autre option du premier jour. Je donnerais la note zéro si c'était facultatif.…
Séjour de 2 nuits. Nous sommes arrivés tard le premier soir à la chaleur étouffante et pas d'air climatisé ou peut-être encore un ventilateur. La chambre était en sous-sol avec une porte de patio qui donnait sur la "commun" espace si bien que ce n'était pas une option. J'ai appelé la réception pour un ventilateur et on nous a répondu que j'aurais une le lendemain et pour ouvrir ma porte de patio - ? Certainement pas. Ventilateur soit fourni à jour. La chambre était assez grande et propre mais très simple. Le petit déjeuner était correct mais encore une fois élémentaires. Hôtel trop cher pour ce qu'il est mais alors que tout est complet. . . . . . . . .
Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil.
Réclamez votre page