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Hotel Eden Roc Ascona

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via Albarelle 16, Ascona 6612 Suisse
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Voyageur (359)
Chambre et suite (145)
Salle à manger (52)
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Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de congé de maladie payé pour les membres du personnel présentant des symptômes
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
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Mis à jour le 20-06-19 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Hotel Eden Roc Ascona
Mis à jour le 20-06-19 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 4 de 30 hôtels à Ascona
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice – La crème de la crème 2020
ÉcoLeaders Niveau Argent

Découvrez pourquoi l'Hotel Eden Roc est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Ascona. Offrant un grand confort et un excellent rapport qualité-prix, il propose une ambiance de charme et un large éventail de services conçus pour les voyageurs comme vous.

Grâce à son emplacement tout près de Castelo Seeschloss (0,3 km), les clients de l'Edenroc.net pourront facilement profiter d'une des attractions les plus célèbres d'Ascona.

Les chambres de l'Edenroc.net sont équipées d'un téléviseur à écran plat et d'un bureau. Les clients peuvent également rester connectés grâce au wi-fi gratuit.

L'Edenroc.net propose un service en chambre et un service de conciergerie. Vous pourrez également profiter de la piscine et du restaurant. Besoin de garer votre auto? L'hôtel dispose d'un stationnement gratuit.

Vous aimez les restaurants méditerranéens? Cela tombe bien, car l'Hotel Eden Roc est situé à deux pas de restaurants comme Osteria Nostrana, Osteria da Ketty & Tommy et Antico Ristorante Borromeo.

Une galerie d'art, comme Galleria Borgo, vaut également le détour.

L'Hotel Eden Roc fait de votre confort et de votre satisfaction une priorité absolue. L'établissement est impatient de vous accueillir à Ascona.

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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Plage
Location de vélo
Gardiennage
Station de recharge pour véhicules électriques
Service de voiturier
Wi-Fi
Spa
Piscine avec vue
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Sauna
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Salle à manger extérieure
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Vin/champagne
Navigation
Plongée
Randonnée
Circuits en vélo
Divertissements le soir
Squash hors site
Terrain de tennis hors site
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Chaises hautes disponibles
Animaux de compagnie
Transport vers l'aéroport
Service de navette
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Enveloppement corporel
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Fauteuil de massage
Massage de cou
Pédicure
Salon
Solarium
Hammam
Services d'épilation à la cire
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Journal
Mobilier d'extérieur
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Portier
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Cirage de chaussures
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Rideaux d'obscurcissement
Plage privée
Bureau
Cafetière/théière
Téléviseur à écran plat
Lits très longs
Bidet
Peignoirs
Salle-à-manger
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Espace salon
Canapé
Téléphone
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Salles de bain privées
Plancher carrelé ou en marbre
Service de réveil/réveille-matin
Douche à l'italienne
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Voir plus
Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
De luxe
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand, Italien
741Avis0Foire aux questions7Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 613
  • 96
  • 17
  • 8
  • 7
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Filtres sélectionnés
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cinov1400 a écrit un avis (nov. 2020)
Yverdon-les-Bains, Suisse31 contributions26 votes utiles
Cet hôtel est sans nul doute l'un des meilleurs 5 étoiles luxe du Tessin, si ce 'est de Suisse. Le bâtiment en lui-même ne frappe pas par sa modernité lors de l'arrivée, mais ce n'est qu'un détail au vu de tout ce qu'il a à offrir par la suite. Le personnel est très aimable et attentionné, même au mois de novembre et en période de pandémie actuelle. La chambre était prête à notre arrivée (avant 15h00), et il est offert un rafraichissement sur la terrasse, si la météo le permet. La présentation des espaces de l'hôtel et de la chambre est faite avec beaucoup de professionnalisme. La chambre est agréable, même si l'on peut regretter deux choses: la moquette au sol, et la lumière venant de la fenêtre de l'entrée au petit matin (sans stores occultants). Le minibar est gratuit et correctement fourni. Des fruits frais sont à disposition tous les jours; de l'eau en bouteille est a disposition et, dans le pays du chocolat, une attention chocolatée est mise sur la table de nuit le soir. Un journal vous est aussi proposé chaque matin. Tout est à disposition pour se rendre au spa depuis la chambre; celui-ci est très beau, propre, tout fonctionne (ce n'est vraiment pas le cas partout), et il y a toujours des serviettes à disposition dans tous les espaces du spa (ce n'est pas non plus le cas partout, même 5 étoiles!). Le matelas est un peu trop dur. Concernant le petit-déjeuner, celui-ci est très bien achalandé; bien sûr, en ces temps de pandémie, c'est un serveur qui s'occupe d'agrémenter votre assiette sur votre demande, évitant que chacun prenne ou repose les aliments et boissons. Par contre, bien qu'il soit possible de demander un œuf Benedicte, il semble que le cuisinier ne sache absolument pas de quoi il s'agit. Je n'ai pas pris de photos, mais ce qui a été apporté ressemblait à une pauvre chose écrasée dans une assiette, avec une sauce hollandaise totalement tranchée (il a dû souffrir en le préparant..!). Enfin, au départ, une nouvelle attention vous est offerte sous forme d'une petite boîte de bonbons à la menthe. Ce sont ces petites choses qui vous font vous souvenir d'un endroit en le quittant. Bien vu! Cet hôtel mérite donc qu'on y séjourne pour profiter au mieux d'Ascona.
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Date du séjour : novembre 2020
Position
Propreté
Service
Conseil sur la chambre : Apparemment toutes les chambres donnent sur le lac. Elles sont très calmes.
Autres conseils sur les chambres
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Gourmets2000 a écrit un avis (févr. 2020)
Agno, Suisse32 contributions2 votes utiles
Cet hôtel nous a déçus. J’avais réservé le réveillon et deux chambres pour trois nuits. Une pour l’amis qui était venus nous rejoindre au Tessin pour nouvel an et une pour nous deux et notre chien de grande taille. La chambre plus spacieuse avec grande terrasse, coin salon etc était prévue pour l’usage single, et pour nous la chambre avec un grand dressing mais concentrée dans une petite espace, et un tiers de la terrasse....Incompréhensible leur choix prétextant la même surface!! La chambre double coûte le double... incompréhensible !! Nous avons finalement échangé nos chambres... eux avait aussi échangé les noms des messieurs et pas corrigés jusqu’au moment du payement, ce qui a demandé des corrections sur les factures. Dans la chambre un système de chauffage bruyant combiné avec la ventilation dont l’air froid retombait sur nos épaules nous a réveillé plusieurs fois pendant la nuit!! Le lendemain j’ai signalé le problème un technicien est arrivé.. plusieurs explications.. la nuit suivante: la chambre était calme.. mais froide!! Réveillon du 31.12 : Apéritif organisé devant les ascenseurs, les clients de l’extérieur accueillis par service photo souvenir, direction.. les clients de l’hôtel catapultés directement au cœur de l’événement.. pas agréable. Peu de fantaisie pour tout ce qui a été préparé. Décidément une cuisine trop classique, ancienne... on se croyait dans les années ‘70 » Pour le dîner on nous a attribué la pire table de la salle, entre le mur sans décoration, une colonne et une table de service.. heureusement après avoir manifesté mon mécontentement le maître d’hôtel nous a trouvé une meilleure solution au cœur de la fête. Repas classique, sans rien de remarquable L’orchestre jouait très bien mais pour bonne partie de la soirée à dépoussiéré un répertoire des années 50- 60 J’ai appris le jour suivant qu’il y avait un.. après minuit. Au bar, mais aucune information a été donnée à ce sujet. Petit déjeuner pauvre en choix comparé avec d’autres établissements de la même catégorie voir même de catégorie inférieure. Au départ j’ai manifesté à la responsable de la réception mon mécontentement ... elle aurais informé la direction... à ce jour je n’ai rien entendu!! Cet hôtel de 5 étoiles bénéficie d’une position privilégiée, mais ceci ne suffit pas! Décidément trios de choses négatives pour trois nuits!! De plus a cause du froid je suis rentrée malade!!!!
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Hotel_Eden_Roc, Manager chez Hotel Eden Roc Ascona
Réponse envoyée 20 févr. 2020
Chère Madame Poletti Nous vous remercions de votre séjour à l’Hôtel Eden Roc du 31 décembre 2019 au 3 janvier 2020 et apprécions beaucoup que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous regrettons beaucoup que notre hôtel vous ait déçu. Nous sommes vraiment désolés que pendant votre séjour, tant de choses n'aient pas répondu à vos attentes, que la ventilation ait soufflé sur vos épaules et que vous soyez rentré chez vous malade. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et serions heureux de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Eden Roc. Avec nos meilleures salutations Hôtel Eden Roc S. Spiller Directeur
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Michèle V a écrit un avis (sept. 2019)
Courrendlin, Suisse150 contributions64 votes utiles
Accueil chaleureux et en français parfait. Cet hôtel est situé au bord du lac tout près du centre ville avec ses nombreuses terrasses. Les chambres sont spacieuses, d'une propreté parfaite et bien insonorisées. La literie est extrêmement confortable. Le wifi fonctionne bien. Il y a deux piscines : une extérieure et une semi-intérieure, plusieurs saunas dont 1 réservé aux dames, un parcours Kneipp, etc. Les transats sont moelleux et nombreux. Le buffet du petit déjeuner est excellent avec des produits d'une fraîcheur irréprochable dont beaucoup proviennent de la région. Tout le personnel est aux petits soins et extrêmement sympathique, même le directeur nous a salué lors de notre départ. Tout est juste parfait ! Magnifique séjour. J'espère y revenir bientôt.
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Date du séjour : septembre 2019
Chambres
Propreté
Service
1 vote utile
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Réponse de la part de Hotel_Eden_Roc, Manager chez Hotel Eden Roc Ascona
Réponse envoyée 15 sept. 2019
Merci beaucoup pour cette excellente critique, dont nous avons été très heureux. Nous sommes heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous gâter bientôt à nouveau à l'Hôtel Eden Roc et vous prions d’agréer, nos sincères salutations. Hôtel Eden Roc S. Spiller Directeur
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Pierre a écrit un avis (sept. 2019)
Belfort, France2 contributions
+: hotel en bord de lac, au calme, chambre propre -: Attente de notre chambre au niveau d'une terrase pendant > 1h, personne ne vient s'occuper de nous (on ne nous a rien expliquer au check in), pas de baignoire bébé à notre arrivée (il n'y en a plus nous avons beaucoup de bébé (nous en avons vu 1...), personnel ne maitrisant bien que l'Allemand (moyen dans un 5*) peu aimable (on voit qu'ils ne sont pas à l'aise en Anglais donc évite tout contact), qui ne nous a même pas montré où se trouvait la salle du petit déjeuner, petit déjeuner plus que moyen, surtout lorsqu'on omet de vous donner le carte "chaude" (tout est industriel, notamment la viennoiserie qui manque si vous n'êtes pas dans les premièrs...), nous n'avons pas eu la chance d'avoir de journaux pendant notre séjour, impossible non plus de profiter du bateau sans permis, qui devait étre réparé dès le lendemain.. puis finalement non... Bref.... Explications faites au "nouveau" manager de l'hotel a priori, qui s'est excusé et devait m'envoyer un email le jour même d'excuse (cela fais 3 semaines....). Si vous n'avez pas un certain age, et ne parlez pas allemand, passez votre chemin. Tchuss!
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Date du séjour : août 2019
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Escape760092 a écrit un avis (juill. 2019)
2 contributions
Sors de deux nuits à la chambre 11, côté Marina à l'Eden Roc. Le côté parfait de cette expérience réside dans l'incroyable qualité du service du personnel, nombreux et jeune pour la plupart. La propreté aussi. Pour le reste, je suis très déçu par la qualité des lieux. Il s'agit de 3 sortes d'immeubles de style HLM construits côte à côte au bord du lac, dont les façades sont vilaines, sans originalité et d'apparence bon marché. Il en résulte à l'intérieur un labyrinthe interminable de couloirs non climatisés, dans toutes les directions, pour se déplacer dans cet hôtel. Ceci explique probablement les 40 minutes nécessaires au room-service pour amener de simples menus froids en chambre. Parois non alignées à de très nombreux endroits, comme si construit sans architecte, ou bricolé,,,Sa décoration est improbable: faux vieux atrium, mobilier, poignées de portes certes recherchée mais d'assez mauvais goût... Quant aux jardins, un coup d'oeil ne m'a pas donné envie de m'y rendre. Tous les mets, y.c. le vin, de tous les restaurants sont chers. Désolé, mais heureux de savoir que l'endroit plaît beaucoup aux germaniques, ce qui représente en fait l'essentiel.
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Date du séjour : juillet 2019
Rapport qualité-prix
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en solo
Conseil sur la chambre : Vue si étage supérieur sud.
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de Hotel_Eden_Roc, Manager chez Hotel Eden Roc Ascona
Réponse envoyée 16 juill. 2019
Nous vous remercions de votre visite à l'hôtel Eden Roc et de vos éloges pour la qualité du service du personnel et la propreté de notre hôtel. Nous nous excusons pour le service en chambre lente et le long temps d'attente et regrettons que l’immeuble et l’intérieur ne vous aient pas plu. Au cours des années, l'hôtel a été agrandi à plusieurs reprises, de sorte qu'il se compose de trois parties de bâtiment qui sont reliées entre elles. Chaque année, nous investissons des sommes importantes dans l'entretien et la décoration des chambres, des restaurants et des espaces publics pour garantir les plus hauts standards. Le célèbre architecte d'intérieur Carlo Rampazzi a décoré l'hôtel dans un style non conventionnel et chic qui ne plaît certainement pas à tout le monde, mais qui surprend toujours. Notre beau jardin, situé directement au bord du lac, est très apprécié de nos hôtes et nous regrettons qu'il ne vous ait pas donné envie de vous y rendre. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre avec notre produit et nous regrettons que vous ne retourniez plus à l'hôtel Eden Roc. Salutations distinguées L'Equipe de l'Eden Roc
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FOURCHETTE DE PRIX
437 $ US - 1 138 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
eden roc hotel, hotel eden roc ascona, eden roc ascona, edenroc net, hotel espagne eden roc, eden roc hotel
EMPLACEMENT
SuisseAlpes suissesTessinLac MajeurAscona
NOMBRE DE CHAMBRES
95
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Foire aux questions à propos de Hotel Eden Roc Ascona
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hotel Eden Roc Ascona?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Lungolago Di Ascona (0,4 kilomètres), Piazza G. Motta (0,6 kilomètres) et Fondazione Monte Verita (1,1 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hotel Eden Roc Ascona?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hotel Eden Roc Ascona?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment téléviseur à écran plat, bidet et rideaux d'obscurcissement.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hotel Eden Roc Ascona?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hotel Eden Roc Ascona?
Oui, stationnement gratuit, stationnement couvert et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hotel Eden Roc Ascona?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Osteria da Ketty & Tommy, Antico Ristorante Borromeo et Marina.
Hotel Eden Roc Ascona offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Hotel Eden Roc Ascona est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Hotel Eden Roc Ascona offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Hotel Eden Roc Ascona est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,4 kilomètres du centre de Ascona.
Est-ce que Hotel Eden Roc Ascona offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Hotel Eden Roc Ascona?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.